Your SPAce
49 отзывов
26 января 2024
Очень понравилось!) Записали в тот же день на удобное время. В самом салоне уютно, приятный дизайн. На стойке администрации есть мини-магазин украшений ручной работы - купила себе колечко не отходя от кассы!) Массаж у мастера Панде - то, что нужно для отдыха и расслабления! Мягкий приглушённый свет, белые полотенца, тапочки, лёгкие ароматы благовоний настраивают на чудесное времяпровождение. Очень рада, что посетила данный салон🪻🫶🎇
30 марта 2024
Небольшой салон с «оригинальными» мастерами … к чистоте / запахам / красноте вопросов нет чисто и уютно. Мастер показался слабоват (просил интенсивный массаж но получилось не очень), вместе с этим девушка явно старалась
27 февраля 2024
Сегодня была в данном салоне второй раз. Все также приятный сервис, забота о клиенте и комфортные условия. Попала по акции, которую увидела в телеграм-канале салона. Кедровую бочку люблю - здесь все супер. Массаж был тайский, с моим большим опытом, меня приятно удивили некоторые движения в процессе 😁 Мастер понравилась, супер! Точно рекомендую. Еще и жениха своего отправлю сюда :) Благодарю команду студии! Имя мастера - Сетия
16 апреля 2024
Прошу обработать жалобу /претензию на работу горячей линии и администраторов.
Мне необходимо было приобрести в вашу сеть салонов подарочный сертификат на сумму 5000 в бумажном виде.
Заходу на сайт, там написано, что сертификат можно приобрести в любом салоне сети и он будет действовать так же в любом салоне сети.
Человек, кому дарим будет ход и. В Алые паруса, а ближайший до меня салон был на баумской, как написано на сайте и на картах Яндекс.
Прежде чем поехать, я решила уточнить, а есть ли на баумской сертификаты бумажные нужным мне номиналом, чтобы зря не ехать!!!
Написала в службу поддержки: «Здравствуйте, есть ли в салоне на Баумской сертификаты номиналом 5000?»
На что получила ответ: « добрый день, передам информацию в салон, с вами свяжутся»
Подождала несколько часов, никто не связался….переписку прикладываю.
Решила позвонить на горячую линию, звоню, мне представляются, что сеть салонов your space…я спрашиваю: есть ли в салоне на баумской сертификаты номиналом 5000, мне говорят, что у салона на баумской другой номер, и просят позвонить по нему, я звоню, спрашиваю это your space на батумской, мне говорят, что сейчас переведут на баумскую.
Берет трубку администратор, я интересуюсь, есть ли у них сертификаты номиналом 5000, меня уточняют, хочу ли я приехать и купить бумажный, я говорю - да…Они вежливо отвечают, что есть в наличии, приезжайте .
Я еду вечером 40 минут, подхожу к салону с вывеской your space, захожу, сидит администратор, я уточняю еще раз, могу ли я купить сертификат…он мне говорит, вы сегодня звонили, я говорю - да)
Он улыбается, достает сертификат, а на нем другое название салона…!!!!!
Я спрашиваю, а почему не your space написано, он мне говорит, а тут уже не этот салон!!!!
Серьезно!!!!
Я звонила, писала…никто-никто из сотрудников…даже не подумал сказать, что на баумской уже другой салон!!!!!!!
И даже вывеска до сих пор другая!!!
Я звоню снова на горячую линию…спрашиваю, почему меня не предупредили, что на баумской уже другой салон, мне отвечают, извините, наверное мы не поняли, что вам нужен именно your space!!!!!
Это как не поняли??????
Как так может быть, если я звоню вам и хочу купить сертификат подарочный в вашей сети????
