Большое спасибо коллективу ресторана!
Быстро и качественно обслуживают, вкусно готовят, излучают позитив, несмотря на большой наплыв посетителей. Отдельный респект Оксане и привет из Питера!
Очень приятный ресторан. Официанты стараются. Всё быстро и качественно. Кофе варят неплохо. Тортики вкусные. На террасе тепло даже в 20-и градусные морозы.
Так себе место,из всего что было нормальным так это салаты ,и то салат в авокадо должен быть с икрой ну судя по картинке ,а понесли с икрой масаго,лапша с курицей где в принципе одна лапша и курица с костью просто «сервис» не о чем,говядина с капустой слишком жирно ощущение что это кусок сала или какой то вырезки обжаренной в огромном количестве масла и жира,ой а про Филадельфию даже говорить нечего 70%риса и вот так и быть тонкий ломтик кривой косой рыбы,ешьте рис и не ждите большего,коктейли сладкие и не ,ушли мы злые и голодные можно было бы как то постараться
Вкусные блюда, разнообразное меню, цены соответствующие, хорошее обслуживание.
Мы брали роллы и суши, а так же рыбу и морепродукты, принесли довольно быстро, все было горячее и свежее. Мы остались довольны
- акция 3 апероля по цене 2 сомнительно. Вам просто приносят 2 апероля разлитых на 3 маленьких бокала. Пить при этом это невозможно. сплошной спирт.
- заказал вишневое пиво, которое тоже отдавало коктейлям из банки в 2007. Тоже пить не смог.
- нам принесли неверный заказ. Мы обратили на это внимание официанта. выяснилось что произошла ошибка на кухне. менять блюдо никто не собирался. Более того, нас предупредили что оно останется в чеке и мы можем либо его съесть, либо его просто унесут. При этом администратор даже не подошел к нам решить вопрос. Признаться давно не встречал подобного хамства в заведении, где средний чек на двоих больше 6к. Непонятно за что.
- оплату по карте мне предложили сделать «в другом месте». То есть официант меня буквально отвёл в другую часть ресторана, где был терминал. Явно принимают оплату не под камерами. Мутят с налогами.
Больше ни ногой 👎🏻
Не лучшее обслуживание. Блюда хорошие, вкусные. Из-за большой проходимости не успевает персонал выполнять работу качественно. Работают на поток. Забежать после прогулки можно.
2
1
Посмотреть ответ организации
Павел По
Дегустатор 6 уровня
29 декабря 2024
Готовят быстро , стандартное меню , есть можно . Интерьер устал и просит ремонта , самый центр города . а в ресторане ощущения , как в кафе в спальном районе . Грустно и не комфортно, столик у окна если повезет или самовывоз спасают ситуацию !
Сайт на столько не удобный , что пропадает желание делать заказ !
Всегда вкусно и быстро. Уютный интерьер. Еда свежая, персонал приветливый отдельного внимания заслуживает гратен с креветками. Потрясающе. Работает бонусная программа для постоянных клиентов
Раньше часто ела в якитории, тк она находится рядом с Академией Музыки, где я учусь. Всегда брала том ям, Филадельфию, и поп корн из креветок. Пару месяцев назад еда стала заметно ухудшаться, приносят холодное, пересоленое, жирное, забывают что было заказано, путают чеки, ещё и цены подняли. Когда мне принесли абсолютно несъедобный попкорн, я попросила переделать. Администратор быстро решила вопрос, повара смогли приготовить нормальное блюдо) С того момента только на днях с подругами решили всё-таки зайти перекусить. Взяла том ям и Филадельфию. Том Ям принесли холодный, подача стала другой (то как нарезаны морепродукты, тарелка, наполнение), Филадельфия это вообще нет слов, прилагаю фото. Вся рыба тонкая и рваная, начинка скомканная. Ролл ни вида, ни вкуса не имеет. Времени разбираться не было, да и не хотелось уже.
Только коктейли тут можно пить
Хотя само место удобное по расположению, внутри красиво, людей не много. Теперь будет ещё меньше)
Снимаю 4 балла за то, что уже 3 раз не выдаете мне фискальный чек.
Мало того, что просите оплачивать только наличными, тк у вас который год не работают терминалы. Ок. Не вопрос оплачу вам наличными . Но после оплаты наличными вы должны выдать мне ФИСКАЛЬНЫЙ ЧЕК! А не посчитанную сумму сдачи на пречеке.
Только с вызовом админисрраиора, вы извиняетесь и потом бежите выдаете фискалку.
Господа у вас в блюдах морепродукты, рыба И так далее! И если не дай бог отравление, как доказать, что гость был именно у вас и поужинал, если фискалку вы не дали??
