Ёбидоёби
300 отзывов
7 марта 2024
Никогда не пишу отзывы и всегда с понимание отношусь к возможным проблемам, сбоям, предпраздничным дням и тд., но в данном случае считаю необходимостью, да бы оградить потенциальных покупателей от этого экстрима.
С большим сожалением вынужден поделиться своим впечатлением о «ЕбиДоеби» и обслуживания, в принципе название соответствует реальности. Могу сказать, что это был один из самых разочаровывающих опытов в моей жизни доставки еды.
Начнем с того, что заказ оформили за день, несмотря на это доставка заняла вечность с 12:00 желаемых, до 15:30 фактических. Служба доставки в течение 2-ух часов сообщала о выезде курьера на адрес и его прибытии через 10 мин. Обращение только через сайт, где оператор передаст ваш запрос администратору и ждите когда вам возможно позвонят. Я понимаю, что некоторые вещи требуют времени, но когда ожидание растягивается до таких масштабов, это уже неприемлемо. В этот период можно было съездить домой сделать свои дела, забрать детей из школы, запилить пару серий сериала и вернуться обратно на мероприятие к коллективу.
Насчет самих суши, могу сказать, что это было нечто. Нет, правда, вы когда-нибудь пробовали свою продукцию? Впечатление, будто рис смешан с клеем, а рыба, а где рыба? =) прошла через несколько десятков холодильников. Откуда у вас такие шедевры? Ролы в лаваше порадовали, можно добавить сала!
Не говоря уже о том, что ваш персонал на телефоне проявил себя настоящими профессионалами в игре "Игнорирование просьбы клиента и найди курьера".
С трудом представляю, как такое место может удерживать клиентов. Возможно, это ваш способ отсеивать слабых духом и проводить соревнования терпимости. Рекомендую никогда не попасть на этот корабль гастрономических катастроф.
Люди, которые пишут восхитительные и положительные отзывы вы из какой части: *** или ***?
Остерегайтесь данного заведения и его сервиса.
3
17 января
Хорошая доставка, качество сетов на уровне, вежливые курьеры и операторы
1
14 февраля 2024
отменно работает только рассылка спама, больше ничего. заказ, оформленный заранее на определенное время, ждали больше 2 часов, достучаться до оператора или администратора нет никакой возможности, пробиться через бот тоже,в чате никто не отвечает. не советую данный сервис, лучше заказать в любом другом, где и приложение работает как часы, и сотрудники все заказы успевают принять.
Как итог - в 22:30 позвонил адмиристратор и сообщил, что ориентировочное время доставки - 23:00.
Этот случай не первый, до этого заказывали там же ни в праздничный день, ни в выходной, обычный будний день, так же на определенное время (зачем им такая функция тогда, если все равно не выполняется данное требование) и пришлось заказывать самовывоз.
5
2 ноября 2023
Одобряю это заведение, персонал хорошо относится к посетителям, эти роллы, они просто волшебные, рыбка внутри них тает во рту, хочется всё больше больше наслаждаться ими, в самом заведение комфортно и уютно, это лучшее место, что я когда либо посещала, буду приходить туда чаще!
1
13 декабря 2023
заказывали суши и роллы, оказались в приятном впечатлении. заказ доставили довольно таки быстро, а самое главное целое и в дальнейшем уже вкусное, всем советуем. высшее качество!
1
7 марта 2024
Сегодня в 11:30 был оформлен заказ через приложение, доставка была назначена на 12:50. В 13:01 мне позвонил оператор и озвучил, что курьер к нам выехал, в ближайшее время заказ будет доставлен. В 13:42 я лично перезвонила оператору и уточнила сколько еще ожидать, оператор озвучил, что курьер уже рядом и с минуты на минуту доставит наш заказ. В 14:32 заказа так и нет, в очередной позвонила оператору и уточнила сколько еще ждать, неужели курьер едет 2,5 часа? На это был получен ответ, что ждать еще где-то минут 30. 3 часа курьер везет заказ? Серьезно? На вопрос почему оператор на 2 прошлых звонка не уведомила о большой загруженности и не озвучила о том, что время ожидания увеличится настолько, оператор не смогла предоставить внятный ответ. Если бы можно поставить минус 1 звезду, эта оценка была бы их.