Салон заменился, а об этом даже не предупредили… сеть сменилась, а вывеска старая…
Не знаю как тут массаж, но компетентность сотрудников горячей линии и администраторов явно хромает!!! Написала вам на почту, жду ответа, почему ваши потенциальные клиенты тратят время и деньги, приезжают, чтобы посетить вашу сеть…а клиента даже не оповестили, что вы уже не вы???ваши же сотрудники
26 августа 2023
Благодарю за прекрасный массаж. С удовольствием посещаю и планирую продолжать. Освежает, оздоравливает и перезагружает!)
Авторский массаж Анны, Балтийские, Тайские массажи от носителей традиции. Благодарю.
3
2 ноября 2023
Качество обслуживания / работа мастера - остались мини ожоги от масла на ногах, душевая кабина сломана, смывать масло не удобно , залил водой весь пол из за переполненного поддона. Лично для меня был не приятный запах протухших яиц в кабинете, а не масла. Массаж простенький стоимость 1500₽ максимум 3000₽
Я спортсмен у меня массаж постоянно решил попробовать Индию, но советую только Тай - разминка и Русский - выглаживание после них тело и кожа как у новорожденного! P.S. ко всем культурам и странам отношусь нейтрально пишу только свой опыт в отзывах !
1
9 февраля 2024
Очень профессиональные сотрудники ресепшн, обо всём осведомлены, вникают в нюансы (общалась с девушкой и молодым человеком). Самих мастеров массажа охарактеризовать сложно, все работают по -разному, это уже субъективно. В целом хорошая сеть. Хожу и буду ходить.
13 января 2023
Очень советую посетить данную студию, все специалисты замечательные, персонал вежливый, все чисто ,красиво,уютно. Особенно рекомендую записаться к врачу аюрведа на консультацию, не пожалеете.
1
1
28 марта 2023
Была 4 марта 2023
Получила смешанное впечатление. Брала Спа на двоих с мужем. Здесь меня не предупредили, что двух кедровых бочек у них нет, как и возможности делать скрабирование и обертывание в одной комнате, то есть смысл совместной процедуры совершенно потерялся. Массажистка, которая меня массировала, совершенно не умеет делать массаж лица и головы, у неё это получается грубо и не приятно, хотя обычно это как раз самая приятная часть массажа.
Администраторка после массажа стала нам после массажа рассказывать про другие процедуры, что казалось излишним и навязчивым, когда ты в таком расслабленном состоянии, просто хочешь чаю и домой.
Мне нравится сеть Your space, но салон на Бауманской я больше не выберу.
1
8 марта 2024
Администраторы не знают названий и конкретно что будет делать за массаж, объяснить не смогла, не встретила, звонила два раза перезвонили через день. Пришла все ели еду запах стоял на весь салон, во время массажа все разговаривали через стенку. Все очень потрепанного вида. Есть за такие цены салоны лучше
26 августа 2023
Посетила Аюрведический массаж. Волшебное состояние, гармония души и тела ощущается сразу 💎💫💃А что может быть лучше для ощущения полноты жизни 💫Рекомендую, Аюрведе уже более 5 000 лет, и пришла она к нам из Индии. Мастера в пространстве именно из Индии и образование тоже получали в Индии.
1
16 февраля 2023
Была на Дне открытых дверей, аюрведический массаж головы - Широ Абхьянга. Приятная процедура и эффект моментальный! Перед началом массажа была головная боль от перенапряжения дня, после массажа боль прошла. Вкусный чай, традиционные индийские сладости и до, и после массажа. Так получилось :) Я ждала своего мастера, девушка с ресепшн напоила меня их замечательным имбирно-лимонным чаем.
Место приятное, девушка с ресепшн рассказала о продукции, что представлена в салоне – куча тестеров (крем для рук, скрабы можно попробовать).
Возможно, кому-то покажется это навязчивым маркетингом (сужу по отзывам ниже). Я же с удовольствием всë попробовала, пообщалась с девушками, рассказала об энергиях дня (я практикующий метафизик). Так что никакого дискомфорта не было, а наоборот, это был прекрасный день!
