До них вообще хоть кто-нибудь дозвонился?
Звонила на один номер, там ОЧЕНЬ грубая девушка некорректно отвечала, в конце вообще сказала «быстрее записывайте, рабочий день вообще-то заканчивается»
Звоню на номер продиктованный ей, никто не берет!!!!
В этой организации кто нибудь вообще работает? Никакой связи с ними нет, номер есть, но просидев там 10 минут в режиме ожидания ни ответа, ни привета, почта и соц.сети тоже самое, зачем оставлять контактную информацию, если они не отвечают...
Хочу выразить огромную благодарность Аминевой Альмире Габдулхаевне Я пришла на Ст Злобина уже в конце дня , у меня было куча вопросов по оплате, несмотря на это она приняла очень любезно, было такое чувство , что я пришла к ней в гости домой, меня никто не торопил наоборот успокаивала . Все сделала что было нужно, редко встретишь таких людей. Огромное спасибо, пусть ваша доброта вернется вам здоровьем , счастьем. Хотелось бы , чтоб таких людей было больше!
Приветливый персонал, но есть проблемы с процессами. Непонятно на чьей стороне вина, но то некорректная информация о количестве прописанных по месту жительства, то листы оплаты с другим количеством прописанных.
2
Татьяна С.
Знаток города 11 уровня
6 ноября 2024
Постоянно очереди, можно два часа просидеть. По телефону никто не отвечает. Не понятно только кому оказывают услуги. Клиентам? Так сделайте все для удобства клиентов. Позаимствуйте формат работы МФЦ в Москве, съездите на экскурсию. Там пришел и за полчаса точно решишь любой свой вопрос и по телефону консультацию дадут.
Плохая работа, просил неоднократно зарегистрировать новый счётчик холодной воды, бесполезно. Пришлось обращаться в администрацию города и непосредственно в уфаводоканал. Вопрос решили на несколько месяцев и опять считают по нормативу. Просто слов нет.
Вот уже несколько месяцев, как не могу решить вопрос по задолженности оплаты услуг, за декабрь 2021 года и за февраль 2022года. Предоставила все платежные документы. А воз и ныне там. Зато пени начисляются. Кому и для чего эти посреднические конторы?
Отвратительное отношение к людям! Некомпетентные, грубые хамки работают! Не успели зайти, одна накинулась на нас, даже не поздоровалась. Совершенно не умеют работать и разговаривать с людьми
Из всех бюджетных организаций, связанных с коммунальными и жилищными услугами - самая худшая!
Не возможно зарегистрироваться в личном кабинете. Организация ЕРКЦ создаёт или приобретает нерабочие программы, которыми граждане России не могут пользоваться. Видимо это выгодно руководству для сокрытия фактов приписок и хищений со счетов потребителей услуг РФ.
Сотрудники, работающие в этом ужасном заведении некомпетентны , по-человечески людей проконсультировать не могут, перенаправляют друг на друга и в итоге концов найти не возможно. Возомнили о себе не понятно что.
Сидите тогда дома, раз не можете с людьми работать и по человечески людям отвечать.
Умоляю, третий месяц, прислать мне квитанцию на оплату на электронную почту, заявление - согласие отправил, по телефону звонил. Не кому не интересно в этой организации выполнять свою работу.
Это ужасное место просто,не дозвонилась,не до писалась, ничего,не узнать? Зачем тогда этот офис? Если не хотят обслуживать населения России, настроения города Уфы Республики Башкортостан?! А если к ним прийти,то в очереди надо стоять 3 часа?! Ужасно
Еркц это посредник, который протирает штаны. За счёт потребителя, за счёт повышения тарифов. Прямые договоры самый короткий путь. Телефоны не отвечают, нажмите да нажмите, ожидайте.... Потом обрыв , звонила битых 2 дня.
Ужасное место. Не че делать не хотят. Сидят только (это не к нам, это не делаем... и т.д.? Куда можно обротиться подсазать не могут. В бугалтерии спасибо хоть не посылают. Поэтому 1 звезду
Была в первые, долго ждать не пришлось. Приветливая девушка
2
2
Павел
Знаток города 4 уровня
12 февраля 2023
Это что то. Решить вопрос не могут месяцами. Посылают то туда то сюда , а толку ноль. Зачем вообще их услуги нужны ? Развели не знай что , а работу не отладили.
Самое лучшее место, вежливые сотрудники, дружный коллектив!
14
Н
Никитин
Знаток города 12 уровня
15 декабря 2021
До горячей линии не дозвониться, письма вовремя не регистрируют и не заносят данные пользователей в личный кабинет, как будто в бездну все уходит, нужно только оплачивать счета не понятно как посчитанные.