Регулярно посещаю данный пункт выдачи! Вежливые, компетентные сотрудники. Всегда быстрое обслуживание. В пункте очень чисто, выделена детская зона, она прекрасно организована. Коллектив сотрудников прекрасно сработался, что только положительно влияет на работу самого пункта выдачи. Рекомендую 👍
Мой любимый пункт выдачи. Даже если ночую не дома, стараюсь заказать только на этот пвз. Сейчас забирала последний заказ, сотрудницы безумно подняли настроение. Сервис на уровне.❤️ Все чисто аккуратно
Очень хороший пункт выдачи! Девочки там работают очень хорошие всегда улыбнутся , поздороваются, пожелают хорошего дня. 😊 очень приятно приходить к ним в пункт за товаром. Девочки вы самые лучшие! Терпения вам, и самых хороших, добрых вам покупателей. 🌹🌹🌹
Разочарована Девушкой по имени Анастасия (как представилась) ,02.12 ходила за ботинками, с новорожденным ребенком , тк был там один человек , оставила ребенкп около пункта , девушкп слишком долго и не торопясь обьясняла женщине как сделать возврат, даже молодой человек попросил отдать мне товар , так как у меня на улице ребенок, она отказала ему, сказала что она разговаривает, потом начала выдавать товар я забрала и быстро вышла не проверив его, тк у меня проснулся и плакал ребенок; пришла домой , оказалось размер не тот, посмотрев , что возврат на пункте , я пошла повторно туда, но девушка мне отказалаа , сказала , что надо самостоятельно оформлять возврат(что для меня впервые это) тк я одна с ребенком, мне немного проблематично бегать туда сюда , она сказала ничем помочь не может, у меня муж на сво!!!! Я забрала снова товар и пошла домой, оформила возврат и через 20 минут мне одобрили, пришла в третий раз у девушке, и она только забрала. Спросила про книгу жалоб, сказала у них нет! Очень разочарована данной девушкой!!!! Проблем ранее с возвратом не было! Бегать туда сюда времени не было! Но не могла помочь! Не моя ведь проблема, что положили не тот размер
Очень неудобно стало,после планировки ПВЗ.Летом очень жарко,не помешало бы оборудовать ПВЗ кондиционером
2
2
Луиза Л.
Знаток города 4 уровня
4 июня 2024
Удобное расположение пункта выдачи Wildberries к этому претензий нет, но месторасположение и сотрудники это разное.
Сотрудница с темными волосами если не ошибаюсь Анастасия. Увы бейдж сотрудники этого пункта не носят.
Весь 2023 по начало 2024 года сколько не попадали семьей в ее смену постоянно один негатив. Грубая, не приветливая, постоянно чем то не довольна, с покупателями вступает в споры, хамит. Сотрудник это лицо компании, если тебе не нравится работа смени ее.
Благо последнее время не попадаем в ее смену, может ее уже уволили.
В пункте выдачи Wildberries плохая вентиляция, коврики в примерочных кабинках грязные, уборка редкое явление. Сотрудники распечатали объявление с текстом: Если покупатели будут о них писать негативные отзывы то они закроют пункт. Напечатали себе страховку на хамство.
На входе в пункт Wildberries давно уже разбиты ступеньки, не принимаются меры по ремонту.
Руководству Wildberries стоит обратить внимания на этот пункт выдачи и на данную сотрудницу. Провести с ней профилактическую беседу, а лучше заменить на дружелюбного, уважающего покупателей и компанию, компетентного сотрудника.
Чисто, примерочные, но постоянно возникают какие-то вопросы при получении, то вскрыть коробку нельзя, я говорю а может там не тот товар начинают спорить Тапа мы причём, то ещё что то, какие-то проблемные.
Работники валберис все перепутали, из пункта забирала сестра торопилась и не посмотрела, я дома открыла а там какие то черные тапки еще и 44 размера
а заказывала я чехол на телефон
Была вчера. Жуткая вонь на весь зал потом или столовкой, везде грязь, коврики все в грязи, еще и музыка подростковая включена на всю громкость, зачеем? Хотелось срочно выбежать, что с вами случилось? Всегда был любимый пвз(((
Вежливые девочки и мальчики. Если возникают проблемы можно обратиться за помощью, сделают всё что в их силах. Так же к + отнесу то , что находится рядом с домом)
Отличный магазин! Быстрая доставка! Вежливый оператор девушка. Единственный минус снимают 50 руб .за возврат товара, который не подошел.А ведь заказываем наугад. Хотелось бы чтобы этого не делали. Берите пример с "Озона", у них этого нет.