Большая благодарность менеджеру Единого центра, которая быстро сориентировала по моему вопросу. После ее консультации и обращения в центр помогли мне сделать визу на Тайвань в очень короткие сроки. Ситуация была крайне острая, поэтому всем рекомендую центр. Мне помогли..
Мои друзья делали визы в начале лета самостоятельно и столкнулись с множеством проблем. В это время количество виз было ограничено, поэтом никак не могли записаться в очередь не прием. Так что мы решили довериться профессионалам в центре на Таганской. Все получилось в срок, не подвели, успели вылететь вовремя.
Крайне непрофессиональное отношение. Единственное, что сделали оперативно и четко — взяли с нас деньги. Менеджер Виктория толком не провела консультацию, ужасно подготовила пакет документов, без согласования записала на подачу документов и НЕ ПРИШЛА на финальную встречу, не проинформировав о болезни. В итоге нам допечатывала бумаги другой менеджер, которая была даже не в курсе, что мы придём.
просто находка для занятых людей. сотрудники помогли подготовить нужные документы ,проверили их ,сопроводили меня на биометрию ,сотрудничество очень понравилось,всё профессионально ,подготовили даже к собеседованию .Спасибо ,рекомендую !
Попасть в Грецию нужно было на конкретную дату и сроки сильно поджимали. Поэтому и обратился в этот центр. Сразу сомневался, с чего начинать, что делать. Оплатил услугу, и сотрудник все сделал как положено. Помогал на каждом шагу, объяснял. Потом позвонил и назначил дату и время. Визу получил быстро без особых заморочек.
В центре реально помогли. менеджер заметил опечатку в моей справке с работы, что могло бы привести к отказу!), и подали документы в консульство. Сроки были очень сжатые, путевки уже были куплены, и я переживал, успеют ли. В итоге, всё сделали впритык, но визу я получил.
Оформлял визу в Германию удаленно, то есть, без личного присутствия. Получилось быстро и без проблем. Удобно, что не пришлось самому бегать по кабинетам. Абсолютно все сделали за меня.
Ужасный визовый центр, постоянные доплаты и несоответствие по предоставляемым документам, спрашиваешь на этом всё, говорят да, в итоге в день сдачи биометрии говорят что нужно еще какие-то документы. И запись на биометрию просто переносят. Ужасный центр никому не советую!
Оформляли через них визу на Тай, была услуга по срочности. Сделали за 5 дней. Все прошло тихо и гладко, без огрехов. Работают профессионально, все четко и в сроки.
Абсолютно некомпетентные менеджеры! Подала документы на шенген, консультировали по одним датам записи, в итоге прождала 1,5 месяца так и не записали, при возврате денег удержали за данную некомпетентную консультацию. При оформлении договора допускались элементарные ошибки, списать данные паспорта не в состоянии. При попытке связаться по телефонам указанным на сайте постоянный период ожидания и сброс, однако попробовав набрать этот же номер с других телефонов отвечают сразу. Никому не советую данную компанию, трата времени, нервов и денег.
Потребовалась срочная виза в Испанию. Получил рекомендацию обратиться в данный центр. Написал в ватсапе, со мной связались в течении нескольких часов, дали подробные инструкции. Я оплатил срочную получение и в итоге через день уже сдал биометрию и через неделю выдали визу. Менеджер сопровождал профессионально, коммуникация была комфортной. Возможно дело в конкретном человеке, но мне повезло и я ставлю заслуженные пять звёзд
В центре мне помогли адекватно получить визу в Индию. Предварительная консультация по телефону прошла в позитивном ключе. Получил у консультанта ясные и четкие ответы на все мои вопросы. Мне такая грамотная работа импонирует. Благодарю.
Центр работает отвратительно,сотрудники не могут решить не один вопрос,отправляют к неуловимой Асе,которая находится за пределами Москвы,а может быть и России. Цены выросли в 3 раза,а уровень работы уменьшился в 10 раз. Мы обратились за визой во Францию,не сделали в тот срок какой нам был нужен,денег не вернули,пришлось делать на другое время. Пакет документов не собрали и не проверили,переслали на вацап анкету и все. Так что, не обращайтесь в эту контору,потеря денег и нервов.
