Отличные роллы! Всегда свежие и вкусные. Девушки админы всегда вежливые, подскажут и помогут с выбором. Время ожидания почти всегда совпадает с заявленным.
Здравствуйте)
Заказали суши, на 19.30) 17 марта 2024 года) Первый раз пробовали "Япончик")
Пока понравилось всё!) и обслуживание,и время приготовления и свежесть набора) В подарок был ролл) После пробы всего меню смогу дополнить отзыв!) Заказ делали на Комарова, 106.
Брали роллы 6.07.2024
В заказе перепутали запеченный ролл с горячим+ в другом торчало что то инородное.
Готовы были по факту отдать оба ролла на замену, но связались с нами только на следующий день, на все это предложили морс и скидку в 10%.
Всегда брали роллы в япончике, но клиентоориентированности тут нет от слова совсем, какая скидка в 10% в таком случае?
Один ролл перепутали, другой ешьте с салафаном👍🏼
Второй раз здесь заказывали суши, но честно я так и не поняла, кто пишет восторженные отзывы о них. Заказывали на работу с коллегами, на вид суши вообще не вызывают аппетита, всё какое-то жирное, разваливающееся, вкус соответствует виду, а посыпка сверху луком фри или чем то там зажаренным, это вообще ужас, масло для жарки видимо совсем не меняют.
Роллы огонь! Большие, вкусные и не дорогие, очень понравились. Что касается пиццы- по вкусу не прям вау, но вкусно приемлемо, особенно за свою цену. Рекомендуем!
Ресторан хороший, суши тоже вкусные, спору нет.
А вот сервис, персонал, тот что отвечает , готовит и доставляет это оставляет желать лучше))
Заказал суши через 4 часа привезли, да кому нужны такие суши, в городе можно найти альтернативу, так же можно и заказать не суши а другое блюдо не менее вкусное и привезут ранее, руководству понятно что все равно на отзывы, но может люди будут читать)
Очень вкусно!роллы большие ,пицца огонь!за доставку не знаю всегда сами приезжаем. админы приветливые)расположение мне нравится с работы едим нам удобно заскочить.вобщем спасибо!простите за мой русский))))знаю хоамает(
Что случилось? ! Раньше все было очень вкусно и быстрая доставка! Первый раз доставили холодные суши на день рождения сестры!( подумали ну так бывает стечение обстоятельств), заказала второй раз холодные… ну это же уже не вкусно! Походу это был последний раз!
Суши конечно вкусные - но! Деньги стали брать за все - имбирь, васаби и соус - теперь покупаешь. Видимо скоро палочки будем покупать - так как в заказе только одни. Еще и заказы задерживают на 30-45 минут. Вообщем разочарование одно.
Делали предзаказ на новый год. И я хочу выразить огромную благодарность. Вы большие молодцы, суши просто прекрасные. Доставка тоже на высшем уровне, курьер молодчинка. Заказывали три набора. Все свежее, красивое... Ароматное... Свежее... М-м-ммм... Одно огорчило, очень то что на 31 декабря не действовали акции((((мне было очень обидно так как я родилась в этот день, всегда именинникам скидки на заказ, а мне нет ((( ну а так все хорошо.
Решили на день рождения впервые заказать роллы в своем районе и выбор остановился на данном заведении. К сожалению, начиная с доставки, которая длилась целый час от назначенного времени и заканчивая качеством роллов, Япончик наши надежды не оправдал. Это был первый и последний заказ. Как оказалось, все-таки с центра города доставка оперативнее - в назначенное время, а то и ранее, качество также не сравнится.
Зашли в стол заказов на Свердловском пр. 30.12.2023, спросили можно ли сделать заказ на завтра, т.е. на 31.12.2023. Нам сказали, что нельзя, тогда мы заказали 30 12.2023. Принесли домой и положили в холодильник на праздник, а нужно было посмотреть сразу. Мы достали их из холодильника
31.12.2023 на стол. Роллы оказались не свежими, похоже были замороженными до того как они нам их продали. Рис был просто сухой. ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ. Половину пришлось просто выкинуть, потому что из-за этого не съели до конца. Но это первый раз здесь такое, раньше такого не наблюдалось. Я разочарована. Теперь буду проверять не отходя от кассы.
Была бы возможность, поставил минус 10 звёзд. Возможно не к данной точке, притензия, а в впринцепе ко всей организации.
Уважаемые покупатели, будьте готовы к тому что, вас просто кинут на заказ.
Сделали заказ через интернет, заказ прошёл, потом в дальнейшем якобы после 2го звонка нам сказали, что номер указан не верно, хотя в первый раз, звонили и сказали, что курьер выезжает.
Далее после хамского отношения в свой адрес, девушка на второй половине провода брызжа слюнями, утверждала, что не смогли дозвониться и на основании этого отменили наш заказ. Заказ ждали дети, а именно именинник.
Вечер был испорчен тем, что не набрались смелости, перезвонить по тому номеру с которого звонили"тот самый и был на сайте при составлении заказа" и сказать, что извините мы не можем, не успеваем и тому подобное. А вместо этого просто начали хамить и делать нас крайними.
Хамское отношение, полный по..... зм в отношении клиентов, и никакой обратной связи. Не советую заказывать, если не хотите испортить вечер.
