Еда вкусная, на этом всё. Мебель пошатанная, туалет тоже. Официанты какие-то незаинтересованные, обслуживание ужасное. Еще и почему-то нет ни оплаты по карте, ни по qr-коду. «Вот прям тут банкомат есть». Экономят на комиссиях банка и зарабатывают на чаевые наличными
Прихожу переодически в этот ресторан.Персонал очень вежливый и приветливый.Все вкусно!))) Последний раз была с маленьким племянником, девушка официант разыграла целое представление для него по подаче десерта.Ребенок был в восторге!Спасибо! Рекомендую)))
Очень уютное место с атмосферным антуражем. Попали туда случайно после презентации книги в книжном магазине на Арбате по соседству. Так как очень люблю суши, то выбор по ужину пал на Якиторию. Была приятно удивлена и ценами и обслуживанием. Были акции на алкоголь и в конце подарили скидочную карту на 20%.
Добрый вечер !!! Сегодня коллектив корейского хора Чосон решил отметить важное мероприятие в Якитории на Новом Арбате . Первое , что приводит в восторг - очень вежливый персонал , интересный интерьер , приятная атмосфера . Хочу отметить очень вкусное, разнообразное меню из морепродуктов , блюда восточной кухни , очень разнообразный десерт, мороженое, кофе .... Вообщем , всё на высшем уровне ! Хочется особо отметить хорошее обслуживание официантки Наргиз , очень внимательное отношение к каждому из нас с доброй улыбкой ! Не могу не отметить менеджера Оксану - очень внимательная , профессионал высшего уровня , приятная в общении ! Респект ресторану Якитория ! Я лично обязательно приду ещё и буду советовать друзьям и близким посетить хотя бы раз Ваш прекрасный ресторан !!!
09.04.2023 пришли в якиторию с друзьями на новом Арбате, так как долго гуляли очень проголодались, хотели сытно и вкусно поесть... Но придя в Якиторию на Новом Арбате, нам с порога администратор заявил, что у них неполадки с системой принятия безнала, и оплата только наличными, наличных у нас не было, мы предложили оплатить переводом, на что получили отказ и нам указали на дверь!!! Люблю Якиторию и был очень разочарованн! По итогу потеряли трех клиентов, а мы остались голодные... Если для Вас потеря клиентов не важна и у Вас ко всем такое отношение, то мне очень жаль... Не рабочая система приёма оплаты не должна волновать клиентов...
Замечательный ресторан, вкусная еда. Готовят быстро, даже несмотря на полный зал.
Очень приятный персонал.
Чисто и уютно.
Понимающие менеджеры: и вешалку нашли, и вазы для цветов нашли (8 марта все было в вазах).
Отличное заведение, прекрсные и гостеприимные хостес и официанты, отдельная благодарность официантке Юлии, шикарно исполняет свою работу, обслужила нас на все 5 звёзд!
Еда на "кол с минусом"
Мало того ,что нам перепутали в заказ роллы, ладно, опустим этот момент, видимо не поняли друг друга с официантом, роллы оказались на троечку с натягом, мини размера, с минимум начинки. Далее блюдо с запеченным гребешком, сам гребешок нежный, но соус!!! это просто кошмар! Пуд соли! И чай! Вот чай в Якитории всегда был очень вкусный , насыщенный, с большим удовольствием наслаждались. Тут просто варенье (малиновое в моем случае) разбавлена кипяточком, никаких трав в помине не было. Просто ужас какой то, а не "Ресторан" очень жаль потраченного времени и денег. Так сильно испортился сервис и блюда, скатились ниже некуда. Больше ни ногой в это заведение (всю сеть)
Приятное,атмосферное место.
Подача блюд красивая.Суп Том Ям вкусный,но присутствие в супе ингредиентов для бульона,которые нельзя съесть,мне были не понятны,приходилось их просто вылавливать.Поке с креветками вкусное.Расчет наличными не совсем удобен.
