Наконец то нашелся ресторан,который не отсылает в 23-24 ночи домой))) люблю "Якитория",частый клиент, нашёл данный ресторан случайно,заметив,что до 5 утра работает)) заведение приятное,блюда вкусные,чай бомба.
Из хорошего суши-бара это место превратилось в харчевню.
Роллы, которые должны были приехать горячими, приехали холодными, сыр сверху затвердел. Рис попадается хрустящий, угорь с жиром, который вызывает рвотный рефлекс(да, я не люблю жир)
Мужу попалась кость в рыбе. Я не рекомендую якиторию
Две звезды за заказ ко времени, а так и одну бы даже не поставила
Еда вкусная, эстетично выглядит.
Но время выдачи заказа… По минут 30 сидишь ждешь то или иное блюдо..
В итоге 2 часа пребывания в заведении ради двух блюд(том ям и шаурма).
Поэтому 2 балла.
Еда ужасная. Заказали пиццу, она оказалась холодная и мокрая снизу. Как такое возможно? Не разморозили пиццу. Цезарь. Гренок было 4 вообще.
Салат цезарь одна листва и два несчастных куска курицы. Как-то место разочаровало. Год назад было лучше.
Заказал в приложении якитория темпура-сет 14 сентября 2024г. в 21:57.
Привезли. Сели есть. В одном виде ролов попались рыбьи кости и кожа.
Написал о "кладе" в техподдержку вприложении и приложил фото. Переписку и фото клада прилагаю.
Попросили уточнить в каких ролах. Уточнил. Повторно скинул фото в 0:53 и лёг спать. А жена уснуть не могла. Болел живот.
В 1:01 сотрудник якитории, обидевшись что я не ответил ему в течение менее 10 мин на переписку в субботу в час ночи сообщил о своем сожалению, что я не ответил ему.
Ну и видимо от нервных переживаний как я тампосле их высокой кухни решил позвонить мне в 3 часа ночи. Ну а правильно. Чего это я ему не отвечаю в чате! Да?
Утром предварительно уточни кому я понадобился в ночи, там же в чате, справился о их психическом здоровьи. Сказали норм.
Потом позвонил менеджер доставки и клятвенно обещал заменить продукт, но есть одна загвоздка. Я должен им вернуть минимум 50% от того рола, в котором нашёл кости. Вы часто такое "вно" храните до выяснения обстоятельств? Я, например, сразу выкинул. Хотел предложить менеджеру покопаться в мусорке, но ответственно так делать не хорошо.
Ну менеджер и сказал, что в таком случае ничего сделать не может. Максимум - сладкий ролл в подарок при следующем заказе. Только я заказывать там больше не буду. Боюсь что и сладком ролле зубами может быть обнаружена например вишневая или косточка от авокадо.
Кстати авокадо в роллах был жёсткий как картошка.
Самый отвратительный праздничный вечер!!!
Обслуживание на - 0!!!
Ждали заказ 3 часа!!!
С таким обслуживание. еще НИКОГДА не встречались!!!
Еда отвратительная!!!
Не рекомендую к посещению!
Обходите это заведение стороной!!!
Часто посещаем именно эту Якиторию.
Еда, напитки, обслуживание без нареканий. Рассматриваю и как вариант посидеть семьёй, отпраздновать ДР, встретиться с друзьями. Чисто, спокойно, достаточно быстро.
Отличное место. Очень чисто. Профессиональные официанты. Уютно. Аквариумы это что-то необыкновенное. Кухня тоже хорошая, но на мой взгляд маловат выбор лёгких салатов.
Добрый день! Хотела бы поделиться своим мнением по поводу ресторана.
Заказали доставку 09.05 и остались крайне не довольны. Часто тут ели, доставку заказывали, всё было вкусно, быстро. Но в этот раз что-то пошло не так, толи повтор сменился, толи праздник был и ему было не до готовки. Бургер сухой, не вкусный, не было желания его доедать. Роллы также, сухие, рис вчерашний, рыба заветренная. Остались голодные, разочарованные.
