заведение в принципе приятное, но вот администратор и официанты, вся смена, сидят в телефонах, им нет до вас вообще никакого дела, к ним сам подходишь, просишь принести пива, проходит 15 минут ииии.....ничего, идёшь заново и напоминаешь. перед этим заказывали сет с допами, и параллельно второй сет, принесли первый сет, допы забыли, ещё через час, опять же после 2х напоминаний о нас, наконец принесли второй сет, ну а ещё через 40 минут принесли допы, о которых, как сами сказали, забыли. дальше по кальяны, как только пришли, попросили кальянщика, и опять же после многих уговоров к нам подойти, администратор наконец отправила к нам кальянщика, и это минут через 40 после первой просьбы. и да, все это при пустом зале.
Заказ ждали более 3-х часов, хотя ночью никаких пробок нет.Пицца совершенно холодная, помята, вид не свежий. Роллы по вкусу однотипные....разочаровали....
Доставка ехала 4часа от сказанных 1-1:20 бургер и шашлык сухие до невозможности роллы деревянные есть невозможно наверно вряд буду обращаться туда вновь
Ужасное обслуживание , клиентов было мало , мы заказали салат и сет , пол часа прождали , принесли сет и сообщили ,что ингредиентов для салата нет. Почему об этом нельзя было сказать в начале . Официанты даже не знают , какая продукция у ниж есть в наличии . Ну почему так все долго , туалет грязный , диваны продавлены , свет тусклый . Роллы не вкусные , начинка из кочерыжек пекинской капусты . Так давно у них не была , и еще столько же не буду .
Пришли компанией из 7 человек по телефону у оператора уточнили есть ли место сказали "да" приехали нас посадили за маленький стол, вроде влазит. Приехал ещё один человек нам сказали "диван не выдержит нагрузки", мы ушли.. Пока стояли у входа выбежал администратор, сказала посадить нас за разных 2 стола и когда освободиться большой стол - пересадим. Нас этот вариант устроил сидели минут 20 ждали официанта, подошла девушка и сказала время ожидания к обычному прибавилось на 1-1,5. Ужасно! Итог:потратили много время, испортили настроение!
Заказывали на дом. Спустя почти 4 часа ожидания и после множества звонков, на каждый из которых отвечали что курьер выехал и приедет через 20 минут, пришлось заказ отменить.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 июля 2019
Роллы супер, мне все понравилось, коллектив тоже не плохой, молодцы справляются, всем советую заходите угощайтесь ;-)
Дешево. Вкусные роллы и чай. Горячие блюда подают еле тёплыми. Паназиатская тарелка пережарена. После посещения изжога. Обслуживание суровое. Более неудобных кресел и диванов в жизни не встречала. Меню прочитать очень сложно: в кафе очень темно, а меню напечатано на черном фоне мелкими белыми буковками.
Ждали заказ час, по итогу официант просто перепутал наш заказ. Потом ещё ждали пол часа. В качестве извинения напитки в подарок. Еда тоже не порадовала.
Сделал заказ на сумму 1200 заказал суши и салат, позонили и сказали в мой район везут от 1400 рублей и они предложили заказать пиццу, всё привезли... Доставка опоздала на 50 минут это ещё ладно НО пицца холодная кушать невозможно дк она ещё и с волосами оказалась вот так вот тут работают и вот так готовчт будте аккуратней
Тихо, уютно, вкусно. Не к чему придраться. Но один раз всего был.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 ноября 2018
Пришли с детьми вечером в субботу на Монастырскую 12,
Половины меню из-за отсутствия рыбы(!!!) нет
1,5 часа ждали довольно простой заказ: салат, да роллы.
Когда принесли роллы - я увидел самые крошечные роллы в своей жизни
Не дешево
Это нормально????
Ни извинений, ни обьянений
Испортили вечер.
Ел на дружбе в начале декабря, просто Фууу!!! Самые гадкие роллы которые я где - либо ел. Недоваренный рис, без заправки, рис не японский - обычный магазинский, роллы разваливаются, порезаны тонко, выход готового блюда наверняка был меньше заявленного в меню, соевый соус был налит в бутыль - такое ощущение что используют цивильную бутылочку и переливают в неё концентрат дешманский, в зале темно - вечером в меню хоть с фонариком смотри, туалет миниатюрный - зато зал большой. Из плюсов собственное пиво, вроде бы ничего по вкусу и более - менее интересная обстановка. Как вывод всегда обходил стороной это место и ходить не буду, ничего не потеряю.
Очень темно в залах в вечернее время и меню в черном дизайне😑 сидишь как ёжик в тумане 😅.Часто отказывают в выборе меню из за отсутствия ингредиентов, долгое ожидание заказа, кондёр в жару не работает😔
доставляли больше 2х часов. цезарь просто дно, листья салата в нем как будто завяли месяц назад. бургер привезли холодный + приправа , по вкусу как майонез с чаем. единственное где япона матрена в ударе, так это в тонкой нарезке лосося, он настолько тонко порезан, что его незаметно в ролах.