ЕвроАвто
835 отзывов
5 марта 2024
Здравствуйте! Не хотел писать, но придется. Обслуживание на 1 с большим -.
В 10:14 - получил накладную с одной позицией запчасти .В зале три клиента, вместе со мной.
10:43- заказ собран. Видимо доставляли из далека.
10:43- подошел к стойке выдачи заказов.Товарищ который отпускает запчасти, игнорирует мою накладную,молвит фразу -
Я ушел! И все. Больше я его не видел.
10:57- видимо персонал, после пристальных разглядываний мониторов и дождавшись пробуждения совести , обратили внимание на очередь из 4 клиентов, посовещавшись выпустили на выдачу заказов более менее трудоспособного сотрудника.
10:58 - у кассы пустота , но через 4 минуты я все таки получил чек .
11:03 я у стойки выдачи заказов. Бинго!!! Подвес глушителя за 39 рублей у меня в руках.
Вам самим не стыдно так работать? Хотя думаю, что Вам пофиг на клиентов, выбор запчастей большой, придут еще раз, можно и наплевать на их личное время.
3
16 декабря 2023
Обслуживаю свой авто не первый год в сети евроавто! Как только открылось сто на Блюхера, начал к ним ездить, так как ближе к дому! Грамотные механики, толковые мастера приёмки и администраторы! Ничего лишнего, все по делу! А самое главное большой склад запчастей, как новых, так и несовсем новых, что существенно уменьшает время нахождения авто на станции.
1
4
15 июля 2024
Там работает отличный знаток своего дела продавец- консультант Кондратьев Михаил. Ну и наличие запчастей. Спасибо
1
4 июля 2024
Купил у них новый датчик коленчатого вала , и он оказался не исправен. Хорошо, что менял в сервисном центре и у меня был акт на руках. Без него бы не приняли. Забрали на экспертизу и через две недели только вернули деньги. Даже не извинились. Отношение к клиентам презрительное. Не советую этот магазин.
1
19 августа 2024
Люди, обращайтесь в ЕвроАвто. Обалденные мастера. Нашли почти что всё поломки. Ценник как везде по Городу. Спасибо вам.
1
1
2 июня 2024
Задача персонала впарить как можно больше услуг и запчастей.
Сами толком не разбираются, но советуют менять в автомобиле одно и другое. Это же ваши деньги. Советую потратить время и найти себе свой клубный автосервис. Даже дядя Вася в гараже сделает лучше. Осталось его только найти.
4
3 мая 2024
Ужасное отношение к клиентам , на сайте недостоверная информация которая вводит в заблуждение. В связи с чем пришлось оформить возврат , куча потерянного времени , нервов и денег . Межтерминальные затраты не оплатили без явных на то причин , после звонка в отдел контроля качества ничего не изменилось , обещанного звонка не поступило . Крайне не рекомендовала бы обращаться в Евроавто. В будущем буду обходить стороной
4
4 июня 2024
Ремонтировали ,в кавычках ,кондиционер. В том году поменял на б у. компрессор кондиционера, дело было осенью поэтому им не пользовался. В этом году он сломался через неделю . Поехал к ним . Сказали вначале дело в прокладке . Через него фреон вытекает . Поменяли , не заработал , потом сказали в электрике дело , не заработал , потом сказали компрессор не работает))). Взяли 18000 за это что делали , хотя по факту не сделали . Не советую никому
1
6 сентября 2024
Нормуль. Вот только менеджерам Евроавто, которые сидят на телефонах не мешало бы подучить матчасть. Подобрали по win блок управления АКПП абсолютно не тот)) Это касаемо всего Евроавто.
21 марта 2024
Попросил о замене дневных ходовых огней на Вольцваген поло, отказали уже в сервисе. Говорят что нештатное оборудованте не меняют. Они что официальный диллер? Получается к ним можно обратиться только если масло поменять, на остальное ручки растут из одного места( Уже не в первый раз обращаюсь с несколькими проблемами, ремонтируют выборочно. Это мы делаем а это мы не делаем, не интересно. Делайте выводы господа, ведь когда ты отдаëшь авто в сервис ты теряешь время, кто-то даже с работы отпрашивается и ты надеешься что решишь все болячки разом а потом ты вынужден искать другой сервис чтобы отремонтироватся. Возниккет вопрос стоет ли к ним обращатся?
