Добрый день ! Вечер ! Хожу в клуб с первого дня открытия . Все устраивает . Лучший клуб в Москве , небольшой , но уютный и все на месте . Очень удобный во всех случаях ....За все время худший управляющий клуба Алексей . Он просто не тянет как организатор и управленец . То сауну покрасит , то тренажеры к полу прикрутит , не пройти не проехать ... Да много косяков за ним . Но видно крыша пока его держит не зависимо от нареканий ...
Пошёл восьмой месяц как должны были вернуть предоплату за абонемент. Три раза звонила, с вопросом когда сделаете возврат… Лучше бы сразу сказали, что условия договора это фикция! Лохотрон, извините, за слэнг! Накипело!
Хороший клуб, пару лет назад сделан ремонт. Изучила клубы округи и остановилась на этом, не смотря на цену. Большой бассейн. Много групповых программ. Много тренажеров, которые не бывают заняты, по крайней мере в то время, когда я хожу.
За чистотой следят
От премиум только цена)
Купила абонемент на три месяца в начале мая. Хотя рассчитывала его взять в конце месяца. Но менеджер уверяла, что с 10 мая поднимутся цены и надо взять именно сейчас. В итоге, абонемент взят на 3 месяца, а я обнаруживаю, что вторую половину мая (2 недели) бассейн будет закрыт на профилактику. Естественно, меня об этом не предупреждали, хотя я озвучивала, что самое важное для меня это групповые занятия и бассейн. Но самое интересное, что и цены не подняли. Короче, развели)) Да, предлагают эти две недели посещать другой клуб на Алексеевской, но для меня это неудобно.
Ещё рассказывали что у них очень небольшая посещаемость. На групповых меньше 10 человек не видела, это ещё норм. Но бассейн.. 3 дорожки. Одна всегда занята групповыми или индивидуальными занятиями. На оставшихся двух плавают человек 8-10. Женщины с длинными волосами плавают без шапочек, поэтому после выхода из бассейна можно обнаружить на себе чьи-то волосы.
В общем, своих денег не стоит. Разочарование.
Отличный зал. Огромный плюс что это отдельно стоящее здание, наличие бассейна, можно свободно припарковаться, хорошие тренеры. Свежий ремонт. Тренажеры в хорошем состоянии. Приветливый персонал.
Являюсь клиентом этого клуба около пяти лет. Конечно клуб не новый и не соответствует модным тенденциям, но очень качественный по оборудованию тренажерного зала. Для любителей спорта , а не для любителей селфи в красивом интерьере.
Просторный зал, есть чем дышать. Отличная сауна, хамам. С удовольствием ходим всей семьёй, хотя для детей месте маловато, под них не заточен клуб. Отличное кафе, прям реально вкусно позавтракать/пообедать.
Удобно,но маленький бассейн и клубная карта стоит дорого (если не корпоративная),а так все отлично и на дорожке можно побегать и матч посмотреть или фильм
Достойный клуб. Хожу сюда уже около 3х лет, и менять не планирую.
Регулярно делаются ремонты, меняется мебель, полотенца. Персонал достаточно приветливый...
Вместе с тем, есть немало недочётов в работе:
1. Нестабильная работа тренажёров с электронным управлением (в основном - орбитреков, на которых я в основном и занимаюсь).
2. Не слишком внимательное отношение к вполне вежливым и корректным замечаниям по работе клуба и просьбам их устранить;
3. Общее ухудшение качества сервиса с течением времени:
3.1. Исчезли одноразовые пластиковые стаканы с кулеров - без собственной кружки/бутылки попить невозможно, что, как вы понимаете, весьма критично во время занятий);
3.2. Исчезли одноразовые полиэтиленовые пакеты для хранения и транспортировки сырой спортивной одежды после занятия.
3.3. До недавнего времени, для изменения режима работы кондиционеров в раздевалках (по крайней мере, в мужской), приходилось приглашать техника, который далеко не всегда приходил оперативно, а так же, далеко не всегда выполнял пожелания по корректировке температуры и интенсивности обдува. Теперь, администрация, наконец, поставила пульты управления кондиционерами в раздевалке, чтобы посетители могли самостоятельно регулировать климат.
Выводы: в общем и целом, клуб меня пока устраивает. Главным образом - по расположению (логистический вопрос Москве - крайне критичен) и оснащению.
Перечисленные недочёты в работе, при желании владельцев и администрации клуба, могут быть устранены. Но вот будет ли это желание у них - большой вопрос...
Лучший бассейн (помещение, вентиляция, темп воды), в котором довелось поплавать.
И очень профессиональные и увлеченные тренеры, как индивид, так и групповых программ!
После ремонта мне этот зал стал очень нравится!Новые тренажеры,большая сауна ,чистая,новая! И тренажёры новые! Все отлично! Советую!🙂
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 апреля 2021
Не высокие потолки в силовой зоне.
Однако достойно оборудован всем необходимым.
Обширная кардио зона. МИНУС - платная парковка!
В залах отделностоящих обычно парковка первые 3 часа бесплатна для членов клуба.
В целом не плохо.
3
Посмотреть ответ организации
М-007
Знаток города 15 уровня
3 сентября 2022
Клуб проигрывает другим клубам сети World Class. Шкафчики в раздевалках старые. Ключи от некоторых шкафчиков большие (как от квартирных дверей (неудобно браслет с таким ключом носить на руке во время тренировки). Полотенца дают две штуки - это хорошо (одно для сауны, а другое для душа), но если раньше первое использованное полотенце можно было бросить в корзину прямо в раздевалке, то теперь корзины поставили вне раздевалок. Многие, использовав первое полотенце, бросают его на лавочках. Даже пакетики для мокрых вещей убрали из раздевалок и предлагают их на ресепшене при входе в клуб. Вроде мелочи, но есть с чем сравнить. Возьмите за образец свой Строгинский World Class.
