Xfit Монарх
421 отзыв
2 апреля 2024
Очень нравится. Хожу в основном в бассейн, вода наконец-то теплая! - в других бассейнах я мерзла часто.
Убираются часто. Сауна, хаммам.
В тренажерном зале бываю не часто, но там тоже все очень достойно
13 декабря 2024
1. Половина шкафов в раздевалках не работает. Клиентоориентированность персонала на ресепшене отсутствует, с возвратом денег за услуги будете разбираться не один месяц. В моем случае процесс ускорила только жалоба в Роспотреб, вернуть не могли месяц, в итоге отдали наличкой.
2. Аналогично было, когда возвращала средства за абонемент, сервис менеджер (Ильдар) не перезванивает и игнорирует в принципе, на ресепшене персонал не может решить самую маленькую проблему.
3. В тренажерном зале работают люди, проходившие ранее по уголовным делам, то есть руководство вообще не проверяет кого нанимает на работу. На вашем месте я бы дважды подумала кому вы жмете руку)
4. Бассейн норм, но дежурные не следят за порядком и пускают людей без шапочек, народу летом много, на дорожке по 3 человека.
5. Клуб нулевой, в соц сетях никакой маркетинговой работы с аудиторией, чем занимаются-непонятно. В 21 веке позиционирование в сети наверное все же важно, раз конкуренты это делают.
6. Тренажеры обычные, но почему-то нет половины самых востребованных, например, гака.
Цена в 70к+ не оправдана от слова совсем, за них вы получите платный фитнес-бар и зеленое полотенце.
P.S. Заявление о возврате средств за шкаф было написано 18.11. По состоянию на 10.12 деньги так и не вернули. Управляющая клуба Алина заблокировала средства связи с ней
7
3 февраля 2024
Отличный клуб, очень хорошие тренеры, групповые занятия интересные, индивидуальные занятия очень профессиональные. Полотенца, кулеры с водой в раздивалках бесплатно.
1
1
1 апреля
Фитнес клуб моей мечты! Большие окна, много места, а вот людей мало. Есть все, что нужно и не только для тренировок и вашего расслабления) Мой фаворит - бассейн с морской водой. В таком месте вам точно захочется заниматься ✨
18 ноября 2022
Очень достойное место. Всегда чисто, отличные тренеры и отзывчивый персонал. Клиентоориентированность на самом высоком уровне. Хожу в клуб несколько лет и ни разу не пожалела, что перешла именно в Монарх. И да! Подземная парковка 3 часа бесплатно, в городе - это еще большой +. Всегда совмещаю клуб с походом в Перекресток и Бетховен, которые находятся в этом же здании.
1
2 апреля 2023
Классный клуб, с удовольствием хожу уже пол года, прекрасный йога тренер - Марина. Удобный бассейн, приятный персонал.
НО. Случилось «но», которое сильно поменяло мое впечатление о клубе. Я забыл в раздевалке свою спортивную бутылку (пятница 31 марта, был до 15 часов, синяя с белым тигром), она растворилась, в находках ее нет. Ну, нет и нет, сам виноват, что оставил.
Но если вы забыли бутылку, вы просто не сможете попить воды в клубе. Максимально ЖЛОБСКОЕ правило, НЕТ СТАКАНОВ. Никаких. Нигде. Спросил на ресепе, те отправили в бар, в баре сказали, стаканы запретили можете купить пластиковую бутылку! Это не мне жалко 100 рублей на бутылку, это совершенно ЖЛОБСКАЯ и античеловеческая установка. Клуб который навязывает ношение пластиковых бахилов, продает пластиковые бутылки отказывает предоставить стакан чтобы попить. Я попросил многоразовый, бармен отказал даже в нем, причем я вижу что стаканы есть за баром и указал на них и предложил вымыть после себя. Бармен сказал «директор запретил»….
Ставлю вам кол, дорогие товарищи. С удовольствием исправлю оценку, когда вы измените ситуацию со стаканами. Не прикрывайтесь экологией, вы не про нее, вы жлобы, которые отказываете в удовлетворении базовой потребности человека — В ВОДЕ!
