Яндекс Маркет
49 отзывов
9 сентября 2024
Все лето ходила именно на этот пунк, девушка-сотрудница очень вежливая и милая! Всегда поможет и подскажет по заказам!)
1
13 января
Пришла отправить впервые посылку, не знала как. Сотрудница сказала мол разбирайтесь сами, я в приложении ничего не знаю. Как говорится, клиентоориентированность на высшем уровне. По итогу сама начала разбираться, в приложении не оплачивался долг, пр вызывала 3 карты, в итоге не смогла отправить. Сотрудница даже не попрощалась, хотя я ей сказала «до свидания». А да, воняет в этом отделении знатно.
1
26 декабря 2024
«Никому не здрасте»… 24 декабря в 14:30) уточняю дату для руководства‼️‼️‼️Удивительно! Первый раз за все время посещений подобных мест работник неприветливо сообщил что у него технический перерыв на 30 минут… ни здравствуйте, ни извините…. Грустно. Хорошо, что подобных точек вокруг много - эту пожалуй буду обходить стороной… (конечно после того, как мне все же удастся забрать заказ)
2 декабря 2024
02.12 в пункте работала девушка, которая абсолютно профнепригодна: заказы упаковывала крайнк небрежно и неаккуратно, возрат найти с первого раза не могла. На просьбу упаковывать аккуратнее, ответила, что она, видите ли, сильно загружена, а потому заклеивать аккуратно ей некогда. Считаю, что таким индивидам не место в службах доставки.
1
7 октября 2024
Отвратительно , 3 раза пытался получить возврат и так не получил. то девушка не знает где лежат возвраты (ПРИХОДИТЕ ЗАВТРА) завтра дикая очередь которая просто не движется потому что у сотрудника уходит около 10 минут чтобы отпустить клиента. а теперь табличка " перерыв 15 минут" в течении 52 минуты так никто и не появился - 7 октября утро
2
5 декабря 2024
Ужасно медленный персонал, мужчина буквально еле-еле двигается и с титаническим трудом что-либо делает, будто не знает где что находится и где искать все, из-за чего собирается огромная очередь, многие просто разворачиваются и уходят
4 декабря 2024
Это назвать пунктом выдачи - НЕЛЬЗЯ.
Три доставки с авито в данный пункт выдачи, третья еще в пути. Но это треш, что первый раз что второй стоишь в очереди смотришь на эту дичь - чтобы через ожидания слушать - Вы не могли бы зайти попозже!!!! Не можем найти. И следующих наверно также просят зайти попозже.
1
1
18 января
Такого адского ужаса я не видел ни в одном ПВЗ. Очередь за получением заказа начинается на улице. 2 сотрудника не в состоянии найти заказ, люди ждут по 10 минут и уходят. Получение заказа заняло 33 минуты
21 января
Пришла в 19:00 за заказом, дверь закрыта. Никого нет. В соседнем помещении сказали, что работник «обиделся», закрылся и ушел. Хотелось выломать дверь, тк посылка была очень нужно именно сегодня
1
28 мая 2024
Пришла в 20.50.. понимаю что под закрытие.. девушка указала на , что программа не работает.. ок, все возможно, но после того, как ее парень, который стоял рядом в грубой форме указал на выход, типо они работают до 21, было максимально неприятно.. я понимаю, что хотят уйти с работы вовремя, но где клиентоориентированность? Забыли или не учили.. вопросики.. прошу разобраться, потому что не позвонить в организацию не написать
1
1
2 декабря 2024
2.12 юная барышня с криком: "я не собираюсь здесь работать" выбежала и курила на крыльце, распинав ногами пакеты в пункте выдачи.
В пункте собралась очередь, предлагали ей помощь. Барышня не реагировала.
Перфоманс - зачет.
Посылку не отправить и не получить.
2
8 июня 2024
Не знаю почему тут пишут про чистый пункт выдачи заказов …
Мне показалось очень маленьким помещение и грязным.
Интересная ситуация сегодня произошла на этом пункте)
Пришел АБСОЛЮТНО не тот товар !!!
И сотрудник сказал что ничем помочь не может. Не может подсказать где писать в поддержку в приложении, не знает номер поддержки ! Развел руками и сказал - моя работа только выдавать вам в руки заказы.
Советую обратить внимание на такую халатность. Было очень неприятно!
Ставлю одну звезду только за девушку которая на горячей линии помогла решить вопрос. Ей огромное спасибо.
2
1
10 декабря 2024
Из-за кучи сервисов - Авито , Али - не справляется пункт. Постоянная очередь. Сотрудник в мыле. Посылки теряются, всё завалено
1
1
29 мая 2024
Одно время работала весьма странная сотрудница, которая была всем не довольна. Сейчас положение исправилось. При получении посылки, случайно удалил код для получения. Сотрудница без проблем решила эту проблему. Большое спасибо.