Лучший и для меня родной фитнес клуб в этом районе , замечательные тренеры, хорошие и главное удобные тренажеры, отличные групповые занятия, хорошая раздевалка , сауна, большой бассейн с хамамом ( с этого
лично у меня и началось ) те что дешевле однозначно до него не дотягивают , те что дороже по тем или другим пунктам проигрывают у этого клуба полностью оправдывает свой ценник ( хотя по моему карману бьет, но ни Капли не жалею, после открытия для себя World class Шереметьевская вопрос о выборе клуба просто на последние 4 года отпал
После ремонта толком ничего не поменялось, здание - постсоветские катакомбы, выход в бассейн неyдобный, перед входом - дырка в полy, которые давно не использyются в современных yсловиях, хаммам работает еле-еле, дают только два полотенца, которые yже стерты до состояния тряпочек, плюс, в праздничные дни работают только до 23:00. Совсем не тянет на yровень премиyм.
Хороший бассейн, хамам и сауна. Полно тренажёров и мало народу. Правда какая-то беда у них с назначением шкафчиков. Постоянно сталкиваюсь тем что приходится толкаться с соседями по раздевалки, но при этом вторая половина раздевалки пустая.
Акция «пробная неделя». Понравилось, как тренер по йоге Инна Голубева работает с группой (одновременно с новичками и с теми, кто занимается давно). Если я решу ходить именно в этот клуб, то по большей части из-за возможности заниматься у такого профессионального специалиста.
Хожу туда, мне нравится. Дороговато для меня правда. Есть бесплатная парковка, тренажеры свеженькие, кардио почти все с теликами, что удобно. Есть бассейн, сауна, хамам. Дают по два полотенца. единственный минус вижу, что в раздевалку с улицы идешь через зал. Персонал вежливый. Есть групповые занятия в том числе детские и игровая комната. Тренеров брал на ознакомительные тренировки - понравилось.
хороших клуб со своей неторопливой атмосферой, постоянными клиентами, у которых тренировочный стаж ,больше, чем некоторые тренера живут)
сервис на уровне
Очень хорошая команда и атмосфера тоже душевная, только все фитнес клубы перешли на помесячные оплаты , конечно экономнее покупать годовой абонемент но , когда желающих 3 члена одной семьи лучше платить по месяцам .
Ребенку 11 лет, в этом возрасте, по письменному заявлению родителя дети имеют право передвигаться самостоятельно.
Хотела дочьку перевести в клуб на Шереметьевской ул., но сотрудники начали, говорить о правиле (не матевирую его ни чем, слово в русском языкк "ПРАВИЛО" - существет) : "ДО ДВЕРЕЙ фитнеса только с сопровождением!", при этом в клубе (ОПЯТЬ ЖЕ) по заявлению родителя, ребенок передвигается один - РУКОВОДСТВО КЛУБА, ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ТОТ БРЕД, КОТОРЫЙ У ВАС ПРОИСХОДИТ!
"ЗОЛОТОЕ ПРАВИЛО КЛУБА" - которое стало препятствием для посещения, НЕ РАБОТАЕТ🤦♀️, так как когда мы пришли в первые, то ожидая менеджера в вестибюле видели, как дети без каких либо ограничение входят и выходят, без сопровождения И НИ КТО ИМ НЕ ДЕЛАЕТ ЗАМЕЧАНИЕ!!!!!! НИ ОСТАНАВЛИВАЕТ!!!!! НЕ СПРАШИВАЕТ НИ О ЧЕМ!!
На рецепшене и в отделе продаж, попрасила аудиенцию с управляющим. Управляющий - очень! ЗАНЯТОЙ, за три дня не нашлось вреиени на переговоры🤣
Уважаемые сотрудники клуба на Шереметьевской - Вам только полотенчики выдовать.
Если, хоть один руководитель клуба прочитает это сообщение, обратите внимание, на работу Ваши сотрудников!
Хороший тренерский состав, в 2019-2020 заделали ремонт в клубе, обновили душевые, хамам. За детский фитнес отдельное спасибо! Подход и отношения к детям как к своим, и дети просто обожают своих наставников!
Позвонил. Грю - «что по чём на Шереметьевской»? Отвечают - «человек занят». Грю -«ок, перезвоню».
Через час входящий - «Звонили? Приходите, платите овердофига денег. Мы классные, модные, шкарные».
Я - « можно дофига сразу, а овер- позже»?
Она - «Можно, остаток в течении четырёх месяцев по невнятной схеме»
Я - «проясните схему».
Она - «вы точно хотите к нам в клуп?»
Я - «как всё-таки оплачивать остаток»?
Она/Я/Она/Я/Она/Я - таки прояснили, дама с неохотой и снисхождением выдавала из себя нужную информацию.
Поеду, думаю, посмотрю...
На месте; моё появление отвлекло сотрудницу отдела продаж от всех жизненноважных процессов, с большим трудом буквально выпросил у неё возможность показать мне раздевалку и душевые, сначала она отказала, но после того как я стал настаивать, она попросила своего коллегу провести меня в раздевалку).
На мою просьбу - показать договор мне было выдано направление на сайт для ознакомления с ним, а на просьбу - обсудить условия получил отказ т.к «договор очень большой и обсуждать условия у неё нет времени».
По итогу: желание там заниматься пропало. Отношение сотрудника отдела продаж - снисходительно-хамское. За такой ценник ожидаешь уважения, как минимум.
А клуп ничётак.