Обращались в этот ВЦ после успешного опыта сотрудничества с ними. В самом деле, все возможно решить быстро и получить визы можно без проблем. В процессе оформления давали советы по поводу собеседования и других вопросов. По цене обошлось сравнительно недорого, учитывая скорость результата.
Моя сестра уехала жить в Испанию с мужем и детьми.. Она не могла приехать в гости , из-за неисправности документов. И решила я поехать. Обратилась в это агентство для оформления визы. По началу меня проконсультировали специалисты, что и как, а затем начался процесс оформления. Визу одобрили. В гости слетала.
Менеджер данного визового центра помогала мне собирать пакет документов на визу. Перечень с необходимыми бумагами был полный и актуальный. При подаче пакета проблем не возникло. Сервис комфортный, цены… ну как везде наверное сейчас.
Постараюсь написать без мата. За то время, что эти дамы и господа крутили меня на причинном месте, рейтинг заметно вырос - надо исправлять.
В середине сентября «подался», как я думал, на американскую визу с собеседованием в Сербии. Полететь на собеседование хотел на новогодних праздниках, то есть начал заниматься этим почти за 4 месяца до даты.
Если коротко, то после оплаты «услуг» я стал менеджерам абсолютно неинтересен. А, окончательно я стал неинтересен, когда отказался от супер-пупер-мега бота для записи за 90 000 (я сам могу такого бота написать дешевле, но уверен, что у них его нет). На мои сообщения отвечали по несколько дней, первыми не писали. Шевелиться начинали только в моменты, когда я звонил на горячую линию и ругался. Ну как шевелиться - за 4 месяца меня так и не записали на собеседование. В итоге я попросил вернуть деньги, так как услуга не оказана, надо отдать должное, деньги вернули. Забавно, что после заявления на возврат денег, снова зашевелились и предложили запись на весну.
Спасибо, я как-нибудь сам.
В общем, не рекомендую. Отзывы они накрутили, 4 месяца назад рейтинг был сильно ниже, зато в поиске яндекса были на первом месте, на чем я и попался.
4 месяца потеряно, планы разрушены, спасибо евц!
Оформлял японскую визу. Качество услуг сильно упало, не стоят своих денег. Проще было бы оформить самостоятельно, меньше нервов и сэкономленные деньги.
Не смогли внятно объяснить про требуемый пакет пакет документов. Пришлось в день подачи документов срочно бронировать гостиницу. Процесс оформления непрозрачный, больше информации я узнал в интернете, чем в попытках получить ответы на свои вопросы в чате или ожидая ответа по телефону по 10-20 минут. Также взяли дополнительные 7к рублей за «ускоренную подачу» документов в консульство, но по факту сроки подачи были сорваны.
На приеме в офисе на Таганке девушка только с 4 раза смогла записать мой номер телефона. Дали сначала на подпись неверный договор, повторно сканировали паспорт из-за ошибки, выяснилось, что в чате указали мне неправильный формат фото на визу. Не обратил бы на это внимание, если бы ошибки были единичными. Некоторые важные вещи выяснялись только если я спрашивал. Например, что с выдачей визы могут не успеть к сроку поездки, поэтому надо поторопиться с подачей документов.
У нас друзья делали визы сами и столкнулись с проблемами. Никак не могли записаться, так как сейчас количество виз ограничено. Мы же решили довериться профессионалам. И не пожалели. Так как все получилось и по срокам не подвели, успели вылететь вовремя.
Обычный центр, коих сейчас много. Но не ***. Обязательства выполнили в полном объеме. Помогли подготовить бумаги на визу. Все в сроки сделали, без ошибок. Менеджер дарья была, спокойная, в адеквате, не хамила.
Оформляла у них визу в Германию без присутствия. Взаимодействовали через интернет, по телефону. Учитывая сложную обстановку, очень сильно сомневалась, что дадут. Но на удивление, одобрили. Вот что значит, профессионалы.
Ужасное обслуживание! 👎🏻👎🏻👎🏻 Испортили визовую историю из-за полной некомпетентности сотрудников. Получила отказ в визе UK без права на апелляцию ИЗ-ЗА ошибок сотрудников ЕВЦ! Подавала на визу в Великобританию с мамой, заплатили им 40800₽ + консульский сбор, прежде у меня уже была виза UK и множество шенгенских виз. Все откатано в срок и без нарушений. Собиралась получать внж Испании НО но теперь это невозможно из-за отказа UK! 😡 также отказ в английской визе может повлиять на получение шенгенской визы.🙄Великобритания с апреля 2015 года открыто делится информацией по британским визовым отказам и сложным визовым делам со странами Шенгенского соглашения
Красивый раскрученный инстаграм и не более! Как жаль, что я посмотрела отзывы и рейтинг в интернете слишком поздно.
