Всем добрый день, пишу отзыв, чтобы в будущем никто не обращался в эту компанию и поберёг свои нервы. И так я приобрёл билеты по маршруту Москва - Феодосия. Перед этим я позвонил и уточнил курсируют ли этот автобус и не будет ли проблем именно с моим этим рейсом на что мне был Дан ответ : нет никаких проблем не будет - можете покупать билет, автобусы ездят каждый день.
Я как ни в чем не бывало прилетел в Москву из Екатеринбурга, но понимаю то что у меня до сих пор нету номера автобуса и я решил им набрать. Сказав что у меня рейс такой-то, я такой-то не получил номер автобуса, на что я слышу что рейса не будет. Этих рейсов давным-давно нет и на самом деле они были отменены с 24 июня, а я купил билет 20 июля. И когда я сказал, что я приобрёл билет 20 июля и звонил вашей коллеге, которая меня убедила в том что все работает в штатном режиме на меня начали повышать голос и говорить что такого не может быть выясняете все проблемы с Яндексом, потому что билеты я приобрёл через Яндекс путешествия. И потом нагло скинули трубку. Советую никому и никогда не обращаться в данную компанию, потому что компания не полностью не оправдала моих ожиданий и уверен не оправдает, и ваших тоже. Никакой ответственности и никакой лояльности к клиентам, а также нет даже простого правила этики по работе с клиентами.
Не плохой и бюджетный способ передвижения. Салон чистый. Водитель вежлый и полброжелательный. Места много. В автобусе не душно, можно открыть окно. Сервис понравился!
Купил билет Москва Новошахтинск, написано, до развилки с м4, по факту, высадили на аютинском посту, это раз, второе и самое главное, это то, что ни о каком довозе меня как пассажира ни шло речи, я понимаю, что автобус проходящий, но можно хотя бы предупредить, о том, что нужно что бы меня там встречали, в 6 утра искать такси, это жестоко!!!!!!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
Б
Богдан Радионов
Знаток города 5 уровня
17 сентября 2024
Евро Транс- хорошая компания, могу даже сказать что лучшая компания в Ставрополе. Очень комфортные автобусы. В автобусе чисто, уютно, много места
Я очень рад то что выбрал именно этого перевозчика чистый автобус приятный водитель
всё идёт в точности как написано отличная компания всем рекомендую!!!
Пишут что есть туалет, а на самом деле он закрыт Только один минус. А так все отлично водители с опытом. Если что пишу про одну поездку с 6 на 7 декабря про остальные автобусы и вотители не чего сказать не могу ехал из Ставрополя в Москву
Неплохой перевозчик, необходимо было съездить в соседний регион светло град решил проехать с комфортом выбрал эту компанию по советам знакомого как итог сьездил в светлоград с комфортом и за хорошую цену
Нужно было срочно уехать в соседний город. Благо, были билеты в наличии.
Хотелось бы отметить чистоту и комфорт в автобусе, нет посторонних запахов. Водитель аккуратно везет, культурно общается (есть с чем сравнить). Доехали вовремя и спокойно. Очень понравилось! Надеюсь так всегда. Обязательно ещё воспользуюсь услугами данного перевозчика.
1
1
Посмотреть ответ организации
Миньенчик
Знаток города 6 уровня
30 августа 2024
Это что за издевательство над людьми. Билет покупался через сайт, там ещё старая схема двухэтажных автобусов, купила с ребёнком билет на места 49-50, в итоге приехал одноэтажный автобус без туалета и мы сидели сзади, где кресла не раскладываются. В автобусе темнота, детей кормить нельзя, телефонами светить нельзя, туалета нет. И остановки по 15 минут, непонятно что за них успеешь сделать, или покормить ребенка или в туалет сходить. Очень грубые водители, хотя они оказывают услугу, за которую я плачу немалые деньги. Транспорта не хватает в России, всё поезда забиты, самолёты для миллионеров.руководтство фирмы ни минуты не заботится о комфорте пассажиров, фирму иетресуют только деньги. Вообщем, перевозки для суровых мужиков, но не для детей.
Выезжали со Ставрополя в Москву автобус 007, ехал полтора суток, выезжали 16.00, автобус который выехал позже добрался до Москвы и обогнал нас на 8 часов, потеряли договоренное время в Москве на встречу опоздали. Водитель просто стоял под Ростовом 4 часа не хотел ехать из за того что там пробка, хотя другие водители этой компании проезжали и говорили там есть объезд, водитель намеренно отказывался и стоял.
