26.02.2025 блины с вишней меня попросили оплатить наличкой (не занесено в кассе), а налоговая как это рассмотрит. Тверь, ул Благоева 4. Надеюсь не продавец будет наказан. Будет продавец наказан, накажу всю фирму
Реально почти в се полуфабрикаты невкусные. Мне нахваливали зразы и зря! Картофель порошковый, но мясо ничего. Блины плохие. Тесто разваливается. Молочка хорошая и колбаса "Русская" понравилась. А так не стоит этот магазин ничего.
Посещение магазина заняло у меня более 50 мин! Работает 1 продавец очередь скапливается не маленькая! Помимо всего этого находиться в магазине не комфортно, особенно с детьми! Попросила по 1 кг вареников двух видов и пол кг пельменей. Общий вес по неизвестной причине составил больше 3 кг! Если говорить, почему я не слежу за весами, то я слежу за своим ребёнком , который мог взять конфеты с нижнего прилавка!!!Ситуации бывают разные, и такой вес нести на себе беременной женщине тяжело, а ждать 50 мин тем-более! Г. Ейск, ул Седина
Ермолино, север о-задонск тульская область, продавцы, слов нет если привезли товар магазин надо закрывать, а просто из подсобки выглядывают и не выходят, бери что хочешь примите меры!!!!!!
Была сегодня в магазине, 30.01.25, в туле, по адре су Демидовская 74.Купила овсяное печенье по чеку 602гр. Придя домой, обнаружила, что обвесили на 32гр.Прошу принять меры и лишить продавца премии. Он себе её в карман положил за время работы!!!
Впервые попробовали продукцию Ермолино! Вкус и качество очень порадовали. Дети оценили пельмени и котлеты из индейки. Выбор полуфабрикатов огромен, доступные цены. Творожные колечки просто восторг! 🔥
Обман по весу! По чеку колбаса 0,506 по факту 0,454( 10% от веса ) , блины с творогом по чеку 0,666 по факту 0,595. Ужасная компания обманщиков! Адрес обмана Екатеринбург, Блюхера 32
В самих магазинах чистота и широкий ассортимент продуктов.
Вместе с тем на днях, а именно 29 февраля 2024 года, приобрели в магазине Ермолино на ул.Сходненской (город Москва) плавленный сливочный сыр. И каково же было наше удивление с супругой, что это продукт имел консистенцию жидкой сметаны, но никак не плавленного сыра. При этом сыр хранился нами в холодильнике.
В этой связи наше обращение к технологу и отделу качества - просьба более тщательно контролировать качество и не нарушать технологию производства.
Пенсионер.
Все хорошо, вот толь ко вряд ли вам сделают нарезку в 20:40, у меня так было. Продавец отказал в покупке, так как ей в рабочее время надо было убирать помещение.
Хорошая продукция. Нормальный ассортимент. Вежливые продавцы. Много постоянных покупателей.
Часто посещаемый мной магазин. Качество гораздо лучше, чем в других сетевых магазинах.
Ужасное обслуживание, продавец хамила, грубо отвечала, но самое не приятное, узнав, что пакет у меня свой,пренебрежительно, грубо сказала:" уберайте тогда всё в ваш пакет", в магазине по адресу
г. Энгельс, пр-т Строителей Саратовская область. Продукцию этого бренда приобретаю давно, но с таким хамским поведением
продавца столкнулась первый раз.
Покупка в начале февраля 2025 в Москве (магазин на Войковской). Купила сочинские хинкали, начинка одни жилы и хрящи, чуть не вырвало, как будто тесто с мышиными хвостами. Ужасная дрянь, больше никогда не куплю.
Встречала магазины сети в разных городах. Решила, наконец-то, зайти в магазин у станции метро Коньково, посмотреть и попробовать продукцию. В первый раз купила блинчики с мясом, ветчину, тефтели, сочники с творогом. На пробу. Пока ехала домой, примерно 40 минут, тефтели из говядины (со слов очень вежливого продавца), почему-то совершенно разморозились и приобрели вид серой, липкой жижи. Но, ради чистоты эксперимента, я все-таки приготовила эту жижу в виде шариков. На вкус они были такие же противные, как и на вид. Сочники - 4 +, ветчина соленая и слишком сильно пахла чесноком, единственное вкусное изделие - блинчики. В итоге вывод такой. Как говорили в СССР - третий сорт еще не брак. Я не разделяю многочисленных восторгов, такое ощущение, что люди ничего слаще морковки не ели. Конец экспериментам, долгие годы не покупала ничего подобного и больше не буду. Выброшенные деньги. Ни оригинальность концепции, ни дружелюбие продавцов не смогут превратить помои в деликатес.
Я уже много раз сталкиваюсь с обвесом в магазинах ( весы в плюсе от 10 г ) на замечания не реагирует ни руководство ни продавцы. Будьте внимательны! Смотрите при покупке на весы!