4
24 мая 2024
Роллы не вкусные, нету вкуса совершенно, чувствуется один рис и ничего больше, был куплен сет на фото, доставили с задержкой на 15 минут, это не так страшно, но вкус роллов совершенно не стоит отданных денег.
Был первый и последний заказ в данном заведении.
4
1
14 декабря 2023
Заказал ролы, доставка порадовала, все дошло меньше чем за час. В начале сомневался, но оказались очень вкусными за свою цену. Качество превосходное, салфеток достаточно, попросил побольше имбиря и его положили предостаточно. Замечательное место, советую всем!!
28 ноября 2023
Всегда думала ,что при открытие любого заведения, качество продукции должно быть максимально топовым, что бы набить за счет этого максимальное количество клиентов.
Просто один рис, я даже разницы не заметила какой рол я ем, что там было внутри. Бывает так, что в большом сете попадаются какие то невкусные. Здесь они все такие. Однозначно худшие суши в Туле да и в целом что я ела. В Спаре делают лучше.Ау , руководство франшизы читает отзывы ? ваши повара не справляются с задачей по приготовлению вкусной пищи. Меняйте руководство и персонал местный, заказ делала на основе отзывов в других городах, и там таких проблем нету.
10
2
31 мая 2024
Хорошая доставка! Заказ привезли вовремя, роллы были теплыми. Порции хорошие, начинки не мало. Роллы очень люблю, заказываем часто из разных мест, об этих ничего плохого сказать не могу, было вкусно.
1
17 ноября 2024
Заказывали на большую компанию суши. Плрции большие, доставка оперативная, все вкусное, готовят из свежих продуктов.
15 августа 2024
здравствуйте!
2 августа 2024 года был сделан заказ в мобильном приложении, но через 40 минут мне его отменили. Заказ был оплачен, но денежные средства так и не вернулись. Что делать в такой ситуации? Заказ так и не был мной получен, а деньги списаны!!!!
1
14 февраля 2024
Хотели попробовать тут роллы, оформили заказ (выходной день, не праздник), сказали, что время ожидания 4 часа на самовывоз, было неудобно так долго ждать, отменили заказ. Сегодня (14.02.24г), понимая, что праздник, сделали заказ ко времени часов за 5 до времени доставки. Заказ был на 16.50, в 17.05 удалось через чат и общения с роботом добиться звонка из данной организации, звонит девушка и заявляет, что роллы будут в течение часа!!! Спустя час сами позвонили и девушка сообщила, что курьер ещё не выехал. Вопрос! Хоть кто-то пробовал вообще эти роллы? Они хоть раз до заказчиков доезжали? Ах да, и спасибо вам за сорванный романтический вечер!
5
24 февраля 2024
Безумно вкусно!Очень долго искала вкусные , хорошие и по приятным ценам суши.Пожалуй это одни из лучших, которые я пробовала . Будем заказывать ещё!
1
20 ноября 2024
Очень вкусные роллы, нарезаны ровно и аккуратно, есть одно удовольствие.
Стоит отметить супер скоростную доставку, привезли на час раньше!
5 апреля 2024
Название роллов очень позитивные и веселые. Доставка достаточно быстрая. По вкусу средне,есть куда рости. За креатив большой плюс.
15 ноября 2023
Очень вкусные роллы!!! Идеальной консистенции рис, размер. Свежайшие продукты. Забирала самовывозом. Время ожидания выдачи заказа пара минут. Улыбчивый и вежливый персонал. Пробовали сет "Бич". Очень понравился. Будем пробовать и другие. Рекомендую!!!
