Хорошо ,что есть яндекс и я могу поставить смело оценку кол этому сервису. Знаю этот автосервис давно,в 2012 примерно году я записался к ним на закачку хладагента по телефону,мне хотелось чтобы это был хороший автосервис,таким я посчитал юнит.Машина была w124 1995 года выпуска.,на тот момент машина в идеальном состоянии с пробегом около 100тыс км.,мы её когда то пригнали 3х леткой. ....я приехалв нужное время и какое было моё удивление,когда мастер приёмщик вышел и сказал. "Мы не можем ничем вам помочь,у вас очень старая машина и у нас нет необходимого оборудования".
Ложь конечно,оборудование то же и фреон 134. На мои уговоры хотя бы посмотреть машину,что это не помойное ведро,а отличная машина в которой я хотел помегять фреон залитый еще в 95году с завода,
был отказ с улыбочкой.
С тех пор езжу g63,s63,bmw x6 и тот самый мерседес со мной,но к ним ни ногой....
Клиентоориентированность на высоком уровне, шикарная зона для посетителей, техническая зона соответсвует требованием, все супер.
Посещаю данный технический центр порядка 10 лет на разных автомобилях немецкого производства, коллектив мастеров справляется с поставлеными задачами ремонта авто на все сто, даже если у вас какая-нибудь мелочь, то без проблем решат вопрос.
Отдельно хочу отметить и поблагодарить управляющего техническим центром Игоря - внимательный, всегда найдет решение любой проблемы.
Отличный сервис, заезжал на ТО впервые. Остался доволен работой сервисмэна Ивана. Цены выше чем у конкурентов, но и сервис намного качественнее.👍🏽 Планирую уже следующее обращение в Юнит🫶🏽
Был записал на 10 утра, на ТО и комплекс мелких работ, которые по сути можно было бы и сделать самому.
Но решил обратиться в именитый сервис.
Привез машину, за 20 минут до назначенного времени ТО, чтоб не опадать и тд, по итогу машину приняли в работу только через 55 минут, затем почти около 3,5 часов она просто простояла в боксе на подъемнике, после этого мне решили поменять масло в моторе, спустя ещё 1:15 были заменены три фильтра(два воздушных и салонный) и финалом была 4 часовая диагностика….
А на проблемы с перегоревшими лампочками, было сказано что машину надо оставлять, чтоб электрики разобрались…
Я думаю действительно нужен консилиум чтобы поменять 2 лампочки в машине.
В общем, не рекомендую этот тех центр! Всем плевать на ваше время и ваши просьбы.
Но если вы хотите убить время, приезжайте тех центр Юнит сделает вам ТО с учетом ваших запасных частей за 10.000₽ и уложится в 8 часов)
Всем удачи 🙏🏼
Плохое отношение к клиентам, некачественная диагностика машин. Привозили машину первый раз в декабре - сказали, что нашли проблему - заменили какие то клапаны , осмотрели , разобрали собрали и взяли 30 тыс. Итог - проблема по которой приезжали никуда не делась. Привезли второй раз. 4-5 дней продержали машину , типо тестировали - в итоге выдали назад и сказали всё в порядке. Только я доехала от них до работы - опять вылезли все те же ошибки, чек и звуки. Привезли им машину третий раз в пятницу - сказали займутся, по итогу до понедельника ей никто не занимался, дальше за два дня они никаких неисправностей не нашли и опять выдали машину, совершенно ничего не сказав и не объяснив. Последний раз , когда привозили, они даже не связывались по телефону за эти дни с нами по диагностике - только после того, как мы сами позвонили и попросили вернуться с ос, такое чувство, что она просто стояла и никто ей в принципе не занимался. Только один толковый приемщик - который первый раз принимал машину , ответственно подходил, звонил объяснял и держал в курсе. Ему , моя огромная благодарность. Все остальные - просто «на отвали». Никому не посоветую!
Делал ТО на Мерседес. Все более чем отлично - цена была аналогичной, которую назвали по телефону. Ничего не втюхивали. Мастер - Дмитрий - все рассказал по поводу оригинальности / неоригинального запчастей. Ценник очень вменяемый, Найти легко.
Из рекомендаций - наведите порядок на парковке, потому что сложно найти место.
