X-fit
445 отзывов
22 ноября 2022
Ужасное отношение к клиентам... Ты покупаешь персональные тренировки у тебя нет договора с трениром.... Тебе не составляют письменно рекомендации по питанию ты не можешь перенести тренировку и за 4 и за 6 часов до начала тренировки. У тебя списывают тренировку... Тебе не составляют график посещения на все твои тренировки сразу.... А у них оказывается в регламенте я могу предупредить только за 24 часа о переносе тренировки..... А как если тренер поставил время 14 часов назад!!!!!! Менеджеры работают на отвали после покупки абонимента они даже толком не объясняют....при подписании договора не дают даже с ним ознакомится толком... Продают тренировки детям при этом не несут за них ответственность.... Есть детская комната где нельзя оставить ребёнка... Мамачкам не рекомендую вообще.... Проходила 2 месяца жутко жалею об этом.... На горячую линию не дозвонится.... Поднимают хамы... Которые не могут корректно ответить не на один вопрос! Говоришь с тренером говорит регламент... Говоришь с менеджером говорят что решение принемает только тренер... Так мне ещё и говорят что деньги за оставшиеся тренировки не вернут а это 30т р...... И чтобы я судилась до потери пульса.... Куда смотрит руководство????
4
28 июля 2024
Наверно все понятно по фото!!!
Это конечно треш
В мужской раздевалке тараканы
И всегда пахнет сыростью
5
4 июля 2022
Идеальный зал для занятия трансформацией тела и головы!
Тренера профессионалы, приятны на диалог.
Бассейн, душевые, тренажёры чистые, безопасные. Большое пространство, никаких вандалов.
Зал для тех, кто привык жить на высоком уровне.
3
2
19 февраля 2023
Хотелось оставить отзыв о работе тренера по плаванию Наталье Юрьевне, были свидетелями как она преподавала индивидуальную тренировку, что подвергло в шок человека со стороны! Как можно ей вообще доверять детей? Она орет на них чуть ли не благим матом ! Разве это нормально для тренера??? Если не выдерживает нервная система, значит пейте успокаительные и не берите учить детей!
Руководство, обратите на это внимание!!
6
3
19 февраля
Хороший зал. Топ за свою цену
1
31 января 2023
на этот раз хватило 0,5 минуты разговора с менеджером по телефону. В прошлый раз после разговора я хотя бы до них дошла)))) к сожалению, живу в доме напротив и приходится таскаться в клуб другого района, что утомляет. Предприняла очередную и теперь уж точно последнюю попытку начать ходить в этот клуб. В чем суть сервиса по предоставлению услуг тут никто. к сожалению, знать не знает. Меня просто обосрали по телефону бодрым голосом))))))) Кстати, та же Анастасия. про которую тут уже писали)))
4
3
19 августа 2022
Мне очень нравится клуб!Просторный, большая зона кардио, раздевалки очень удобные,больше всего нравится бассейн!в будни вообще здорово,люди не толпятся совершенно свободно!Спасибо за хорошее дело 👌
3
3 апреля 2023
Хороший фитнес клуб. Но стали очень завышать цены на персональные тренировки.
Тренер Дарья Грищук просто лучшая тренер!!!!
Очень понятно все объясняет, помогает, поддерживает. 🔥
2
1
5 ноября 2024
Отличный зал всем советую
1
6 февраля 2023
Фитнес-клуб очень хороший! Соответствие цена-качество 100%. Тренеры грамотные. Персонал приветливый. В залах чисто.
2
10 декабря 2022
Не очень удобно расположен на нескольких этажах, чтобы перемещаться, нужно прикладывать ключ. Часто много народу, приходится по 3 человека на дорожке плавать и ждать тренажеров. В выходные все прекрасно.
2
17 сентября 2021
Хожу в этот клуб давно. Раньше на его месте был клуб сети «Планета Фитнес». После прихода X-fit в клубе сделали ремонт, но в раздевалке стало менее удобно: кода ходишь, то мешаешь людям, шкафчиков стало меньше (теперь их может и не хватить), электронные замки глючат, и приходиться просить кого-нибудь из клиентов позвать сотрудников, чтоб открыли шкафчик. Зато в раздевалку впихнули солярий 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
Тренажерный зал уменьшили и сделали массажные кабинеты, тренажеры заменили на более новые, но менее удобные, раньше у врача был кабинет, теперь в нем менеджеры по продажам, а врачу сделали каморку в самом зале. Зачем-то перенесли место для бокса в общий зал и поставили груши. Во время ремонта что-то начудили с кондиционерами, и вместо того, чтоб исправить купили 3 напольных, которых мало на такое помещение и через заднюю стенку этих кондиционеров в помещение возвращается горячий воздух 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
Тренажеры регулярно перемещают с места на место….