1
21 января 2024
Делали заказ первый раз и разочаровались. На сайте почему-то очень выборочно описаны сеты роллов. В некоторых вообще отсутствует описание, и совершенно не понятно, чего ждать. Выбрали сет по виду, цена была приличная. Привезли заказ, мы его оплатили, забрали. Тут тоже интересно, что сначала оплачиваешь, а потом только тебе твой заказ отдают, даже посмотреть не можешь. В общем, всё в коробках съехало, местами каша была. Заказали две пары палочек, привезли одну, так она еще и вся была в зацепках, кривая и поломанная. Сет оказался отвратительным. Вообще не понятно, что находилось в роллах. Каких-то овощей с рисом накрутили. Как будто специально на сайте не написали состав, чтобы этот бред продавать. Так одни ролы вообще кетчупом политы были. Не знали, что такое бывает вообще, если честно.
Еще хочу сказать, что ни разу не видела, чтобы вообще ни одного соуса, ни одной баночки имбиря не положили, всё только платно. Ну тут может мы от жизни отстали.
В общем, роллы отстой, палочки отстой, сайт тоже не очень.
Из плюсов только то, что привезли вовремя, даже на 40 минут раньше. Хотя если бы нас не было дома, тогда это тоже был бы минус.
10
21 марта 2024
все блюда невероятно вкусные, свежие, разнообразное питание, адекватная стоимость, доставка бесплатная, курьер приехал вовремя
3 января 2024
Люди, которые оставляют хвалебные отзывы, наверно, никогда не ели действительно вкусных и качественных роллов. Две звезды только за вежливого оператора и доставку за час, в остальном — это одни из худших роллов. Что-то на уровне фарфора — почти все на один вкус, море риса, мясо/рыба в начинке не чувствуются совсем. Закажите лучше дороже, но зато поешьте с удовольствием, а не вот это недоразумение
4
14 декабря 2023
После работы пришёл, хотел сильно ролы, заказал в этом месте, свежие, вкусные, выбор был очень огромный, очень вкусные и цена радует, приду ещё, а само место было чистое да и обслуживание хорошее
1
1
15 августа 2024
Я бы поставил 0 звезд из 5. Худшие роллы: в Филадельфии нарезана малосоленая рыба вместо свежей. Сплошной рис, и ничего больше, творожного сыра положили совсем мало(как кот наплакал), он даже не ощущается. Об остальных роллах из сета «ебисуеби» вообще молчу. Больше здесь не закажу.
2
2 марта 2024
Решили попробовать данную доставку, и полностью разочаровались-роллы все кривые,не вкусные,цена абсолютно не соответствует качеству. Порции салата цезарь и поке мизерные, в цезаре,большую часть салата занимает-яйцо! Целое,блин,куриное яйцо,разрезаное на 4 части🤣 не тратьте время и деньги на заказ в данном заведении,в Туле есть доставки намного лучше этой.
3
13 января 2024
Заказывали роллы специально за ранее, сделали заказ в 17:21, сначала писали одно время ожидания, потом позвонили сообщили «время ожидания увеличено до 19:20», хорошо по времени ещё укладываемся. Время 19:20 ни привета, ни ответа. Общий телефон это просто тупой бот который ничего не может, чат на сайте ещё хуже (до сих пор ищут оператора для ответа), написали в вк, тоже тишина длительное время. Позвонили на телефон с которого подтверждали заказ «ожидайте курьер выехал, 20-30 минут». Проходит ЧАС с момента звонка снова никого нет 👎🏻 Через 20 минут звонит курьер, приехала….Только в этот момент ответили в вк)
Надеялись на вкусовые качества продукта, но и тут промах по полной. Роллы настолько склеены, что их приходиться отрывать друг от друга. Роллы с рыбой это одно название, настолько маленьких кусочков рыбы я не видела нигде. На одних шапка была из чесночного соуса, который перебивал все. Ожидание фото/реальность 3/10.
Вечер однозначно испорчен.
Не советую данное место, если конечно Вы не хотите провести все своё время в ожидании доставки👋
5
4 октября 2024
ждали заказ два часа,плюс сами роллы не особо вкусные,решили заказать из-за интереса,но получается просто расфорсили эту доставку,вывозят не вкусом,а экстравагантностью
13 октября 2023
Очень вкусно, хорошая сеть. Не очень люблю роллы, взял на пробу и был приятно удивлён: вкусом, качеством, скоростью доставки! Всем рекомендую!
