Благодарю весь состав ветеринарной клиники Юнивет в городе Видное за компетентную работу и доброжелательное отношение к питомцам. К сожалению пришлось воспользоваться услугами клиники - у двухлетней кошечки Аси активно начала развиваться пиометра, сильный воспалительный процесс в матке, сразу сделали узи и оставили в стационаре на срочную операцию по удалению матки. 2 недели восстановления: уколы антибиотиков утром и вечером, противоспалительные лекарства и вот, наша кошечка спасена и здорова! Отдельная благодарность нашему лечебному врачу Мезенцевой Анастасии Юрьевне, вовремя сделала операцию ! Мы каждый день по 2 раза возили Асю на уколы, нас уже все знали и даже принимали без очереди! Молодцы! Клиника отличная: и узи и процедуры и анализ крови и стационар и операционная - все круглосуточное! Очень удобно, что есть аптека - сразу все лекарства приобрели! Рекомендую обращаться именно в эту клинику , кстати Юнивет есть не только в г Видное, но и в Москве!
Всегда хорошее обслуживание. Оперировали лабрадоршу, все прошло хорошо. Со всеми животными ездим только сюда. Спасибо всем сотрудникам за профессионализм и приветливое адекватное отношение!
Абсолютно неоправданные остались мои ожидания после данной клиники. Нам друзья /коллеги посоветовали Юнивет, понравилось, что животное забирают на целый день и отдают уже выведенную из наркоза. Я позвонила, уточнила сумму стерилизации кошки под ключ , сумма была ~6500 , по приезде оказалось 9 , по итогу заплатили 13к, потому что у кошки были проблемы с маткой (мне предложили забрать матку) , непонятно какие лекарства были использованы, кошке было плохо 2 дня, она была полумертвая. Я забыла попону, мне животное выдали без нее, даже не предложили купить в клинике , сказали , что дома сами повяжете. Вот такой ужасный шов останется у маленького ребенка! НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную клинику! Просто выкачка денег на всем.
Не хватка персонала. Приходится по часу или полтора сидеть пока тебя не позовут. Как то просидел два часа.
Плохая клиентоориентированность так как клиентов много и отношение как в продуктовом магазине из за усталости сотрудников.
Отличная Компания! Только сюда ходим с моей кошечкой Марусей. Очень приятные врачи, внимательные, приветливые. В клинике чистота. Никогда не откажут в помощи. Круглосуточно работают. И цены достаточно демократичные, что немаловажно сейчас. Вот опять сейчас пойдём на ежегодную прививку
Пустовой Андрей Георгиевич - врач от Бога! Хочу выразить огромную благодарность ! Вы очень чуткий и добрый человек ! Настоящий профессионал своего дела ! Рекомендую всем , кто хочет лучшего для своих любимых животных ! Всегда , по всем вопросам обращаюсь только к нему !
Изумительное заведение, долго искал хорошую ветеринарку для своей котейки. Побывав у них на стрижке когтей остался очень довольным. Встретила меня приятная девушка ассистент Немченко Ксения, по которой был сразу виден подход и любовь к животным. Моя котейка довольно вредная но к ней она прям пошла на Ура, а процедура прошла очень хорошо и безболезненно. Вообщем советую очень хорошая клиника с приветливым персоналом.
Здравствуйте, хотела поделиться своей историей, чтобы предостеречь других владельцев питомцев. Моя собачка почувствовала себя плохо (был понос и стала меньше кушать), и я обратилась в клинику «Univet». Сделали рентген (ничего не показал), сделали узи (определили, что что-то с кишечником), сдали анализы, и, не дожидаясь результатов, поставили капельницы. После «чудо» капельницы животное почувствовало себя хуже (спросила врача, мне сказали, что так и должно быть). На следующий день сделали повторное узи, и врач решила сделать диагностическую операцию. Результаты анализов пришли плохие (потом я узнала от другой московской клиники, что при таких анализах, операция противопоказана), но врач все равно оперировала животное. После операции на следующий день врач сказала, что у нее панкреатит, кишечник перевернут, в спайках, и что животное не проживет, нужно делать эвтаназию. Я отказалась и решила делать терапию. На следующий день опять делают узи и настойчиво предлагают сделать эвтаназию. Я опять отказываюсь и говорю, чтобы продолжали делать терапию. Оставила животное, через час вернулась, они должны были сделать капельницу, но забыли включить устройство. Подошла и сказала об этом администратору, она мне нагрубила. Попросила у них описание операции, в ответ сказали: «ЭТО ПЛАТНАЯ УСЛУГА, КОТОРАЯ СТОИТ 5000 РУБЛЕЙ, И НУЖНО ПОДОЙТИ К ГЛАВ ВРАЧУ»(представьте мое состояние, что за 4 дня нахождения в этой клинике мы потратили почти 60000 рублей, и еще за это просят деньги). После такого отношения я решила поменять клинику, но об этом им не сказала. Мне без проблем отдали животное в таком тяжелом состоянии, при котором оно должно находиться только под капельницей и под присмотром врача (я опять же об этом узнала из другой клинике в Москве). В московской ветклинике от собачки не отходили, она постоянно была под присмотром. Там сделали узи и экспресс-анализы, которые подтвердили, что состояние животного намного хуже, чем было до операции, и сразу была оказана квалифицированная медпомощь. Но было слишком поздно, так как в “Univet” животное довели до такого состояния, что помочь уже ничем нельзя было. Если бы я изначально обратилась в московскую клинику, то моя собачка была бы жива и здорова, так как они борются до последнего. Может быть мой отзыв будет кому-то полезен, чтобы вы лишний раз подумали, прежде, чем обратиться в “Univet”. Если можно было поставить 0 или минус бесконечность я бы поставила, потому что они загубили мою красавицу, мою маленькую девочку, Бог им судья!