Лев Филиппов, действующий член клуба с годовым абонементом. ;)
40
5
7 марта 2023
Все комфортно, чисто, дружелюбно!! Большое разнообразие тренажеров в тренажёрном зале !!
Удобно в душевой и раздевалке, если нет так много людей:)... Приятная вода в бассейне, люблю хамам и сауну.. Ещё бы джакузи:)
Карта с 2013 года.. Успехов и процветания, любимый клуб!!
3
25 августа 2024
Великолепно! Чистый, большой, красивый фитнес клуб. Хорошая Йога. Приветливые администраторы!
1
6 августа 2023
Чисто, просторно, уютно.
Мне клуб понравился!
Групповые на уровне, тренажерный зал большой и прохладный.
Рекомендую к посещению.
Если быть членом клуба и парковка бесплатно, то 5+!
3
21 октября 2023
Хороший фитнес-клуб с отзывчивыми тренерами, новыми тренажерами и бассейном, где приятно плавать. Рекомендую всем спортсменам - новичкам и профессионалам.
1
4 мая 2023
Мне клуб нравится. Хожу туда третий год. Групповые программы разнообразные. Есть детские. Бассейн. Персональные тренеры внимательные. В тренажерном зале и бассейне посетители разного возраста, в том числе пожилые. Администраторы дружелюбные.
5
25 ноября 2023
Сегодня посетила клуб в рамках гостевого визита.
Что бросилось в глаза: чисто, убирают, подтирают полы, видно, что не так давно был ремонт. Бассейн с морской водой.
Что не понравилось:
Сауна в женской раздевалке оказалась холодной, хамам не разогревается очень долго, местные подсказали, где датчик, куда полить, кое-как пошёл пар, лейка сломана в хамаме, вода льётся во все стороны, в хамаме чан с водой внутри весь слизкий, не понятно, когда его мыли.
Хотелось бы конечно, чтобы следили за работой сауны и хамама, приходили ради них, по факту, они не работали или не должным образом.
1
2 мая 2023
Посещаю уже второй год,групповые программы разнообразны,все нравится.Но есть один нюанс:менеджмент оставляет желать лучшего…В прошлый раз была такая же история:как только приближается окончание срока действия карты,начинается рассылка,звонки от разных менеджеров о скидках и предложениях. Выбираешь,соглашаешься,но как только приходишь оплачивать,так начинается:на месте другие менеджера(практически всегда новых вижу),и это цены устарели,сейчас уже другие(предложение поступило позавчера,30-го числа),пришла 2-го и все поменялось..Я так понимаю,надо было все бросить и бежать покупать в этот же день…Вообщем,клуб хороший,но менеджмент хромает
6
3
30 сентября 2024
Клуб позиционирует себя как премиум. Но недавно судя по всему стали продавать абонементы примерно всем. И туда потянулся отнюдь не премиум контингент. Со всеми вытекающими. Персонал за порядком следит на троечку.
Но зато есть подземная парковка.
4
1
24 июля 2023
Выбирал из соображений пешей доступности от дома, чтобы можно было не тратить время на душ в фитнессе, а просто вернуться домой, благоухая на всю округу.
Сам фитнес довольно большой, расположен на четырех этажах. Первый этаж - гардероб, лифт, лестница. Второй этаж - тренажеры, то, где я и провожу всё время. Третий этаж - ресепшн, отдел продаж, кафе и еще какие-то залы для групповых тренировок, спа. Третий этаж не особо я разведывал. Четвертый этаж - бассейн и раздевалки. В бассейне пока не плавал.
В раздевалках много шкафчиков, но пространства не очень так уж и много. В час пик там, наверное, тяжело протолкнуться.
Тренажерный зал оборудован отлично, всё есть для всех и на любой вкус. Для особых выпендрежников куча разных механизмов, чтобы побабахать весами на всю округу, пафосно изрыгая выдох.
Для более стеснительных, наподобие меня, которые просто пришли накачать ручки и сдуть пузико, тоже всё есть, можно даже не бабахать весами.
3
6 февраля 2024
Хороший клуб сети. Тренажеры все в отличном состоянии. Большой бассейн. Единственный минус - раздевалка и тренажерный зал на разных этажах.