Кофе - рекомендовал бы чтобы менеджер на ресепшен предлагал кофе бесплатно. Мало кто будет пользоваться, но ожидание машины 15 минут могло бы скрасить.
Рекомендую - теперь я ваш клиент!
Спасибо
Давно знаком с данным сервисом.
В целом всё хорошо, но иногда есть сложности с записью по работам с электрикой. Думаю стоит добавить в команду ещё одного/двух специалистов.
И конечно жирный плюс - работает тех центр круглосуточно 👍🏻
П.с. Раньше при звонке была классная песенка, где летали бмв и мерседесы... Было бы классно вернуть её 😉
В этом сервисе делают наши служебные автомобили. Проходит неделя+-, автомобиль опять не едет и тд. А бывают случаи когда приедешь забирать а он там и не заводится или что то потекло. Мой вам совет автовладельцы вам самим выбирать где ваш конь железный будет ремонтироваться
Вежливый персонал, быстро принимают клиентов. При ожидании угощают картой - выбираешь напиток. Мастер приёмщик качественно и толково принимает автомобиль, сам отзванивается о ходе работ выполнения и предстоящих - круглосуточно обслуживание это вообще огромный плюс .
Отлично отремонтировали мой ТТ. На другом сервисе Ауди не смогли найти проблему, а здесь нашли, Отремонтировали быстро, за полдня.
4
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 апреля 2024
Приехал по рекомендации товарища.
Ранее обращался в 2 других сервиса (название писать не буду), мне так и не нашли причину, почему машина дергается при разгоне.
Приехал на осмотр, прокатились с мастером, он сразу выявил причину и сказал фронт работ.
Все время мастер был на связи и понятный языком объяснял, что с машиной, дали 2 варианта по ремонту машины, по совету мастера выбрали один более подходящий вариант и приступили к работе. Машину сделали быстро и главное, что устранили причину!
Приятно работать с профессионалами своего дела и не переживать за машину.
Очень положительное место👍🏻
По всем вопросам работают с хорошей скоростью, все вопросы решают. Запчасти в большей степени по наличию (оригинал или качественный заменитель), но главное, это качество! Как работ, так и запчастей.
В настоящее время один из самых лучших сервисов!
Замечательный сервис , вот уже какой год обслуживаю своего Баварца только здесь .
Всегда очень грамотный подход мастеров приемщиков , а особенно Романа , быстро и оперативно находят причины и решают их, а главное запчасти всегда в наличии, шиномонтаж и хранение колёс , всё у них есть.
Большой респект этому месту ,так держать ребята, всем рекомендую любителям немцев )))
Повелся на рекламу блогеров, поставил автомобиль Mersedes SLK 200 на полное обслуживание и ремонт. Ремонт проходил довольно долго но это не главное. Первая поездка на машине после ремонта окончилась поломкой, двигатель начал троить. Обратился в сервис в Ярославле там сказали что вышла из строя свеча зажигания, я очень удивился так они были только что заменены но мне сказали что свети старые. Посмотрел заказ-наряды из Юнита по ним была произведена замена и с меня взяли деньги за свечи и замену. Обратился в Юнит с просьбой объяснить и компенсировать мне деньги, мое обращение осталось без ответа. Еще ужасное качество работ по сборке. При установке шумоизоляции не установлено половина крепежа, если даже он был сломан или отсутствовал в нормальном сервисе на это обратили бы внимание и установили, а не собирали "на отвяжись"
12
5
А
Анонимный отзыв
22 декабря 2020
Отличный автосервис
Обслуживаем все автомобили компании в этом сервисе уже много лет. Всегда радушный прием, приятный персонал и что самое главное квалифицированный, что большая редкость. При ремонте предлагают несколько вариантов по стоимости и очередности, что необходимо срочно менять, а что можно отложить. При возникновении вопросов, всегда подробно рассказывают и демонстрируют на авто. Детали всегда в наличии, качественный и быстрый ремонт.
Отличный сервис, был первый раз, все быстро, без задержек по времени, качественно сделали.
Отдельное спасибо Сергею и мастеру-приемщику Евгению Бутылову.
Мужики мастера своего дела!
Отличный сервис, с ценами всё гуд, качество и оперативность! Супер альтернатива алчным официальным дилерам. Режим работы - круглосуточно. Клиентская зона - в порядке.