Добрый день, ездил и не раз. Компания хорошая, главное безопасно, своевременно и уверенно! Автобусы приличные места комфортные, водители отзывчивые и знающие своё дело! Советую.
Все понравилось сиденья удобные и чистые,пользуюсь уже давно этим сервисом и рекомендую в поездку через этот сервис,билеты стоять дёшево и легко найти билет.
Ехали в Москву 07.10.2023 - оценка отлично. Первое то, что водитель не отправлялся пока не убедился, что все пассажиры на месте. Второе, это постоянное информирование в рупор о том, где мы, сколько стоим. Автобус чистый, печка, кондиционер - все в меру. Спасибо огромное.
29 августа 2023 г. ехала маршрутом Ставрополь - Москва, номер В 111 КС села в автобус в Павловске, мое место было занято. Водитель объяснил сквозь зубы, что на это место №26 продано два билета и посадил меня на место № 48 , кресло которого было в нерабочем состоянии,кондиционер в автобусе не работал. Обратившись к водителю за разъяснением он ответил, что если меня что то не устраивает я могу сдать билет, это после того как проехали почти половину пути . Обратившись к диспетчеру выяснилось, что никаких двойных билетов они не продавали ??? Не рекомендую пользоваться услугами этой фирмы.
Отвратительная компания! Купили билеты на автовокзале Саларьево в Москве по маршруту Москва - Севастополь. Нас довезли только до Анапы и высадили. Объяснили это тем, что в Севастополе стреляют. И больше ничего никто не объяснил, и не предпринял. Все уверены в своей безнаказанности. Кроме этого, хабалистые водители, которые заряжали телефоны пассажиров за 100 руб , за перевоз багажа требовали оплату наличными. При посадке в Москве автобус был грязный. Интересно, кто проверяет санитарное состояние перед поездкой ? Ставлю одну звезду только потому, что меньше не поставить. Не советую данную компанию и не верьте положительным отзывам.
Отличная компания,брала билет, поездка комфортная, экскурсия.Работал кондиционер, очень благодарна вам, давно хотела найти именно такой автобус,где будет комфортно и приятно
4
2
Посмотреть ответ организации
Карина Гайнанова
Знаток города 4 уровня
3 февраля 2024
Я использовала услуги пассажирских перевозок на автобусе и осталась приятно удивлена качеством обслуживания. Поездка была комфортной и безопасной. Водитель проявил профессионализм и вежливость, что добавило уверенности в поездке. Автобус был чистым и ухоженным, что сказалось на общем впечатлении от поездки. Рекомендую эту компанию всем, кто ценит комфорт и надежность в путешествиях на автобусе.
08.04.2024 рейсом Москва - Ставрополь, отправление 11-15. 20 место. Как можно ехать сутки, в таком автобусе? Мусор не убран, грязь и пыль. Водитель хомил и кричал на весь автобус, что я открутила фишки. Фото прилагается. Не рекомендую.
Одни только минусы у этого ИП Яцунова! Горячая линия одни хамки! Или трубку берут говорят мы здесь причем все вопросы к водителям или вообще трубку не берут! Водители дерзкие мы откуда знаем когда приедим в Москву! То мы опаздыааем на 5 часов то мы опоздываем на 2 часа ! Говоришь водителям что по билету написано прибытие в 12 часов, он мне говорит что ежайте с автостанции своего города! Мне безразлично что пишут в билетах! Вчера опоздал с с Краснодара на 1,5 часа должен быть на Аксайском повороте в 22:50 приехал в 00:05. Ужасный автобус номерация мест не соответствует. Например идет 49-50 потом 78-79 пока нашел это треш! Номер автобуса 222 евротранс ИП Яцунов! Вы наведите порядок в своей конторе! Разберитесь с водителями и диспетчерами! Я думаю Вы меня услышите и сделайте так чтобы клиенты ездили только на Ваших автобусах. Автобус был Краснодар-Москва номер 222. Выезжал вчера с Аксайского поворота Ростовской области
Что хотелось бы сказать руководству данной организации: подбирайте нормальных водителей. На рейсе (транзитный) Москва-Краснодар, если не ошибаюсь, номер автобуса 006. Должны были заехать на АС-2. Вместо этого, высадили всех пассажиров едущих до Краснодара "на Катюше" (местные поймут), это на въезде в город. Откуда проблематично уехать. Как итог, народ разъезжался на такси.