Развод полный, такое впечатление что, девочек набирают из банка. Недоговаривают, цена одна, по факту в два раза больше. Оставили на стационар и понеслась. Купили на шею козырёк прозрачный, надели свой матовый, наш выставили на витрину... насчитали как в автосалоне. Наглядный пример как разводят на чеке. Фото прикрепил. Не советую.
Здравствуйте! Вчера прочитала отзыв про Багиру. До сих пор не могу понять,как могли в клинике убить кошку. Ответьте, пожалуйста, если кошка умирает в клинике под хихикание персонала,разве за это никто не несёт ответственности? Если на осмотре врач пропустил основную болезнь, а лечили сопутствующие,разве хозяева виноваты? Что значит не донисли информацию? А вы какие наводящие вопросы задавали? Или при первом приеме,вам никогда было заниматься осмотром? А важнее было получить двойной тариф за ночное время? И неужели вы не видели в течение месяца, что Багире плохо,что она умирает? Разве на приеме вы не должны осматривать все органы? Тем более,если не можете определить точно от чего кошка страдает? Я считаю,вы должны объяснить,как допустили смерть пациентки. Очень буду ждать ваш ответ. И какое наказание получат врачи за халатность?
Из плюсов:
1. Круглосуточный режим работы
2. Наличие собственной аптеки
3. Наличие узких специалистов
4. Умеренные цены
5. Грамотные, вникающие врачи.
6. Наличие парковки
Из минусов
1. Иногда попадаем в очередь
2. Не всегда есть возможность записаться к нужному врачу
9
5
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 8 уровня
8 мая
Обратились с котом . Возили на капельницы , стало хуже . Итог смена клиники , реанимация . По корректным комментарием специалистов стало понятно , лечение было назначено Недостаточное! Вопрос , это некомпетентные специалисты или намеренное затягивание лечения для увеличения чека ??? Не рекомендую!!!
Обратился в данную клинику с лечением шиншиллы.
Хочется выразить благодарность врачу Мезенцевой Анастасии Юрьевне.
Внимательно отнеслась к проблеме, проконсультировала по всем интересующим вопросам. Успешно вылечила зверька.
Профессиональное и внимательное отношение. Большое спасибо.
Хотим выразить огромную благодарность клинике «Юнивет» и врачу Трубину Алексею Геннадьевичу! В этом году мы приобрели нашу первую собаку!!! И так как щенок у нас первый и не всегда все у него гладко, то мы очень ответственно подошли к выбору клиники и врача. До этого мы были в 5 клиниках, где только сдавали многочисленные анализы и все время чего то искали. В «Юнивет» пришли по рекомендации, и ни разу не пожалели. Мы здесь сдавали анализы, делали прививки, удаляли зубы (под наркозом), лечили кашель. Доктор всегда все подробно и понятно объясняет. Говорит только о необходимом лечении или исследовании. Цены комфортные, лишнего не назначают. Так что мы только сюда и только к Алексею Геннадьевичу!