Как и всё рестораны группы Якитория, вполне приличное место. Заказывали коктейль "Ведьма", Как-то не так, как в нашей любимой Якитории на Щуке. Там вкуснее.
И вид из окон портят деревянные кадки.
Обслуживание хорошее, девочка, что нас встретила, быстро разрулила неувязку с бронированием столика.
Туалет чистый. Мыло в наличии, бумага тоже.
Плюсы: вкусная еда, уютно и не душно, быстрое обслуживание, разнообразное меню
Минусы: разбавленные коктейли и маленькие порции роллов за большую цену. После больших компаний оооочень громко двигают диваны с мерзким звуком
Великолепная атмосфера. Заказывали ролы и остались очень довольны. Персонал очень вежливый, заказ принесли быстро. Было очень вкусно, с удовольствием посетим это заведение ещё раз. От души рекомендую.
заказываем не в первый раз ролы и пицу, в т.ч. детский набор для ребёнка, все хорошо, оперативно.
вчера была ситуация - пицу и гамбургер из детского набора оказались не свежими. после нашего обращения в ресторан, весьма юыстро и оперативно все заменили, буквально за 1 час.
понятно, что без накладок ни как, но исправляют недочёты оперативно и без лишних вопросов, молодцы!
Всегда ходили сюда, но в субботу были неприятно удивлены много людей у них внутри стоит банкомат с неизвестным банком и предупреждают у них не работает терминал только наличка??? Это как? Надеюсь компетентные органы разберутся с этим? К тому же если просите наличные подготовьте сдачу. А то получается мы еще прождали 20 мин пока несли сдачу так еще и не додали …мелких нет🤥
Повара готовят быстро, суши принесли уже через 12 минут после заказа. Вкус порадовал! Все свежее, аккуратно скручено. Съели и заказали еще 3 порции. Обязательно заглянем снова
Сегодня, 3 сентября, зашли с подругой поесть. Разочарованы очень. Роллы отвратительные - соленые, сухие! Обслуживание очень "неторопливое". Подруга застряла в туалете - заклинило замок, не могла выйти. Даже не извинились. Только потом, когда уже высказали менеджеру, дождались извинений. Не рекомендую данное заведение.
1
Посмотреть ответ организации
Алла Алмазова
Знаток города 4 уровня
22 января
Не советую посещать людям, привыкшим к понятию сервис.Раньше была одной из лучших Якиторий, сейчас тихий ужас. Официанты и хостес грубые, делают все на отвали, меню особенно десертное сократили до предела, в общем и целом не осталось желания посещать. Года три назад было лучше.
Отмечали 07.11 день рождения. Все было вкусно, все очень понравилось.
Заплатили в ресторане не маленькую сумму, оставили чаевых. Но с сетом мы не справились.
Попросили упаковать с собой... дошли до дома и ах…нули. Аккуратные Роллы небрежно скидали в два слоя и приплюснули сверху крышкой. Как же это неприятно…
Конечно же все впечатление испорчено.
Периодически там обедаем с друзьями, так как удобно расположен, а блюда, пусть и считаются азиатскими, но по факту больше адаптированные, - варианты еды найдутся на любой вкус.
Персонал ок, зал ок, еда и напитки ок.
Из минусов: попали в ситуацию, что у них нельзя было оплатить онлайн, и заранее про это не предупредили, а с наличными с собой мало кто ходит в нужном количестве.
Так же из минусов, что нельзя было забронировать по телефону большой стол для мероприятия, необходимо было приехать на место (хотя зал нам не показали, так как он был занят?)
Сарая добрая Якитория. Последний раз была в ресторане этой сети примерно 10 лет назад в Петербурге. Это, как один из символов студенческого времени. И вот наконец решила сходить в Якиторию в Москве. Именно здесь нравится то, что есть круглогодичная теплая веранда. По вкусу - нормально:)
Несмотря на то,что были поздно,людей бвл полный зал,обслуживали быстро и вежливо,несмотря на усталось к концу дня. К блюдам никаких претензий. Фурор- десерт в виде ,, животного красного,, Он еще и вкусный
Очень вкусно! Приятные официанты и хостес.
