Юz
396 отзывов
2 февраля
Хочу выразить искреннюю благодарность компании «ЮZ» и особенно сотруднику Владимиру за профессионализм и высокое качество обслуживания. Мне понадобилось отформатировать флешку, и Владимир быстро и грамотно помог решить эту задачу.
С первых минут общения стало ясно, что это специалист с глубокими знаниями и ответственным подходом к работе. Он не только выполнил форматирование, но и подробно объяснил нюансы процесса, а также дал рекомендации по дальнейшему использованию накопителя, чтобы избежать возможных проблем в будущем.
Сервис в компании «ЮZ» оставил исключительно положительное впечатление: оперативность, вежливость, внимательное отношение к клиенту — всё на высшем уровне. Благодарю за профессионализм и качественную работу! Буду рекомендовать вас знакомым и обязательно обращусь снова при необходимости.
17 января
Обратилась в сервисный центр с целью замены стекла на смартфоне Samsung Galaxy S21. Обычно все ремонты производили только у официального Samsunga, но т.к. устройства там обычно приходилось оставлять минимум на сутки + дорога туда обратно, а мне это не подходило, то долго ходила с битым экраном.
Совершенно случайно обнаружила в своём районе, в ТЦ у метро Марьино, сервисный центр Юz. Цена была немного выше на замену, но зато сделать всё можно было всего за несколько часов. Выбрав более менее свободный день, обратилась в центр, внесла предоплату 50% и пошла домой ждать, когда в течении дня доставят экран для замены. Ближе к вечеру со мной созвонились сотрудники центра и пригласили на замену. Менее чем через 2 часа я смогла забрать телефон обратно. Заранее договорились, что лучше подержать еще с крепежом (резиночками), чтобы лучше склеился. На свою работу дали гарантию. Разбитый экран тоже отдали.
Ребята очень вежливые и компетентные. Я осталась довольна работой и главное то, что не нужно ехать куда-то в центр Москвы, чтобы получить качественную услугу.
Муж тоже через несколько дней отнес в ремонт свой Самсунг для замены камеры. Весь вопрос решился в течении дня. Днем предоплата и заказ камеры, вечером ее установка. Всё работает отлично.
И на эту услугу цена даже оказалась ниже, чем у официального сервиса Samsung.
Однозначно теперь всем рассказываю и рекомендую этот центр.
29 июля 2024
Недавно обратился в сервисный центр Юз для ремонта ноутбука в рамках благотворительной акции, и был приятно удивлен уровнем сервиса! Профессионализм сотрудников просто поражает. Они не только быстро и качественно починили ноутбук, но и проявили невероятную отзывчивость и внимательность к моим вопросам и потребностям.
Особенно хочу отметить оперативность выполнения работы. В наше время это редкость, но в Юз действительно ценят время своих клиентов. Ремонт был выполнен в кратчайшие сроки, и теперь отремонтированный ноутбук дает возможность учиться ребенку, что особенно важно.
Рекомендую всем, кто ищет надежный и профессиональный сервисный центр, обратить внимание на Юз. Вы не пожалеете!
1
11 февраля
Хочу от всей души поблагодарить специалистов сервиса Юz! Считаю их профи своего дела! Всегда качественно, быстро и надёжно! Уверенна, мастера могут решить любую проблему с техникой, даже если вы залили ноут, разобрали его зачем-то, а собрать не смогли ;)
Отдельно хотелось бы поблагодарить за консультацию и ценные советы!
27 января
Очень рекомендую данный сервисный центр! Ребята, большие молодцы, специалисты своего дела. Вежливые, супер клиентоориентированные, готовые проконсультировать, подсказать, дать совет!
9 октября 2024
Неожиданно, но это единственный сервис, который мне помог с неисправностью моего ноутбука, и не профессионализмом предидущего сервиса. Если коротко Мак Аир отремонтировали до этого так - вместо замены конектора с помощью клея собрали обломки старого в связи с чем Макбук был неработоспособен без провода питания. Данная компания отнеслась с абсолютным пониманием как технически так и морально, девайс поставили на ноги довольно быстро - вместо 1000 слов одно четкое действие! За что Вам очень благодарен. Успехов Вам. Спасибо!
1
9 февраля
Отличный сервисный центр! Любезные, клиентоориентированные специалисты (Александр, Дмитрий) профессионально проконсультировали, провели ремонт телефона и просто подняли настроение. Я в восхищении. Буду теперь всегда обращаться только сюда. Всем рекомендую!
29 января
Если хотите, чтобы телефон стал кирпичом, то Вам точно сюда.
Принес на ремонт айфон 14pro, были проблемы с сетью.