С нами «работала» по-моему Диана (Таганка). После получения денег не было ни консультаций, ни каких либо рекомендаций по пакету документов или исправлению ошибок. Сотрудники будто с закрытыми глазами взяли от нас бумаги вложили их в файл и вернули обратно.
-у меня ИП, они запросили справку с работы и инн🤷🏻♀️(и даже ее формат не соответствовал образцу…как я уже поняла позже. «Если вы эту справку на Англию подавали то понятно почему отказ. Нет ни одного телефона . Нет сайта. Глав бух в ип это сам индивидуальный предприниматель . Если же это другое лицо и имеет право подписи то нужно приложить об этом информацию. Либо приказ на назначение. Либо внизу особые пометки. Печати нет - ИП освобождены от обязательной печати. Но тогда там и глав буха второго лица не может быть .Все друг другу противоречит. Справка не соответствует требованиям». Это то, что ответил мне специалист с другого агентства , когда я показала предоставленную справку в ЕВЦ. У ЕВЦ вопросов не возникало вообще! ) хотя для ип не нужна справка с работы! Нужны: свидетельство о регистрации, свидетельство о постановке на налоговый учет; свидетельство о регистрации ИНН; Выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП! Эти документы они вообще не запрашивали!
-после отказа они сообщили «сейчас если есть отказы то они чаще с банком и связаны» « А вы смотрели документы наши? Не было сомнений?» « сомнений не было»
Если это самая частая проблема, почему не проверяете тщательно данные документы???? Ведь именно за это вы берете деньги! Как могло не вызвать сомнений, очевидно недостающие документы и выписки по счетам!?
-предполагаю, формат и соответствие переведенных документов они даже не смотрели
-после отказа - перестали выходить на связь, не брали трубку, не перезванивали и не отвечали в wa!
-за 40 000р сделали бронь возвратных билетов и отеля и вложили в файлик все, что мы предоставили без какой либо проверки, помощи и рекомендаций!
Никому не рекомендую данное агентство!!!!
Решила обратиться в ЕВЦ для оформления шенгенской визы. Выбор пал на Италию. Визу одобрили😊.
Менеджер всё подробно объяснила, рассказала, помогла со сбором документов. Ну и всегда была на связи когда у меня возникали вопросы. Диана, огромное вам спасибо за доброту, отзывчивость и терпение ! 😊
Рекомендую данную компанию, отличная работа и результативность!
Оформлял для сына визу для Франции. Менеджер Диана, дали на пол года мульти - вся работа сделана качественно и оперативно.
Обратился в данный визовый центр за срочной подачей на визу, предложили подачу документов через 2-3 дня. Сумма данной услуги составляет 60 000 тысяч рублей. Подавал два паспорта: один паспорт супруги, она гражданка рф, ранее виз не было и свой, я гражданин Республики Беларусь, крайне виза была в 2022 году, Итальянская.
Документы подавали на итальянскую визу, со своей стороны предоставили все документы: паспорта, справки с работы, выписки с банковских счетов, билеты на самолет. Т.е по факту ЕВЦ необходимо было нам записать и подать документы. Биометрию для супруги сдали в тот же день, когда и подавались документы.
Вылет был запланирован на 12.09.2023, подача состоялась 11.08.2023, т.е в запасе было четыре недели. Адекватный период, чтобы выпустить паспорта с визами.
На четвертной неделе я начал переживать успеем ли мы получить наши паспорта и проявил инициативу, сделав запрос в консульство самостоятельно.
Получил следующий ответ: « вам необходимо сдать биометрию» . На эту тему, ЕВЦ мне говорил, что биометрия хранится четыре года и конечно же в день подачи я ее не сдавал, находясь в полной уверенности, что у меня все в норме.
Мораль данного отзыва:
1. Если вы хотите узнать статус по вашему паспорту - звоните напрямую в консульство.