Для примера: стоимость работ по замене передних тормозных колодок на BMW X6 10 летнем у официального дилера 9 тыс руб (на Киевском шоссе..), здесь стоимость работы со скидкой для 10 летнего авто составила 1 000 руб...
8
Посмотреть ответ организации
Natalia
Знаток города 13 уровня
21 февраля
Второе десятилетие обслуживаем машины в «Юните» (началось знакомство с Дмитровского шоссе, не знаю есть ли там сейчас), думаю больше добавлять ничего не надо. Полностью доверяем! Спасибо всему коллективу.
Замечательный автосервис и прекрасный профессиональный персонал!
Отлично знающие мастера!
А так же отличное кафе , где прекрасный повар .
Кухня очень вкусная и нравится даже детям !
Моя дочка осталась очень довольна едой!
А это многого стоит уж просто поверьте !
Спасибо большое Вам!
Естественно приеду ещё!
Очень крутые специалисты по мерседесам. Серьёзный подход к делу. С таким же серьёзный ценником, но как известно; за качество надо платить. В общем если вы ищете спецов то вам сюда
Очень вежливый и технически грамотный персонал начиная с регистратуры. Время ремонта соответствует оговоренному времени. Качество работ отличное. Спасибо за профеессионализм!
Хочется поблагодарить за человечность.
Всегда говорят: если что-то не так с авто заедь в сервис. Один из немногих техцентров здесь. Где тебя поймут.
Думаю от клиентов конечно нет отбоя. Так как телефон не замолкал. Вы молодцы. Низкий вам поклон. Ведь дороги без ДТП это ваши заслуги. Благодарю очень за консультацию без очереди по поводу тормозов. Приятно удивлена!!!! Смена 19-20 июля 2023 года. Низкий вам поклон
6
Посмотреть ответ организации
Наталья Р.
Знаток города 7 уровня
24 октября 2024
Выбрала этот автосервис по отзывам и очень довольна! Профессионально работают, внимательный персонал, выручали с эвакуатором. У меня Шкода Октавия, не очень новая и в этот раз ремонтировали свет фар. Все работает, спасибо большое! Рекомендую этот сервис.
Без согласования выставили счет за замену "закипевших" гаек защиты двигателя на 14 000р. После ругани деньги вернули. Так же в счет включили замену колодок которых не меняли (но это скорее техническая ошибка но если бы не заметил то заплатил).
В очередной раз приехали со своей машинкой на плановый прием в сервис. Все прошло супер. Диагностику сделали, колесики поменяли, машинку помыли. Спасибо.
Понравилось:
Зона ожидания для клиентов
Кофе
Качество сервиса
Цена
Расположение
Не понравилось:
Тайминг (Передал автомобиль мастеру, мастер принял автомобиль, закрыл его и ушел. Отогнали его на сервис только через 20 минут)
Замена задних колодок составила ~1:30 (BMW G30)
Общее время проведенное в сервисе составило 2 часа.
Итог:
Сервис советую, буду продолжать там обслуживаться.
Возможно я попал в загруженное время (Пятница 16:00).
Хочу поставить твердую и уверенную единицу ребята не то что не могут делать свою работу нормально так еще и ломают то что не должны) просто красавцы они ломают при снятии а клиентам говорят было сломано нужно купить и идут на свой склад и берут! Еще и позицианируют себя как крутых мастеров цены просто необоснованные на все! Не советую никому обращаться к данным мастерам в кавычках !!!!
Всем добрый день! Сервис выглядит стильно, внутри вполне уютно, на ресепшене все приветливые, и на этом все заканчивается! Могут спокойно навернуть деталь автомобиля которая стоит несколько десятков тысяч, и как ни в чем не бывало похлопать глазами, еще и предлагают доплатить за ремонт этой детали, якобы это не мы, это немы плохие! Не доделывают работу до конца, при этом нужно оплачивать нормочасы.
Пишу как есть, несколько раз был в данном сервисе, уже просто накипело! Сюда можно приехать на экстренный случай так как сервис работает круглосуточно, обслуживаться на постоянке не советую
Лучшие. Не первый раз обращаюсь. По сложному ремонту сложной машины и отношение сервиса к тебе и к твоей машине максимально человеческое. Да дороже, но ты получаешь качество и сервис за эту цену
Обращался в сервис 27 февраля