Было куча вопросов и просьб к официанту Оксане, а она только улыбалась и все прихоти выполнила на "ура"! Молодцы, отличный уровень заведения!)
Были с сестрой днём 2 августа. Очень вкусные суши в этом филиале. Недавно были в другом филиале- ну совсем другой вкус. Принесли суши достаточно быстро. К девушке официанту никаких претензий, всё хорошо. Также хочется особо отметить работу девушки, которая встречает и провожает клиентов. Такого искреннего радушия я давно не встречала. Очень тепло нас встретила и проводила!
3
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 6 уровня
23 февраля 2024
Якитория на Ленинском пр-те, замечательная. Готовят отлично, официанты очень вежливые, внимательные. Администратор молодец! Ходим с семьёй и друзьями много лет. В другие места даже не хочется ходить. Хотя пробовали, но возвращались сюда. Доставка тоже на высшем уровне. Рекомендую.
Якитория отличное место, но на Арбате просто ужасное обслуживание: официант путает заказы, время подачи 40+ минут (посадка неполная), в итоге просидел час, ни чего не поел, в итоге даже не изменились. Если есть куча времени, то добро пожаловать.
Первый отзыв отклонили.
Очень невкусные роллы. Заказала роллы «Якитория», Казалось бы, фирменные, должны быть хорошего качества. Но нет. Невкусные, некрасивая подача. Много раз брала те же роллы в Якитории на Авиамоторной, там гораздо лучше.
Одна звездочка - это за официанта, который предоставил отличный сервис, ему оставили чаевые.
Для Арбата, практически центра Москвы, такой уровень просто неприемлем.
Берëм сет на вынос. 20℅ скидка, если чек выше 2тыс. Всегда беру мидии. Нравятся).Готовят быстро. Всегда всë свежее. Персонал, как везде. Плохие без работы дома сидят. Администратор зала - сама любезность). С детьми можно и многие приходят всей семьëй. Если память не подводит, есть детское меню. Вечером может придëтся постоять в очереди - не всегда есть свободный столик. Ну что я здесь стараюсь - приходите и получите удовольствие. Особенно в непогоду- уютный зал, тёплая атмосфера, огромное витринное стекло - шумит, бежит, едет (или не очень) Арбат. А у вас обжигающий том-ям, жареные креветки, пенное пиво.....
Заведение перестало оправдывать свой уровень. Порции очень сильно уменьшились, цены заметно выросли. Летняя веранда на момент посещения в середине июля была не оборудована
Персонал хороший,все отзывчивые, очень вежливо встретили,заказали сет роллов было очень вкусно,3 звёзды только потому что после обеда в данном заведении через пару часов начал побаливает желудок а вскоре так обрыг...л на улице всё что можно,поднялась температура испорчен вечер и последующий день.
Все на скорую руку, еда безвкусная, порции маленькие, без души все
Посещаю ресторан постоянно! Просто рядом! Все хуже и хуже из раза в раз! В последние посещение (04.11.23) лишь порадовала работа администратора Оксаны! Профи! Выше всех похвал! Реально работник пережтвающий за статус заведения! Молодец! Душа ресторана! Если бы от нее все зависило, то уверен якитория была бы прекрасна!!
Стоило один раз мне посетить Якиторию как я стала постоянным клиентом. Здесь очень комфортно находиться, спокойная обстановка и очень вкусная еда, как раз это я и люблю в данном заведении.
Колхоз 2015 года, в центре Москвы требуют наличку для оплаты. Позорище. Я прихожу отдыхать а не бегать им наличии снимать что бы они налоги не платили. Большой минус. 2024 год на дворе.