По итогу, из большого просторного хорошо кондиционируемого помещения, в котором можно было свободно перемещаться от тренажера к тренажеру никому не мешая, сделали камору, в которой душно и тесно! Ра ковриках заниматься могут только 4 человека, а раньше свободно размещались 8-10….
Но зато полотенца выдают!
Ну и менеджеры очень странно работают… когда пришло время продлевать клубную карту, то мне просто прислали сообщение в вотс апп, в котором было написано, что сейчас акция и дешевле не будет, преложение переоформить договор на новый срок (без моего присутствия), и ссылка на оплату!
И когда я возмущенная пришла в отдел по продажам, то менеджеры искренне удивились почему мне такое сообщение не понравилось! Неужели тяжело позвонить, представиться и пригласить в клуб для переоформления договора! Хотя бы для того, чтоб клиент знал, что не мошенникам деньги переводит! Добавлю: ранее меня курировал другой менеджер, но вся команда отдела продаж сменилась и там были только незнакомые лица
18
4
12 октября 2022
Посещала этот фитнес-клуб в течение 4-х лет, основное замечание: менеджеры отдела продаж заинтересованы в клиенте только тогда, когда им нужно получить от него деньги. Как только абонемент оплачен, ты становишься неинтересным объектом, с которым необязательно нормально коммуницировать по вопросам обслуживания в клубе. Пример: я покупала тренировки (пакет 5 шт), отходила 2, взяла паузу, осталось 3, когда вернулась к занятиям и хотела воспользоваться оставшимися, оказалось, что они как-то сгорели, куда-то пропали, никто не хотел ни в чем разбираться, хамили, предлагали купить новый пакет тренировок, пришлось их отвоевывать в прямом смысле этого слова. Свежая ситуация: оформила возврат недавно купленного и не использованного абонемента в связи с понятными обстоятельствами. На тот момент думала, что, когда ситуация стабилизируется, куплю новый, вернусь к тренировкам сюда же. Уже передумала. Возврат оформляла 26.09, идет третья неделя, денег все еще нет. Звонила сегодня в клуб, чтобы узнать актуальный статус и понять, как можно повлиять на ускорение этого процесса. Девушка Анастасия из отдела продаж сказала мне, что надо ждать, сделать ничего нельзя, и если я не хотела ждать возврата, то зачем вообще его оформляла. Она серьезно? Никакие плюсы в виде близости к дому, корпоративная скидка на их абонементы и пр. не перевесят теперь осадок от отношения, с которым я встретилась в этом году.
Немного о состоянии клуба: за последний год стало сильно хуже: грязно, людей тьма (больше, чем может вместить клуб), раньше 21:00 лучше не соваться, система кондиционирования не справляется, тренажеры старые и часто не работают отдельные функции.
1
1
16 апреля 2022
Приходили с сыном уже второй раз с гостевым визитом в бассейн и хамам, остальное не интересует. Все очень нравиться, чисто уютно и со вкусом. Персонал отличный. Респект клубу и сотрудникам. Остались очень довольны. Придем еще! Спасибо!
3
7 ноября 2023
Хороший спорт зал, отличные тренера, шикарный бассейн, в общем, рекомендую
3
1
14 октября 2023
Хороший фитнес-клуб, только народу многовато. Если ходить в наименее загруженные часы, то очень даже приятное место.
Из минусов - разломали парковочные места рядом с клубом, раньше было гораздо удобнее парковаться, теперь же с парковкой большие трудности.
13 мая 2023
Тараканы!
в бассейне, в раздевалке, в массажном кабинете, в зале с сайклом.
почему не проводится обработка и такое неуважение к занимающимся?!
На ресепшн - мальчики только кивают- что передадим информацию,и ничего не происходит.
5
11 октября 2022
Все групповые тренировки очень разные, интересные, мне очень нравятся йога, пилатес. Всего достаточно. Сауна хорошая, посещаю ее постоянно.
31 мая 2022
Начал ходить совсем недавно. Пока всё устраивает за свои деньги и качество услуги.
В бассейне конечно часто приходят с детьми и это напрягает, так как боишься задеть ребёнка.
периодически в сауне дядьки поколения 50+ со своими бутылочками с какой-нибудь елью разбаленной с водой. Льют на камни и не переживают, что по правилам нельзя, что у кого-то может быть аллергия. Спорить с ними бесполезно- домострой!