28 июня 2024
Ошеломительное количество народу в раздевалках, да такое, что приходится ждать, чтобы не тереться о мокрые тела других, нехватка маленьких полотенчиков, постоянно занятая зона кардио, 5-6 человек на одной дорожке в бассейне, очереди в душевую. Тренажеры начали уставать: беговые дорожки иногда глючат и не определяют человека на дорожке и останавливаются, на силовых уже появились трещины на зеленой обивке
9
17 марта 2023
Отличный клуб, просторный, с большим количеством разных тренажеров. С профессиональными тренерами, очень понравились персональные тренировки с Дмитрием Локтевым, замечательный результат уже заметен к 10 занятию.
3
15 ноября 2024
Хороший фитнес клуб. Чисто. Приятный бассейн.
28 сентября 2021
Неплохое место для тренировок, но... как всегда, есть плюсы и минусы.
Плюсы.
Наличие подземной парковки.
Бассейн и хамам.
Есть кафе, где готовят вкусно и низкокалорийно.
Большой выбор тренировок и тренажёров.
Несколько консультаций включены в абонемент.
Минусы.
В бассейн всё же добавляют хлорку (хо я говорили, что только морская вода).
Бассейн маленький, приходится толкаться, когда много желающих.
Администраторы на ресепшене неприветливые и нерасторопные: очень много пустых разговоров ни о чем. Часто приходится ждать, когда они наговорятся.
Но в целом - хорошее место. Чисто и разнообразно.
11
13
29 мая 2023
Доволен. Вежливый персонал, приемлимые цены, грамотные тренеры. Большое количество тренажеров и беговых дорожек. Душ, раздевалка - все отлично. Рекомендую
1
2 декабря 2024
Хороший фитнес. Правда постоянно то музыки не, то полотенец, то туалетной бумаги, то мыла
18 сентября 2023
Любимое место отдохнуть перед сном: и водичка, вместо привычного хлора - солено-морская! Хамам и финская сауна впридачу. Групповые занятия йогой собирают полный зал желающих. Чистые раздевалки! Удобный и красивый, приятный глазу дизайн! Рекомендую!
1
3 ноября 2024
Спасибо , что вы есть , все только на отлично
25 марта 2023
Классный спортзал, хороший персонал, после ремонта стало ещё лучше чем было, всегда есть свободные шкафчики, нет больших очередей на тренажёры и много групповых программ, очень хороший бассейн, в целом максимально хорошее впечатление от клуба.
3
16 июля 2023
Хожу в Икс фит не первый год, уже год хожу в этот филиал. Продают услуги хорошо, но если потребуется решить какой-то вопрос своей или сделать возврат по карте денежных средств, то будешь месяцами писать, звонить и тебе практически посылают. Поэтому в финансовых вопросах там прям мрак. Было зимой грязновато и не комфортно, думала не продлевать абонемент туда и уйти в другой зал, но за последние месяцы он. Прям исправились, появились новые тренажеры, обновили хаммам, в зале все переставили удобнее. Думаю, что останусь там. Персонал и управляющая очень дружелюбные, но руководитель отдела продаж не очень, которая игнорирует твои сообщения, обещает разобраться и перезвонить и не перезванивает, короче на пофиг, поэтому снижаю балл.
1
3 декабря 2023
Ходили с супругом посмотреть, клуб понравился, решили брать абонементы в начале декабря, моя оплошность, оставила номер телефона, сотрудники отдела продаж оказались крайне не адекватны. Почему меня должно интересовать сделал ли ваш сотрудник план к концу месяца? Ваш сотрудник звонила мне поздно вечером в (22:40), прося купить абонементы, якобы она не сделала план и вот ей очень надо, а другая сотрудница подсказывала, что ей говорить, слово нет и мне не удобно покупать членство в этом месяце, как бы это не было выгодно, видимо вне понимания, границ никаких нет. Мне очень не понравилось то неудобное положение, в котором я оказалась. После такого отношения, я просто из принципа не буду даже рассматривать вашу сеть.
11
1
9 сентября 2022
Моя первая тренировка прошла очень здорово!
Зал чистый, оснащён всем необходимым, тренажеры все исправны. Тренеры дежурные подсказывают и помогают. Берите свою водичку в зал, политика Х-фит располагает к экологии, поэтому пластик на минимум, друзья.
