Очень жаль, что произошла смена сотрудника. Был очень приятный, вежливый и компетентный сотрудник. Сейчас девушка не всегда справляется со своими обязанностями. При этом ей не хватает адекватной оценки собственных действий и контакта с клиентами. Принимает решения самостоятельно, не согласовывая их с клиентами, создавая тем самым определенные недоразумения и трудности для клиента.
Очень нравится забирать заказ именно в этом пункте. Все сотрудники как специально отобраны☺Спасибо большое! Быстрая, четкая работа. Чисто в пункте всегда. Доброжелательность и возможность сдать лишние вещи в специальняй контейнер. Это любимый пункт выдачи❤❤❤
Самый любимый ПВЗ в округе, заказываю только сюда. Доброжелательные и быстрые сотрудники, внутри всегда чисто и аккуратно. Есть контейнер для сбора вещей на переработку.
1
Y
Yu
Знаток города 5 уровня
24 января
Уже второй раз сталкиваюсь с тем, что прихожу в этот пункт выдачи, а там закрыто (фото в подтверждение приложила). В первый раз списала на случайность, но сегодня работник - девушка в брекетах - захлопнула входную дверь, когда я уже её открывала, и закрыла дверь на ключ. Сказать, что я была в шоке - ничего не сказать. 20 минут на улице на морозе + потраченное время на одеться/раздеться для выхода на улицу. Естественно, я не буду ждать. И у меня, к сожалению, нет столько свободного времени, чтобы приходить постоянно к закрытым дверям.
Хороший пункт выдачи, очень расторопные работники, несмотря на большое количество людей, быстро справляются с очередью, всегда приветливые. Порадовало большое количество примерочных, не нужно ждать и часы работы (до 21.30), можно успеть все забрать идя с работы.
Пользуемся только этим пунктом, хотя поблизости есть ещё несколько. Приятные и быстрые сотрудники. В отделении чисто, много примерочных. Спасибо за вашу работу
Самый лучший пункт выдачи wildberries, за 3 года ни одного негативного случая не было, а заказываю я очень часто. Всегда помогут и подскажут, особенно хочется выделить Елизавету, она всегда идёт на встречу
4
А
Арсений Леднев
Знаток города 5 уровня
7 апреля 2024
Помещение хорошое, быстро обслуживают можно примерить в кабинках одежду все чисто и красиво рекомендую туда заказывать все доходит бчсто и здорово!
Заказ доставили очень быстро, парень Алексей выдавал товар, тоже быстро . Заказов много очень, он же и разбирал привезённый товар его привезли очень много, а парень был один. Очереди не было. так как парень бегал то к пункту приёмки то к пункту выдачи.
Товар мой тоже достал из привезённых товаров. Справлялся , но почему то был один. Молодец конечно,
хотя на лонкауд, можно было бы и помощника ему выделить. очень вежливый и внимательный.хоть бы не ушел от такой загруженности. Живу совсем рядом , что тоже хорошо для меня.. в целом хороший пункт выдачи!
Девчонки молодцы. Выдали быстро, несмотря на большую загрузку. Товаров куча приходит, даже в коридоре лежит. Но ничего не потеряли, все быстренько вынесли, коробки не мятые, персонал вежливый.
Все отлично.чуть грязновато в помещении.думаю что причина в том что нет времени к сотрудников за чистотой смотреть.асегда очень много клиентов и заказов
Обратился в сервис Wildberries первый раз, и скажу, что работает эта система очень плохо!( Сделал заказ праздничных шаров сыну на день рождение, специально сделал заказ заранее, но все как всегда......)))) половина заказа пришло, но о приходе заказа в пункт даже никто не сообщил. Потом стало ясно почему, когда я пришёл забирать заказ, мне сказали, что вторая половина заказа где то потерялась!!! Но если я готов подождать, то к вечеру сего дня мне его привезут. В итоге, вечером не пошёл, ведь нужно было дать им время))) пришёл на следующий день, результат тот же. Товар где то потерялся, его ищут! Но, сказала мне девушка-администратор, я могу сразу отказаться от него, потому что скорее всего его не найдут, и это «первый раз такое!)». На следующий день у ребёнка день рождение, шары мы купили в другом месте. Потом через неделю пришёл к ним опять и спрашиваю, заказ то где???? Они:- так и не нашли! В итоге сделал возврат. Единственный плюс, это рядом с домом, но теперь вряд ли обращусь к ним.