5
1 сентября 2024
Персонал хороший , но ужас как все долго не расторопно ,, в общем лучше в другое какое то заказывать ,, но повторюсь персонал нормальный , помогли с выбором за что спасибо 🤜🤛
1
6 октября 2024
Добрые и вежливые там работают люди. Всем рекомендую туда ходить за запчастями.
2 сентября 2023
Отзыв о компании. До это момента было всё хорошо. Нужно было заказать рулевую рейку, оператор навязал иммено ту которая продавалась без трубок и не спросил какие входы на родной рейке, подойдут или нет. По итогу совсем другие. Перед установкой рейка зачищалась и красилась,чтоб был нормальный вид. Трубки отдельно не захотели продавать, рейку на возврат отказали якобы отсутствует их краска которая была до зачистки. По итогу пустая трата денег за ТК , за работу на СТО и за замену масла. Компания не плохая ,но только когда касается возврата и что именно они виноваты что отправли заведомо не в полной комплектации запчасть.короче потеряли постоянного клиента. Буду брать где угодно, только не у них. Благо хватает продавцов.
2
1
18 мая 2024
Конечно, уже начали на мой взгляд халявить, ценник задран- но в отличии от большинства автосервисов работают по серьёзному, тут и платежи белые, и заказ- наряд распечатают и всё распишут чего делали и почем... А это здорово, многие даже машину попробуют принять чисто на словах
29 апреля 2024
Купил кронштейны и тягу, вСпб всё бы хорошо но вот пришол идин с сорваной резьбой, жду ответа о возврате денежных средств.Ждал неделю пока Сдек за 4800₽ ко мне примчится и теперь жду жду одобрения что бы Сдеком за мой счёт отправить кронштейн стоимостью 2900₽.А деталь нужна сдесь и Сейчас мне машину отдавать после праздников, а замена уже не актуальна нет времени на пересылку,буду искать где-то рядом надеюсь на здравомыслие и возврат денег.
3
22 октября 2024
Удобный въезд/выезд, компетентные мастера, информирование об этапах проводимых работ в телеге.
2 декабря 2023
Всё как обычно в смысле хорошо !!! Особенно порадовал по подбору запчастей продавец который сидит в дальнем левом углу рядом с выдачей товара не запомнил его имя но очень профессиональный сотрудник !!!
1
12 марта 2024
Купили ключ зажигания с замком на Volvo c30, в магазине было указанно, что на эту машину. Пробивали по вин в приложении, все подходит. В итоге замок подошел, а ключ на другую машину. Обслуживание вежливое, но вот такой нюанс
1
1
21 ноября 2024
Меня устроило качество б/у запчастей, которое полностью соответствует описанию и фото на сайте.
20 февраля 2023
Отличный магазин для автолюбителей и автослесарей-профессионалов. Запчасти на любые авто, любой страны-производителя, в т.ч. оригинальные новые и б/у и реплики. Главное, что они в наличии или их доставят в очень сжатые сроки. А что ещё нужно страждущему владельцу авто? Ведь мы бросаемся за запчастями тогда, когда железный конь встаёт на колени, а пешком передвигаться мы или не можем, или не любим. Персонал весь очень грамотный и вежливый. Короче, профессионалы своего дела.
4
1
3 марта 2024
Этот сервис Евро-Авто хороший, всегда тут ремонтирую авто. Ребята мастера молодцы, всегда идут на встречу, при выяснении в процессе ремонта дорогостоящего случая делают скидку понимают что клиент может попасть на бабки делают хорошую скидку.
4 декабря 2024
Персонал хамски относится. Опозорили и засмеяли супругу,из за того что она не разбирается в автомобилях
1
3 января 2024
Отличный магазин, удобно расположен и главное персонал, отлично помогли разобраться что именно мне нужно.)