Персонал особо не проверяет.
Но я оптимист, продолжу ходить!)
3
15 августа 2022
Нормальный клуб. Большой бассейн, хорошие групповые программы. Всё устраивает. Странные замки шкафчиков в раздевалке, нужно привыкнуть) Часто приходится голым бегать на ресепшн, чтоб открыли, тесновато в душевой, полотенца потрёпанные, одно в руки, а хотелось бы 2)
2
1
9 июня 2022
Добрый день! Сегодня был на подарочной тренировке с тренером, тренер Вячеслав. Занятие было организовано методически правильно и для физики тела здорово, приятное общение. Огромное спасибо!
1
28 мая 2022
Тренажерный зал расположен не удобно, все по углам распихано, много каких тренажоров не хватает, но в целом заниматься можно. Есть бассейн, парилка, солярий, групповые занятия.
3 февраля 2024
Какая цена на бокс для взрослых? Какие тренера, сколько чемпионов вы подготовили? Ничего не понятно на сайте.
1
25 сентября 2021
Зал маловат. Бассейн хороший 25 м. Чистый. Есть сухая парня и общая мокрая.
Шкафчики в раздевалке открываются электронными ключами, иногда эти замки заклинивает. Не закрывается шкафчик например.
Хожу только в зал и бассейн. Персонал в целом вежливый. Цены на баре возле ресепшена очень высокие. Маленький бутылек L Carnitine продаётся за 200 руб. Тогда как коробка такого же карнитина производителя BeFirst из 20 бутыльков стоит всего 1500 руб. Как говорится почувствуйте разницу. Как и везде по вечерам зал переполнен. На некоторых беговых дорожках и кардио тренажерах висит табличка что их нельзя использовать чтоб соблюдать 1.5 метра дистанцию. И в тоже время, народ все это время толпится в зале без каких-то пониманий дистанций. Спрашивается, а что? Вне этих беговых дорожек дистанция соблюдаеттся как-бы сама?
3
6 октября 2024
Интересный фитнес клуб)
1
23 октября 2022
Мой любимый клуб, а тренер Наталья выше всяких похвал, не очень удобна парковка, паковочных мест через чур мало, но это не самый важный факт
1
29 марта 2024
Норм, но чутка все устарело по сравнению с другими залами за эту цену
4
10 марта 2022
Прекрасный клуб, работаю в нём уже 4 года. Хорошие тренажёры, удобная биомеханика. Отличная техподдержка оборудования. Приятный бассейн, 2 вида сауны. В солярие часто меняют лампы.
2
4
14 марта 2024
Удобное расположение, приветливый персонал,
1
1
5 июня 2022
По договору был куплен абонемент на год, X-fit АВИАМОТОРНАЯ, звонила чтоб записаться на тренировку, обещали перезвонить, но никто так и не позвонил; после чего ни разу не сходила в данный фитнес клуб, и т.к не использовала абонемент ни разу, по условиям договора могла вернуть денежные средства, мною было написано заявление на возврат денежных средств и забрали мой оригинал договора, после прошла неделя никто не перезвонил, как снова было обещано. Я постоянно звонила, на что мне говорили, что какого то сотрудника нет, затем мне всё же перезвонили и сказали ожидать 2 недели, после чего якобы должна получить деньги, по истечению срока, как вы понимаете, СНОВА ничего, опять того сотрудника нет и никто ничего не знает и я вынуждена звонить снова и снова, чтоб получить деньги от некомпетентного фитнес клуба
4
1
6 июля 2023
Место отвратительное ,антисанитария ,грязно везде ,разводы ,в душевых нету мыла ,тренажеры ужасные ,это я еще в бассейн не заходил ,там я боюсь представить ,цены заоблачные ,крайне не рекомендую это место
1
5 января 2023
Приятный, просторный фитнес, мало людей в дневное время
Балл снимаю за периодические проблемы со шкафами, периодически размагничивается браслет, либо не закрывается шкаф
Летом в раздевалке и зале душно
3
27 ноября 2022
Хороший клуб, тренеры стараются, на ресепшен пресонал, особенно девушки, совнршенно не приветлив и не профессионален, все делают автоматически.
27 июля 2023
Современный фитнес клуб. Я долго выбирала, но остановилась именно на нем. Все оборудование новое, просторные залы, никакой духоты и грязи. Тренеры настоящие профессионалы, всегда помогают с техникой.
2
13 апреля 2022
Бассейн хороший.