Отличное место😎🔥 очень вкусно готовят и быстро!! Десерт и суши очень вкусные !! Официанты очень внимательны ☺️, однозначно Рекомендую 🔥🔥🔥
1
Посмотреть ответ организации
Юлия Косинова
Дегустатор 6 уровня
23 февраля
Спокойные официанты, красивые аквариумы. Ожидали повкуснее роллы, потому что был опыт посещения других ресторанов данной сети. Но твёрдую 4 и обслуживание и вкус блюд. Кофе хороший.
Все очень хорошо, уютно, удобно, вкусно. Все официанты душевные и понимающие с полуслова. Подача шедевральна, сервис на высоком уровне, коктели вкусные. Точно приходить, не думайте.
Периодически бываем тут. Вкусная свежая еда, хорошее обслуживание. Красивые аквариумы с рыбками, приятная атмосфера. Приходим в детский зал, попадаем на официанта Дениса. Всегда вежливый и внимательный.
В детском зале есть батут, ребенок в восторге. Стоит еще настольный футбол, но ни разу не видели там мяч, правда нас это не расстроило.
Очень приятная обстановка. Отличное кондиционирование. Столики разделены в а зоны, что позволяет чувствовать себя уютно. Аквариумы потрясают своей чистотой и красотой.
Еда отличная! Якитория этим и славится.
Посещаю якиторию уже около 9ти лет. Всегда радовало меню. В данной якитории на носовихинском шоссе часто случались недоразумения. То горячие роллы которые я беру не первый год, приносят ни на что ни похожие, вообще не такие, какие должны быть и безвкусные. То официантка мне случайно добавила позиции в счет с соседнего столика. И за это мне просто сказали «извините» и положили каких-то 4 маленьких сладких ролла, которые даже есть не хотелось. Недавно посещали, официант нес салфетки для рук 40 минут, и то, с третьего раза, когда я уже недовольно просила его это сделать. Потом также ждала коктейль 40 минут и он сказал «извините я забыл»
Вообщем, сотрудники данного заведения расстраивают своей халатностью и наплевательским отношением к посетителям. Есть другие места, и проще доехать в якиторию по другому адресу, если никаких изменений не будет
Всегда всё на высшем уровне, быстро готовят, вкусно, цены приемлемые, атмосфера максимально уютная)
Посмотреть ответ организации
Russiamoscow
Дегустатор 3 уровня
11 ноября 2024
Были не давно с друзьями поздним вечером, на удивление официанты были активные и приветливые. Подача блюд была оперативная как и само обслуживание. Большое спасибо коллективу Якитории
Ресторанчик очень удобный и очень приятный. У меня там была назначена деловая встреча, и порадовало то, что сотрудники нашли нам место, где можно было подключить ноутбук. Принесли прекрасный облепиховый чай и терпеливо, без навязчивости ждали пока мы закажем обед.
На обед мы заказали очень вкусный том-ям, салат цезарь и спринг-роллы.
Прекрасный был обед. Благодарю и рекомендую заведение.
Часто ходим с друзьями в данное заведение, но столкнулись с ситуацией, из-за которой больше не собираемся никогда приходить.
Как обычно пришли в хорошем настроении, официант Улукбек Б. принес меню. Пока он не отошел от стола, мы попросили также принести детское меню, т.к хотели заказать нагетсы, помимо блюд из основного меню. На что официант начал говорить, что нам детское меню он не принесет, из-за чего завязался весьма неприятный спор и было испорчено все настроение. Я не буду говорить о том, что это неправильно с точки зрения закона. Скажу лишь то, что в этой якитории (до данной ситуации) или в других якиториях нам всегда приносили детское меню, если это было нужно.
В общем, благодаря Улукбеку, больше данную сеть посещать мы будем. Спасибо!
