Пользовалась услугами Евро Транс несколько раз и осталась очень довольна. Водитель пунктуальный и аккуратный, автобус чистый. Экскурсовод вежливый. Рекомендую!
Отличные перевозки,заказывали автобус для перевозки детей в детский лагерь и обратно,все очень понравилось,адекватные водители,соблюдают ПДД,в общем рекомендую данную организацию,не пожалекте
пользовалась автобусом Ставрополь-Москва.Т999ТО26.водители мерзкие,логистика у них ниже нормы,видимо плохо учились в школе,не могли ориентироваться на дороге,все время хамили,автобус грязный,кондиционеры не работают,остановки не в положенном месте,нарушения техники безопасности,заправляли автобус с пассажирами в салоне и многое другое..
прошу руководство обратить внимание на данный автобус и его водителей-неадекватов.Позор вашей компании!
Ужасная компания. Едем с Ростова до Воронежа. Задержка 2 часа. На звонки «вы где и как долго будете ехать?» отвечали грубо и сбрасывали. Не очень приятно было стоять на трассе 2 часа. Не хотели сажать, потому что якобы не оплачен багаж, оплатили 400р на месте, потому что уже злые, лишь бы посадить. Опоздали на работу из-за вас. Зашли в автобус, а на нашем месте сидят, ладно. Выгнали. Но ваши водителя решили вообще не убирать
Ужасно.
Купили билет через Яндекс Путешествия.
Было четко написано,что остановка в Тульской области ,кафе Клевер.
В итоге прождав 50 минут,звонив на телефоны(которые все время недоступны),сели на другой автобус.
Позже позвонил водитель и сказал,что нужно было созвониться и договариваться, где будет посадка.!!!
Это какой-то трэш, полная неорганизованность.
Нигде про это написано не было!
Водители грубо требуют перевода денег на их личный счёт переводом на их личную карту за багаж не выдавая квитанции об оплате, а она необходима для ответа за командировочные!!!
Мало того, нигде не указано то, что я должен оплачивать за багаж!
Написал обращение на их официальную почту, указанную на сайте, приложил подтверждение, что оплатил на личный счёт водителя, которые "в левую" проводят деньги, не принося доход компании, но не получил никакого ответа!
Автобусы чистые, но водители, ведут себя нагло, мерзко и грубо, хотя мне врядли можно нагрубить, но именно водители являются лицом компании!
По многим отзывам читал, что в этой организации все водители так общаются с пассажирами, хотя в других компаниях автобусы постарше, но водители приятные и воспитанные, но видимо в этой компании нет критерия того, чтоб водители были хотя бы вежливыми и немного воспитанными!
Значит уровень этой транспортной компании так и останется на низшем уровне и хозяим будет стараться повышать её уровень только покупкой новых автобусов, хотя можно просто немного воспитать свой персонал!
Водители грубые, вечно недовольные и деньги зарабатывают "влевую" при оплате багажа!
Самая худшая компания, которой я ездил, а езжу часто! Из Ростова в Москву транзитный автобус однажды пришлось ждать 1.5 часа ночью зимой на улице, сегодня жена в 6 утра должна была ехать, прождала до 9:00 (служба поддержки работает 9:00-19:00 за пределами этого времени ни с кем не связаться) дозвонилась, ей сказали, что автобус ушёл в 2:00, водитель, мол, обзвонил кого смог. Отвратительно работают!
Рейс Москва (Саларьево) - Ставрополь. Билет на автобус был куплен заранее на автовокзале в Москве. Пункт прибытия был указан автовокзал Тихорецка. В 2-00 ночи водитель сообщил, что на автовокзал они не едут и высадят на трассе у заправки. Ещё и вместо прибыти в 7-45 прибудут около 10-00! Какой заправки, адрес не знает. Сын ехал первый раз, местности не знает, его должны были встречать на автовокзале и ехать в больницу! Водителю всё равно, что указано в билете! Дозвонились диспетчеру этой "Компании". Ответ такой: "Директор запретил заезжать на автовокзалы!".... Типа это не корректная информация в билетах, на минуточку, купленных на автовокзале Москвы! Не на сайте-посреднике, а на официальном автовокзале! Просто безобразие! Слушать не хотят! Предлагают написать на официальную эл.почту перевозчика! Это всё равно, что "на деревню дедушке" писать! Поэтому категорически не рекомендую этого Перевозчика! Узнавайте заранее место высадки. Спасибо, хоть не в чистом поле! Хотя сын ещё в пути и не известно где его в итоге высадят, но точно не на автовокзале!!!!