Отвратительная вет клиника, только деньги сдирают будь добр. Врач если её можно так называть толком ничего не сказала конкретного ,лечение поставила не зная поможет или нет ( это её слова) ещё не говорю про ремонт вышли оттуда вся в шпаклевке грязные, ничего не работает , вещи разбросаны по кабинетам. ( с начало закончите ремонт потом принимайте посетителей ,если у собаки была открытая рана то инфекция в подарок пошла бы автоматически) . Отдали 2000 просто так это ещё без назначение лечения и всего остального
Добрый день! Кошку вылечили Спасибо за что вам 3 звезды ! а вот предоставление отчетности курса лечение а именно стоимость вам нужно про работать ! девушки на листочке какие-то уравнение вычисления умножение деления производят а потом с вас тарам пампам )))) и ты то понимаешь главное животину спасите ))) но в душе то голос кричит а что это вообще было ))) что бы было понятно ! оставил аванс допустим 50 тыс там на операцию, уход,присмотр,осмотр итд приходишь достают листок и ручку и начинается ))) + - / *- = тарам пам пам ))) и еще один минус ))) врач говорит одно а по факту это не делается ! ну а так спасибо за операцию кошка выжила спасибо )) желаю вам расти развиваться и прекратите заставлять бедных красивых девушек считать все на листочке !
Это самая ужасная вет клиника в которой мы были. Абсолютно безучастное отношение сотрудников к хозяевам животных и самим животным. Администраторы клиники не владеют элементарными навыками разговора, разговаривают по-хамски, ни капли уважения. Ни о каком клиентском сервисе здесь и речи нет. Попробуйте, позвоните - и попробуйте уточнить любую информацию. Врачи, которые, как мне кажется, ненавидят свою работу. Объясняют так, как будто ты сам угробил своего любимого питомца. Вопросы задают 20 минут. Ответ на них - 1 минута, и-то словами, не понятными обычному обывателю. Лечимся бесконечно. Прием в среднем от 7.000 за один приход. Больше ни за что не приедем в эту клинику.
Здрааствуйте. Хотела написать о команде профессионалов улиники Юнивет. Не только быстро поставили правильный диагноз и помогли, но и нашли подход любовью и лаской к моим питомцам. Респект
Очень классная клиника, были проездом и пришлось заехать со своим питомцем, хотелось бы сказать огромное спасибо Вдовиченко Наталье, чуткая и доброжелательная девушка.
Очень классная клиника, хочу выразить благодарность ассистенту Вдовиченко Наталье, очень доброжелательная и приятная девушка, хорошо относится к четвероногим друзьям😅
Я бы хотела обратиться лично к врачу данной клиники , а именно к Марсакову Евгению Эдуардовичу !Вы как спите по ночам ?едите?и вообще живете?!После вашего вранья ,и после того как вы ,поколечили кота!!!!!!!Как вообще можно жить и радоваться жизни , после того что вы уродуете животных!Мы все люди и человеческий фактор никто не отменял,но врать до последнего ,зная что вы не вытащили из кота катетер !Самая безответственная клиника,с самыми безответственными работниками ,которые называются врачами,точнее тут одно название,это не врачи а живодеры ,которым пофиг на все,животноеже сказать не может что у него болит или его что то беспокоит,оно будет терпеть и мучаться ,а вы спокойно жить!Так вот я хочу сказать ,что жизнь бумеранг ,и надеюсь в этот раз этот бумеранг на прямую коснеться ВАС!!!И я посмотрю как вы будете ходить с трубкой в 13 см в мочевом пузыре!!!!А если есть еще пострадавшие ,именно в этой клинике ,напишите в телеграм lampochka1303,предлагаю совместными усилиями их наказывать в суде!!!!!
Отличные врачи! Очень давно пользуемся помощью этой клиники- у нас 2 собаки и два кота. Делали операции собакам, были там на передержки, удалили опухоль!!! Доброжелательные, грамотные специалисты.
Были на приеме у доктора Шамигуловой Нины. Настоящий профессионал своего дела! Вся семья переживала за питомца! Доктор успокоила всех)) быстро ювелирно провела операцию ( стерелизация). После операции терпеливо и грамотно обьяснила как обрабатывать швы, какие давать лекарства. И была все время на связи. Можно было бы поставить 10 , поставила бы!
Приезжали из Домодедово на прививку нашего хвостика. Только у ребят нашлась импортная вакцина. Очень вежливые и любящие хвостиков девушки нас встретили! Все быстро , четко. И мы и хвостик остались довольны.
Добрый день! Хочу порекомендоватьэту вет. клинику. Спасли нашу кошечку, а в последующие моменты котёночка! Спасибо персоналу! Большое уважение и за чуткое внимание, Большой вам поклон! Правда- две недели ходили на лечение, познакомились со всеми сменами и каждая смена очень ответственно и бережно обходиться со своими больными. Рекомендую100%
Доброжелательный персонал. Врач Ерошкина С. С. - врач от Бога!!! К животным относится по-доброму, С любовью, лишних анализов не отправит делать, сложные случаи будет вытягивать до последнего. Попадала к другим врачам данной клиники, анализов сразу куча и по существу мало. Врач терапевт мужчина, вообще кажется, что бесчувственный и к животным и к людям.