На вопрос о предоставлении сведений по номеру на который звонили и когда звонили сказали, что должны сами все знать.
Больше в жизни не обратимся сюда, и остальным не советую. Есть вопросы у руководства данной организации, найдёте способ перезвонить или написать.
Вкусные суши, размер порции не всегда одинаковый, вроде бы всегда свежие. Беру только здесь, надеюсь на то, что производитель будет чётко контролировать санитарные условия, свежесть и качество ингредиентов.
В 14:00 сделала заказ на 19:00. Компании не хватило 5 часов для того, чтобы приготовить и доставить суши. В 21:30 после трех звонков, признались, что заказ еще даже не уехал в нашу сторону. С 14:00 до 21:30 никто не связался и не предупредил, что доставку осуществить не смогут. Если готовы ЖДАТЬ ДОСТАВКУ 7.5 часов, заказывайте.
10.02.2024 время отмены заказа 21:58
Сделали заказ, сказали курьер приедет через 3-3.5 часа , позвонил по истечении 3.5 часов сказали курьер подъезжает , прошло 20 минут , никого нет , позвонил уточнить где курьер, сказали подъезжает , девушка пообещала позвонить курьеру и уточнить где он и перезвонить, прошло 10 минут , набрал сам , сказали через 15 минут будет , попросил отменить заказ , девушка просто молча сбросила трубку. Видимо перехвалили.
Заказали суши в Металлургическом районе. Прождали заказ 2 часа 40 минут. Позвонили снова: нам ответили, что курьер был, звонил, а мы ему не ответили и дверь не открыли. Хотя на нашем телефоне не было ни одного звонка. Видимо, курьер солгал.
Заказывали предварительно за два дня!! На выходные, на 8 вечера привезли в 9:30+- несколько раз звонили оператору на что она ответила что задержка на 30/40 минут это нормально, вопрос в каком заведении это нормально ? Опоздать на 10 минут это еще нормально но не на 40 естественно за ранее когда оформляли заказ об этом нам не сообщили! Но курьер опоздал на 1,30 как такое могло произойти специально чтобы избежать долгого ожидания заказ делали за ранее, оператор никаких ориентиров не дает ждите и все… в других доставках при такой ситуации делают скидку в прочем и заказ то был на 2240 могли бы за свой косяк и сделать! Естественно пока ехало суши и пицца стали холодными, сервис ужасный больше заказывать не станем
Самые вкусные суши в Челябинске
Но есть одно но… это доставка
Третий раз за две недели опаздывают на час
А сегодня совсем ужас
Вчера сделали предзаказ на 2 часа, уже пол 4 суши так и не приехали.
Какой смысл брать заказ и расчитывать на курьера если все равно опоздают
Советую заказывать за два часа до желаемого времени.
Гости голодные, доставки нет
Увеличьте количество курьеров либо внесите доставку Яндекс я бы уже сама нашла курьера
Здравствуйте. Сегодня оформили заказ в 17-00. Оформлял мой свояк на свой номер. Ему перезвонили и предупредили о времени доставки 90+30 минут на доставку из-за дорог. Скрепя зубы согласились. Время 20-00 заказа нет. С третьей попытки дозвонились до оператора. Сослались на курьера, с которым не смогли дозвониться. Вечер испорчен. Обратной связи нет.Подумайте прежде чем связаться с этой компанией!!!!
Сегодня заказал суши по предзаказу, уточнили что соевый соус платный, спросил про васаби и имбирь сказали входит в заказ, по итогу забрал на чмз, приехал домой (живу за городом) в заказе нет не горчицы, не имбиря. Позвонил сказать ,выслушали, якобы переключили на чмз и все, трубку скидывают не ответа не привета. Брал всегда там, теперь не буду. Не рекомендую там приобретать, отношения к потребителю не о чем. Заказ был на 4000 т.
Полгода назад заказывали, никаких проблем не было, доставка была вовремя и суши нормальные. 15.12.2023 заказала заранее, утром, чтобы доставили в 18.00, опоздали на 1.5 часа! И суши так себе... Больше не заказываю тут и не рекомендую!!! Такое чувство, что это совершенно другая организация, что так повлияло на качество???
Заказали пиццу на вечер, а она оказалась вся перевернутая, вы вообще смотрите когда отдаете заказ людям, просто ужас!!!! И это не мы так несли, а вы такую отдали. Потому что мы несли аккуратно, не переворачивая, а она выглядит так, будто пережила войну
Суши заказываю редко, на день рождение решила заказать. Ужасные, особенно запечённые с верху один майонез, подарочные вообще были уже с подсохшим рисом. Качество сильно изменилось. Больше в Япончике не буду заказывать. Соус соевый , васаби и имбирь стал платный. Сервис ужасный.
Суши отличное ! На днях заказали но один минус заказали суши а соус положить забыли👎🏻 заказывали на компанию суши в итоге без соуса!!!! Неприятно🤨 хотя всегда с большой любовью отношусь к этому место!
Заказывали роллы не первый год, НО
сегодня очень разочаровались! попросили доставку на 20:00 а в итоге курьера 2 часа нет! одна звезда потому что меньше поставить нельзя! и после смены владельца качество стало ужасное!!!
upd: привезли НО!!! девушка которая принимала заказ была пьяна и в итоге приехало только 5 роллов! не заказывайте!