Омерзительное обслуживание. Сидит прокуренная "звезда" не поднимется, чтобы qr код отсканировать. Еще и нахамит и отдаст томным взглядом. Тьфу! Мне нагрубили, нахамили. Когда ж появятся приятные операторы?
Не будем больше туда заказывать. Очень неприятный и медленный персонал. Раньше работали молодые ребята, были всегда приветливые и приходить в этот ПВЗ было приятно. Сейчас осталась пожилая женщина, которая очень медленно работает, всегда недружелюбная и пришла девушка, с завышенным ЧСВ. От этого, видимо, и грубит посетителям.
Обычный пункт выдачи. Пользуюсь им всей семьёй почти ежедневно. Идеально подходит мне по расположению. Захожу в него по пути на собачью площадку, удобно что расположен в одном доме с магазинами 5-Ка и Красное и Белое, покупки делаю и с пакетами в пункт выдачи заодно захожу. Время ожидания выдачи всегда минимальное, за долгое время пользования у меня не было отказов, у жены 2-3. Пишу отзыв не в качестве платной рекламы, а по причине приостановки деятельности пункта из-за низкого рейтинга. Верните!!! Кому не подходит, пусть заказывают в другой. Товары из этого пункта часто появляются в моих видео в соцсетях прикреплю их в фото.
Не удачное расположение, спускатся надо вниз это ещё ладно ,а вот если что-то тяжёлое пришло, подниматься по лестнице 😡 . А ещё в этом подвале воняет и телефон не ловит. К сотрудникам претензий нет они молодцы!
Вполне удобное просторное помещение ,примерочные не ,,сиротские,,подходят для для всех,все предусмотренно -присесть,повесить одежду,повертеться перед зеркалом. Приятное,вежливое и быстрое обслуживание.
6.10.23 в районе 16.00
Научите своих сотрудников - «детей каких то невоспитанных» общаться с клиентами!
Пообщалась бы с владельцем лично! Жалко, когда персонал портит все впечатление и оставляет негативные эмоции не только как о пункте, но и о желании вообще что то ещё заказывать на валберисе.
Предлагать клиенту выйти «разобраться» а я извините женщина 30 лет😀 на улице, у вас мальчик , что забыл, что не на улице с пацанами сидит?
А возмущение мое было на их хамское общение! Когда я спустя неделю пришла САМА и попросила разобраться почему у меня не прошла оплата!!!! Мне в приказном тоне сказали быстро оплачивать другой картой, я не могла это сделать, карты собой не было даже, мне предложили звонить родственникам пусть они оплачивают иначе они меня не отпустят 😀 когда товар неделю у меня!!!!!……..мое охреневание не знало тогда придела! С такими ещё «рожами» буд то я что то украла, хотя по видимому их же жопы спасла от недостачи! Я не против оплатить изначально была и пришла за этим! И пришла за уточнением. И мне просто еще предложили выйти разобраться когда я начала им говорит что с клиентом так не общаются и что это их проблемы, что они отдали неделю назад ещё товар, он не прошёл оплату и висит ещё у меня в кабинете целуууую неделю как доставка которую я не забирала!!!!!! я ещё пришла сама, желая оплатить! Рада их буду там больше НЕ видеть! Если есть смелость так общаться с клиентом, значит есть понимание, что за все надо нести ответственность! Такого я давно не встречала.
Совершенно не довольна обслуживанием этого пункта выдачи.
Заказ пришел 3.12 утром, пришла на следующий день, чтобы забрать свой заказ (2 товара).
Первое впечатление о помещении так же негативное, пункт выдачи был забит коробками (это значит, что сами сотрудники уже не справляются со своей работой), еле помещается 2-3 человека в очереди, а если было бы больше людей, они должны были ждать своей очереди на лестнице, улице?
Сотрудница пробила код, пошла искать мои товары, нашла только один и сказала подойти на следующий день вечером. Вопрос! Почему я должна откладывать свои дела, чтобы забрать мой заказ, который был готов к выдаче ещё вчера днём? Почему
Отличная точка выдачи товаров через интернет приложение Вайлдберриз. Сотрудники добросовестно работают. Бывают моменты когда наши собственные заказы задерживают нас самих. Проявляем терпение. Спасибо за понимание.
Ужасный пункт,сотрудники некомпетентные,не находят товар который уже пришел,футболят.Коробки в зале по несколько дней стоят неразобранные,занимая и так небольшое пространство.Буду выбирать другие пункты.
Пункт выдачи ужасный! Бардак, постоянно навалены коробки. Сотрудники долго не задерживаются, каждый раз новые. Товар часто не находят с первого раза, приходится ходить по два, три раза.
Хорошее помещение. Просторно, чисто, приветливые лица работников пункта.
2
1
А
Анонимный отзыв
14 июля 2022
Как хорошо, что пункт открылся рядом с домом, не надо бежать через весь поселок, хорошо, чисто, дружелюбно. Минус за отсутствие нормальных больших и средних пакетов. Wilderness, вы на упаковке пожалели для этого пункта выдачи? Этот момент создает очень большое неудобство.
Персонал хороший. Но помещение - кошмар! Спуститься и подняться так , чтоб не споткнуться, невозможно. Единственное что хорошо - находится в соседнем доме...