Диагностика 1-3 дня.
В итоге прошло и 3, и 4 дня, никто не звонит.
Позвонил сам, сказали до сих пор ищут проблему.
После сказали, что необходимо менять плату и все паять.
Я сказал, ок, делаем, раз уже пришел в этот сервис.
По итогу сказали срок 3-4 дня.
Но и на 5 день не было ничего готово.
И спустя 7 дней они позвонили и сказали, что телефон неремонтопригоден.
Забирать сказали через 1-2 дня, когда его соберут.
Но и этот срок переносили, очевидно, не просто так, но об этом далее.
Пришел за телефоном, он включался, камера работала, серийный номер отображался.
Приехал в другой сервис в этот же день, его при мне разобрали и показали, что они сотворили с телефоном…
Плата запаяна криво, она вздута.
Но это полбеды, можно было бы установить новую плату, но …
Эти мастерюги сломали EEPROM, такую стеклянную схему, без которой телефон - кирпич.
Фото с микроскопа прикладываю, где видно, что сломан верхний левый угол серебряной платы посередине фото.
Поэтому они так долго собирали телефон, чтобы он, хотя бы, включился, когда я буду его забирать.
Про то, что они что-то сломали, ничего не сказали, разумеется.
По итогу телефон кирпич, который сгодится только на несколько запчастей.
Это первое обращение в сервисный центр, с которым я явно ошибся.
Если бы можно было ставить звезды в минус, сделал бы это.
2
29 декабря 2024
Обращалась в сервисный центр уже несколько раз и всегда всё было выполнено отлично и в срок. Сотрудники подробно консультируют и лишнего не навязывают. Меняла аккумуляторы на телефонах, а также на ноутбуке - все работает отлично.
17 ноября 2024
Хочу выразить благодарность работникам сервисного центру Юз за оперативную работу
Пришла с проблемой к ним вечером пятницы и уже вечером субботы мой ноутбук дома и работает лучше прежнего
Отдельное спасибо работнику (к сожалению не знаю имени) который, как я поняла, и занимался починкой моего компьютера и отдавал мне его готовым, приятно видеть таких профессиональных ребят)
1 февраля
Отличный сервис и очень быстрый. Коллектив очень вежливый и всё честно и понятно объясняют. Всё всегда делают в срок это 100% Прихожу сюда уже не первый раз и очень рекомендую! Спасибо большое вам за вашу работу 👋
1 февраля
Уважаемый сервисный центр ЮЗ!
Я ценю ваш профессионализм и заботу о клиентах. Недавно я посетил ваш сервисный центр, чтобы заменить ремешок для часов, и был удивлен, что услуга оказалась бесплатной. Очень приятно осознавать, что компания заботится о своих клиентах и делает все возможное, чтобы удовлетворить их потребности.Я обязательно буду рекомендовать ваш сервисный центр друзьям и знакомым. Спасибо вам за отличный сервис и клиентоориентированность!
27 января
Не так давно обращалась в это место. В камере застряли пылинки и фото получались с некой пеленой.
Подошла к ним где-то через полчаса-час, они рассказали, что оказывается в прошлом месте, где я сдавала в ремонт, не делали новую проклейку, да и недовкрутили некоторые болтики, по причине чего соединение было не прочным и внутрь попадала пыль, все проблемы были устранены, сразу проверила все камеры, всё было сделано отлично, всем довольна.
Дополняю отзыв, так как обращалась к ним ещё не раз, и по поводу телефона, и по поводу ноутбука, всегда всё делают на высшем уровне, спасибо огромное за всё!
17 сентября 2024
Мужики выручили очень сильно!
Пришёл с неработающим слотом под sim на телефоне - оказалось что просто засорились канальчики и отверстия. Я в полнейшем восторге, потому что с меня за выполненную работу взяли сущие копейки и даже не пытались делать вид что провели дорогостоящую процедуру, а как есть сказали - дел на 2 минуты. Буквально не отходя от кассы я получил свой телефон назад и получил рекомендации по уходу за своим девайсом. Ребята классные, видит Бог, видно что на клиентов им не по барабану.
6 сентября 2024
Недавно меняла просто стекло на телефоне в этом сервисном центре. Мало того, что у меня забрали телефон на сутки, так когда пришла за ним еще стояла три часа пока они мне мой телефон доделают. В итоге мне на телефоне сломали или заменили камеру, пришла я просто заменить экран, не нарушена была матрица, все функционировало нормально. Теперь у меня на Apple 13 PRO MAX не работает камера. Повторно прийти туда побоялась. Когда, я забрала телефон то сразу указала что, что-то не так с камерой, на что мне был дан ответ что, они камеру совсем не трогали.
