Делал большое ТО на GLC. При обслуживании вытащили из блока предохранителей один из предохранителей и благополучно забыли поставить его на место. В результате перестала работать половина световых приборов и некоторые системы активной безопасности. На выдаче не нашли ничего лучшего, как сказать, что вы на такой машине и приехали, якобы это всё не работало при сдаче в сервис. Спасибо, что предохранитель оставили возле блока под крышкой багажного отсека. Сам его отыскал, поставил на место, всё заработало. Приеду ли в этот сервис ещё раз?… Это вряд ли
Был год назад на ТО в Юните.Вчера проходил ТО в другом сервисе и механик показал как поменяли салонный фильтр в Юните. Варварски сломали пластик, чтобы не разбирать вокруг детали для замены фильтра и естественно подло умолчали. На тот момент у машины был пробег 16ткм всего. В итоге связался с руководством. Оперативно заменили сломанный пластик. Отдельное спасибо Игорю.
Приехал с тремя проблемами.
Еле-еле решили одну. При этом выполнили гору работ на свой вкус, взяли кучу денег. Теперь нашёл другой сервис, где мне наконец отремонтируют машину.
1
4
А Е
Знаток города 13 уровня
19 ноября 2024
С первого раза, ничего сделать не могут, приходится повторно возвращаться, ждать пока переделают, при этом конкретики по времени совершенно нет. Если есть возможность, надо обращаться в другие сервисы.
Дали скидку в качестве нового клиента, сделали кучу разных доп услуг бесплатно, в общем в плане клиентоориентированности 5+, как в целом и по работе, заменили тормозную жидкость, помыли машину, все прошло чётко и без нареканий.
Неприятные недовольные девочки на ресепшен не культурно общаются. На вопрос сколько ждать, хотя приехал ко времени, отвечают что не знают. Ждите и все. Ни чай ни кофе не предлагают. Расчет по ТО перед этим ждал 3 дня. Отврат
Не клиентоарентированный сервис, позвонил с просьбой проверить машину по ходовой, тк в этот день хотел ехать в другой город, на что сказали оставляйте, завтра сможем отдать… с учетом что диагностика ходовой занимает 15 мин от силы… и это не первое обращение, все время у них все занято…
Хуже сервиса я не встречал! Два раза был там, дважды приговорили двигатель, заменили рулевой вал, проржавел через две недели. приехал второй раз, опять им надо лезть в двигатель и оплатить 200+ и это только начало. Двигатель работает, проблема в итоге была не в нем, а в этих "специалистах" из юнита. Не подпускайте их к своей машине!
Хороший сервис, отзывчивые и грамотные ребята, нашли все косяки по проблемам машины и достаточно быстро все устранили. Хочу сказать спасибо сотрудникам Алексею и Петру. Также очень радует круглосуточный режим работы.
Хороший сервис по Мерседесу, БМВ и Порше. Обслуживал там мерседес, всегда все расскажут, если не веришь: покажут. 😁 мастера на связи. Цены средние по МСК. Качество работ высокое. Есть клиентская зона с ТВ и кафе. Раньше работали круглосуточно, но пандемия могла изменить график - уточняйте. Авто если грязное - помоют.
PS. Банк. карты само собой принимают.
Сервис заявлен как 24/7, приехала специально поменять лампы ближнего света. Всю дорогу считала, что это базовое сервисное обслуживание, на нет. Лампочки здесь меняет исключительно электрик, больше ни кто не может. А электрика по ночам нет, поэтому идите женщина мимо. Печально.
Отличный сервис, грамотные специалисты! Отдельное спасибо Бутылову Евгению - мастеру Ауди! Все подробно объяснил и быстро отремонтировал мою машинку! Теперь только к вам! Огромное спасибо!
Отличное обслуживание. Человеческое отношение к людям, от некоторых опций даже отговаривают (не скажу кто и не скажу от каких, чтобы парней не наказало начальство)
Интересный центр. Отзывчивые ребята. Хоть и не занимаются Jaguar, но согласились разобрать для осмотра независимым экспертом, подождали, пока осмотрят и всё оформят, потом назад собрали!
Всегда избегал этого места, ввиду того что в нулевые годы было много случаев необоснованных ремонтов. В последние два года часто ремонтирую там пару машин, все вполне разумно и без лишних приписок.
3
1
Посмотреть ответ организации
Valeriy
Знаток города 17 уровня
19 июля 2023
Классный сервис, особенно нравится возможность приехать на обслуживание ночью, мастер-приемщик Илья всегда приветлив и дает грамотные рекомендации.
Мне понравился сервис. Делают быстро, знают что делают. По ремонту нареканий нет. Есть оплата картой. Записаться можно без проблем.
Обслуживаю Ауди и Тойоту
3
Посмотреть ответ организации
Денис
Знаток города 13 уровня
17 августа 2024
Завышенные цены на запчасти и ремонт. Нет информации по артикулам запчастей. Планируете заехать на час выйдет три. При осмотре мастер может повредить пластиковые элементы под капотом (возможно по неосторожности), в последствии предъявят как необходимый ремонт за деньги.
Обслуживаю автомобили семьи марки Мерседес в данном техническом центре не первый год, в том числе гарантийный автомобиль для промежуточных ТО.
Один из лучших технических центров, специализирующихся на немецких автомобилях! Гуманные цены и решение задач любой сложности. Лишнего не навязывают - только конкретика!
Отдельная благодарность Руководителю технического центра за внимание к клиенту и работе персонала в целом !
Всем рекомендую!