Просто кошмар пришли перед работой за сырники, стоим уже 10 минут, люди давно стоят никто не открывает, простояли под дверью пока продавец не соизволила вернуться
Очень хороший мага зин и прекрасная вкусная продукция! Но к сожалению бывают недобросовестные продавцы! Например в магазине в ПГТ Редкино подмешивают к мясным домашним блинчикам печеночные. Сначала думали случайно, но последний раз с 1кг всего 2 блинчика с мясом, остальные с печенкой. Очень жаль, пропадает желание покупать продукцию.
Являюс ь постоянным покупателем вашей продукции, в магазине, который находится по адресу Ул. Академика Милионщиков, 19
Всегда шикарный выбор продукции, глаза разбегаются, Ваши сотрудники помогут с выбором, все упакуют. Предложат к чаю всякие вкусняшки. Очень радует быстрое обслуживание покупателей. Особенно хочется выразить огромную благодарность Вашим супер продавцам Лысенковой Наталье и Соловьёвой Ирине,
Всегда с улыбкой встречают и провожают, хочется возвращаться к ним каждый вечер за хорошим настроением, и конечно же за вкусным ужином)
Хочу поблагодарить продавцов Магазина Ермолино в ст. Ленинградская Краснодарского края ! Спасибо дорогие девушки за прекрасное обслуживание, внимательность, отзывчивость и такое происходит ко всем покупателям магазина. Всегда посоветуют, предложат, если отсутствует товар который вам нужен предложат другое. А какие продавцы все чистенькие, ухоженные.. Красавицы! Сама приезжаю в станицу только на лето, но знаю всех продавцов и с большим удовольствием покупаю продукцию Ермолино. СПАСИБО!!!!!
2
3
Владислав К.
Знаток города 10 уровня
11 января
Хорошие полуфабрикаты, очень любим всей семьёй этого производителя и советуем всем всем всем, покупаем там заморозку, сладости и тортики, качеством всех изделий очень довольны.
Большое спасибо, что открыли магазин в Академическом районе. Очень давно у вас покупаю заморозку, конфеты, печенье, молочную продукцию. Вкусно. О вас узнала давно, когда вы открылись в Белгородской обл.
Хочу посоветовать сделать вареники с солёными творогом. Блины не нужно, а вот вареники, да. Супер. Кто из моих друзей пробовал, очень понравилось.
21.03 2024г была произведена покупка товаров в этой сети в магазине находящимся по адресу г. Липецк ул Мира д.2 продавец в наглую обвесил меня с каждой позиции на 30г. Я сделала замечание на что продавец Ворошил на Ольга Викторовна ответила что вы,, Кричите,, могут все услышать я у не спросила почему она себе позволяет обвешивать покупателей на что она ответила что это только вы заметили а остальные нет,весы стояли не ровно и покупатель не может видеть вес пустой тарелк на это и рассчитывается регулярно обвешивать покупателей.
Настаиваю провести разъяснительную беседу с продавцами данной торговой точки !
При обнаружении дальнейшего обвеса вынуждена буду написать жалобы в Роспотребнадзор и прокуратуру
Здравствуйте! Хотя бы раз в месяц покупа ю продукты(в.т.ч..молочные)в "Ермолино",Вл.Невского,2"А" ,Воронеж. Ассортиментом и качеством довольна. Очень доброжелательные продавцы,только их стало меньше:всего один продавец на точку. Что создает неудобства:пока продавец примет товар,разгрузит и рассортирует его,работая,как грузчик,очередь должна ждать.Многие уходят,а это,наверное,влияет на финансы компании. Да и продавец,работая в одиночестве,очень устает. Пожалуйста,пересмотрите кадровую политику в отношении продавцов,чтобы в магазине было их минимум два. Это было бы удобно и покупателям,да и самим продавцам. С уважением,И.А.
Ребята, вы производите отличную продукцию, по моему мнению мирового качества, ну или по крайней мере европейского. Какого рожна вы свернули производство сыровяленых качественных колбас?! Куда делись "Сальчичон", "Феттучини", "Испанская", "Брауншвейгская" и т. д. Вы чего творите?! Ведь у вас появились толковые технологи, которые не дают вашей замечательной компании упасть лицом в грязь. Да вы с ними должны производить ещё больше ассортимента и хамон, и суджук, да и черта лысого, расширяться надо, а не сворачиваться. Я в Европе не видел и не пробовал такого вкусного продукта как у вас. Надеюсь ваше руководство меня услышало и не собирается терять миллионы потребителей вашей продукции да и средств на дальнейшее успешное развитие.
С глубоким уважением крайне заинтересованный и обеспокоенный Ваш постоянный покупатель.
Г.о. Подольск, мкр. Климовск.
P.S. А ещё колбасный сыр у Вас обалденный!!!