А оплату 15 000 забрали в полном мере. Я бы не рекомендовала данный сервисный центр своим знакомым.
5
1
18 февраля
Хороший сервис! И благодарю Дмитрия, который реанимировал мой старенький ноут. Надеюсь будет работать отлично! Рекомендую фирму: всё быстро и качественно.
24 декабря 2024
Сегодня обратилась по поводу телефона. Очень благодарна сотрудникам, быстро, оперативно помогли , профессионалы своего дела. Огромное спасибо ребятам. Побольше таких профессионалов.
8 сентября 2024
Лучший сервис, лучшие сотрудники, все детально рассказали, показали. Всем советую к ребятам обращаться пот технике. Они мастера своего дела.!!!! Особенно благодарствую Владиславу!!!! Ты просто космический лучший сотрудник!!!!!
1
21 февраля
Обратилась в сервисный центр за починкой разъема в ноутбуке. Сделали всё быстро, качественно, и ещё предложили почистить ноутбук. Мастера вежливые, делают всё на совесть. Если будут проблемы с техникой, обращусь еще раз!
19 августа 2024
Доброго времени суток!
Хочу выразить огромную благодарность ребятам из ЮЗа
Ситуация была следующая
Несколько дней назад у меня перестал включаться системный блок…еще вчера все было нормально, без какого либо намека на то,что завтра он перестанет включаться
Я нашел ближайшую мастерскую с хорошими отзывами и пришел к ребятам в Юз
Рассказал им о своей ситуации и они начали «приемку» системного блока , начали делать опись
И после всей процедуры приема они решили,что нужно подключить компьютер и удостовериться, что действительно есть какая то проблема (хотя могли просто забрать СБ и через несколько дней выставить счет по решению проблемы,котрой не было)
И чудо… он включился…
Мне объяснили ,что могло произойти и почему
В итоге я ушел в хорошем настроении
Обязательно вернусь в Юз, что бы заменить дисплей на своем старом , но нужном мне телефоне
Еще раз спасибо всей команде ЮЗа за открытость и порядочность
14 января
Огромное спасибо ! Очень быстро отремантировали, прокансултировали. Айфон 11 спасен) быстро, удобно, доброжелате коллектив, очень благодарна. Позворили с утра, сделали к вечеру)
12 декабря 2024
Супер сервис, ребята знают своё дело, пришёл с телефоном, заводским браком, надо было заниматься спайкой, дома такое не сделать, в других сервисах заламывали цену, здесь обозначили свой прайс, но с деньгами туго и ребята пошли на встречу, сделали дешевле на порядок сразу за пару минут, всё пояснили, ответили на вопросы, выручили в общем в сложной ситуации, за что им искренний респект. Представились Саша и Дима.
30 января
Минусы:
Ооооочень нетороплиииииииивые ребяяяяяяяяята, любят завтраки
Ремонт телефона занял больше месяца
Сами перезванивают сообщить что-то, например, что не успевают, что у них нет деталей, что отправили тел на диагностику/ремонт в другой сц, в одном случае из пяти
Не обо всем, что будет с телефоном во время и после ремонта, сообщают - балуют клиентов сюрпризами
Плюсы: починилис горем пополам
16 декабря 2024
Очень благодарна этому сервесному центру. Ребята которые там работают огромные специалисты своего дела. Быстро решили проблему с телефоном моей дочери. Я очень им благодарна. Огромное спасибо!
3 октября 2024
Добрый день )!
Хочу оставить свой отзыв о работе сервиса ! Ремонтом довольна , обращаюсь не в первый раз . Ребята просто профессионалы своего дела! Все делают быстро , качественно. Спасибо вам огромное !! Алексей милашка ☺️)))!
6 января
Добрый день!Обратилась за помощью в сервисный центр Марьино с телефоном,ребята очень быстро нашли не исправность, все сделали на высшем уровне,дали рекомендации . Больше спасибо.
6 сентября 2024
Не работал интернет ни вайфай. Перепробывал. В итоге пошел в какой то сервисный центр во многоэтажки. Там сказали что проблема в модеме. 1-5 рабочих дней без телефона и сверху 15 тысяч. Решил сходить в этот сервисный в тц. Оказывается, проблема была в впне который убивал мой телефон, и его просто нужно было удалить в настройках. Пацаны даже денег не взяли, большой респект❤️
28 февраля
Огромное СПАСИБО специалистам, оперативно реанимировавшим "умерший" лаптоп !!!
РЕКОМЕНДУЮ !
Быстро !!! Что важно в современном мире.
20 ноября 2024
Доброго времени суток.
