Всем привет . Хочу поделится с Вами о проделанной работе, а именно ремонт ( замена платы) ДХО Hyndai i40 . Прекрасный сервис , чисто. Работа выполнена быстро, качественно , профессионально . После замены платы проверили на запотевание в тч . Отрегулировали фары . В общем только положительные впечатления. Теперь я точно знаю, что если будут проблемы с фарами я точно поеду туда, хотела бы отметить ехала к ним с Пятницкого шоссе . Рекомендую их обнозначно - не пожалеете .
Приехал починить блок розжига и загерметизировать фару, сказали что процедура займет 4 часа, решил остаться и подождать на месте (в итоге пробыл в сервисе 7 часов)
Блок починили, ксенон загорелся, я пошел проверять, но при включении фары увидел что гореть после ремонта перестал габаритный свет (который до этого работал), мастера начали врать мне что так и было, но у меня было доказательство в виде сделанного фото горящей фары, буквально за минуту до заезда в их бокс.
Переделывали ещё час, я радостный, что ремонт закончился, тронулся в сторону дома, но проехав пару минут заметил, что теперь (после их ремонта) у меня не горит уже лампа поворотника на всё той же фаре, пришлось снова возвращаться.. Я понимаю что у всех бывают неудачные дни, понимаю что у меня не новая машина, где-то что-то окислилось, контакты где-то пришлось зачистить.. Но поставьте себя на место клиента, ты приезжаешь, вместо обещанных 4 часов проводишь в сервисе 7, тебе предоставляют некачественную работу и пытаются обмануть что так и было, а после второго этапа починки ты выясняешь что работа снова не доделана и снова надо переделывать (хорошо что я сразу сам это заметил) Вопрос: что мешало прежде чем сдавать работу - проверить работоспособность все трёх ламп в фаре, что бы потом не переделывать два раза? Плюс отмечу максимально не клиенто-ориентированное общение с самого начала, а с каждым следующим этапом устранения их же недоработок, всё большую раздражительность в общении. О каких-либо извинениях со стороны сотрудников сервиса речи не шло совсем..
Приезжал к ребятам с перегоревшей «глазкой» на g02, все сделали качественно и достаточно быстро. Очень приятные в общении и с хорошим чувством юмора, адекватная цкновая политика, однозначно рекомендую🙏👍
Благодарю за работу и желаю процветания!