На просьбу зарядить телефон, водитель зарядил 100руб. Сколько езжу, а езжу я много, впервые такие алчные граждане попадаются. Учитывая то, что во многих автобусах и у многих перевозчиков с зарядкой телефонов вообще вопросов не возникает. Или по всему салону есть USBпорт, или подходишь к водителю и они подключают к своей зарядке.
Остановок за весь маршрут было три, что крайне мало.
Оценка 0! (НОЛЬ!)
Купил билет из Краснодара до Москвы, при посадке оказывается, что у них билеты проданы по 2-3 человека на место!!!? Такое вообще возможно? Потом водители начали наверное отсеивать лишних пассажиров, типа у него " запах"!? пассажир не водитель! Или водитель ГИБДДэшник, просто может запретить пассажирам ехать из отпуска!? Может человек выпил на кануне 50-ть - малость! Если он ходит ровно! На всё реагирует адекватно это не значит что его не нужно пускать в автобус! На что ему указали пассажиры и сотрудники вокзала!Водители автобуса с номером: у999ур, сами не адекватные пытаясь показывать своё: - Я сказал! В итоге получилось, что человек теряет деньги и время! Не надёжный перевозчик! Всем удачи кто им хочет воспользоваться! Но мне кажется, на них еще в суд никто не писал претензий!
Кондиционера в автобусе нет, только открытый люк в дикую духоту и такой же открытый люк ночью в 12 градусов. За 2 часа до конца поездки начали резко у всех проверять паспорта, стояли просто так 30 минут и не проверяли на месте у каждого, а собрали паспорта в одну кучу. К концу проверки один водитель говорит выйдите все на улицу, чтобы получить паспорт, а когда вышли другой начал орать «нафига вы вышли валите обратно наверх». Почему нельзя заранее проверять билеты по паспортам, когда садится пассажир – неясно. Поездка неприятная и долгая.
Езжу не первый год, главное безопасно, своевременно и уверенно! Автобусы приличные места комфортные, водители отзывчивые и знающие своё дело!
Рекомендую всем
Из всех перевозчиков предпочитаю именно эту фирму. Неплохие автобусы, в которых комфорно. Водители - профессионалы. К тому же прислушиваются к просьбам пассажиров - например, вопрос с кондиционером. Недавно ехала и не было возможности изменить направление потока воздуха в кондее над сиденьем.
Санитарных остановок достаточно! Есть и получасовые - можно с комфортом перекусить в уже проверенном кафе или столовой
Для меня Евротранс теперь однозначно на последнем месте. Водители автобуса setra с номером 888 грубые и злые, вначале жарили всех в салоне, а на просьбу уменьшить температуру совсем отключили отопление. За бортом+2 в салоне+5. В общем о пассажирах не думают ни как.
Рейс: 000-Ставрополь - Москва Каменск-Шахтинский - Москва
Время отправления и прибытия местное
19 августа
18:00
по местному времени
Остановка "АЗС "Лукойл", улица Народная; дом 31
По данному адресу автобус не приехал. После нескольких звонков в службу поддержки ответили, что такого заказа не существует и только после скандала дали телефон водителя автобуса. Результат - ожидание автобуса 3,5 часа и догоняли на такси. Так же этот водитель не высадил людей в Воронеже и предложил им добираться попуткой. Вот такая поездка.
Вообще не понимаю откуда хорошие отзывы !!???? Я не пишу как правило отзывы , но тут решила написать чтоб люди не повелись так же как и я на фальшивые отзывы с официального сайта ! Начну с того что рейс был 07.08.23 в 21:00 Анапа -Москва. Первый минус перед тем как купить билеты уточняла у оператора где будет посадка, было сказано напротив с автовокзала, после оплаты меня смутило что в билете не написано номер автобуса, оператор сказала что будет известно за день до отправки, ладно набрала за день мне сообщили номер водителя и номер автобуса но водитель сообщил что он не заезжает как сказал оператор а забирает с трассы остановки ... также этот водитель сообщил что должны отдельно оплатить за каждое место по 500р за багаж ( у нас было три места два взрослых и одно детское, со стоимостью 3500 и 1700р) Набрав оператору она подтвердила что багаж платный но на билете нигде это было изначально не указанно !!! И что стоимость составляет 10% от стоимости билета то есть 350р. По итогу водители все равно содрали по 500р ... автобус ужасный ... не соответствует описанию так ещё прибытие в Москву было с опозданием на 3 часа ... не берите ни в коем случае билеты. Всё пассажиры в полном шоке, с теми с кем поговорили все были возмущены и не довольны и у каждого своя история... Нам ещё повезло спокойно сели а по рассказам остальных это ужасно. Думаю тоже напишут отзыв ...