13 ноября 2021
Понравилось - даже очень! Я будто улетела в другой мир. Душевная, спокойная атмосфера. Стильно и самое главное чисто! Ощущение, что открылись только вчера. Масла для процедур качественных производителей (на этом не экономят!)
И самое главное - персонал. Люди на своих местах. Теплое расположение, вежливость. К мастерам процедур отдельная благодарность. Руки заботливые! Ранее получала аюрведические процедуры "русскими руками" и как же была приятно удивлена ощутив разницу попав в теплые руки индусов. Я в восторге. Теперь только к ним ☺️. Все же психоэмоциональное состояние мастера очень важно, меня расслабили с первых касаний.
От души рекомендую это место!
2
2
21 мая 2022
Большое спасибо за гостеприимство !
На ресепшн стояла прекрасная девушка-администратор , которая очень вежливо узнаёт все твои желания и , с помощью процедур в этом эстетичном салоне , исполняет их🤍
Покупала программу "Релакс" и название оправдало себя ! Удобная кушетка , на которой уже очень расслабляешься , а массаж совсем погружает в какое-то незабываемое состояние🤤 В общем , получила максимум удовольствия как нигде ранее ! Спасибо ещё раз огромное за прекрасное настроение и отдохнувшее , воодушевлённое состояние🥰
Кстати , забыла спросить что за чай дали после массажа :(
Но когда вернусь за абонементом , обязательно уточню !!
Теперь только в вам , Your Space !
1
19 декабря 2023
Над сервисам нужно поработать , а вот массаж хорош ( мастер явно знала куда нажимать и что тревожит )!
Больше всего напрягло отсутствие музыки (релакса) во время спа-ритуала
Напрягал смех за стенкой массажисток . Так нельзя!
Я пришла расслабится и отдохнуть, а вышла раздраженная.
21 марта 2023
Прекрасный массаж. Была дважды на комплексе молодость лица по 60 минут. Это просто невероятные ощущения. Во второй раз расслабление получилось гораздо быстрее и эффективнее. Теперь думаю, что обязательно буду регулярно себя так баловать. После сеанса ощутила прилив сил и вдохновения, хочется творить) друзья заметили, что лицо стало отдохнувшим, будто после недельного отпуска))
А самое интересное, что только спустя несколько дней заметила, что кольца Венеры стали гораздо менее выражены, а одно полностью ушло!! Тот эффект, которого вообще не ожидала!
Мастер Синтия говорит на английском, но и на русском знает базовые слова больно/не больно. На протяжении всего сеанса спрашивала, как я себя чувствую, нормально ли все. Очень внимательно прорабатывала все зоны, сказала, где мне нужно больше уделять внимания.
Часть с букальным массажем проходила в одноразовых перчатках, совершенно безболезненно и без дискомфорта, даже учитывая то, что я в брекетах.
Еще очень понравилось, что в массаже использовали крем, а не масло, и после обоих сеансов у меня не выскочил ни один прыщ. Аллергии и покраснений тоже не возникло, хотя кожа очень чувствительная и близко расположены сосуды. Будьте готовы что после сеанса волосы будут взъерошены (предлагают расчески) и в массажном креме у лица. Но я даже рада - моя очень сухая кожа сказала мне спасибо )))
В самом салоне очень чисто, приятная атмосфера, приветливая администратор, которая предложила чай по окончании процедуры. В салоне можно купить органическую косметику. Очень понравился там крем для рук 😍
Обязательно приду снова!
18 сентября 2023
Мастер Ирина авторский массаж-прекрасно чувствует тело и потребности. Чувствуется профессионализм и клиентоориентированность. Большая благодарность!
1 июля 2023
Первый раз пришел на аюрведу. Сам не из Москвы. В моем городе такого нет. Классно. Понравилось что доктор и массажист из Индии. Все объяснил по питанию и по здоровью. Мне понравилось 😊
21 марта 2024
Массаж понравился, но смутила консультация "врача" (или кто это?), которую я не заказывала. Его вопросы про мой вес были неуместны. Этика важна и для спа салонов тоже.