Купила билет с Темрюка в Москву . Мне позвонил водитель автобуса и сказал, что по адресу в билете они не заезжают и чтобы я с ребенком ехала на трассу. Я вызвала такси в 17-00 , сели в такси и позвонила водителю автобуса, чтобы таксист рассказал где он нас оставил на трассе на Анапу . С пяти вечера мы простояли до половины одиннадцатого. Затем позвонил водитель автобуса и сказал, что он нас не увидел и уехал в Анапу , и чтобы мы его догнали в Анапе . Я опять вызвала такси , такси подъехало и мы поехали на Анапу. В такси я позвонила водителю автобуса и попросила его чтобы он нас подождал, он ответил что уже уехал и что хотите то и делайте . 12 ночи я с ребенком вернусь к подруге. Какие сейчас люди…… ? Я даже одну звезду вам не поставила бы .
Отвратительная компания. Купили билеты Москва - Темрюк. Изначально конечная остановка была Симферополь, через какое то время изменили маршрут до Геленджика. И водитель заявил, что в Темрюке останавливаться не будет. Хотя у нас в билете стоит пункт высадки Темрюк. Пытались связаться с головным офисом, для выяснения проблемы, но хамоватая диспетчер пыталась уверить, что такой остановки у них нет (в билете есть! И не первый раз ездим). На просьбу соединить с руководством, для выяснения проблемы, кинула трубку и больше дозвониться не удалрсь. Буду писать жалобу на них в роспотребнадзор. Никому не рекомендую
Автобус геленджик-Москва #888
Рейс 13.07.23 в 14:00
Водитель хамит, взял оплату за багаж, в билете это не было предупреждено, с этим же багажом в другому фирме оплату не брали. Чтобы поставить телефон на зарядку, потребовал 100 рублей, вижу такое впервые, а на автобусах езжу часто. Все это неофициально, не по терминалу, а переводом. Когда позвонила перевозчику, ответила не менее грубая девушка, не представилась, на мой вопрос про ситуацию с зарядкой сказала «ну не заряжайте» и положила трубку, такое пофигистическое отношение вижу впервые, если хотите испортить себе поездку, выбирайте эту компанию
Вчера моя дочь садилась в автобус в Туле до Краснодара, но её место оказалось занято. Женщина никак не хотела уступать место и утверждала, что ей разрешил водитель. Моя дочь всегда садится рядом с выходом из-за панических атак. Я ей купила билет на определенное место, специально для её комфорта. Водитель нам так и не помог. Эта дама так и не уступила место на все мои возмущения. Чтобы не тратить свои нервы, пришлось дочери сеть на менее комфортабельное место, ведь ей предстояло ехать 16 часов. Я в шоке от таких людей…))) Очень жаль, что сейчас с Краснодаром нет авиасообщения.
Из плюсов: низкая цена, иногда хорошие автобусы, даже с розетками и рабочими туалетами.
Из минусов: при покупке билетов выбираешь место, но вот это ничего не значит. Автобусы все разные и расположение кресел разное. Хотелось бы, чтобы новых автобусов было больше. И главное, время прибытия не соответствует действительности.
Водители адекватные . А вот сам автобус это что-то Ехали 11.03 не работала печь вместо теплого воздуха дул ледяной ветер. мёрзли всю дорогу всем автобусом , а это был 2х этажный автобус . По приезду домой слегли с температурой
При покупке билета информации об автобусе не предоставляется. Стоимость Ставрополь - Москва 3000₽ + багаж 300₽...перезвонила диспетчеру подтвердить бронь и поменять место...так как место выбирают они сами....
