Обратились в сервис данной компании.
Был не большой нюанс мелочный по сути.
Компания пошла на встречу и решила этот нюанс без каких либо проблем.
Большое спасибо за это Егору менеджеру сервиса.
Будем продолжать работать с вами.
Успехов вашей компании !!!
1
Посмотреть ответ организации
Oxana B.
Знаток города 4 уровня
18 апреля 2022
Уважаемые сотрудники ЕвроАвто!
Пользуюсь услугами вашего магазина достаточно давно и часто. Очень удобное месторасположение. Предусмотрена парковка для покупателей. Широкий ассортимент новых и б/у запчастей. Гибкая система скидок и возможность вернуть товар, который не подошёл. Профессиональное обслуживание. Особенно хочется отметить работу менеджера Гостева Дмитрия: компетентный, доброжелательный, оперативно помог найти необходимый товар по каталогу. Недаром в одной древней книге говорится: «Любой упорный труд приносит пользу». Просим руководство отметить работу Дмитрия. Буду рекомендовать ваш магазин.
Покупал здесь суппорт на гольф 7. Нужен был задний правый. Приехал, посмотрел на самом суппорте маркером написано RR. Во время установки поняли, что суппорт левый, а не правый. Пришлось отдать 1000р за такси, чтобы съездить поменять. На нужном суппорте, как ни странно маркером написано RL. Хорошо, что в другой город не отправили.А так обычный евроавто, как всегда очень дорого,но очень удобно.
Заказывал здесь запчасти.Все очень быстро, четко, по существу. Вопросов нет. В другом филиале делал ремонт - тоже все хорошо и по срокам, и по качеству. Не могу сказать ничего плохого.
Всё изменилось. Перегонщик-хам. При заполнение перепутали машины. Был записан на время заменить колеса , которые были в сборе, прожда два с половиной часа.
Хороший магазин, с удобным расположением и парковочными местами. широкий ассортимент товаров (новых и б/у, оригинальных и аналогов) на удобном сайте, а также наличие в магазине грамотных консультантов даёт уверенность, что в данном магазины вы приобретете необходимую деталь или запчасть. Всем рекомендую!
Дороговастый, но очень хороший магазин. (Как бы не обидеть продавцов?) ибо они дотошные (раздражающие) выполняя свою работу, но именно из-за этого, они всегда подберут Вам нужную запчасть, для вашего автомобиля.
Специалисты лучше, чем на Левашовском,
Но машину удалось забрать с 3го раза только.
Каждый раз были недочеты и мелкие ошибки, возникшие вследствие ремонта. Почему-то прежде чем отдать авто - не проверяют на наличие ошибок или поломок.
Отвратительно. Мягко говоря, вы работаете!
Я ЗАПИСАЛАСЬ в сервис на Испытателей с утра, чтобы уложиться в несколько часов. Мне сказали- "да, работа займет 1.5 часа." На других условиях я бы не согласилась.
Спустя 1.5 часа никто не позвонил.
И через 3 часа никто не позвонил.
Я безрезультатно обрывала их телефон-никто её отвечал.
Мне позвонили только в 17 часов!
К тому моменту я уже опоздала везде, где только могла.
А они торжественно объявили, что диагностику закончили. Молодцы такие.
Ремонт обещали за час.
Но он предсказуемо занял 4 часа.
В 20 часов мне позвонили и сказали, что постараются сделать машину СЕГОДНЯ.
Постараются они!!!
Когда я приехала в 21:00, то ждала ещё минут 20, тк "колеса еще поставить надо".
Чтоб все, к кому вы обращаетесь, уважаемые - работали так же хорошо, как вы.
Никому и никогда не порекомендую это контору. Буду отговаривать всяк сюда входящего.
Может, время такое настало, идут на встречу во всех вопросах. Быстро, качественно. Ни чего не навязали. Все понравилось. Буду обращаться еще. Делал ТО и менял колодки.
Второй визит и опять разочарование. Обратилась с вибрацией в правом переднем колесе. В итоге- минус 20 тыс и НЕрешенная проблема. Хотя я просила проверить еще и диск колеса. Приемщик хамским тоном сказал, что ему виднее и написал то, что посчитал нужным. Да, сделали некоторые вещи, но проблему так и не решили. И диск тоже в итоге не проверили.🤬🤬🤬
Владеем таксопарком, в плане подбора запчастей и ассортимента всё идеально, классный коллектив, не так давно сделали отдельное здание для компаний, очень удобно и быстро!
Пытаются развести если человек не разбирается и ломятся овер прайс дешевле купить в армтеке или автолавке если новые запчасти б/у лучше автостронг или моторлэнд
7.07.2024. На Таллинском ш. Работает один продавец очередь скопилась с порога
1
Посмотреть ответ организации
Arik
Знаток города 10 уровня
15 марта 2023
В целом контора хорошая, хоть и попадаются отдельные индивиды иногда, поэтому проверять нужно. Но в общем выручают просто прекрасно, сеть большая, запчастей полно, за счёт бу, можно недурно сэкономить. Остальной сервис как и у всех остальных, приемлемо.
