ЕвроАвто — это такой сервис, в котором все время что-то не так. То запчасти вынесут не те, то диагност *** сморозит, то продавцы смотрят на тебя, будто ты их отвлек от чего-то очень важного.
Максимум лампочки можно покупать.
Был очень долгий ремонт авто. Выставили чек в несколько раз больше, чем в других салонах. После ремонта в этом сервисе пришлось ехать и официальнрму диллеру. Никому не советую
Приехал в сервис за установкой магнитолы,поставили все хорошо,работает
Только стал выезжать из сервиса у машины начали падать обороты до 0 и машина глохла (на коробке автомат)вернулся в сервис,опять оставил там машину до следующего дня
На следующий день мне позвонили и сказали,что это просто стечение обстоятельств и это не их вина и сказали что могут все починить,но для этого нужно ещё раз не мало заплатить.
Я отказался и забрал машину,больше в этот сервис я никогда не приеду и никому не посоветую.
Потому что не понимаю какие могут быть стечение обстоятельств,когда я привёз полностью рабочую машину и выезжая из автосервиса она вдруг сломалась.
Вся сеть неочём, за гнильё гнёт ценики, новое стоит как и везде, а то и дороже. Пример искал заднию балку, была вся в дырах на сайте состояние хорошие за 13к.. На другой разборке взял за 7к. и балка 60%слезло краски и всё.
1
Посмотреть ответ организации
А
Андрей Волокитин
Знаток города 15 уровня
29 октября 2023
По сути минус один это цена. Запчасти если из наличия и работы стоят достаточно дорого. Но бывают исключения например сход развал делают недорого и хорошо. В отличии от хоббиавто где теперь за сход развал ломят почти 3000 при этом делают его отвратительно, даже руль ровно не могут выставить.
Сделали все быстро, а главное качественно. Отзывчивый персонал, подскажут, расскажут и объяснят, что к чему. Отличнейший сервис, замечательное обслуживание, прекрасная клиентоориентированность.
Неплохой центр ТО авто, НО: как не записывайся, как не бронируй время!!!! В любом случае будешь стоять в очереди! В очереди по записи на одно время! Абсурд! Менеджер на приёмку авто - 1 и видимо, единственный. Других не видела за все время. Это минус! Потому что : «время -деньги» , а я в очереди (((((((((((
Раньше эта компания оставляла желать лучшего, все время косячили, приходилось с ними ругаться. Но в последний приезд, я просто был поражен, качеству обслуживания и клиентским сервисом, который они оказывали. Наконец-то они стали ценить своих клиентов. Всем рекомендую.
Записался 17.11 на замену резины на 20.11, перезвонили в день выполнения работ - не успели привезти резину. Записали на 23.11.2022. Приехал в сервис, (ехал на летней резине по гололёду) оставил машину и ключи мастеру на приёмке, прошёл в зону ожидания. В течении 15 минут к машине никто не подошёл. Потом позвонили, мастер-приёмщик сказал, что по непонятной причине (которую он не назвал) переобуть мою машину не смогут. Вместо этого "для компенсации ущерба" предложил помыть мою машину бесплатно. Я забрал резину и уехал в другой шиномонтаж.
В предыдущий раз они не успели привезти колёса, но даже не позвонили.
Делайте выводы сами.
Моё мнение: самый отвратительный сервис с которым сталкивался в жизни.
Оценка: -1
В сети ЕвроАвто уже давно обслуживаюсь. По воле случая оказался в Выборге. Заехал проверить посторонние звуки. Определили мёртвую стойку стабилизатора. Запчасти в наличии, поменяли быстро. Спасибо ЕвроАвто и всему коллективу магазина в Выборге. Машина как новая, для своих лет 😁
Ужасно!! Не чего общего с одноименной компанией в Санкт-Петербурге. Одно обращение и два последующих чтоб исправить косяки после первого!! Сервис расщитан на простого обывателя. -1
Супер нестандартная проблема, а сервис со всем справился! Качество обслуживания и общение с клиентом максимально культурное, все относятся очень по доброму и дружелюбно, однозначно рекомендую!!!
Спасибо ребятам из данного сервиса а именно,
Ивану слесарю, человек знает что к чему, быстро нашли неисправность и починили, подсказал нюансы эксплуатации.
Михаил мастер приёмки авто, постоянно на связи, все моменты обговорили, всё по делу.
В семье две машины обе обслуживаем здесь уже несколько лет. Радует честность автосервиса. Удивляли не раз. Ну, вот не на что жаловаться, совсем)), мы довольны.)))
Машина сломалась в Лосево. Заблокировалось колесо. Позвонили в сервис, договорились, что приедем к закрытию на эвакуаторе и нас примут. Не успевали, перезвонили в сервис и нам сказали оставить машину у сервиса и приходить утром. Пришли, сдали машину. После нам перезвонили, объяснили проблему. Вечером, когда забирали, прислали в Телеграм фото проблемных мест до и после. В итоге всё починили, машина как новая. Рекомендую!
Обращалась за заменой локера. Пока его устанавливали сломали шпильки, пришлось оплатить. Потеряла время и деньги. В итоге, когда работа была сделана, оказалось, что установили бракованный локер. Он не сел как надо. Оставила жалобу, мне предложили приехать на замену. Отказалась, чтобы ещё что-нибудь не сломали.
На ФФ2 запчастей в наличии нет , инструмента элементарного тоже нет, в ремонт машину не берут и попользоваться инструмент не дают ! Зачем они нужны - не понятно
50 на 50 , как повезёт. И самое непонятное, это машину загоняют в сервис. Она стоит 30 минут в сервисе просто так, к ней никто не подходит. Далее ремонт проходит 25 минут и после ещё час машина просто стоит. Такая же схема с шиномонтажом. Наблюдал по видеокамерам.
Провели диагностику машина как не ехала так и не едит все в порядке ошибок нет поменял свечи поехала стук в двигателе заделали фотографии говорят задиры у вас капиталка движка заправился на другой заправке детонация прекратилась стук пропал и того за не чего 4300 отличная контора , даже не думайте туда ездить лучше к частникам там и цены гуманнее и разводить не будут , взяли чтоб выкрутить 4 свечки для доступа эндоскопа 1200 *** 300 р за свечу которая откручивает Ся 30 секунд .
Замена расходников (масло в двс, коробке, воздушного фильтра) - долго по времени, переносили на 2 часа. Высокая цена, причём возросла почему то, первоначально называли другую.
Такое ощущение что они вообще не знают свое дело, это подтверждают и жители города,называя их ЕВРЕИ!!! цены задраны на всё а сами из себя ничего не представляют!!!!!