Раньше был отличный пункт, но последние полгода пункт работает под девизом "Приходите завтра"
" У вас заказ сегодня пришел? Тогда приходите завтра, мы его искать не будем, у нас завал"
" Слушайте, у нас программа зависла, приходите завтра"
" Ваш заказ не можем найти, приходите завтра" и.т.д.....
Появились очереди, постоянный завал из коробок, и да, действительно стало грязно.
Раньше в пункте работали постоянные люди, долго. Ты их как -то уже знал, они как -то помогали. Был порядок, теперь же мрак. Теперь работники меняются со скоростью света, встречаются хорошие, встречаются и совсем не очень... Жаль, у пункта удобное месторасположение. Может быть администрация как- то повлияет на ситуацию , очень надеемся .
Хороший пункт выдачи, приветливые люди, смена одна мне очень нравится, дай Бог женщине всего самого наилучшего. Замечательный пункт. Думаю один он из самых лучших в этом городе!!!!!
Были в пункте выдачи 30 марта - пункт грязный, входная дверь тугая зайти сложно, в примерочных пыль, разводы на зеркалах, неприятный запах, но верх впечатления - это хамское, абсолютно неприветливое поведение персонала. Менедждер Алена - некомпетентный и незаинтересованный сотрудник, возникшую проблему не решила и даже не попыталась сгладить ситуацию. Очень печально, что собственники ПВЗ так относятся к своим клиентам. Прошу обратить внимание.
1
Монахова К.
Знаток города 3 уровня
4 октября 2024
Ничего не могут найти,новых сотрудников не обучают,отправляют назад,чтобы прийти вечером,на пункте полный завал коробок.Посылка пришла 1 октября,потеряли,взяли номер телефона и сказали прийти вечером,вечером ничего не было найдено,на следующий день опять тишина.пока стояла в очереди не у одной меня такая ситуация.УЖАС!
Неизвестная женщина украла мой оплаченный товар с данного ПВЗ. Камеры зафиксировали. Товар был украден со стойки выдачи товара в присутствие администратора ПВЗ. На этот момент я находилась в зоне примерочных. Сотрудники ситуацию не решили в моменте, вели себя по-хамски и абсолютно безынициативно.
Купила маме платье, промахнулась с размером. Перезаказала платье на размер меньше. В пункте сдала платье большего размера, получила платье меньшего размера. Обычно при возврате, возврат сразу отображается в личном кабинете, а денежные средства зачисляются на счёт личного кабинета и при следующей покупке списываются. Но... не в этот раз и не в этом пункте. Сотрудник возврат не провела, хотя платье взяла утвердительно кивнув "возврат принят" и списала ещё раз деньги с карты. Через 2 часа, когда я приехала в пункт с вопросами. Оказалось, что она возвраты сразу не пропикивает, ей удобно делать это когда ей удобно. А у клиента в результате её удобства 1 платье оплаченное 2 раза... И ничего что подтверждает его приём обратно на пункте. Да и сотркдница была очень груба.
1
2
Анастасия Воронина
Знаток города 6 уровня
23 февраля 2024
Заказываем сюда доставку,так как ближе всего к месту жительства. Ребята всегда дружелюбные, приветливые, очень быстрые. Очередь бывает крайне крайне редко
Пункт выдачи имеет удобное расположение для пешеходов, на машине парковаться нужно во дворе и идти пешком, сам пункт вместительный, заказы выдаются быстро
Хороший пункт выдачи. Несмотря на то, что он расположен несколько дальше от меня, чем вновь открытый, предпочитаю ходить именно в него, так как здесь работают грамотные приветливые сотрудники, всегда готовые помочь и решить все возникающие проблемы.
Обычный пункт выдачи, такой же как и остальные. Вот только водители, которые привозят сюда товар оставляют свои грузовые авто прямо на дороге и полностью блокируют проезд других машин.
3
Екатерина Исаичева
Знаток города 4 уровня
24 февраля 2024
работает очень милая,добрая женщина! всегда поможет,никогда не хамит!видно,что человеку не все равно на других людей!
Ужасный пункт выдачи. Неоднократно сталкивалась с грубым пеосоналом,особенно мужчина постоянно агресивный. Неоднократно видела,как ругается с клиентами,но когда меня не касалось на это не обращала внимания. Сегодня самой нагрубили(