Диспетчер не предупредила, что в автобусе не работает туалет!!!!!
И фишка этой ночи....в 2 часа ночи стоянка я пошла купить воды... выхожу добрый вечер Автобуса НЕТ!!!- он отъехал без меня уже метров 100 ....на панике побежав за автобусом меня заметили и открыли двери!!! как так..этот вообще какое отношение водителей просто наплевательское....
На след остановке подойдя к водителю и спросив как так получилось сказал что мы посигналили и поехали на мой вопрос ему , что вы думаете это нормально?- он ответил нет!!! УВ компания Евротранс нужно же как то следить за пассажирами....ещё и страховки продаете!!- там должна быть графа Если водитель уехал без вас!!!! Почитав предыдущие отзывы это уже не первый раз!!!
Поездка была 27.06.2023 с Саларьево . Автобус Москва-Курская на 12-15. До Ставрополя доехали ещё более менее! Хотя был ремонт дороги и мы часа три потеряли в дороге из за пробок! А вот после Ставрополя вообще беда!!! Пересели на другой автобус, проехали примерно час и автобус внезапно поломался! Отказала турбина! Кто и как принимает эти автобусы к отправке не понятно. Ждали другой автобус 2 часа на жаре, после суток езды из Москвы. Все сроки доставки пассажиров до места прибытия нарушены! Много кто куда не успел! Короче всё печально!!!
Поездка мне понравилась, водитель и сопровождающий были доброжелательные. Впервые мне рассказали как регулировать кресло, спросили нужен ли плед, где мне в Ставрополе нужно выйти. Побольше бы таких сотрудников и люди будут стараться ездить только с вашей фирмой. Спасибо вам!
Надо было срочно добраться до Москвы, воспользовалась компанией Евро Транс . Автобусы чистые, комфортабельные, кондиционеры работают,. Водители вежливые, при посадке показали где что находится, где можно зарядить телефон,всегда готовы помочь.Рекомендую.
Отправили сына рейс ставрополь москва. Купили билет 3000 заплатили 600р за 2 сумки. В итоге автобус сломался под москвой. Водители нагло отвечали на вопрос пассажиров как дальше. Говорили ни чем помочь не может и незнаем когда сделаем автобус. Я позвонила на фирму там также хамски ответили пишите притензию на сайт и кинули трубку. В итоге люди начали вызывать такси что бы уехать. За такси еще 2000 отдали .Вот так доехали люди до москвы на автобусе этой фирмы. Кошмар
Единственный плюс это комфортабельный автобус.
Рейс Ставрополь - Москва 14.04-15.04 2023.
Ночью автобус на очередной остановке на которую водитель данного автобуса выделил 15 минут, через 7 минут уехал. Соотвественно без меня. С самого начала я обратил внимание, что оба водителя после остановок никогда не проверяют наличие пассажиров. Сели и поехали. Это и сыграло со мной злую шутку. Естественно все личные вещи остались в автобусе.
Как только я добрался до пункта прибытия я нашел стоянку данного автобуса. Веимание. Водители обвинили меня в том, что они уехали без меня, в грубой форме выставили меня виновником случившегося. Из личных вещей пропала переносная зарядка и новый зарядный шнур. Компания «Евротранс» на звонки не отвечала и никак не помогла мне с решением данной проблемы. Я уже обратился в надлежащие инстанции с возбуждением дела. По ст. 293 УК РФ. И 158 УК.РФ.
Никому не рекомендую совершать поездки от данной компании, т.к никто не будет заинтирисован в помощи вам, если не дай бог у вас что-то случится. Ставлю 1 звезду, т.к к слжалению это минимум, но даже 1 заезды данная клмпания не стоит. ПЕРЕВОЗЧИК «ИП Яцунов Сергей Прокофиевич»
30.03.2023 мои родитель воспользовались услугой данной компании! Эмоций море. Пакупка билетов производила заблаговременно. Для удобства, на первом этаже автобуса с указанием мест в билете.Так как укачивает на 2ом этаже. После посадки на указанные места, водитель, потребовал от моих родителей пересесть на 2-ой этаж, на основании какой-то мифической ведомости! Родители попытались обьяснить ситуацию водителю, он в ответ нахамив, сказам; тогда летайте на звездалете. Культуры общения нет вообще ни какой. Очень много негатива слышал от знакомы о данной компании.