2
7 февраля 2024
Весьма нужная фирма, можно купить нужные детали для авто, и не оригинал, за много десятков тысяч рублей, а аналоговые запчасти, во много раз дешевле, но если нужен оригинал, то его тоже можно купить. Вообщем из десяти баллов,пятнадцать 😊😊😊
10 июля 2024
Ужасное отношение к клиенту
Плюсов больше нет
Ужасное отношение к клиенту, продали магнитолу на таурег без кода, этого указано не было
Служба поддержки сказала делайте возврат за свой счёт, доставка в мой регион стоила 2500
Это было крайнее обращение в данную организацию
1
4 апреля 2024
Благодарю менеджера Андрея, помог быстро решить проблему и в подарок положили масло на всякий случай. Так же оплатили эвакуатор до сервиса. Очень приятно. Благодарю за помощь
3
1
1 января 2024
Начну с главного парковки нет , ну как бы есть, машин на 10 , и обычно мест нет , хотя наверное думают что к ним за запчастями приезжают на такси так как автомобили клиентов не способны передвигаться . Цены на некоторые запчасти б/у даже выше чем на новые в других интернет магазинах . Обслуживание очень долгое . Не советую
3
28 мая 2024
Все быстро и оперативно!
Заказал через приложение, приехал, оформил накладную, но заказ еще был собран!
Менеджер по рации связался с комплектовщиком и тот оперативно ее принес, оплатил, поставил, все работает!
2
1 октября 2024
Отличный магазин, подобрали запчасть быстро
15 мая 2024
Шикарно работают!!
На сегодняшний день мне думается.. что это лучшее подразделение-клиентоориентированное!!
Красавцы!!
1
9 декабря 2023
Любимый автосервис (из СТО ЕвроАвто), быстро, качественно, профессионально, претензий нет, только положительные впечатления
2
1 февраля 2024
Квалифицированная помощь специалистов. Вежливый персонал. Подбор запчастей, много уже в наличии. Отличный сервис!
23 декабря 2023
Плавают обороты двигателя с 1000 об до 4000 тыс на холостом ходу. Загнал Рено-Сценик в ЕВРО Авто сделали компьютерную диагностику за 1700 руб помыли машину за 350 рублей .И доложили что надо делать диагностики электро проводки дроссельной заслонки .И попросили еще 5 тысяч сказав что электрик не соглашается на цену ниже...Инструментальные работы типа. Но при этом добавили что еще надо будет оплатить ремонт при обнаружение неисправности неизвестную сумму. Вот как то все это странно. Позвонил в другой филиал Евро объяснил ситуацию там сказали от 1000-3000 .Там электрика кредита нет ,что он берет меньше?
4
17 апреля 2024
Сделали ТО 60000 км на Nissan Almera G15, порекомендовали и установили ремень ГРМ Lynx, ремень порвался через 28 000 км, вместо ожидаемых 60000 км пробега. Привет капиталка. Не первый раз, когда рекомендуют и ставят хрень полную по комплектующим. СТО в Славянке. Крайне не рекомендую туда ехать для любых работ связанных с двигателем.
1
27 ноября 2022
Качество работы на высоте , всё рассказали объяснили, пояснили. Лишнего не взяли. Подсказали как можно сэкономить.
Персонал приветливый но только в разные смены.
Запчасти подобрали на месте, мою проблему обещали решить за сутки , но получилось чуть больше из-за трудностей с техникой, из-за старого авто.
Дали рекомендации без накруток.
3
1
3 июля 2023
Тихо, спокойно .
Все продавцы с опытом .
Немного запутанная процедура получения новых и бу запчастей по одному заказу.
Это разные "окна" .
На Парнас это одно " окно" .
Кому интересно, это не совсем Евроавто,
Это СТО по франшизе.
Не могу сказать где у них отличия , но они существуют.
2
23 марта 2024
Обратился в сервис для замены масла в редукторе и по согласованию цены для установки бразговиков. Масло поменяли вопросов нет, цена совпала с ранее оговоренной, а вот бразговики поставили без моего согласия и запросили 3000 за эту прекрасную услугу и 10 минут их работы. В общем больше в это место никогда, евроавто как всегда...
21 июня 2024
Отношение к клиентам сдающим , либо получающих автомобили выборочно , в зависимости от класса авто , информативность на входе никакая , если первый раз , можно бегать по кругу , а все будут усилено смотреть в мониторы .
