Ужаснее пункта выдачи я не встречала
28.11.2024 пришла забрать заказ. Сотрудница пункта выдачи уточнила не вчера ли пришел мой заказ и на ответ "да", показала на коробки сзади себя. Потом сотрудница прям в открытую мне предложила перезаказать все, т.к. сейчас она ничего не найдет. Я объяснила, что незамерзайка мне в такую погоду капец как нужна, на что девушка без особого энтузиазма всё-таки ее нашла, добавив "ну теперь-то уедете". Вечером я обнаружила, что эта сотрудница без моего ведома отменила один мой заказ, который при мне не искала - размораживатель. С чего она за меня решила, что я хочу его еще 4 дня ждать? Как ни крути коробки разбирала, я б на следующий день забрать могла. С каких пор сотрудники за клиентов решают, что им нужно, а что нет?!!
Потеряли заказ, попросили перезаказать, я то перезаказал но стоимость товара стала на 700 рублей больше, в этом пункте выдачи всегда бардак, подобное уже не в первый раз.
У меня только положительные впечатления об этом пункте. Находится в моем доме, чисто. Ни разу не стояла в очереди. Приятные сотрудники, улыбаются и помогают в примерке вещей. Проснитесь с улыбкой и мир Вам улыбнется!
Часть заказа потеряли, остальную часть не могу забрать, говорят, что "на меня же повесят потеряшку, а я ее даже не принимала". Приехала к сменщице, которая принимала и должна знать, но она видимо вообще не вышла на работу! С 12 до 13 03.07.2024г. я прождала у пункта на 30 градусной жаре!
Раньше был отличный ПВЗ, сейчас стал самый худший, который я встречал когда либо. Сотрудники хамят, грубят; работают как им вздумается, а не по графику. Часть товара из заказа теряют.
Лучше не связываться с этой компанией,за брак заказа с клиента с вас высчитывают деньги,за пересортица тоже самое,мне вместо одного заказа прислали семь шт и за то что я не заказывал и отказался оплачивать остальные с меня высчитали 600 руб у них значит ошибка а оплачивать должен клиент.
самый ужасный пвз на районе по отношению к клиентам. оператор хамит, теряет вещи (а за возврат плачу я), постоянно недовольное лицо (возможно в мою сторону после ситуации с потерянной вещью), но так быть не должно
Очень удобный пункт самовывоза, их теперь много. Самая быстрая доставка, из всех фирм курьеров. И не надо ни куда ехать, если есть что-то в Вайлдберризе.
Сотрудник отказывался принимать обувь которая и была выдана мне в таком же виде, говорит что грязная, пришлось за кем то мне её протирать у него на глазах, после чего принял