2. Если вы думаете, что менеджер ЕВЦ делает двойную проверку ваших документов - увы, но нет.
3. Если вы думаете, что ЕВЦ это про персональный подход к клиенту - увы, но нет.
4. Если вы думаете, что вам будут быстро отвечать в ватсапе или перезванивать - увы, но нет, а в дальнейшем и вовсе не будут отвечать, т.к номер ваш будет записан и на него не будут отвечать.
евц- это не про качество, а про поток и массовость.
Итого:
1. Все планы на отпуск коту под хвост.
2. -60 000 Тусяч рублей
3. - ~ 1500 тысячи долларов
4. Испытали огромный стресс, который повлек реакцию на здоровье.
Жаль, что ниже одной звездочки нельзя поставить (
Мужа отправляли в длительную командировку в Китай. Мы захотели поехать с ним, и тут были нюансы. Тут нужен был специалист и мы нашли его в ЕВЦ, менеджер Анастасия. Девушка профи, помогла получить паспорта на всю семью, включая маленького ребенка. Очень благодарны.
У офиса удобное расположение, недалеко от моей работы. Сначала пришла (без записи) проконсультироваться. Потом уже делала визу через менеджера. Никакого хождения по кабинетам. Все проволочки решили без меня. Визу успешно получила.
Обращалась в этот визовый центр по совету знакомого и это стало огромной ошибкой. Только потеря времени из-за абсолютно безответственного отношения организации к своим задачам. 1 звезда у них не зря стоит. За полгода до планируемой поездки, в феврале, обратилась с запросом на получение шенгенской визы. До этого визы я не делала и никуда не обращалась. На консультации, которую толком таковой назвать нельзя, потому что приходится буквально вытягивать даже эти односложные ответы «да/нет», меня встретила Светлана и настоятельно порекомендовала оформить Францию, якобы как самую лояльную страну выдачи виз (и самую дорогостоящую). После того, как почитала отзывы, поняла, что это их обычная схема, которую предлагают каждому, прикрываясь низким процентом выдачи виз в Италию или же Испанию, хотя другие визовые центры спокойно оформляют и люди получают заветный штамп, но это я, увы, узнала позже и доверилась ЕВЦ, оформила Францию. Изначально мне сказали, что ждать 2-4 недели, когда бот поймает мою заявку. По истечении 4-х недель так ничего и не произошло. Теперь же мне сказали, что срок увеличился до 3-х месяцев, якобы страна стала выдавать меньше окон. Ситуация непонятная и возмутильная, изначально говорят одно, на деле другое. Хорошо, решила подождать, хоть и времени оставалось очень мало, все впритык. Проходит 3 месяца, опять же ничего не происходит, деньги отданы, сроки обговорены, договор подписан, но ни-че-го! На стадии расторжения договора и возврата денег опять все не вовремя. Согласно закону «О защите прав потребителей» возврат осуществляется в течение 10 дней, у них это даже в заявлении прописано, прошло 13 и мне до сих пор не вернули деньги. Работают максимально неграмотные и безответственные люди. Только сейчас понимаю, почитав свежие отзывы, как мне повезло, что я так и не получила ответа, в то время как другим людям ЕВЦ испортил визовую историю и они получили отказ. Существует множество других организаций, где помогают грамотно все оформить. Ни за что не посоветую этот центр, очень жаль потраченного времени.
Делал шенген. Все обязательства компания выполнила. Все в сроки, без неприятных сюрпризов. Нужную информацию выдали, список доков дали действующий, ведь сейчас все меняется быстро. По собеседованию дали полезную инфу. Уже рекомендовал их своим знакомым, которым тоже понадобились визы.
Оформлял тут визу. Да, услуги не бесплатные. Но для меня лично это вопрос экономии времени, тем более были важные дела. Менеджер занимается всей бюрократией. Весь процесс оформления проходил без меня, даже не заметил, как прошло это время.