Ну я думаю ( автомобилисты согласятся), что различия в Евро авто только в том, где они расположены. Удобный подъезд, если ремзона, стоянка, зал ожидания. А в остальном всё одинаковая схема работы. Про данный магазин хочу сказать, что располагается не удачно. Подьехать с любой стороны проблема. Лучше оставить машину у магазина на Кушелевке и перейти дорогу.
Очень прилично. Вежливые люди обслуживают, помогают, поясняют, рекомендуют, ничего не навязывают. Спасибо огромное. Приобрела то, что нужно, и поехала в отличном настроении.
Не рекомендую. Обманщики сидят. Особенно сотрудница Анна. Из Москвы до воронеж никак не доедет запчасть никак. Уже прошло четыре дня. Теперь до говорят до 15го жди. Короче то что говорят не верте товарищи!!! То говорят запчасти в Москве, то говорят в Питере. Попросил отправить срочной доставкой. Есть сдека срочная и обычная отправка. Но этого не сделали. Видимо обманули что запчасти в Москве. Оказывается в Питере. Теперь не знаю когда получу. А работа уже стоит четыре дня. Короче я не доволен с работой сотрудников. Лапшу на уши очень хорошо вешают!!! Если было бы оценка ноль они достойны!
Проходил недавно ТО в Евроавто на Школьной. Как обычно, сделали бесплатную диагностику. Среди кучи рекомендаций-замена колодок. Слегка удивился, т к. менял колодки год назад и проехал всего 25000 км. Но поверил и поменял. Фото снятых колодок прилагаю. Как видно, там еще ездить и ездить.
Неприятно.
Приезжала на проф осмотр со своим Дастером. Общалась с Александром Даниловым. Толковый парень, всегла все ращьясняте по существу. Пыль в глаза не пускает. Рекомендую.
Отзывы куплены. Позвонил назначили осмотр на 20 на следующий день. За 5 часов до назначенного времени позвонил сотрудник представился "мастером" сказал что не может вечером после 19, на что я ответил что могу только после 19 и пусть он звонит менеджеру и назначает мне мастера который сможет после 19 часов. После чего менеджер написал следующее(фото прилагаю).
Получается день меня промурыжили, потом начали врать что ручка может не встать(что не является причиной переноса), а потом и вовсе сказали что ручка по-любому не встанет и надо менять дверь так что можете не ехать к нам.
Честно, по умеренным ценам, качественно, с гарантией. Не раз обращался, ещё не разу не подводили. Была проблема с длиной установленного ремня ( растянулся)- заменили бесплатно и оперативно. Претензий нет.
К сто вопросов нет.
А вот интернет-магазин работает спустя рукова.
Заказывал передние пружины для приоры, менеджер сказал, что они под заказ и надо полностью оплатить, что я и сделал, далее записали на сервис для замены и сказали что они придут в срок. В назначеный день приехал, но мне сказали, что одну пружину неотгрузили. Менеджер не позвонил и не предупредил, в итоге потраченное время и непонятная ситуация.
Дальше пришлось вызванивать менеджеров 3 дня и мне было предложено перезаказать за большую цену, хотя была взята предоплата 100%. Я отказался и они предложили сделать возврат за одну пружину, у менеджеров с логикой проблемы судя повсему, настоял на возварте всего заказа, зачем мне одна пружина?).
Заказывал у них за более высокую цену только для того, чтобы самому не разбираться, что покупать, так как времени на это небыло, но времени было потрачено еще больше. В итоге купил все детали в другом месте дешевле.
Вывод: прежде чем брать предоплату убедитесь что у вас есть детали за ту цену за которую продаете и если какие несостыковки надо предупреждать, не только вы работаете.
Интернет-магазин не оправдал ожидания, за такую высокую цену, слишком много извинений на том конце провода, правда бестолковых извинений, которые не двигают дело с мертвой точки.
Ставлю 3 звезды, только для того чтобы у сто на данной локации небыло занижений по рейтингу.
Покупал свечной ключ для авто. Подобрали какой хотел, качество обслуживания прекрасное! Сам ключ на твёрдую пятёрку, плюс оказался с магнитом, удерживает свечу, у моего авто глубокие колодцы, так не подлезешь... Ждал не долго, пока принесут со склада. Доволен всём!
взяли авто в ремонт ,ничего не сделали ,отдали ...опять взяли ,типа исправить ..Но при таком персонале и отношении ,в итоге 66 тысяч нет и авто не испоавен!!! !!! ..!!! Шарага, больше не ногой !!! PS На фото течь ,якобы устраненна месяц назад !!!!
Евро авто всегда выручает! Красил зеркала, зеркальный элемент раздавил (треснул). Сразу же позвонил в евро авто заказал, на следующий день забрал. Взял всего за 1100 руб. 👏👏👏
Отличный персонал. Корректны, вежливы, профессионалы (в меру своего профессионализма). Но. Бывают необоснованные задержки по времени. И Если Вы заказали бу запчасти в этой же сетке, приготовьтесь к тому, что придёт «не совсем» то. Пользовался услугами при форс-мажоре. Поэтому 4 из 5. В обычной ситуации поставил бы 3.