Два раза обращалась в ЕВЦ, в 2022 и в 2023 году, сначала делала туристическую визу в Испанию, все одобрили как и указывали, на срок поездки. Все менеджеры были на связи и отвечали на все мои вопросы. В 2023 оформляли документы также на срок поездки, визу в Италию. В итоге, мне одобрили визу на 6 месяцев. Хотя изначально вероятность была очень низкой, что дадут на срок, больший чем дата туристической поездки. Единственный момент, у меня был вопрос переноса срока поездки по страховке и здесь мне менеджеры никак не помогли его решить. Сказали, что страховку нельзя изменить. И мне пришлось самой этот вопрос регулировать. Хотя изначально этим занимались они. В целом, я довольна сотрудничеством, сроками и ценами на услуги)
Добрый день! Ранее в этом месте делал визу в США. Все было четко. Всем советовал идти только в ""ЕВЦ" по визам. Однако, 14 марта 2023 г. обратился за услугой по подаче заявки на визу Испании, заключили договор, оплатил услугу и начали работать. Мне быстро все сделали и проконсультировали. Екатерина - молодец! Но, когда 11.04.2023 я приехал в Ростов для сдачи пакета документов и биометрии мне сказали, что заявка поданная на мое имя сотрудниками ЕВЦ ОШИБОЧНО привязана к паспорту с истекающим сроком действия и визу может и дадут, но не более чем на 1 месяц. Хотя, в ЕВЦ я ЧЕТКО делал акцент на том, чтобы оформили на новый паспорт. Пришлось доплатить в Ростове еще 1500 рублей за исправление заявки на сайте консульства. Считаю, что недопустимо совершать ошибки такого рода при работе с документами! Написал менеджеру в WattsUp сообщение о компенсации мне этой суммы. Пока рассматривают, но сроки не назвали. НЕ советую связываться.
Подали с женой на визу ещё в начале февраля. Решили все сделать заранее ( поездка во Францию планировалась на середину июня) . В итоге мало того что на начальном этапе два раза теряли наши документы , так в итоге никто визу не дал. Нас даже не записали на сдачу отпечатков пальцев. 4 месяца ! 4!! Как вы поняли никакой поездки не состоялось . Никакой обратной связи . Никто не звонит и не пишет . Ужас !
7
Мария
Знаток города 10 уровня
27 ноября 2023
Не понравилось, что нужно выбивать с сотрудников центра ответ о стадиях рассмотрения визы. На вотсап особо не отвечают, фиг дозвонишься.
Такое ощущение, что после оплаты ты уже им не интересен.
Профи своего дела. Складывалось впечатление как-будто я один клиент. Десять из десяти!
1
В
Владимир Житков
Знаток города 3 уровня
14 октября 2021
Так как по времени мог не успеть на самолет, пришлось воспользоваться срочным тарифом для получения шведской визы. Мне по телефону четко назвали список документов, которые я должен был принести в визовый центр. Про один забыли сказать, но девочки в офисе быстро решили и эту проблему. Было немного волнительно, но сотрудники ЕВЦ держали меня в курсе. Все возникающие вопросы решали напрямую с консульством, меня без крайней нужды не напрягали. Визу в паспорт поставили уже через неделю. Так как возможности забрать паспорт в офисе не было возможности, заказал его доставку с курьером. Все сделано было быстро, видно, что компания работает на результат.
Не рекомендую никому это место, сказали через неделю придёт ответ о Визе, в итоге больше месяца ждала, ответ прислали только когда сама спросила, они забыли, и уже не нужно. Денег никто не вернул, ссылаются на договор. Поберегите свои нервы и деньги.
Очень не приятная история, взяли деньги за визу на 2 года сделали на один и сказали радуйтесь, сейчас вообще визы не дают. Деньги не вернули.
7
2
Посмотреть ответ организации
А
Артур Филатов
Знаток города 3 уровня
8 февраля 2022
шенген в эстонию оформлял в спешке. там у родственника форс-мажор случился, надо было ехать помогать. сотрудники евц задачу с визой мне упростили многократно. благодарен.
1
2
Посмотреть ответ организации
Валерия Ложкина
Знаток города 5 уровня
23 февраля 2021
Шенгенскую визу благодаря им получила быстро, всего за пять дней. Потребовался минимальный пакет документов, остальное они все сделали за меня. Специалисты тут высoчайшего разряда - вежливые, образованные, работу делают отлично!
Я поставлю тройбан за то что упёрлись в свои "разговоры по телефону". Написал им на Вотсап по кнопке с сайта, сутки не могли ответить на простой вопрос. Пытались позвонить мне в ответ, я им пишу что заграницей, ответьте здесь. Реакции - ноль. В итоге пришла смс - не можем дозвониться по вашему обращению - перезвоните. Класс!!!
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 марта 2019
понравилось обслуживание в данном визовом центре. менеджеры меня подробно проконсультировали по поводу документов. ожидание заняло несколько дней всего и я смогла вовремя улететь в командировку
Место где можно за деньги оформить все что бы посмотреть страны где недавно свирепствовал covid19.
2
1
Посмотреть ответ организации
Мария Мартыненко
Знаток города 5 уровня
10 декабря 2018
Проблемы с оформлением визы дело для меня насущное. Неоднократно сталкивалась с отказами + денег было потрачено не мало на получение визы собственными силами. Отчаявшись обратилась сюда. Вкратце описала ситуацию, причины отказа ранее и страну, в которую желаю попасть. Меня заверили, что все нормально, с такими сотрудники проблемами сталкивались неоднократно, и мне помогут без проблем. По времени все заняло где-то неделю или полторы - не более того. Да, удовольствие это не бесплатное, далеко не бесплатное, но я получила таки получила заветную визу и волшебно провела отпуск. Ребята выполнили свою работу крайне профессионально.
2
3
Т
Татьяна Котяш
Знаток города 3 уровня
15 октября 2021
Спасибо Анастасии за реальную помощь в срочном получении британской визы.
Если вам просто нужно получить визу, проблем скорее всего не возникнет. Но если у вас более сложный случай, то лучше читайте форумы, ищите информацию сами. Сотрудники не компетентны в тонкостях и не очень хотят разбираться. Кроме того, вы все время будете общаться с разными специалистами и никто конкретно не будет нести ответственность, если что-то пойдет не так.