Это какой то треш. Автобус опоздал на 2 часа!!! с отправлением. С прибытием опоздал уже на 3 часа! Заявленный город прибытия просто проехали мимо! Водители ведут себя неприятно. Едут как хотят, никакого согласованного графика. Это ужас! + Взяли плату за багаж на месте, в билете нигде не указано ничего об этом. А вот туалет был заявлен в билете, по факту его нет. Лучше не рискуйте и выберете другой способ путешествия. Хуже просто не бывает! Автобус с номером 333 москва-ставрополь.
Евро Транс - отличная компания, оказывающая услуги грузоперевозок. Их профессионализм и ответственность вызывают только положительные эмоции. Они точно и своевременно доставляют грузы на место назначения, а их персонал всегда готов помочь и ответить на все вопросы. Рекомендую Евро Транс как надежного партнера для перевозки грузов.
Отличная компания! Давно пользуюсь ее услугами. Автобусы всегда чистые, сиденья откидываются, кондиционеры работают. Достаточно места для личных вещей, которые с собой беру. Рекомендую!
Давно не ездил на автобусах этой фирмы(раньше поездки вызывали больше позитива), крайняя поездка была незабываемая (не работал кондиционер от пункта А до пункта Б, сиденья живут своей жизнью, да и направленность персонала на клиента равна -10,ещё и значительное опоздание от указанного времени. Состояние после поездки такое как будто съездил за рулём в Москву и обратно в Ставрополь!
Ездил два раза, опоздания были на 2 и на 5 часов, поэтому если у вас срочный вопрос по поездке будьте осторожнее. Высаживают не в месте указанном в билете без каких-либо объяснений. Берут дополнительную плату за багаж, хотя это нигде не указано, чеки при этом не выдают. Во время последней поездки пассажир курил в салоне вейп, водителям все равно.
3
Посмотреть ответ организации
GEO 032
Знаток города 12 уровня
13 мая 2024
Никогда не берите билет на автобусы этой компании..., отношение к людям - отвратительное, требуют доплаты налом за багаж, нет света, НЕТ ВЕНТЕЛЯЦИИ, периодически в салоне поднимается вонь трансмиссии или чего-то там автобусного .... технику при выпуске на линию не проверяют, тк все выше перечисленное + люки - тоже не работают. На фото запотевшие лобовые окна второго этажа ночью, а на первом там вообще хамам.
Дополняю отзыв
Дополняю отзыв:
- По прибытию водителям "хватило" совести заставить всех пассажиров ждать выдачи багажа у автобуса пока они не убедятся в его "чистоте", повезло, что никого не стошнило, а было очень дурно
- Запросили билет - предоставил, в ответ тишина...
Ехала в Москву с компанией Евро Транс . Всё понравилось.Автобус чистый ,сиденья откидываются до конца это большой плюс ,кресла удобные , остановки были почти каждыйе 2 -2:30 часа по 15-20 мин что очень удобно . Водители хорошо т.к в дороге автобус не сильно качало хоть и 2 этажа. Доехали быстро на час раньше.
Ехала из Саларьево до кафе Замок Воронеж номер автобуса у009ма. Водитель просто хам. Все пассажиры сидели на втором этаже. Кондиционера нет. Сиденья сломаны. Ехать столько часов, сиденье не раздвигается и не выдвигается в сторону. Когда я спустилась вниз сказать, что сиденье сломано мне велели подняться наверх и сидеть тихо иначе он выкинет меня из автобуса. Первый этаж автобуса был пуст совсем, работал кондиционер все прекрасно. Утрамбовал людей как скот, а сам едит спокойненько. В чистоте и прохладе.
Отличная контора! Нормальные автобусы, водители жёстко пресекают действия алкашей. Вобщем после каждой поездки хотелось поблагодарить водителей. Что и делал. Не знаю, может и бывают инцинденты, но со мной не случалось.