Заказали сегодня сет ролов Пылкий Фудзоку. Такого отвратительного качества еще не видели. Ролы были приготовлены явно не сегодня- рис и начинка внутри засохшая, сами ролы холодные. Думаю дальше можно не писать, фотографии скажут все за себя
Настолько интересного маркетинга я давно не видел. Также за относительно небольшую стоимость вы получаете большую порцию вкуснейшей еды. Я думаю, что это лучшая доставка суш в городе.
Заказывал набор 11 марта , в ночь я отравился всю ночь не спал , что самое главное я не в состоянии был даже позвонить им и сказать
В понедельник как лучше было позвонил , сказал, оператор ответила передам менеджеру с вами свяжутся, так и не связались , так вы переживаете о своих клиентах…..
Может после этого вы захотите связаться
По половым все хорошо, но забирали сами, подъехали и ждали пока вынесут заказ. Спустились к ним и снова нас отправили на улицу ждать пока вынесут заказ и терминал🫣
14.10 заказали роллы через Яндекс еду!) обещано было к 18:10, позвонили в 18:00 перенесли на 18:40, в итоге привезли к 19:40, цена заказа в Яндекс еде 907₽, нас сказали оплачивать 1280₽, отказались и заказали в нормальной доставке!) работайте над сервисом, уважаемые )
Ужас. Заказали на самовывоз. Найти проблема...ни вывески ни указателя. Ну это полбеды. Роллы ужас. Рис в одних переварен, других недоварен. Запах специфичный, ощущение что уже подпорченная рыба...Ни за что больше не купим.
Огромное спасибо за очень вкусный сет из ролов 😉🔥🔥🔥👍🍱 Также хочу отметить, что курьер доставил все ко времени! 👍 Буду заказывать теперь у вас!) И советовать знакомым😉
После тренировки по футболу был ужасно голодным, но нам с папой нужно было заехать на автомойку, помыть машину. Папа не растерялся и решил заказать роллы у вашей доставки. После автомойки мы забрали сет роллов под названием «куни ли» и хорошо наелись. Я сильно удивился быстрому приготовлению и качеству продуктов.
ужасный сервис,заказывали в 20:30 а в итоге через 2 часа позвонили и сказали что могут перенести на завтра,еще и деньги вернут в течение 30 дней,ужасно
Отличные роллы, раньше часто заказывали, но теперь не будем никогда заказывать и кому-либо советовать.Сделали заказ через телефон в 22:20 , сказали что заказ привезут до 01:00 максимум. В итоге позвонили в половину первого ночи и сказали, что заказ только что поступил и ничего делать не будут. Очень вовремя и оперативно, молодцы! Испортили настроение и отбили все желание пользоваться данной доставкой.
У меня нет слов!Это настолько вкусно и сытно!!Долго делала выбор между наборами и в итоге выбрала "Куни Ли",ни капли не жалею о свём выборе.Доставка тоже прекрасна,курьер мило общался,хорошо говорил.В общем,💯 5 звёзд!!
Хотите испортить себе вечер - закажите что-нибудь здесь!!!
Оформил заказ на сайте. Вторник - не пятница, не суббота. Полтора часа - никого.. Попросил (через сайт) связаться со мной по телефону - тишина.. Позвонил на горячую линию - да, говорят, видим ваш заказ, щас вам наши коллеги перезвонят, сориентируют! И - тишина.. Ладно, ещё через 20 минут снова звоню на горячую линию, и - вуаля! Моего заказа уже нет! Исчез куда-то...
И, глядя на отзывы тех, кто дождался - похоже, мне повезло: качество продукции у них под стать качеству сервиса...
Из весёлого - только название. Всё остальное - грустно.
Самый ужасный сервис!!! Хуже никогда не видела!!! Задержали доставку на 1,5 часа ( хотя живем в центре города) Гости пришли и ждали еду 1,5 часа!!! Роллы, которые должны быть горячими, стали холодными !!! Соевый соус не положили! И не особо вкусные роллы оказались, пробовала и вкуснее в других доставках! Очень разочарована, ни за что больше не закажем в этом сервисе роллы!!!
Вчера брали на пробу два набора суши. Привезли очень быстро, и суши не были повреждённые, и что хуже не превратились в кашу-малаш, как бывает у некоторых. Сами суши были вкусные. Нам всё понравилось!
Прекрасно видела отзывы,но надеялась что меня это обойдёт 😁Заказывали в юг-2,по этому выбор был невелик.
Заказ был в 19;50 примерно ,а привезли его в 22:30.
Звонишь на горячку,говорят все все готово,сейчас уже,полчасика.Потом дают номер админа,примерно через пол часа еще,он говорит все все извините простите завал (видимо вечный) готово.Удивляется адресу «-ВТОРАЯ ЮЖКА!?» Ну,как бы у вас зона доставки распространяется ребят.
Говорит 15-20 минут ,но говорит перезвоню уточню.
Перезванивает ,говорит 30-35 в минут. «-НУ МЫ ЖЕ С САДОВОЙ ПОВЕЗЁМ ВО ВТОРУЮ ЮЖКУ,ЭТО 17км»А зачем вы тогда берёте южку,в зону доставки?
Ладно,приехал курьер и говорит «-А никто не хотел сюда ехать ,все уговаривали по этому так долго и только я согласился»
Классные работники,которые за деньги не хотят ехать))
Так вот,к слову о качестве самих роллов они были какие-то кислые ,или это соус был кислый ,мы так и не поняли.Но это того не стоило вообще.
В следующий раз ,все таки лучше переплатить и заказать в фуджи (если это опять же южка) ,в самой Самаре есть получше и подешевле.
Отвратильная доставка!2 часа вы издеваетесь? у вас курьеры пешком через лес ходят?! Вы потеряли клиента надеюсь после моего отзыва потеряет еще…
1
Посмотреть ответ организации
Артем Котов
Знаток города 6 уровня
17 апреля 2024
Какой-то ужас, вот серьезно. И за это люди еще деньги платят. Доставку постоянно переносят. Жесть одним словом.
Абсолютная не клиентоориентированность, роллы сплошной майонез. Не советую
Брала премиум-сеты, они нереально вкусные! Как открыла упаковку аромат был такой, что слюнки потекли, а на вкус еще лучше оказались. Подороже, но однозначно того стоят! А эти кусочки лосося, ммм
Если бы можно было поставить -5 звёзд, я бы их поставила.
Заказали роллы в приложении и выбрали адрес Южный город, ждали полтора часа. В итоге доставка приехала в Волгарь, а в ЮГ оказывается они не доставляют. Зачем тогда в приложении указывают этот адрес хр*н знает. Настроение испорчено. Спасибо.
Не дозвониться, сколько ждать не понятно, в тг написала, 40 минут были заняты операторы)
Посмотреть ответ организации
Виктория Лаврентьева
Знаток города 7 уровня
26 января 2024
Ждали доставку 2 часа,не дождались,обещали одно время потом другое.
Ужасное заведение,не первый раз такая ситуация,заказывали в 4 часа дня
Доставки так и не было
Оставляю плохой отзыв
Всём здравствуйте. Владельцем организации хотел бы пожелать улучшить качество доставки, а людям выбрать другой ресторан. Они знают как сделать вам «***» и не привести заказ. Курьер может спокойно потеряться, застрять в сугробе, провалиться под лёд, а вам даже никто не перезвонит. После звонков в поддержку, с моей стороны, мне предложили оформить новый заказ и даже не извинились.