11
6 апреля 2024
очень вкусные роллы по приятной цене🔥 максимально быстро сделали, вежливые сотрудники❤️ однозначно еще вернусь !
14 октября 2023
Первый раз заказали роллы в Ёбидоёби. Упаковка и оформление 10/10, вкус отличный! Наконец-то спайси соус действительно спайси. Единственное, надеюсь, что в дальнейшем в комплекте с заказом будут соевый соус, васаби и имбирь, как это делают в большинстве сетей по приготовлению роллов. Сравнительно небольшая зона доставки пока что. Спасибо за вкусный ужин! Буду заказывать ещё)
15
11 декабря 2023
Много где заказывали, но здесь самые вкусные роллы. Всегда свежие продукты, много начинки, быстрая доставка и вежливый персонал
2
10 декабря 2023
Странные впечатления после роллов. Брали сет биЧ , очень большие шапки на роллах (при этом шапка не запечена, а просто майонез чесночный. Не вкусно). Начинки не очень много во всех роллах. Васаби имеет только запах, вкус крахмала, нет остроты вообще. (Состав васаби ужасный(хрен,горничная,крахмал,лимонка,витамин с,пищевые красители, вода, уксус)
Единственный плюс из всего- это вкусный рис, за это ставим одну звезду.
4
2
19 февраля 2024
Спасибо большое за вкусный ужин, заказываю уже не первый раз и все на высшем уровне. всегда все свежее, что нельзя сказать от других подобных местах!
1
1
8 мая 2024
Отличные роллы, все сделано на качество.
Доставка быстрая. Заказывала сет Ёбисуеби - теперь мой любимый
2
2 февраля 2024
Доброжелательный персонал и очень быстрая доставка порадовали! Большой выбор роллов на любую компанию. Спасибо!
5 июля 2024
Просто жуть какая-то! В Туле ждали заказ в два раза дольше указанного времени, так и не дождались, остались голодными. В конечном итоге отменили заказ, а кафе закрылось к этому времени...не соизволили даже извиниться за доставленные неудобства.
2
1
1 декабря 2023
Заказ был сделан около 13:00 на вечер того же дня к 17:30. Заказ приехал около 20:00 того же дня. Молодцы ребята)
В 17:24 позвонила девушка, предупредила фразой « курьер уже выехал, будет у вас через 30 минут, а может и раньше». В 18:58 позвонила я, девушка сказала «ммм, а курьер будет через 15 минут». Курьер приехал в 19:47. В итоге 2,5 часа опоздания. Причем в заказе были «кальмары темпера», какая каша была после такого времени. Ролл в подарок это вообще смех, сверху красиво, а вот если перевернуть… Заказ был сделан на мероприятия, специально ко времени, а явно заказ начали готовить в пол шестого. Спасибо, большая вероятность что ваше заведение я пройду мимо.
4
2
29 ноября 2023
Суши и роллы замечательные, готовят очень вкусно, но главное - сервис. Сотрудники приветливые и отзывчивые. Буду заказывать отсюда ещё!
10 декабря 2023
За 3.5 часа не привезли заказ.
1. при заказе нет ни подтверждения, ни сроков доставки. Только после ожидания минут 20 и самим дозвонившись до бота на телефоне - узнали, что срок доставки до 2.5ч (это уже к 20 минутам сверху). Ну ок, допустим, надеялись что будет ДО.
2. за 10 минут до наступления "крайнего срока" пробившись через бота на оператора - узнали, что заказ еще готовится (=100% не успевают к этому сроку). Попросил сказать когда он будет доставлен - оператор не знает и ничего не может подсказать, только составил заявку в филиал.
3. через какое-то время позвонили уже из филиала и сказали, что заказ будет не раньше чем через 40 минут.
И никаких предупреждений, извинений и т.д.
Т.е. мы прождали 3 часа, а заказ даже не начинали готовить. Если кухня настолько сильно загружена - об этом надо сообщать при заказе, а не через 3(!) часа, когда клиент сам пытается выяснить что там происходит.