13 июля 2023
Мила-лучший мастер. Кайф нереальный. Все четко выверено-каждое движение, все нужные точки. Спасибо большое!
29 ноября 2022
Приятная атмосфера, доброжелательный персонал. По рекомендации подруги, пошла на. Бьютилайзер к Серафиме. Ни разу не пожалела.
Действительно классный специалист!
1
18 ноября 2023
Прекрасное место, очень профессиональный массаж, еще вернусь обязательно
12 января 2022
Я посетила два сеанса аюрведической процедуры Марма-терапия в салоне на Бауманской. Терапию проводил доктор Маниш Сууд. До этого не испытывала аюрведу на себе, но меня всегда привлекал в ней холистический и экологичный подход к человеку. Специфика процедуры, оказывается, требует проводить ее несколько раз. В идеале, от трех до пяти, но я успела лишь на две, поскольку доктор улетал домой. Марма-терапия удивительным образом за два дня раскупорила во мне энергию и убрала тревожность. Физически ощущаю легкость дыхания и радость. Очень интересно было говорить с доктором, который поделился тем, что происходит со мной и вообще как работает аюрведа, что он делал со мной, а также дал рекомендации на ближайшее время. Я была невероятно тронута открытостью и щедростью, с которыми меня встретили. Вернусь и уже рекомендую друзьям. Спасибо!
2
1
11 апреля 2022
Самая когда-то любимая сеть с прекрасным массажем, просто за 6 месяцев превратилась в абсолютно неуважительное предприятие к клиентам! Купила 3 абонемент и к счастью последний в этом месте! В январе сеть сделала курс на 3 месяца стоимость 40 тыс. уточнили можно ли взять и ходить вдвоём, сеть ответила можно! Далее, в филиале Бауманская убирают парковку, на которой гости бесплатно парковались! Надо сказать, что на этой улице просто НЕТ парковки, ни платной, ни бесплатной! Теперь парковаться далеко, а размятая спина застужается, когда ты бежишь по холоду на очень далёкую парковку! Далее, сеть отменяет парное хождение по курсу, хотя при покупке разрешалось и с подругой мы ходили! Теперь с 1 апреля ходишь ты одна, хотя подруга 50% стоимости тоже заплатила за курс! Массажи за 6 месяцев подорожали на 40%! Ну это ладно, понятно! Хотя, курсы уже вернулись обратно! При этом просишь вернуть деньги, потому что условия перестали быть комфортными и тебе готовы только 50% вернуть от твоих денег ! Абсолютно не рекомендую никому! Нет гарантий никаких абсолютно! Ты сначала платишь, а потом могут изменить все, что угодно! При этом ты был 4-5 лет постоянным клиентом!
4
4
31 августа 2021
Довольно часто бываю в спа салонах, и в Дуриане во всех побывала,хочу оставить свой отзыв именно об этом салоне,
Как заходишь очень нравятся девушки администраторы, как они приветствуют, провожают в комнату,интересуются,спрашивают,
далее мастера...очень чуткие,внимательные, каждый раз спрашивают не больно ли мне,что самое интересное на русском😅 почти у всех мастеров бывала,и все мне нравятся..
Купила абонент годовой,не жалею ,хожу каждую неделю,сюда,
Рекомендую класс👍
5
1
15 сентября 2022
Поменьше рекламы, пожалуйста, после массажа! Я хочу после процедуры выпить чай, придти в себя, а не слушать странного массажиста мужчину, что мне нужно сделать и какие у него золотые руки! Я только после массажа, я уже отдала вам деньги ! Имейте совесть! Очень навязчиво! Нужно перед своим монологом, хотя бы спросить интересно мне это или нет! Занимайтесь своим делом! Это же касается и навязчивой рекламы ваших баночек и кремов.
5
18 ноября 2022
Посетила спа-процедуру Силуэт, была у мастера Су из Тайланда. Очень понравилось! Кедровая бочка, обертывание, массаж - всё на высшем уровне!