Требовались визы в Италию на меня, жену и детей
Менеджер Ангелина грамотно отвечала на наши вопросы во время встречи и на всем протяжении нашего оформления
Помогла разобраться в документах, сориентировала, что от нас требуется и объяснила все действия
Цены устроили
Очень рекомендую, будем обращаться еще
Пользователь Катрин описала мою ситуацию. Я ждала результат 49!!!дней. Оплатила дополнительные услуги. За что!??? Я понимаю, что решение принимает консульство, но ваша сотрудница даже не озвучила, что решение можно ждать до 45 дней, заверив меня, что результат будет в течении 3-4 недель. Понимая и, наверное, зная, что может быть отказ всё равно предложила мне допуслуги (не маленькую сумму) типа, чтоб быстрее. Кто мне возместить деньги, нервы и время! Вопрос, как я понимаю, риторический. Всем рекомендую обращаться непосредственно в консульство нужной страны.
Работают профессионально. Грамотно сделали бронь и отеля и авиа билетов, заполнили анкету. Проблем не возникло. Получил одобрение визы, которую делал впервые. Советую данный центр.
2
2
Посмотреть ответ организации
Илья В
Знаток города 21 уровня
29 сентября 2024
Ездили к родне в Германию по приглашению. Визы делали в этом агентстве без присутствия. Персонал в своей работе разбирается, менеджер нам достался грамотный. Документы подготовили, все без нареканий. Получилось чуть дольше, чем планировали, но успели.
Очень выручили, спасибо!
Делал визу в Испанию, нужно было очень срочно попасть в страну
Помогли оперативно , собрали документы и записали на подачу
Менеджер Диана
Звонил в ЕВЦ проконсультироваться. Ответили на все вопросы. Манера общения доброжелательная. Появилось желание работать именно с этим центром и этими специалистами.
Спасибо сотрудникам ЕВЦ! У компании много филиалов, всегда можно легко и быстро дозвониться в колл центр и уточнить нужную информацию. Нам помогал сотрудник офиса на Таганке, Егунов Николай. Вопросов было много и очень много было НО... Сейчас не простое время и боялись испортить свои хорошие паспорта отказом. В итоги всё же решились, очень не хватает Европейского отдыха. Мороки с документами не было, Николай всё оформил и со всем помог. Ждали около 2 недель, начала переживать... Как оказалось зря. Дали визу на тот срок, что и запрашивали.
Ужасное место! Просто ужасное.
Подавали документы на британскую визу на всю нашу семью, включая десятимесячного ребенка. Нас заверили, что в Великобританию шансы получить визу у нас большие, так как отказов мало там и в загран паспорте много виз шенген, сша и поездок по миру.
Вчера из визового центра написали что можно ехать забирать свои паспорта. Я спросил одобрили или отказали в визах. Мне ответили, что отказа на почту не было, значит должны дать с визой. Паспорта были без виз. Я страшно расстроился, ведь был уверен, что должны дать. А менеджер просто почту не проверила и так нас обнадежила.
Причина отказа - недостаточно средств на счете. Но менеджер меня заверял что этой суммы достаточно, что мы положили. Сегодня мне говорят, что для них видимо мало этих средств! Ответ убил меня! Ну вы же опыт имеете, я же не первый кто подаю документы на британскую визу!
Так же два моих друга недели за 2 до меня там же подавали на британскую визу. Их так же заверяли что шансы большие на получение и должны дать.
Складывается впечатление, что просто люди зарабатывают деньги и получение виз для клиентов им вообще фиолетово!
Отвратительный сервис. Мой паспорт ждал месяц подачи документов, сегодня документы не подали, уже 6 часов я долблю горячую линию, которая каждый раз обещает перезвонить, в ответ звонки не поступают и на рабочий вотсап никто не отвечает. Думал, что хотя бы это визовое агентство работает нормально. Как же я ошибался. Не советую сюда обращаться
Все шикарно!
Обратился за помощью открытия визы в Австралию. Консультант Ангелина рассказала всю интересующую информацию, оперативнино собрали необходимые документы , записали меня на биометрию. Сходил в посольство, подал документы, а вчера получил годовую визу в Австралию!
Спасибо Ангелине и офису ЕВЦ , теперь счастливый полечу смотреть Кенгуру:)))
Привезу им сувениры обязательно!)
Всем позитива! Пусть консулы всем будут открывать визы!))
Отзыв реален, я существую, визу получил) Подробнее: обращался для срочного изготовления визы в Таиланд, я беларус, мне нужна, да-да😅 Прочел отзывы, но все равно деваться было некуда и я обратился, делал срочную, под ключ, 28400 рублей. Работала со мной эксперт Ангелина)))
Факты: виза получена через 4 дня после обращения, вообще без напрягов и проблем, приехал, привез паспорт, приехал, паспорт забрал.