Ужасно невкусные блюда .брали те же самые в других заведениях этой сети ,все было отлично .тут повар готовить не умеет :что суп ,что рыбу ,что роллы .ну ,а смысл к вам идти если кроме дизайна помещения все плохо .моют пол прямо во время еды посетителей .это как нормально ?но видимо в Подмосковье норма .
Очень люблю этот ресторан. Обстановка с аквариумами впечатляет. Рыбки успокаивают и настраивают на приятное времяпрепровождение. А вкусные блюда тому подтверждение.
Посещали данное заведение в субботу. К слову, народу было немного. Но обслуживание просто убило. Было заказано несколько блюд, и почти каждый раз приходилось дополнительно просить чтобы нам принесли приборы. Официант просто забывал их принести. Мною был заказан том-ям кунг, в который должны входить креветки и кальмары. Мне принесли том-ям с одними креветками. Пришлось опять звать официанта, после чего мне просто отдельно принесли кальмары на маленькой тарелочке. Также был заказан салат Цезарь, который я ждала более часа, и это при не загруженной посадке ресторана. Сам салат, честно сказать, был так себе. Удивила грудка. В меню написано, что её обжаривают, на деле, просто варёная. Из плюсов только вкусный милкшейк. Я достаточно лояльный клиент, но тут я офигела от обслуживания. Естественно, больше посещать данное заведение не хочется. Не понимаю восторженных отзывов.
Слишком дорого, заказал ребенку бургер, цена под 400, маленький до ужаса, ещё и не вкусный, обслуживание такое себе, после заказа обычного пива нужно ждать 10-15 минут...пиво в бутылке, его готовить не нужно... В остальном тоже все ниже среднего, заказы все ждать от 20-ти минут. Ролы ждал 30 минут. Не советую.
Дополню отзыв из-за ответа "бизнеса". Зачем вы что то пишете в ответ если даже не читаете к какому ресторану он привязан...? Уверен что не будет никакой реакции, и да, мой отзыв констатация факта.
В ресторане уютно. Много мест у окон (находится на 2 этаже). Персонал очень внимательный, или нам просто так повезло) Еда вкусная) не только азиатская, есть и европейская. Рядом парковка с шлагбаумом. Есть детский уголок, но это правда обнять и плакать) очень скромненький. В целом как ресторан можно рекомендовать)
Все очень вкусно и аппетитно.Официанты вежливые и исполнительные.Кухня на высоте.Посещать лучше в будни,ибо по выходным много людей но в любом случае вам понравится
Красивый интерьер, очень приятный в жару - много красочных аквариумов. Большое меню: суши, роллы, мясные и рыбные блюда, винная и коктейльная карта, на все вкусы. Блюда приготовлены вкусно, с красивой подачей. Обслуживание быстрое, замечательный официант (давно таких "ассов" не видела: не только безупречное обслуживание, но еще и отдельный подход к каждому гостю и хороший контакт с ребёнком). Цены московские. Припарковаться нашли где (совсем рядом со входом).
Сделал заказ через Яндекс Еду, пиццу и роллы. Обещали привезти за 69 минут. По истечении времени заказа все не было, а курьер был ресторанный, поэтому на карте не отображается. Стал звонить в ресторан, чтобы узнать когда ждать курьера. Я звонил час. По всем доступным номерам. Нигде трубку не взяли. Спустя час хотел отменить заказ и пойти купить еды в магазине. Но при отмене заказа почему то не возвращают деньги. Написал в поддержку Яндекса и они дозвонились, сказали что курьер подъехал к дому. Вышел на улицу - и правда подъехал. Забрал заказ, тк выбора у меня особого не было. Что могу сказать.. пицца наглухо испорчена, тк совершенно остыла. Доставка в итоге опоздала больше чем на час. Ресторану плевать на заказы, тк деньги получены, не отвертишься. Можно и трубки не брать. Категорически не рекомендую пользоваться доставкой данного ресторана. Никогда больше не воспользуюсь. Тануки в этом плане гораздо более клиентоориентированный ресторан. Прикладываю скрины, чтобы никто не подумал, что отзыв заказной.