Раньше был отличный пункт выдачи, всегда им пятерки в приложении «Как вам доставка?» ставила. Потом как-то все покатилось. Места вечно нет, все в коробках, которые не успевают рассортировать сотрудники (но не закрывают прием по перегрузу пункта). Из двух примерочных про одну точно можно забыть (это тоже склад для коробок), а вторую ждать обычно долго, если не заходить в совсем неурочное время. По времени работы тоже не понятно - рандомно на двери возникают надписи от руки о перерыве, каждый раз в разное время. Очереди частое явление, можно и на улице постоять в холодок. А потом стоять у занятой примерочной и вся очередь цыкает на тебя что ты место занимаешь в тепле. Иногда встречаются ошалелые бабки-тетки, которые занимают весь стол под проверку своего одного заказа, а ты по правилам вб не можешь без распаковки уйти на примерку. Пытаешься примоститься рядом - бабки хамят, как будто это их личный стол, очередь цыкает, сотрудники пункта никак на это не реагируют и альтернатив не предлагают. Если закажешь какую-то небольшую вещь, или она приедет отдельно от большого заказа, то искать будут 100 лет, очередь будет нарастать, цыкать… Ну, в общем, вы поняли
раньше был очень крутой пункт, близко к дому. Пока работали девчонки - не было вопросов, и помогут, и расскажу, всегда приветливые. а сейчас стало невозможно там появляться. вечные очереди, непонятые прерывания в работе по неизвестной причине. всё вокруг заставлено коробками - не пройти ни проехать. в наличие одна примерочная, ибо вторая вечно заставлена коробками. если у вас не хватает места для товаров - закройте прием. очень сильно разочаровалась
Очень приятный коллектив. Последнее время очень большая загрузка, много коробок и крупногабаритного товара. Одна примерочная постоянно отведена под склад. бывает из за такого завала долго ищут заказ и собирается очередь. Но ребята обычно всё равно улыбаются и делают всё от них зависящее. удобное расположение с домом. огромный плюс - увеличили вечернее время работы
Плюсы
приветливый персонал
Минусы
Тесное помещение
Большие очереди
Постоянно все заставлено коробками
Комментарий
2 ноября хотел до работы зайти забрать посылку. На бумажке фломастером написали график работы: с 10 до 21 (сократили на час)
Я зашел чуть позже - не смогли найти посылку, попросили зайти позже
После работы пришел, еще не было 8 вечера - закрыто по неопределенным причинам
Пункт выдачи находится рядом с моим домом. Бывала там несколько раз и всегда приветливо встречали и провожали. Очереди никогда не было, быстро получила свой заказ и ушла. Спасибо за сервис
Хороший пункт, не перегружен, очереди редки, но и с ними разбираются быстр, часто на него что-нибудь заказываю, выдают заказы тоже быстро, минусов не было замечено
К сожалению пункт выдачи испортился. Не справляются с загрузкой ни летом ни зимой. Помещение маленькое, половина коробок в холле, постоянный долгий поиск и полный хаос.
Наталья
Знаток города 9 уровня
31 июля 2024
Отличный пункт выдачи! Спасибо сотрудникам! Внутри всегда чистота, в примерочных порядок, обслуживание на высоте. Сотрудники всегда приветливые, улыбаются. Заказы выдают аккуратно, быстро, четко. Всегда помогут, ответят на любой вопрос. Молодцы! Месторасположение удобное(в жилом доме). Все отлично, спасибо!
Разочаровался в этом пункте. Помещение крошечное, очень просит ремонта. Лестница вообще вся разбитая, опасная для жизни и здоровья. Клиентов очень много в час пик. Раньше там девушки работали, они были позитивные и помочь старались, если вопросы возникали. Теперь хмурые парни: мы ничего не знаем, ни чем помочь не можем, разбирайтесь сами с продавцом и с банком. Буду в другие пункты заказывать доставку.
5
7
Юлия
Знаток города 19 уровня
24 июля 2024
Ближе всего к моему дому. Сотрудники хорошие и оперативно работают, их обычно сразу несколько. Но, к сожалению, тесноватое помещение :( И т.к. в последнее время всё время много клиентов, стало неудобно проверять товар в пункте выдачи и теперь делаю это дома.
Вещи с примеркой же предпочитаю заказывать в соседний пункт выдачи на Обручева, 16к1 - там гораздо более просторно, мало посетителей и крайне вежливая девушка (тёмненькая).
Очень доброжелательный персонал!
Девушка очень быстро справляется даже при большом потоке людей и при этом остаётся очень вежливой
Был 09.03
5
Анастасия Рюмина
Знаток города 4 уровня
4 декабря 2024
Сотрудники вечно не могут найти заказ. Ожидание в очереди составляет минимум от получаса а то и больше, при том что очередь всего из 3 человек. Персонал едва справляется. Последний визит и вовсе закончился тем, что мне не выдали заказ и сказали: «Не можем найти. Отмените заказ».
Замечательный пункт выдачи. Совмещена выдача заказов из двух самых популярных интернет магазинов - Озон и Вайлсбери. Это очень здорово! Работает замечательная команда - быстро, чётко, вежливо. Браво ребятам и браво хозяину.
Отличный пункт выдачи, всегда забираю все в срок. Можно подъехать на машине прям к самому входу, что очень удобно, особенно когда получаешь большой заказ. Работают вежливые ребята, с которыми приятно иметь дело
Вход в данный пункт выдачи находится с противоположной стороны от подъездов. Приветливые сотрудницы находят заказы быстро, есть примерочная, ярко освещённая, чистая. Недавно здесь прошёл ремонт, прибавилось количество ковриков от снега, интерьер стал более эргономичный))). Осторожно: ступеньки входа довольно крутые. Ну, тут уж ничего не поделать, тротуар слишком узкий.
Стабильно функционирующий пункт выдачи товаров, адекватный персонал, есть всё, что присуще пункту выдачи: располагается удобно и неподалеку, адекватный работник, примерочная с зеркалом и вешалкой и прочее. Заказывал туда один раз, но думаю, не последний.