Сделали работу быстро и качественно, действительно работают круглосуточно! Позвонил уже поздно и в праздник 9 мая, и удивился что меня приняли, и сделали в жтот же день
До сегодняшнего дня меня все устраивало в данной СТО. Сдал машину на ТО. Мастер позвонил и озвучил что желательно сделать доп работы. При разговоре с мастером которого зовут Никита, было озвучена одна приблизительная итоговая цена. По факту выполненных работ цена с 40т рублей выросла до 60т рублей. Недоволен тем, что мастер не озвучил некоторые виды работ. Вот сижу и думаю лучше бы поехал бы к Дилеру на Варшавку! Там хоть цены нормально озвучивают! Будте внимательны! Машина Ауди.
Редактирую ранее оставленный отзыв. На следующий день со мной связался мастер. Мы достаточно тепло поговорили и со стороны СТО ЮНИТ в целях успокоить мое душевное сотояние и не оставлять о себе негативное мнение, мне был преложен ПРЕЗЕНТ от компании на определенный вид работ. (Какие виды работ были предложены - останется коммерческой тайной, но скажу одно сейчас мало кто может предложить такие ПРЕЗЕНТЫ. Одним словом в народе говорят "Как в лучших домах Лондона и Парижа" или "Москва лучше не видала" Хочу выразить Руководству компании благадарность за чуткое отношение к клиентам. Достойный поступок со стороны СТО.
Далее отпишу как выполнят свое обещание по ПРЕЗЕНТУ! А пока с 1 звезды поднимаю до 5.
Компания Юнит сдержала свои обещания, вообщем призент был очень хорошим! Я был впечетлен и остался очень доволен. буду осблуживать свою ласточку в данном тех. центе.
Пожалуй один из самых профессиональных сервисов постгарантийного обслуживания. Делал ТО и прочее для нескольких марок авто. Радует, что в сервисе ребята как доктора Хаусы, практически всегда смогут найти и устранить причину поломки, даже если в узкоспециализированном сервисе не нашли проблему. Рекомендую
2
Посмотреть ответ организации
Евгения Шемнова
Знаток города 11 уровня
12 июля 2023
Переодически обслуживаю здесь авто. Цены приемлемые, делают хорошо. Есть кафе, работает круглосуточно это большой плюс. Удобный заезд с МКАД.
Вчера днем загорелся чек, позвонил в техцентр, достаточно оперативно ответили и нашли свободное время для диагностики, нашли ошибку и оперативно все устранили, не навязывали лишних услуг, за это спасибо мастеру Дмитрию!
Единственный минус, это время, записывался 15:30, диагностика 1 час, но в итоге отзвонились только в 20:00, машину решил забрать на следующее утро и там пришлость прождать около 40 минут с момента оплаты! Но стоит отметить большое кол-во клиентов, так что отношусь с пониманием!
Хочу выразить благодарность мастеру-приемщику и мастерам, которые работали в ночь с 26 на 27 сентября 2021г.
Двигаясь по МКАД у меня сорвало с колеса 4 болта из 5, а мне надо было срочно добраться до места назначения, а это в 150км от Москвы.
И вот я остановился на МКАД на против магазина Лейпциг в час ночи и понимаю что это все...
Стал искать сервис 24 поблизости и наткнулся в интернете на Юнит.
Позвонил им, объяснил ситуацию, сказали приезжайте. Потихоньку поехал к ним, благо что надо было проехать 400м.
Приехал, машину оперативно приняли в работу, сняли колесо, тормозной диск и выкрутили /удалили остатки болтов и установили другие.
На все про все ушло чуть больше часа. Показали что осталось от болтов.
В итоге я везде успел вовремя.
Большое спасибо за оперативность и за то, что вошли в моё положение не смотря на плотную загрузку.
Ну и за аккуратную работу.
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 декабря 2020
Отличный автосервис
Обслуживаем все автомобили компании в этом сервисе уже много лет. Всегда радушный прием, приятный персонал и что самое главное квалифицированный, что большая редкость. При ремонте предлагают несколько вариантов по стоимости и очередности, что необходимо срочно менять, а что можно отложить. При возникновении вопросов, всегда подробно рассказывают и демонстрируют на авто. Детали всегда в наличии, качественный и быстрый ремонт.
Наконец-то нашла идеальный сервисный центр!! Все всегда на высшем уровне, с вниманием к деталям, быстро, четко, не берут лишних денег, все честно и прозрачно. Ребята там хорошие работают, каждый раз приятно возвращаться. Очень советую.
Хорошо оснащённый Технический сервис, делал не одну машину у них, запчасти в наличии. Смогли отремонтировать рулевую электро рейку на Мерседес, по цене в пять раз дешевле новой!
Огромное спасибо всему коллективу Юнит Юго-Запад, в особенности руководителю Игорю за оперативное решение проблемы с автомобилем.Ребята быстро определили проблему, с которой я мучился пару месяцев, которую не могли определить в других сервисах👍 дополнительный + что можно обратиться в любое время суток, ребята круглосуточно работают, за это отдельный респект, да и кофе у вас очень вкусный 😎👌
Отличный автосервис! Ремонтировала фольксваген тигуан, меняла задние тормозные диски и колодки. Цена оказалась в разы меньше, чем у офицалов - это несомненный плюс! Запчасти подобрали аналоги, но отличного качества. Мастер очень вежливый (Пётр) , грамотный, всё спокойно объясняет. По времени немного дольше, чем договаривались, но мне было не критично) очень довольна, буду обращаться только сюда, рекомендую!
Замечательный сервис , вот уже какой год обслуживаю своего Баварца только здесь .
Всегда очень грамотный подход мастеров приемщиков , а особенно Романа , быстро и оперативно находят причины и решают их, а главное запчасти всегда в наличии, шиномонтаж и хранение колёс , всё у них есть.
Большой респект этому месту ,так держать ребята, всем рекомендую любителям немцев )))