А так же не удобные сиденья , скрученные подставки под напитки, не рабочий телевизор , еле рабочий кондиционер, в биотуалет только ходить по маленькому , воды соответственно нет , руки не помыть, мыла соответственно и обезораживающих средств так же нет.
Возвращалась с Воронежа , попался просто водитель с хамским отношением к пассажирам, так ещё моё место было занятым, проданым водителем другому пассажиру
Удобные комфортные автобусы, едут быстро, но все еще зависит от пробок. Из отрицательного - после 19:00 не дозвониться, поэтому уточнять какие-то детали нужно заранее. Останавливаются автобусы часто, что, конечно же, плюс, не успеешь засидеться и устать. Останавливались даже у столовой, где можно было вкусно перекусить)
Купил билеты по низкой цене думал буду терпеть но ошибался поездка прошла с комфортом понравились кресла и наличие кондиционера также очень дружелюбные спокойные водители ехали плавненько 👍
Я не знаю, может так принято в автобусах этой фирмы, ехал 16.07.2023 на 16.15 автовокзал Саларьево -каменск Шахтинский. Автобус опоздал на десять минут, потом не могли выехать с Москвы,или потому что водители не знают дорогу, или не могут пользоваться навигатором. Прозевали два раза поворот. Начали объезжать всё платки, своё опоздание по графику, списывали на то что, пробки, которых не кто не видел, и их не было, когда молодой человек, спросил, во сколько примерно приедем на место, на него наорали. В пять утра поменялись водители, включил музыку, попросили потише, на что грубо ответил, пересядет если тебе мешает. В Воронеже люди не могли сесть на свои места которые купили, потому что там уже сидел кто-то, пока не начали возмущаться. Водители Вели себя так, как будто они хозяева жизни, снимите корону с себя ребята.
Хочу поделиться мнением о компании "Евро транс", ездил на автобусах их компании пару раз. И вот что могу отметить
Всегда чисто
Приятные водители и вобщем персонал
Достойные туалеты
Удобная парковка
И многое другое..
Спасибо Евро транс!
До этого не любил ездить на автобусах но приходилось, теперь абожаю ехать куда нибудь именно на этом автобусе, потому что в нем есть все хорошее, работающий кондиционер, удобные кресла, хороший водитель и он не опаздывай почти никогда.
Плюсы и минусы... водители молодцы,вежливые ,акууратно водят,из минусов это специально выбрал рейс который прибывает в Москву в 5 утра,чтоб успеть на работу,но автобус прибыл в Саларьево в 9:00 по моим наблюдениям от того что перед Воронежем и местами он обьезжал платные участки по бесплатным,то что сломался другой автобус и к нам пересадили часть людей это заняло не более 20 мин,пишите пожалуйста более точную информацию о прибытии.
Комфортный автобус, удобство покупки билетов онлайн на этом все. Очень хотелось бы хотя бы приблизительно знать время прибытия. Я понимаю пробки,но ожидание в первый раз составило два часа, в другой-три! Это не на автостанции, а под мостом в вечернее время суток! Совершенно в наше время не сложно и не затратно оповестить человека о фактическом прибытии минут за 30-40. Видимо нет желания…
Довелось нам воспльзоааться услугами компании "Евро Транс", ехали на "автобусе" по маршруту Москва- Анапа 16.08.23, в сее чудо очень некомфортный салон, кресла сломаны, неприятный запах,туалет не работает, про разетки я молчу(их просто нет), персонал автобуса не компетентны. Деньги за багаж берут от болды. Сколько им захочется, столько и возьмут. Автобус просто дрова. На каждой остановки, выходили закручивали колëсные гайки. 25.08.23. выехали обратно Анапа-Москва, так как взяли билеты туда обратно. Автобус другой, но картина тажа. Вонь мочи во всë автобусе. Лучше переплатить 1тыс. и воспользоваться другой компанией