Шикарная баня, кстати! И очень дружелюбный персонал 💙
С очень позитивными впечатлениями,
София
2
1
14 декабря 2022
Фитнес клуб премиум класса действительно приятно заниматься ! Чисто , стильно и красиво! Отличные тренажеры и большие залы для групповых занятий. Сауна и бассейн очень порадовали !
1
2
2 июня 2023
Привет всем кто посещает или планирует.
Моя история следующая - посещал этот клуб почти три года. Что собственно вынуждает уйти? В первую очередь не возникает желание продлевать абонемент непрозрачное ценообразование и то что менеджеры по продажам постоянно меняются. Видимо там поток. с 2022 на 2023 стоимость годового посещения выросла на 15-20% (в зависимости от того какое у вашего менеджера настроение и насколько он хочет денег). Если будете упираться - дает скидку. Потом не дает. Потом дает скидку но цена уже другая и действует для покупки двух абонементов и так далее и топу подобное. Я от этого устал и просто решил сменить зал. То что предлагается по корпоративной программе (~38-45 в год) слабо конкурентное предложение - залы которые рядом (без названий чтобы не давать повод удалять отзыв) предлагают примерно тоже самое за похожие деньги. Если это в корпоративном отделе что же там для людей с улицы? Ну и в целом сам зал деградирует - хамам не работает 3 или уже 4 месяца, объявления так и нет, когда откроется непонятно. Сауна в мужкой раздевалке подубитая. Полотенец периодически не хватает а те что есть превратились в тряпки которые не всегда просушены прежде чем их выдают клиентам. Ну и т.д. т.п. по мелочи. В купе с вакханалией с ценами принято решение искать другой зал. Девушкам в коммерческом привет- Анастасия и Елизавета.
5
1
22 октября 2022
Я люблю этот клуб! Здесь всегда чисто - это немаловажно для фитнес клуба! Никаких волос, грязного пола и прочих прелестей. Здесь классные тренера. Хорошие групповые программы. Бассейн не огромный, но вполне себе, особенно если ходить по утрам. В общем, я буду брать второй год здесь, больно уж пристрастилась)
3
14 августа 2022
Сам клуб очень нравился. Чистый, аккуратный, приветливые сотрудники. Единственное , что когда я спросила о пробной тренировке в зале, так как тренажерами не умею пользоваться, мне сказали, что нужно самой подойти к любому инструктору в зале и попросить провести тренировку, и в бассейне такая же система . Ну и я в силу своей скромности так и не воспользовалась этими услугами к сожалению. Ну это мелочи, а так однозначно рекомендую, особенно групповые у инструктора Дарьи! Тот случай, когда чувствуешь что «получил спорт правильно»
6
1
24 ноября 2021
Классный клуб. У меня не очень большой опыт занятий в фитнес клубах, но это лучшее место из тех, что я посещал.
Вежливый и приветливый персонал, тренеры не навязывают услуги и вообще не докучают. Если обращаешься - всегда подскажут, помогут, подстрахуют.
Из групповых занятий пока никуда не ходил.
Бассейн хороший, людей не много. Есть хамам, финская сауна и солярий.
Из недостатков раздевалки и залы (тренажёрный и тренировочные) раскиданы по этажам. Простотдойти до раздевалки уже тренировка.
Шкафчиков полноразмерных не много.
Так что в целом место норм, хотя наверняка бывают и круче.
3
21 июля 2023
Клуб класса премиум до премиума чутка не дотягивает :( В раздевалке половина шкафчиков не срабатывает на браслет. В душевых вечером нет мыла в диспенсерах. В хамаме после ремонта такой запах, как будто там кто-то помер. Во время ремонта. Про возможность пользоваться игровым залом (например, поиграть в бадминтон) несколько раз интересовалась у администраторов, но они даже не в курсе, есть ли такой зал. В тренажёрном зале в прайм-тайм нет дежурного тренера, кто мог бы подсказать, что и как на снарядах. Кнопки на эллипсах западают.
Но есть и плюсы - хорошие групповые тренировки, позитивные тренеры. Тёплые полотенца. И пешком от дома три минуты.