Очень вкусно, особенно понравился салат с тунцом нисуаз. Из всех мест где пробовала в Якитории самый вкусный. Цены конечно не очень низкие, но и не слишком высокие. Мы были с маленькими детьми, персонал отнёсся с пониманием и еду принесли быстро очень, что порадовало. Интересные лимонады, но важно их перемешивать перед тем как пить, иначе внизу весь сироп, это в принципе везде так.
Хороший доброжелательный персонал, место в целом очень атмосферное (особенно вечером)
Если говорить о еде - роллы очень вкусные, пицца на любителя (остальным понравилась, так что можно сказать вкусная)
Суши очень понравились. Особенно с угрем и с угрем и манго. Коктейли вкусные и красивое оформление. Пиво недорогое и качественное. Рекомендую фруктовые чаи в чайнике, лучше брать 700 мл даже на двоих. Официанты подходят и обслуживают быстро.
Улучшить: чайные чашки обычные на замену чтоб можно было попросить, общепринятой формы, с обычной ручкой - для тех, кто не привык и кому неудобно пить из чашки-стеклянной лунки с толстыми краями.
Была на дне рождении у подруги в этом заведении. К сожалению, невкусно и грустно. Заказывали рамен, тартар, сакуру, палермо, тальятелле с креветками, рис с говядиной и яйцом и роллы. Из всего этого понравились только роллы, видимо, за ними и стоило приходить. Официанты долго не идут, часто забывали о половине блюд и приходилось заказывать еще раз. Алкогольные коктейли и баббл ти неприятные на вкус, слишком приторные.
поставила 3 звезды за приятную атмосферу, хорошие роллы и милейшую девушку, которая 5 раз фоткала на полароид по нашей просьбе🥹
Честно уже надоело.
Думаю, что данный комментарий поддержат многие посетители данного ресторана.
6 января в 18:15. Заходим , узнать если место. Место было, но!
У нас оплата только наличными.
Интересно))))
Спросили про возможность перевода/qr кода. Нет.
Тогда может у вас есть банкомат?))) нет. Предложили сходить снять деньги.
С какой стати вообще?
Где у Вас написано, что только наличные?!
Ладно раз, бывает. Но в Вашем филиале это СИСТЕМАТИЧЕСКИ.
Вам все равно?
В этот раз было так холодно и хотелось уже куда-то сесть, что не было времени на скандал.
Хостес вообще по барабану- сказал жалуйтесь:)
Здорово!
В следующий раз встану в позу и буду звонить на горячую линию в роспотреб и записывать разговоры + писать в книгу жалоб.
Издевательство над клиентами!
Поясните ситуацию.
Судя по комментариям это постоянная практика у вас.
Хорошее место, периодически посещаем это место. Приятное обслуживание, приветливый персонал. Но есть один маленький минус, когда были в последний раз в конце июня обслуживание было слабовато, как и привествие (но видимо новенькие опыта мало), а в целом место комфортное, есть диванчики. И самый большой плюс есть розетки рядом со столиками, можно подзарядить телефон.
Еда как всегда очень вкусная!
Место хорошее, чистенько. Ходим не сказать что часто, но всё же однообразное меню надоедает. Люблю когда сезонные предложения, особенно постное!!! Официанты приветливые, места всегда есть. Рекомендую.
Хорошее место, посещаю часто! Всегда есть места. Хочется отметить быструю подачу блюд, несмотря на большое количество посетителей. Принимают только наличные, не всегда удобно.
Заведение, для любителей Якитории.
Кухня хорошая, но обслуживание на 3-ку.
Мы бронировали столик заранее, предупредили о том, что будет ДР на 5 человек. Но, как-то не сложилось... Нам, по брони, дали столик у окна, но на 4-х человек. В итоге, все блюда не помещались на столе, мы ютились на тесном столике, хотя заранее оговорили и количество человек и повод.
Официанты, это отдельная тема... видимо, нам не повезло. Официанты поссорились между собой, и нам приходилось вникать в этот конфликт. Это не очень приятно.
Заведение хорошее, кухня вкусная, но лично для меня, всё впечатление испортили официанты.
Люблю этот ресторан. Очень внимательный и профессиональный персонал, стараются максимально создать комфортные условия для клиента, помогают с выбором. Разнообразное меню, приятная атмосфера.
Являюсь постоянным клиентом данного ресторана многие годы.
Одна из лучших Якиторий в Москве. Всегда все свежее, вкусное. Роллы, суши, рыба, том ям - отличные. Радует, что все эти годы, что мы сюда ходим, суши-бар держит марку.
Тут чисто, светло, уютно.
Большое помещение - места всегда находятся.
Расположение - самый центр.