Итог: виза получена, я доволен, Ангелина реально эксперт.
Вывод: беларусам советую, если срочно нужна виза в тай, выйдет дешевле чем через Минск на 100$ минимум. Не *** точно. Центру благодарность.
Честный отзыв ! Ниже описана ситуация про британские визы у ребят , думал что мой случай единичный , но нет ! Значит это просто система , и очень плохая система . Я подавал на казалось бы греческую визу , но даже тут они умудрились облажаться. Слова возражения идентичные , высокие шансы на одобрение , и все в этом духе.
Визы дело очень тонкое - каждый случай индивидуален и нужно разбираться в каждом случае тщательно. Данный визовый центр работает на поток , потому что они не несут никакой ответственности. Они просто оказывают услугу по заполнению - читайте договор, и они не разбирают ваш индивидуальный случай и гарантий того , дадут ли Вам визу - нет ! Мне в визе отказали , позвонив в визовый центр был просто послан в культурной , завуалированной ,форме. Почему отказ , никто вам не скажет , так же как и мне . Начал разбираться с пакетом документов самостоятельно , который готовил визовый центр - нашел косяки В анкете , и других бумажках - САМ ИСПРАВИЛ , подал сам ЗАНОВО , через 2 дня и все получилось . Мне одобрили ! Совет : хочешь делать хорошо делай сам или у частных проверенных лиц , который занимаются визами , но не фирмами которые работают просто на поток .
Отличные сотрудники.
ВСЕ четко и по делу, без взвинчивания цен и передёргиваний)
Оформляла визу летом - итальянский Шенген (перемены…) сроки сдвинулись, но визовый центр компенсировал это полугодовой визой)
Желаю успеха и процветания!
В июле я решила сделать шенген. Позвонила в вышеупомянутый центр, где мне сказали, что в сроки, необходимые мне (а мне нужно было уехать числа 5-7 августа), могут сделать Испанию под ключ, стоимость составит 35 тысяч. Я отказалась, распрощались.
Через какое-то время мне звонит другой человек из этой компании, мой будущий менеджер, и говорит: произошла ошибка, меня ввели в заблуждение. Есть Швеция, 7800 р.
В офисе она мне уточнила, что предлагает Швецию как единственный вариант, потому что там точно есть много свободных окон и к 7 августа уже точно будет виза.
Я несколько раз уточнила, потому что Швеция — вариант спорный: визу дают всего на полгода, в то время как та же Испания дает, как вы все, наверняка, знаете, сильно больше.
Но, как вы помните, у меня главная задача была — отъезд 7 августа. За визу «под ключ» я заплатила 16 тыс.
Все документы я отдала и в почти полном, насколько это возможно сегодня, спокойствии ждала свою поездку. Не дергала менеджера раньше времени, так как она очень уверенно говорила, что все будет к нужному времени.
Так же она должна была сообщить, если что-то нужно будет сделать/досдать/что-то изменится и тд.
В день заключения договора (18.07.2022) мне пришло сообщение о том, у меня есть доступ к личному кабинету, ссылка и тд. Но зайти туда (или зарегистрироваться) не получалось. Было написано: «ой, что-то пошло не так». Но я же помню уверения Дианы, что все будет хорошо.
В итоге я пишу им 05.08.2022, мне же вроде как уезжать через два дня, а где ж виза моя.
Мне энное время не отвечают, а потом приходит ответ (см. рис. 1).
Я в шоке. Пытаюсь трижды спросить, почему меня ни о чем не уведомили.
Ответа не получаю.
Приехала в офис. Диана, как положено в таких случаях, не смотрит на меня, на вопросы отвечает: «ну мы ждали ну мы э ну». Но даже до извинений не снисходит.
Я написала претензию, попросила связать меня с главным менеджером, но его, по словам Дианы, у них нет. Вот так вот.
Попросила показать мне уведомление о подаче на визу.
И что же там?
21 июля была сделана запись на 10 августа.
То есть менеджер уже знал о том, что сроки не соответствуют заявленным.
Сообщили ли мне об этом? Ну вы поняли.
