Яндекс Маркет
36 отзывов
6 декабря 2024
Отличное место. Всё очень быстро, точно. Расположен близко от метро в жилом массива. Заодно можно полюбоваться Шуховской башней.
4
1
2 октября 2024
29.08 из Москвы мне была отправлена посылка (заказ P000159544624).
Дата доставки 01.09.
На сегодняшний день посылка неизвестно где находится. По статусу посылка зависла в этом пункте.
Служба поддержки отвечает стандартными фразами, в ситуации никто не разбирается.
Я требую провести внутреннее расследование, потому как такого качества оказание услуг совершенно недопустимо.
Все скриншоты переписки с техподдержкой и полное бездействие сотрудников - сохранены.
2
2 сентября 2024
Пришла на ПВЗ с отправкой Авито первый раз. Было очень сложно разобраться, но чуткая, клиентоориентированая, внимательная Варвара помогла сделать отправку.
К слову, на ПВЗ было очень чисто.
Спасибо большое от всей души за такой ценный кадр!
4
16 сентября 2024
Постоянно сдают вещи юр лица по 20/30 позиций. Либо менеджер должен сам контролировать поток и пропускать физиков через каждые несколько позиций или закрывать пункт на конкретные часы для юр лиц. А то уже 3 раза в пустую приходила или очередь стоять на час. Или тащить вещи обратно 🤷🏼♀️
28 сентября 2024
28.09.2024 года пришел на офис все завалено, посылку отказались отдавать в течении 10 минут споря со мной что курьеры в каком то приоритете. Прошу разобраться с вашими сотрудниками и провести разъяснительные работы с ними по поводу кто такие клиенты курьеры. Заранее спасибо
1
5
1 декабря 2024
Ужасный пункт. Вечные очереди. Максимально не обладающий навыками общения персонал, который считает себя вправе спрашивать отстоявших в очереди из-за их нерасторопности людей, почему у них плохое настроение. Лучше бы с таким энтузиазмом быстрее работали. Молча. И убирались в пункте заодно.
4
21 июня 2024
Жахонгиров Миржалол оператор пункта доставки Боксбери и Яндекса неоднократно помогал мне упаковывать мои товары, Я очень ему благодарна. Он очень ответственный работник, прошу руководство обратить на это внимание. Лично мне , этот пункт и его работники, нравятся намного больше чем отделение почты 115162 на Хавской ул.дом 3.
Благодарю за чистенький, уютный и доброжелательный пункт доставки.
2
13 января 2024
Пункт изменился к лучшему. Новые сотрудники вежливые и улыбчивые. Всегда здороваются, помогают, предлагают пакеты и конфетки :) Всегда чисто, стало приятно заходить. Ни разу не попала на перерыв, сотрудники всегда на месте.
3
2 сентября 2024
Отличный пункт приема и выдачи отправлений, очереди не наблюдала, грамотный и вежливый сотрудник Варвара помогла организовать все для отправки товара
2
18 ноября 2024
Второй раз прихожу, очереди, компьютер виснет. В первый раз пришла несколько дней назад -куча необработанного товара, сотрудник сказал что не успевает
1
28 июля 2024
Сотрудница пвз не выдала возврат заказа от Авито без паспорта (28.07.2024). В условиях получения возврата написано, что нужно назвать номер телефона и код получения, документы не требуются. Что за самодеятельность? Я беременна и вынуждена ходить туда - сюда по придуманным причинам.
Также бывают очереди и в пункте очень душно.
2
22 марта 2024
Отличный пункт, вежливые и эрудированные сотрудники, могут помочь, если возникнут трудности или вопросы. Обслуживают быстро и качественно. Бесплатнве пакеты - отдельный плюс.
3
1
15 августа 2024
Хороший пункт.Вежливые сотрудники,удобно расположен и практически всегда есть коробки и всё,что нужно для упаковки
1
9 мая 2024
Вежливые сотрудники. Всегда помогут, ответят на вопросы. Чисто и опрятно. Почти нет очередей, быстрое и качественное обслуживание)
23 января
Работают хорошо. А места толком нет.
Все завалено посылками. Сесть негде. Все стоят в тесноте
Раньше было свободнее
14 ноября 2023
Сегодня, 14 ноября в 21.15 приехала в этот пункт выдачи заказов, чтобы получить заказ. Пункт работает до 22! Дверь заперта, на двери записка с номером телефона - " технический перерыв" . Позвонила по указанному номеру, номер занят. Отчетливо слышно, что сотрудница пункта заперлась внутри и разговаривает по телефону. Стала стучать - бесполезно! Сотрудники этого пункта видимо думают, что клиенты должны по 100 раз к ним специально ездить, пока у них будет настроение выдать заказ! Больше туда не пойду, заказ забирать не буду. Написала в жалобу в поддержку. Всем категорически не рекомендую отправлять заказы в этот пункт!
1
1
14 января 2024
Операторы вежливы и внимательны. Наталья посоветовала и помогла, как лучше убрать товар при доставке, за что отдельное спасибо! Пункт чистый и уютный
3 февраля
Обслужили приветливо и быстро. Коробка была слегка помята и порвана. Красовки понравились.
1
17 августа 2024
Абсолютно не гибкий и не помогающий отдел Яндекса. Не рекомендую. И девушка работает не готовая идти навстречу
1
1
9 мая 2024
Хороший и чистый пункт выдачи, вежливые и быстрые сотрудники. Спасибо!
23 апреля 2024
Вежливые ребята сменщики. Быстро, спокойно, удобно. Большое им спасибо
13 апреля 2024
Чудесная милая девушка в сотрудниках! Побольше бы таких доброжелательных людей в пунктах выдачи
15 августа 2023
Была дважды. Грязь при входе не убрана ни разу.
В офисе два молодых человека, которые переговариваются между собой, шутят, балагурят, будто клиента в помещении нет.
С оформлением заказа помочь не смогли.
Ушла не отправив посылку.
1
31 мая 2023
Очень чистый, аккуратный пвз. Сотрудник- большой профессионал своего дела. Помог разобраться в приложении, и оперативно выдал заказ.
4
29 августа 2024
Удобное расположение, быстрая выдача товара
1
16 мая 2024
Быстро, четко, доброжелательно, рекомендую!
1
6 октября 2023
Спасибо за такое качество работы ! Все прошло прекрасно
Слушайте мой трек SUAALMA- Ближе !
29 июля 2023
Вежливые менеджеры, чисто. Пункт легко найти. Есть примерочная. Все хорошо.
1
3 апреля 2023
наконец-то появился пвз рядом с домом, всегда очень чисто, приветливый персонал👏
2
2
13 января 2024
Приятный, чистый пункт выдачи с приятными сотрудниками !
1
7 ноября 2023
Периодически получаю здесь заказы. Удобный подъезд, народу не много, максимум ожидания было 5 минут. Работники вежливы.
3 апреля 2023
открылся новый пункт выдачи, очень удобно, забираю посылки по пути с работы
2
1
21 мая 2023
Отличный пункт, приятные люди работают
2
1
25 марта 2023
Новый пвз очень понравилось ! Сотрудник приятный, никто не хамит🙈
5
1
30 марта 2023
Удобно и чисто, рекомендую
3
1
29 июня 2023
Ок
1