3
3
Посмотреть ответ организации
Денис Саватеев
Знаток города 6 уровня
4 августа 2023
Были в разных ветклиниках, однако однозначно решили остановиться на этой: профессиональные специалисты, которые очень доступно все объяснили, все чисто и аккуратно
Однозначно рекомендую
Хотим выразить огромную благодарность врачу Мезенцевой Анастасии Юрьевне! Мы сами живем в Москве но ездим в эту клинику и свою малышку доверяем только ей. Делали стерелизацию кошке, отдали и через два часа забрали уже в абсолютно адекватном состоянии, никаких осложнений. Кажется что кошечка даже ничего и не заметила. До этого привозили на вакцинацию, врач сразу выявила отит, неделю покапали капельки, все прошло и через неделю уже вакцинировались. Всегда все доступно объясняет, замечательное отношение к животным. Это наш первый питомец и я выбирала клинику и врача просто максимально серьезно, если вы также относитесь к своему любимцу, как к ребёнку, то бегите в эту клинику к врачу Анастасии Юрьевне! Вы никогда не пожалеете что доверили жизнь своего питомца именно ей.
Делали ЭХО сердца маленькой собачке 2,5 кг, когда собака лежала на столе подошел сотрудник клиники и не спрашивая стал оказывать помощь в фиксации задних лап. После узи, на кассе мне озвучили сумму на 500 рублей больше, чем стоит узи, сказав, что услуга фиксации животного является платной (500 рублей). Услугу оплачивать я отказалась, т.к. я не просила оказывать помощь, в состоянии подержать собаку весом в 2,5 кг. и более того, о такой платной услуге никто не предупреждал. В результате 500 рублей включать в узи не стали, однако остается осадок, что так внаглую пытаются развести на деньги.
Хорошая клиника, хожу только сюда, старый пёс - делаем химию и операцию, в прошлом году спасли от пироплазмоза, работают круглосуточно, оказывают почти любую помощь, УЗИ, рентген делают различные анализы! Хороший персонала, в общем всё устраивает!
Хорошие, отзывчивые врачи. Помогли моей кошке. Была кровь в моче. Взяли анализы, рассказали, как собрать, т.к. она гуляет на улице и это сложно.
4
3
Посмотреть ответ организации
Nastya F.
Знаток города 6 уровня
27 октября 2024
Отличная клиника в Видном, наблюдаем здесь двух своих котов на протяжении 3-х лет. Операции по стерилизации и кастрации прошли быстро и успешно, врачи всегда на связи во всём вопроса.
Хорошая клиника. Ответственные сотрудники. Но отношение персонала оставляет желать лучшего. Разговаривают через губу. Ну и цены просто космос, за те же анализы в другой клинике я отдала в 2 раза меньше!
Очень хорошая клиника. Попали на первичный приём к терапевту Минаковой Марии Алексеевне. Осмотром остались довольны. Все нам подробно объяснила и дала рекомендации по дальнейшему уходу. Большое спасибо персоналу Юнивета за профессионализм! Теперь вопрос- "кому доверить здоровье и жизнь нашей любимой собачки?" закрыт, своего доктора мы нашли!
Огромная благодарность клинике Юнивет! Профессиональная команда врачей, всё необходимое оборудование, анализы. Прекрасное отношение и индивидуальный подход. Остались очень довольны. Отдельное спасибо Нине Юлаевне от Лизы🌺
Замечательная клиника и отдельное спасибо Наталье Петровне,которая так трепетно нашла подход к нашему коту Баксу.Провела Узи всех органов и дала рекомендации для обращения к кардиологу.Обращаемся не первый раз и каждый раз только положительные эмоции.
Врачи ваще профессионалы, чётко, умеют, могут особенно те, что в белом, синем и зелёном. Приняли, осмотрели, объяснили, назначили лечение и добрым словом ободрили.
Отвратительное место. Пришли на прием, просидели 20 минут слушая как врач с кем-то обсуждал змей. Администратор никак не реагировала на наше ожидание.
Так же по телефону хотел узнать, сколько стоит чистка зубов для собаки. За 10 минут администратор так и не смогла ответить ничего вразумительного, при этом переспросила 3 раза какая собака.
13
1
Посмотреть ответ организации
дарья сафронова
Знаток города 4 уровня
19 апреля 2024
лишь одна девушка приятная, Наталья Олеговна, видно что с любовью относится к животным и профессия по душе, ее советую. ну и мужчина хороший
остальные все будто не понимают, что здесь делают и для чего они вообще тут
Отличная клиника , персонал на высоте. Благодарна каждому, хоть и бываю редко. Но особая благодарность бдительному ассистенту Немченко Ксении, за её доброту и отзывчивость.