11
1
20 января 2024
Был сделан сегодня заказ заранее (за 3 часа) на 19:00 с доставкой. Приблизительно в 18:30 перезвонил администратор и сказал, что доставка задерживается на час из-за пробок в городе. Прошел 1 час 10 минут. Я перезвонила администратору уточнить, стоит ли ожидать доставку. Но доставку перенесли еще на 40 минут. В связи с этим мне пришлось отказаться от заказа. Уважаемые “Yobidoyobi”,примите к сведению данную информацию и наладьте сервис доставки! Первое впечатление о вас, к сожалению, испорчено.
3
14 июня 2024
Заказываю постоянно здесь суши филадельфия, калифорния и эби! Доствка быстрая в течении 30 минут!
Все вкусно на 5 баллов!
1
28 июля 2024
Ужасный сервис!
Сайт корявый, промокод на сайте на первый заказ не действует, как подошло время доставки его увеличили ещё на 1 час, затем сообщили что ещё ждать 30 минут.
Принесли все холодное!!! Первый и последний раз тут заказывали.
2
1
19 марта 2024
Заказывали, предварительно, на 8 Марта)))) Всё было готово в срок, роллы нежные и вкусные. Кто пишет, что они разваливаются, видимо, любят "резиновые" роллы. Ну, как говорится, "на вкус и цвет..". По поводу доставки не могу ничего сказать, т.к. забирали сами.
21 ноября 2023
Все очень вкусно, за свои деньги очень даже большой сет, правда названия провакационные, но это не останавливает, заказ делали на сайте самовывозом со скидкой, пришли ко времени уже все было готово, сфоткать не успели голодные были очень все умяли быстро. Обязательно еще вернемся к вам!
1
3 декабря 2023
Доставка опоздала на час практически. Том ям самый отвратительный из всех, что удавалось попробовать, тупо перец чили нарезали в миску, никакого вкуса, дикая острота, которую не перебивает ничего. Нцжно еще потратить время, чтобы выловить перец из супа, ибо там нарезан целый стручок. Объем у него будто вполовину от нормального, рис отвратительный, лайма не было. Роллы есть невозможно, отвратительные, разваливаются. Филадельфия премиум выглядит так, будто рыба умера прям на роллах еще в позапрошлом году. В итоге: 2к в помойку. В Туле есть более достойные заведения с кухней на уровне еще и дешевле.
4
1
20 января 2024
Решил попробовать суши из Ёбидоёби. Все роллы вкусные, обслуживание отличное. Особенно радует быстрая доставка. Вернусь точно!
25 февраля 2024
Была проездом в городе,и решила заказать нашумевшие роллы.
Порции огромные,доставка была очень быстрой!!!рекомендую от души
1
2
30 ноября 2023
Благодарю за самый вкусный том ям с огромным количеством креветок, в меру отстрый все как надо, роллы тоже не плохие, мы с женой была в восторге от филодельфии Люкс, не пожалели рыбы безусловно, порадовала свежая и вкусненькая рыбка. По еде и сервису все супер.
1
20 января 2024
Все очень вкусно, быстро, самые лучшие роллы суши в туле! Очень ждал! Наконец-то Вы открылись!! Доставили за 30 минут.
25 марта 2024
Семьей часто заказываем здесь еду . Нам все нравится , здесь очень вкусно. Я очень люблю запечённые роллы . Ребенку нравится салат цезарь . Спасибо , что доставляете и хорошо упаковывает. Еда всегда теплая и свежая.
1
5 декабря 2023
Заказывали суши, сказали что будет готово через 3 часа, из-за большой загруженности, но привезли за полтора. Все свежее, выглядит аппетитно и вкусно. Аккуратно упаковано. Остались довольны качеством и скоростью доставки.
1
1
28 января 2024
Самые отвратительные запеченые роллы в моей жизни. Оставили отзыв после заказа, позвонила девушка, спросила что нам не понравилось. Роллы все разваливаются, никогда такого просто не видели. В соевый соус окунуть невозможно. Про вкус даже говорить не стану. Девушка просто положила трубку. Клиентоориентированность на нуле. Никогда не заказывайте тут. Пожалейте свои деньги и нервы.
6
1