20 декабря 2024
В пвз ужасно воняет, всё завалено коробками, интернет у них на компьютере не работает (уже не первый раз). Полчаса, чтобы забрать заказ
3
2 декабря 2024
20 минут как пункт закрыт, очередь 8 человек уже не влезает в коридор, несколько человек ушли, не дождавшись
1
2 декабря 2024
плюсов нет
минусы: 1. сильный неприятный запах
2. некомпетентность сотрудников зашкаливает
3. свалка посылок
1
29 сентября 2023
29.09.2023
Невский проспект 148. На данной точке работал сотрудник ("29" сентября 2023 года в пятницу), который запретил оставить коробку на точке по причине того, что ему не удобно выкидывать данные коробки после работы. Данная ситуация повторилась на этой точке второй раз. После того как сотруднику было озвучено, что будет оставлен плохой отзыв, он поменял свое решение. Так же позвонил на личный номер через какое-то время и попросил не выкладывать плохой отзыв, извинился. Сотрудник извинялся не потому что искренне понял ситуацию, а потому что испугался отзыва. При этом заявил, что плохо, что я не вошла в его ситуации. Но сотрудник не вошёл в мою ситуацию на данной точке. Клиенторенитрованность, в данной ситуации, плохо проявлена со стороны сотрудника Яндекса. Не приятный осадок, который повторился второй раз. Прошу принять меры. Благодарю.
3
1
24 января
Более худшего опыта, чем в данном ПВЗ у меня не случалось нигде. Полтора года назад когда работали две взрослых женщины, никаких проблем с выдачей заказов не было. Однако после их увольнения началась текучка персонала и полнейший бардак. На смену выходят люди толком не научившиеся правильно принимать и отгружать заказы. Не могут найти посылки, в среднем время ожидания в очереди занимает до получаса. Грязно, тесно, ужасно душно и плохо пахнет.
1
24 января
Отвратительнее ПВЗ, чем этот, сложно себе представить. Возвраты не выдают по 5 дней, аргументируя тем, что не работает программа/не могут найти/я тут на замене, каждый день новая причина. Эти же возвраты отправляют на общий склад под Питером ДО истечения срока получения без уведомления. Хамство и максимальная некомпетентность. Всегда очереди вне зависимости от времени, в пункте свалка.
1
14 июня 2024
Хамское обслуживание. Также у работника доставки включен мультфильм через колонку на весь пункт приема. Работник общается невежливо, отказался при мне упаковать товар, чтобы я могла проверить упаковку.
1
8 февраля 2023
Часто получала заказы в этой точке. Пункт чистенький, с приятными сотрудниками. Удобно было по пути с работы заходить за заказом, т.к. я работаю до 21:00, а пункт до недавнего времени работал до 22:00. Теперь пункт работает до 21:00. Это мне неудобно. Придется специально за заказом ездить. Либо буду продумывать другие варианты, более удобные.
1
24 августа 2024
Нормальное место. Работает на выдаче заказов молодая девушка. Работу свою знает
2 апреля 2024
Сотрудница просто супер! Добрая, отзывчивая, компетентная. Помогла с отправлением. Рекомендую!
13 января
13 января весь день не работали, но что-то в пункте светилось
1
3 декабря 2024
Отвратительно . Всегда очередь , при этом по 10 минут ищут заказ.
1
16 января 2023
Район отличный! Обслуживают как положено! Уютный пункт выдачи, обслужили быстро, очередь была, но очень быстро всех отпускают. Четко! Рекомендую!
1
21 декабря 2024
Ждали с 9: 10 до 10:00!!! Так никто и не пришёл!!!
1
16 марта 2023
Сначала было какое-то напряжение со стороны сотрудницы, но на вопрос поменять способ получения посылки с номера этой самой посылки на штрихкод 15-03 сотрудница ПВЗ ответила «Вы что,прикалываетесь,что ли?» Видимо,замена метода представляла большие сложности, а я обязана знать все тонкости ее работы. Я ответила, что не знаю, что ей нужно, забрала посылку и порадовалась,получив пассивной агрессии на ровном месте.
2
13 декабря 2024
Постоянные очереди. Посылки и коробки свалены в кучу. У сотрудника уходит много времени на поиск и выдачу посылок.
28 декабря 2024
Всегда грязно и пахнет потом
2
1
16 сентября 2024
Отличный пункт выдачи
21 мая 2024
Сотрудники хамят . Не советую данный пункт выдачи . Не принимают посылки с Авито
20 мая 2023
Пришло уведомление, что заказ готов к выдачи. По приходу в отделение за посылкой, в грубой форме сообщили, что к выдачи по факту ни чего не готово, и приходите позже.
4 декабря 2023
Ужасный пункт выдачи, ничего не организовано, места мало, заказ не могут с первого раза найти
19 февраля 2023
На хорошем месте и быстрее можно найти чистоту и порядок
1
1
4 июля 2023
Сотрудница как белка в колесе. Все эффективно, быстро.
8 декабря 2022
Ужасный сервис, один сотрудник из всех работающий 8.12 смог наконец отдать заказ, который пришел аж 6.12
6, 7 числа сотрудники разворачивали меня и говорили, что он «в пути», хотя по приложению он пришел)))
Пришлось связываться со службой поддержки
3
25 октября 2024
Пришла в 9.10 было закрыто
22 июня 2023
Легко найти, приятный персонал.
3 августа 2022
Лучший маркет в котором я когда либо был! Всем советую заказывать именно в этой точке!
3
5 января 2023
Удобно ,заметно ,небольшое помещение
1
21 ноября 2022
Чисто,опрятно,достаточно быстро.
1
30 октября 2022
Хорошее чистое место. Все быстро.
2
21 мая 2023
Очень удобное место
24 октября 2023
Нормально, сначала вежливость хромала, потом исправились
4 сентября 2023
Грубая сотрудница
1
11 марта 2023
Очередь нет, удобное местоположение.
1
2 сентября 2022
Понравилась оперативность сотрудника
1