Не получилось поесть!
Заказали, 1.5 часа до момента доставки прождали, потом ещё час 20.
Первый раз на телефон ответили, сказали "позвонит администратор", доставляют до сих пор, на телефоне игнор.
Я понимаю праздник и работать не охота, ну так вы напишите что время не точное, перезвоните!
В итоге вместо ужина бич пакет
Сервис отвратительный. Заказали через приложение чибис сет в 20.50, время доставки стояло 22.05. Время 23.00 до сих пор никто не приехал и не перезвонил. Отказ. Отказа не было бы, если бы позвонили и по-человечески и предупредили о реальном времени ожидания. С таким сервисом далеко не уедете.
Постоянно пользуюсь данной доставкой. По мне это самые вкусные роллы. Один раз было опоздание, но к удивлению роллы были теплые и вкусные. Также оператор позвонил и оповестил об опоздании и дали скидку на следующий заказ. Я доволен)
Отвратительная доставка ! Ждём заказ с 19.00, сейчас время 23.21 . Курьер говорит «я приеду через час, если не устраивает отменяйте доставку». Что за отношение ? По поводу еды ничего не скажу, как привезут посмотрим, что там с заказом за 4 часа доставки произошло уже.
Ужасная доставка, соглашусь со всеми. Более 2 часов. Очень не вкусно, материться не хочу. Нарезка оставляет желать лучшего. Упаковка пришла грязная. Лучше здесь не заказывать
Вкусные суши. Только странно что не говорят о том что соус и васаби нужно отдельно покупать, привезли заказ, а внем нет ни соевого соуса ни васаби, ни имбиря.... Печально конечно. Но вкусно....
Две звезды, курьер опоздал почти на двадцать минут, запечённые роллы уже были холодные. Терминал был разряжен, хотя я указала оплата картой при получении!!!
Клиентоориентированности ноль, роллы привезли холодные, привезли не все. 1 сет даже не положили , привезли позже , и даже за это не извинились! Больше не закажу
Заказала роллы. Решили не готовить, а посидеть с роллами. Прождали три часа. Уже уехали с гостей и приходит сообщение что едут к нам. Я часа полтора звонила им, оператор так и не ответил. В итоге после того как разошлись они приехали. Но однозначный отказ.
Заказал набор через деливери. Ждал час. Спустя время звонят у них какие то неполадки оказывается. А что сразу не видели в течения часа? Мне к 12 часам ночи доставку организуют они. Я после работы, поужинаю думаю ждал до 23.00, хотел думаю попробовать ещё раз. Отвратительное настроение сделали. Спасибо, вкусно, подавился. Ах да начал перезванивать им сбрасывают ну понятно с вами все.
Качество еды ужасное, рис переваренный. Простотради эксперимента заказали, заранее думали что будет ужасно) Соус заказанный не положили, потом довезли через полчаса. Подарочную Калифорнию выкинули, это вообще позор. Одна звезда вам за брендированые коробочки)
4
1
Регина Ишмурзина
Знаток города 4 уровня
27 ноября 2024
Заказала доставку, приехали минута в минуту, все вкусно.
Испортились ужасно, последний раз роллы ели ложками, начинки мало. На претензии отвечают, проведём внутреннюю проверку, а по итогу все тоже самое. Предеться расставаться с этой доставкой.
В 18:11 сделали заказ, в смс срок доставки был 21:15, но до указанного времени доставка не приехала. Курьер приехал только в 22:02, роллы соответственно стали холодными. Больше заказывать еду в данном заведении желания нет
Заказала за 3часа роллы на 22:15 в итоге время 22:50они только приехали без всяких предупреждении..больше не буду заказывать у вас ,вы безответственные во времени .
Когда данная доставка появилась у нас, всё было супер. В последнее время доставка 2,5 часа. Горячие роллы привозят холодными. Кпк и все доставки, клиентуру наработали и начали забивать на клиентов!!!
Доставка ужасная, заказали роллы и мисо суп с закусками. Прождали 2.5 часа, дозвонились только со второго раза. В итоге спокойным голосом сказали что не успевают и ждать минимум 40 минут. Естественно отказались ждать.
Хотите остаться голодным и без настроения заказывайте есть у них.
В приложение пишут одни скидки. На самом деле их нет. Заказывали сет, рис очень тяжёлый сверху что то было намащанно и очень много. Тройка оценка и не больше. Как говорится попробовали один раз и все больше пробовать точно не будем
Итак. Доставка отвратительная. Обещанное время не соблюдают. И это не однократно. Качество среднее было в прошлый раз при самовывозе. Рекомендуется к заказу и по приезду с опозданием отказываться. Может тогда сервис наладят или закроются....
Роллы ужасные!!! Приехали все слипшееся и жаренные полностью сочаться маслом и в контейнере образовалась жирная лужа. Зато приехали раньше, чем было написано.
Никому не советуем!
3
Посмотреть ответ организации
Лилия С.
Знаток города 4 уровня
23 февраля 2024
Я в шоке,заказали сет ,его просто не привезли.В первый раз с таким сталкиваюсь.При звонке администратору ответили,что уточнят и перезвонят.Но ни звонка ни сета мы так и не дождались
3
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 5 уровня
17 января
Самые-самые вкусные роллы! Заказываю только здесь!