Позже юрист через менеджера начинает прогибать меня, чтобы я дала свои реквизиты для некого перевода (сумма и назначение не указаны, просто перевод).
Спойлер: реквизиты я дала. Ничего не получила.
Я попросила вернуть мой паспорт. Мне сказали, что за ним надо (мне) ехать туда-то туда-то (совсем не туда-то, где я сдавала доки). На мои слова о том, что я буду забирать его там, где сдавала, со мной согласились, сказали (традиционно), что сообщат. И традиционно пропали.
У меня нет ни паспорта, ни моих денег.
НИКОГДА СЮДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ!
Обратились с молодым человеком в единый визовый центр для помощи в оформлении Шенгенской визы в Испанию. При обращении нам перечислили список документов, как оказалось потом - неполный. Оформляли визу со спонсорскими письмами с обеих сторон, документов было много. На момент подписания договора не было оговорено будут ли нас записывать вручную или с ботом. Проходит месяц, нас не записывают. Мы приехали разобраться в чем дело - ответ: мест нет, мы никого еще не записали. Решили сами попытаться записаться на подачу документов без помощи ЕВЦ, по итогу - записались сами через неделю мониторинга официального сайта испанского консульства. Сообщив им об этом, они сказали, что сделают перерасчет. Далее нам нужно было забрать ПОДГОТОВЛЕННЫЕ документы из ЕВЦ. При посещении ЕВЦ мы знали, что у нас истекли сроки годности некоторых документов, о чем они даже не догадывались видимо. Также за три дня до подачи документов выясняется, что не хватает подтверждения родства со спонсором. При том, что это не ЕВЦ нас оповестил об этом, а мы сами узнали через официальный сайт. То есть их работа заключалась в подготовке документов для подачи на визу, итог - документы просроченные, они об этом не знают, некоторых документов не хватает и плюс ко всему у них еще и принтер не работает для печати страховки, которую мы купили у них же за 4500! Если бы мы сами всё не перепроверили, то визу нам бы не выдали. Плюс ко всему я попросила у нашего менеджера Ангелины вначале сотрудничества номер для связи с ней, на что был ответ, что мы можем использовать для связи в вотс ап общий номер ЕВЦ. На этот номер, как оказалось, отвечают они дай бог через сутки, а если вы захотите им позвонить с номера, который вы указали для связи, то вам просто не отвечают по 7 раз, приходилось звонить с другого номера - сразу ответили с первого раза. Обращались, чтобы сохранить нервы и не заботится о документах, по итогу получилось наоборот за 12 тысяч рублей. Не тратье свои нервы и время с этой компанией, особенно с менеджером Ангелиной -абсолютно некомпетентным и непрофессиональным сотрудником. Записывайтесь сами или выбирайте другие конторы.
Полная некомпетентность сотрудников. Не знают какие документы требует посольство. Обманывают по цене. Вводят в заблуждение по процессу оформления документов. Детали ниже.
Подавал документы на греческую визу, в офисе на Таганке. Не выяснив какие документы я готов предоставить, сразу зарядили максимальную сумму, при том что у меня были куплены авиабилеты, проживание и мед.страховка. Потом когда я сказал что у меня это все есть, назвали сумму 12тр. На вопрос: "входит ли в эту сумму пошлина?", однозначно ответили "Да, это окончательная цена.". В последствии выяснилось, что это цена за оформление анкеты, которую в консульстве оформляют за 300р.
Далее якобы записали меня на конкретное время, придя в посольство, выяснилось, что передо мной 40 человек и ждать пару часов. Пришлось идти через VIP-зал.
На этом не все. При подаче документов выяснилось, что не хватает 5ти документов (!!!), о которых меня даже не предупредили в ЕВЦ. В итоге пришлось оперативно решать вопрос с их предоставлением. А сотрудники ЕВЦ просто сказали, что не знали о необходимости предоставления этих документов.
И на этом не все)) Справку с работы необходимо было предоставить в оригинале, о чем естественно не знали сотрудники ЕВЦ и не предупредили меня. В итоге ездил в офис за оригиналами.
Все еще не понимаю за что заплатил 12тр. Однозначно не рекомендую эту компанию.
Рекомендую !!! Отзывчивый персонал , быстро , качественно и профессионально! Особенно специалист Татьяна, подсказала, объяснила , оформила ! Спасибо.
С уважением, Анна .