13 декабря 2023
Благодарю мастера Алекс за spa-сеанс. Мне очень понравилась, приду к вам еще!
1
25 января 2021
Очень новый и стильный салон. Всегда предложат имбирный чай после процедуры. Есть бесплатная парковка для гостей за шлагбаумом. Администратор внимательная. Массаж великолепный. Вернусь обязательно
2
1
9 февраля 2022
Салон находится недалеко от метро Бауманская. В пешей доступности. Работают тайские мастера. Мне подарили сертификат на день рождения. 1 час расслабляющего массажа пролетел как одно мгновение. Ощущения - подъем и прилив сил.
Предложили купить абонемент на 3 месяца за 20 000р.
Рекомендую👍
1
22 января 2021
Отличный салон. Если вы хотите расслабиться и отдохнуть от будничных проблем, вам определённо понравится. Внимательные и заботливые администраторы, мастера знают свое дело. Всё очень понравилось.
1
1
14 декабря 2021
Мне понравилась атмосфера, общее настроение довольно приятное, мастер была очень внимательной и аккуратной.
Единственное, что немного огорчает - довольно частые звонки и сообщения от салона с акциями и предложениями, можно было бы чуточку реже.
1
1
8 марта 2023
Прекрасный массаж, был приятно удивлен, рекомендую!
1
9 марта 2021
Отличная зона релакса ! Два часа спа... Перерождение! Отдельно хочется отметить поддержку* онлайн менеджеров. Очень оперативный ответ на сайте, подбор по индивидуальным предпочтениям, для новичков скидки. В салоне очень чисто и новая обстановка.. Приятная атмосфера, запахи, музыка.. Все в целом и каждая мелочь отдельно уносит из буднечнего круговората ... Однозначно рекомендую!
1
1
28 июня 2022
Я давно пользуюсь услугами этих салонов. Профессиональные мастера, уютная атмосфера.
1
9 апреля 2021
Заказывал услугу "Пенное облако" на двоих. Сотрудница салона по телефону подтвердила, что с двумя гостями будут работать два специалиста (что логично). По факту, был только один массажист и пока он оказывал услуги одному человеку, второй посетитель просто отдыхал.
В итоге, на мой взгляд, услуга оказана наполовину или, что тоже самое, я переплатил за нее в два раза.
3
28 ноября 2022
Прекрасный салон, хорошие мастера, тихо, уютно, тепло. Все очень нравится
1
23 сентября 2021
Постоянный посетитель салона. Отличный массаж и приветливый персонал, все мастера знают своё дело.
1
24 января 2021
Хорошее место! Качественный массаж снимает все негативные эмоции после трудового работы. Отличные ценовые условия по абонементам.
1
27 января 2021
Массажистам пять баллов, массаж очень понравился!
Но после очень неприятной ситуации с оплатой данное заведение я посещать не буду.
Администраторы не в состоянии свести дебит с кредитом оплаченных заранее сеансов по акции. Пришлось заплатить лишние деньги, чтобы спасти нервы и деньги. Так себе релакс)
3
21 сентября 2023
Размяли как следует с ног до головы
21 января 2022
Делала массаж в Бутовском филиале! После массажа остались огромные синяки! Пришлось обращаться к врачу! Деньги салон не вернул!
1
5 февраля 2022
Очень приятное место. Тепло, уютно, сервис прекрасный, процедура понравились.
1
8 августа 2021
Тайский массаж на высоте. Такой на моей памяти был действительно только в Тайланде.
1
4 января 2022
Самый идеальный массаж тела и лица! А я очень разбираюсь в этом!
2
2
20 марта 2024
Мастера хорошие
19 мая 2021
Первый раз в Москве в подобном месте. В целом всё отлично.
2
1
4 марта 2023
Хорошо
1
24 апреля 2020
Супер, всё очень понравилось!!!
1