Люблю этот маг азин беру всегда мороженое, приятные продавцы. Вежливые и всегда дают все самое свежее
Ирина
Знаток города 14 уровня
5 октября 2024
Ассортимент хороший, всё свежее, даже приходиться стоять в очереди. Можно купить полуфабрикаты, колбасные изделия. Особенно вкусный паштет "Домашний ". Сроки годности отличные. Рекомендую.
Постоянно посещаю магазин в Гатчина на Соборной 28б. Но нет возможности оплатить в этом магазине продукты картой. интернет у них не работает ни утром, ни вечером. На отказ оплатить наличкой, продавцы высказывают недовольство. В это же время рядом в других магазинах таких проблем нет. если есть возможность, наведите порядок.
Магазин Ермолино на Пражской, ул. Красного Маяка 2.
Полное несоблюдение санитарных норм. Всем покупателям продавец набирала и котлеты, и печенье одной перчаткой! Не меняла ни разу! Когда я задала вопрос, почему и замороженные мясные продукты, и пирожные продавец кладет в одной и той же перчатке, она ответила, что у них такие нормы.
Планирую сообщить об этом Роспотребнадзору.
Была отличная продукция, но остались только воспоминания!!! Колбаса докторская стала отвратительной, оставляет отвратительный химический привкус, есть её не возможно!!! Палочки картофельные стали мучными и крахмальными, сыра внутри нет от слова совсем, при приготовлении ушли сразу мусорное ведро!!! Зря потраченные деньги!!! Сырники при приготовлении расплываются, прилипают к противню, изюм при этом горит и также идут в мусорное ведро!!! Качество продукции "Ермолино" - стало отвратительное, репутация бренда пошла ко дну!!! Продукция "Ермолино" не съедобна, брать нельзя!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Всем привет! Случайно увидели магазин с продукцией Ермолино рядом с метро Митино. Очень понравились полуфабрикаты и кондитерские изделия! Очень вкусно, по цене не очень то дорого за такие качественные продукты. Рекомендую!
Отзывы почитала, хорошие, НО, всегда есть НО! РАНЬШЕ, А Я 13 ЛЕТ Пользуюсь этими полуфабрикатами! Когда работы много и не успеваешь приготовить ужин очччень выручает, они были вкусней и лучше чем сейчас!!! Цены ах, а вкус ох! И стала я всё реже к ним заходить и друзьям советовать. А теперь и во всем мимо прохожу! Мясо в пельменях непонятное, котлеты такие же и т. д и т. п. Очень жаль, что друзьями мы с Ермолино не остались!!! Может технолога посмотреть как продукция готовиться! Или вы сами, как то к этому причастны!!!
Отвратительно, вчера купили вечером после садика голубцы и творожники, приготовила все поели и ребенок тоже 2 годика, сейчас утром встали у всех температура и понос, ужас какой то
г. Челябинск, ул. Гагарина, 48.
Продавец Ивченко Олеся Владимировна.
У меня вопрос к руководству. Этот сотрудник считает нормой обслуживать покупателей с видом великого одолжения и как мы тут всё ей надоели. А может вообще при наличии одного покупателя в зале тупо к нему не подходить, передвигая свои коробочки. Весь день, видите ли люди были, а ты тут зашёл вообще не человек, видимо. Подождешь, пока соизволят тебе на вопрос, можно ли отпустить товар, фыркнут: "Подождёте, не видно, я занята? "
Не первый раз с ней сталкиваюсь.
В другой смене отличное обслуживание. Всё на уровне. Приятно зайти. Но конкретно из-за этой коронованной сотрудницы, для избежания негатива в свой адрес, больше ни ногой сюда.
Лучше в Андреевский доехать, там тоже девочки-молодцы. Приятно зайти.
Вся продукция нравится. Просьба прорабатывать вопрос обслуживания с такими кадрами.
Перепробовала многие продукты. Все очень нравится. Жаль,что некоторые исчезли из продажи, например, круассаны с миндальной начинкой. Очень расстраивает неразбериха с ценами. В продаже есть два вида Нюрнбергского печенья: по 334 и по 434 рубля. Но касса пробивает все по 434. Продавцы говорят,что так забито в компьютере, а руководство ничего не исправляет.
Я пишу о магазине на пр. Вернадского 105 г. Москва.
На вкус продукты хороши. Хоть пель мешки, хоть блинчики... Что добавляют в состав колбасы или начинки для пельменей/вареников, мы не знаем, конечно.
Александр
Знаток города 11 уровня
19 декабря 2024
Масло неплохое, относительно дешевое, застать трудно - с утра раскупают. Морожено не впечатлило. Выпечка неплохая, но сахару лучше меньше. Докторская хорошая. Тушенка свиная. Дешевые пельмени не очень, что-то пришлось выбросить. "Элитные" вроде нормально. Не все еще пробовал. В целом магазин по лезный.
Жалко, что нет этого магазина рядом с домом, приходится в ближайший ездить на метро. А так покупала бы ежедневно. По вкусу нравится все, но особенно сырокопченая колбаса, мармелад и зефир.