3
28 ноября 2022
Обычный спортзал, среднего ценового диапазона. На мой взгляд, чем-то особенным не выделяется. Такое же, среднеценового сегмента, оборудование. Персонал в самом зале безучастный.
Самого инвентаря достаточно, на мой взгляд. Есть бассейн, хамам, баня. Приложение - никакое.
До этого несколько лет ходил в ворлдс класс, но территориально стало неудобно, поэтому сейчас - здесь.
5
18 июня 2023
Плюс тут один - бассейн и хамам. То есть два плюса.
Теперь о реальном:
Многие тренажеры бьются статическим электричеством.
Встретился в бассейне в доску пьяный посетитель, при этом дежурный тренер стыдливо отводил от него глаза.
Когда этот пьяный гость потом хамил на ресепшн хрупкой девушке, рядом сидящий коллега тупо улыбался и не делал ничего. Интересно, если бы это была его жена он бы тоже тупо улыбался?…
Вода питьевая есть, но стаканчиков нет. И баре говорят давать их нельзя. Тащите свой.
При входе стоит система распознания лиц, которая открывает доступ через пару секунд если смотреть в нее и через 5-7 если не смотреть.
И еще мелочи, от которых становится противно.
И да, мне пару раз позвонили и спросили как мне клуб. Я вот это все рассказал. Мне сказали примут меры. Видимо до сих пор обсуждают что делать
4
20 августа 2022
Отличный чистый зал. Все тренажеры поддерживаются в хорошем состоянии. Сломанных тренажеров, на момент написания отзыва, нет. Персонал очень приветлив и дружелюбен, всегда в доступе чистые полотенца в любом количестве. Людей не очень много, нужный тренажер долго ждать не приходится.
1
27 марта 2024
Действительно хороший фитнес клуб. Чисто, просторно, хорошие групповые занятия
6 октября 2024
Неплохой фитнес, но набрали много людей и ходить не удобно.
6
11 февраля
Это совсем не премиум клуб. Экономия на всем, начиная с тренеров
2
18 февраля 2024
Неделю назад плавая в бассейне, увидела клоки волос, перепутанные с грязью. Вода мутная как в луже. Сообщила сервис - менеджеру, рассказывал, что робот моет бассейн по ночам, обещал проблему решить. Сегодня после посещения бассейна слегла с кишечным вирусом дочь. Кажется, гигиеной в бассейне пора заняться контрольным органам.
6
2
14 января 2023
Отличный зал, множество тренажеров. Хороший бассейн. Проблемы с технической службой часто. Только за это 4 звезды.
Ну и еще тренеры необщительные совсем.
Сауна огонь 🔥
Зал достаточно большой!
Всем советую, есть все что нужно!
1
15 января 2024
После тренировок люблю зайти на массаж. Мастер Харитонов Константин очень внимательно относится к своему делу, одно удовольствие!
3
19 февраля 2024
Удобное месторасположение, достойный уровень, приветливый и профессиональный штат
1
25 марта 2023
Фитнес клуб замечательный, я хожу туда очень много лет, правда только в бассейн
Очень приятный тренерский коллектив, очень хорошая атмосфера
4
11 июня 2024
Просторный зал, большое количество тренажеров , хороший персонал
1
24 января 2022
Отличный фитнес-клуб. Хожу туда несколько лет! Уютная и комфортная атмосфера, просторные помещения, хорошо оснащённые залы. Если возникают какие-либо вопросы, проблемы, сотрудники фитнес-клуба всегда готовы помочь. Особую благодарность хочу выразить Ксении из Отдела продаж, за ее отзывчивость, любезность и профессионализм.
5
13 июля 2023
Ее очень клиентоориентированный клуб, постоянно какой-то ремонт в какой-то части. Цены на абонемент завышены, но программы интересные, и тренеры групповых программ тоже очень классные!
3 декабря 2024
Уже устал. Необходима реновация. Тесновато
1
13 марта 2022
Супер фитнес клуб. Все всегда чисто и уютно. Я много куда ходила мне всегда не нравилось запах и отношения тренера. Тут мне понравилось все. Тренера очень отзывчивые и помогут в любой момент. Я очень рада что нашла вас. Благодарю за все
1