В раздевалке почти нет воздуха ( видимо что-то с вентиляцией). После 17:00 не найти свободного тренажера.
Если позволяет бюджет, рекомендую поискать зал побольше в этом очень тесно. Если есть возможность приходить в зал до 16:00, то людей почти нет.
Если есть время на тренировки только вечером в будни, то готовьтесь к толкотне и очередям на тренажеры (особенности фитнеса у метро).
3
13 мая 2023
Очень крутой зал, цена приличная, есть всё, что нужно для занятия спортом и даже больше
10 апреля 2023
Расторгла договор с фитнесом 23 января (контракт 14196), ездить стало неудобно. На сегодняшний день прошло уже 77 дней, как мне должны были вернуть деньги. Постоянные отговорки. Сперва было - дайте нам месяц мы перепродадим вашу карту, потом - мы не смогли ее перепродать, но до конца марта все перечислим. Потом еще неделя и еще. Трижды просила со мной связаться главного менеджера. При этом в договоре указано 14 календарных дней на возврат!!!!
Сегодня 10 апреля, никто не связался, денег нет. Ни разу не поверю в то, что к вам не приходят сейчас на заключение новых контрактов.
Всегда иду навстречу и стараюсь не оставлять отрицательные отзывы, так как знаю, как это потом может обернуться, говорю напрямую с людьми. Но вы исчерпали лимит терпения и доверия.
Требую вернуть денежные средства в срок до 14.04.2023 а также заплатить проценты за использование чужих денежных средств за период с 7 февраля.
4
16 сентября 2022
Хочу выразить огромную благодарность тренеру Артёму Ковалеву за его профессионализм и индивидуальный подход, после обращения к нему результат не заставляет себя ждать, очень грамотный тренер!!!!!!!
1
8 марта 2022
Классный клуб!
Есть все тренажёры, которые нужны, более чем в одном экземпляре. Никогда не приходится ждать.
Большой бассейн, теплый хаммам, отличный тренер Максим:)
И самое главное - очень вкусные спортивные коктейли на баре 😋
1
2
11 июля 2022
Классный клуб особенно бар клуба вкусные десерты просто пальчики оближешь )дружелюбный персонал вообщем все супер рекомендую этот клуб!!
3
1
27 июня 2022
Хожу сюда много лет.
Наталья чемпионка МИРА, звезда, данного места, без неё, там нечего делать.
Только она, делает всю погоду, научила плавать сотни детей и моего засранца тоже.
Скорее возвращайтесь с отпуска, мы Вас ждём.
Не хватает лежаков, после хамама отдохнуть, а то всё по спартански.
6 сентября 2021
Клуб замечательный и по цене , и по сервису ! Высокие потолки , много пространства , персонал приветливый ! Особенно понравились тренажёры “Nautilus”, на таких занимался легенда бодибилдинга Арнольд Шварцнеггер.
2
8
18 января 2023
Классное место!
Чисто
Хороший персонал, много услуг и всяких штук,что можно попробовать!
3
12 декабря 2024
Отличный бассейн
1
22 ноября 2021
Рядом метро,что очень удобно,в этот клуб давно хожу, все нравится. Великолепные тренировки ,отличные тренеры. Доброжелательный обслуживающий персонал
1
1
1 октября 2023
О спорт зал и бассейн, правда шкафчики не самые удобныетличный.
А если после работы, приходить то прям оно
1
11 июня 2024
Последний раз так душно и жарко было в советской качалке в подвале
5
31 мая 2023
Ужасно старый клуб за такие деньки. Все тренажёры разные, скрипят, чуть ли не разваливаются. В клубе очень душно, заниматься летом невозможно, потому что просто нечем дышать
5
1
12 марта 2022
Щас налетят яжматери, но я всё же скажу!В клубе стало слишком много детей (разделяйте время, дневное например!)...после рабочего дня приходя расслабиться, получаешь визг детей в раздевалке (женской), которых мамки бросили у входа и ушли из здания, получается, что дети 5 лет остаются в раздевалке одни,до занятия они бог знает что творят, там вода, скользко и горячая сауна!!!! Тренеры у детей в бассейне мужчины, и они не видят, что творится в женской раздевалке. Прошу администрацию клуба обратить внимание на это, отвечать, если с детьми что случится ВАМ..
13
1
10 октября 2023
Плохие условия для тренеров, т. е. самозанятые или ИП, со ставкой от шестиста рублей в час. Неоплачиваемые дежурства в зале. Всё заточен на отжатие всех соков. Продажники крайне агрессивные и навязчивые, не слышат потребности клиентов, откровенно впаривают.
1