Что произошло с этим местом - непонятно. Роллы принесли на абсолютно грязной длинной тарелке, да еще и со сколами. Один из видов роллов, который был с лососем принесли с ультра прозрачно нарезанной белёсой рыбой, отдала их сразу и на переделку и на перемыв тарелки. Переделали. Роллы стали похожи на то,что и должно быть, но принесли их на еще более замызганной и местами с засохшей грязью тарелке и тоже со сколами. Я попросила просто чистую тарелку и сама переложила на них роллы. Подставки для палочек были тоже и поколотые и с засохшими следами чего-то невнятного. Чайничек, который должен быть с соевым соусом стоял липкий, грязный снаружи и без соуса внутри. Попросили налить соус, но есть подозрение, что налили его в этот же замызганный чайничек. Плюс он протекал и оставлял следы на салфетках на столе. Вы прикалываетесь?? 21 век. Что за свиньи повара у вас работают?? Почему менеджер не следит за тем, что за грязь у него творится на столах? Еще год назад такого бардака не было. Примите меры!
Три зведы только потому что могло бы их быть и 5 но вы же сами себе все портите, а еще вам же до этого нет никакого дела) Уже миллион интернет заказов делали и продолжаем делать. Обычно все хорошо. И доставка быстрая и все супер по качеству еды.
А иногда бывает что забывают ложки для супа. Забывают что надо сделать смузи за 500руб. нормальным и вкусным как он должен быть а не на отвали и испортить его недолив сиропа. Стейк бывает просто пресушенный, последнее время гюнику кирими вобще перестали брать. Пицца с семгой очень нравится, и том ям хорош.
А вот сегодня например доставку ждали полтора часа ссылаясь на какой то снегопад которого за окном явно нет, я проверял. В целом все может быть хорошо. Но люди не хотят им все равно. Деньги текут рекой и пофиг
Очень понравилось это место . Уютное, комфортное , а самое главное вкусная еда с красивой подачей! Я хорошо отдохнула , была там впервые! Буду посещать чаще!
Уютное место, вкусно, красиво. Выбор отличный. Персонал ни разу не подвёл, даже есть с отличным чувством юмора. Иногда заходим с подругой после работы, пока никаких неприятных впечатлений не было. Только приятные )
Приятное, атмосферное место, множество растений создаёт уют. Блюда все очень вкусные, вкуснее нигде еще пока не ела. Единственный нюанс - говорят, что терминал не работает - специально, чтобы была наличка у них, так как сейчас все оплачивают в основном картами. На самом деле терминал есть
Люблю Якиторию. Вкусно и свежее все. Меню очень интересное и разнообразно. Официанты вежливые. Недавно подали разбавленный томатный сок, вызвала менеджера. Вопрос был решён, в качестве компенсации - фруктовый чай и пирожное. Извинились, сделали скидку. Осталась очень довольна!
Очень приятное заведение, по крайней мере по этому адресу. Персонал приветливый, отзывчивый. Кухня. НУ ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКИЕ ПОРЦИИ. никто не наелся. Ушли голодными. Может это маркетинг, хочешь быть сытым плати больше. Компания из 5 девушек потратила в сумме 10 т.р. думаю это не мало.
Жалкое место . Приготовьте наличку на входе. Если вдруг у вас ее с собой не будет, то администратор любезно предложит снять ее в банкомате не самого популярного банка с комиссией. Приготовление не самых замудренных ролов у этих прекрасных поваров займет достаточно времени, поэтому на быстрое обслуживание можете не рассчитывать. Качество отвратительное , за такую цену можно зайти в любое другое заведение и получить что-то более или менее похожее на роллы. Ужасное место , не помогайте таким заведениям держаться на рынке, выберите другое место
В целом, заведение достойное, выбор хороший, для любителей японской кухни найдется много изысканного, но если вас потащили туда друзья - бургеры, пицца и т.д. в вашем распоряжении.
Вид из ресторана на Новый Арбат, что приятно, кресла-диванчики удобные, официанты - якуты/буряты, которые косят под японцев, в чём ничего плохого - колорит, так сказать. Готовят вкусно, приносят быстро.
Спросите: почему три звезды? Мне попался волос в гречневой лапше, поэтому я был готов поставить одну звезду, но договорился с официантом, чтобы не платить за неё (однако предлагали сделать новую порцию и без доплаты, да только у меня аппетит пропал).
Напитки стоят каких-то адских денег, поэтому если вы не мажор и не понторез - возьмите бутылку воды из дома.
У меня всё, лучше ходить в "Братьев Караваевых".
Дважды обедали в суши-баре "Якитория" - место уютное, еда вкусная, персонал молодой нерасторопный, возростной персонал - высший пилотаж, плюс в этом заведении в том что есть банкомат. Да, я с удовольствием ещё раз зайду, тем более что я тоже никуда не тороплюсь. Успехов и процветания! 👋🙂❤