15 января 2024
Сервис на Пискаревском 133. Прекрасный сервис по разводу автовладельцев! Автомобиль не заводился. Диагностика была озвучена 1650, по факту 3200. Развели на замену свечей, потом сказали надо вскрывать двигатель, т.к компрессии нет! Машину забрал в другой сервис, оказалось забит воздушный фильтр, и после замера компрессии в евроавто, попал бензин в двигатель! Пришлось ещё и масло менять!
3
20 февраля 2024
Обслуживание ужасное,приписывают много лишней работы,меняют хорошие детали, после ремонта турбины на дизеле,не защелкнуты патрубки,все в масле,в рекомендациях пишут то что не нужно делать и находиться в хорошем состоянии,не рекомендую!!!!
3
30 января 2024
Заказ замка двери.Пришёл со сломанным корпусом ,недостающей пружинкой плюс сломанным белым крючком при этом чем то замазанным изломом типа мастика.Внутренний номер на фото при покупке и пришедшем не совпадает ,заводскую наклейку чем то обработали и ничего не видно в отличии от четкого фото при покупке.На фото мой целый без недостающей пружинки( из-за чего и брал это г..)и пришедший.Просто выбросил на помойку , благо цена две с чем то.Кому рекомендовал данную компанию вынужден буду предупредить.
3
14 июля 2024
Купил высоковольтные провода. Японские за 1500 рублей ( не самые дешёвые). Провода закончились на второй день. Разслоились силиконовые колпачки.
15 мая 2023
Чинил коммерческий автомобиль, который из-за отсутствия соответствующих подъёмников не брали в других сервисах.
Был приятно удивлен обслуживанием, также порадовали бесплатной диагностикой ходовой и проверкой технических жидкостей.
Буду обращаться.
Итоговая цена обслуживания оказалась существенно выше заявленной при сдаче автомобиля в ремонт, но этим страдают большинство сервисов
1
21 апреля 2024
Сервис не профессионалов заменили топливный насос рабочий на новый с вопросом зачем просто развели руками ... Выяснилось что просто не понимают как пользоваться манометром поэтому и заменили... Не советую данный сервис
3
9 сентября 2023
все отлично! помогли подобрать фонарь для моей машины. новый стоил 30 кэ, взял отличный вариант за 6 ! все подсказали и показали. Отлично!
1
17 июня 2023
все четко , быстро
и очень приятный персонал
очень помогли найти запчасть которую уже не выпускают
спасибо огромное
ещё заеду обязательно!!!
3
27 сентября 2023
Прекрасная компания.Замечательный магазин и разборка. Преобретали на этой площадке ДВС на вмв, мотор оказался с небольшим дефектом, не большая трещина в поддоне. Обратился к продавцам, все мгновенно решили. Спасибо им. Однозначно рекомендую данную площадку.
1
1
5 августа 2023
Расскажу горьки опыт, пригнал машину на сервис, т.к не первый раз обслуживался у вас, ждал качественную работу. Основная задача стояла на промывке системы охлаждения, в итоге прождал на один день больше положеного - но это мелочи.
Выкатили счет только за промывку системы охлаждения 11 тысяч, плюс в счет напихали вообще не обговореннвх к установке деталей,но при всем этом, систему охлаждения так и не отмыли, все в масле, и даже антифриз в уровень не налили.
сервис менеждер, просто редкий пофигизм включил, на мои претензии левый запчастей в чеке, просто отмахнулся - " ну ладно, проведу в счет этих деталей доп скидку ".
Настоятельно не рекомендую, и да забрать машину, прям на парковке сервиса, добивал себе антифриз... Фото прилагаю
5
19 февраля 2023
Все отлично! Появился новый сервис - фото произведённых работ сразу присылают в телеграмм. Туда же отчёт и стоимость. Удобно. Как всегда, огромное спасибо Кириллу Спартаковичу, профи своего дела!
1
1
18 января 2024
Как машинке станет трудновато,
и она потребует ремонта,
я куплю запчасти - в Евроавто,
и пойдёт на сервисе работа.
Про ремонт переживалось мне.
А по факту- глядь, и всё готово.
Покачу по нашей стороне .
Экипаж теперь, как будто, новый.