Обратилась за помощью починить старый ноутбук, который перестал в один момент включаться после самостоятельной чистки от моего брата.
Был ремонт мат.платы и чистка ноутбука.
Цена, качество – удовлетворительно.
Вежливый, внимательный персонал.
23 февраля
Замечательный центр. Несколько раз обращалась с проблемами, всё решается быстро и качественно. Внимательные и грамотные сотрудники👍👍👍👍👍
22 ноября 2024
Ну это какой то мир роскоши и комфорта я считаю, заходишь и сразу понимаешь, что здесь пахнет качеством и профессионализмом.
Бабочки в животе запели сразу😂😂
Если честно то все оперативно качественно, а самое главное не дорого, у конкурентов цена в два раза выше была(узнавал).
9 февраля
Оперативный ремонт и настройка моего телефона. Большое спасибо мастеру Дмитрию
Обращаюсь по многим вопросам связанным с техникой, помогают не только делом но и советом
21 сентября 2024
Замена дисплея на планшете, чистка от воды(ребенок утопил в ванной), отлично все сделали, спасибо! Все быстро и качественно.
19 октября 2024
Все очень здорово! помогли с ссд даже за бесплатно срочно нужно былопочистить очень быстро помогли очень вежливые рекомендую!
24 января
Сделали быстро, качественно. Доходчиво объяснили в чём проблема поломки и устранили её. В общем лучшее место для починки техники!
20 декабря 2024
Все очень понравилось. Настроили телефон, установили программы, которые мне были необходимы. Быстро и по делу. Ребята отличные.
31 января
Парни реально молодцы, а главное с нормальным человеческим отношением. Починили клавиатуру, которую я уже успел похоронить. Спасибо большое! Просто спасители
27 июля 2024
Обратилась в Юз 29.04.24 с запросом по ремонту телефона (акт МА001966). Первый вопрос к мастеру- целесообразность ремонта, тк модель старая. Целью было сохранение фото и видео. Мастер заверил - поменяем дисплей, будет работать. Стоимость замены дисплея 10990 и еще экран защитный 1290 р. Дороговато.
Пришла 03.05.24 забирать телефон, мастер показал, что все работает, вручил под роспись телефон, не успела я выйти, как в руках он и погас. Якобы зарядка села. Стали заряжать при мне. Увы. Забрали ремонтировать (акт МА001974).
Кормили понедельниками, мы вам позвоним. Конечно никто никому не звонил ни разу и не собирался. Постоянно приходилось самой наведываться. Ремонт занял месяц.
Не предупредили, что фото и видео не сохранили. Как «бонус» увеличили память.
После ремонта, прожил неделю. Были в отпуске, приехали, сдали 22.06.24 (акт МА002385). Опять та же песня. Почти месяц прошел, то одна деталь, то другая. В итоге 17.07.24 - не гарантийный случай, трещина на экране. Я её не видела, они ее тоже все это время не видели), а потом вдруг увидели и платите за новый экран). Безалаберное отношение.
Александр, взялся вникать в вопрос, извинился за такие задержки и поведение коллег. Хотела забрать телефон без дальнейшего ремонта, написать жалобу. Александр
поговорил с руководством и предложил заменить экран в качестве «бонуса» на экран по качеству ниже. А сколько он проработает никому не известно. 20.07.24 забрала телефон, забыли поставить лоток для симкарты и в итоге потеряли. Обещали поискать, если не найдут-купят за свой счет. Традиционно, прошла неделя, никто не позвонил, лоток для симкарты купила сама.
Выбирала Юз из-за положительных в основном отзывов и обещанных сроках ремонта (15 мин - 3 дня). Не получила никаких положительных впечатлений. Потратила деньги, время, нервы. Очень жаль, что такое отношение к клиентам.
6
22 марта 2024
Крупная организация - изначально вызывает доверие. Рядом множество несетевых сервисных центров, большинство из них с сомнительной репутацией, данное же место имеет пометку «Хорошее место» на Яндекс.Картах и полностью эту пометку оправдывает. Обращался с неисправностью ноутбука Dell - потух и не включается, до этого запах жаренным и задымился блок зарядки, ноутбук рабочий и был срочно нужен - обозначил срочность для ребят и оставил на диагностику. За срочность доплаты не брали, диагностику провели за 4 часа. Позвонили, озвучили ремонт цепей питания 6990₽ и новое оригинальное зарядное устройство 1990₽, озвучили первопричину неисправности - пробило по 19 линии из-за выхода из строя блока питания, учитывая стоимость услуги по ремонту и стоимость ноутбука я согласился. В течение 5 часов проблему устранили. Итог: сделали быстро сложный ремонт ноутбука, в других сервисах мне отказывали из-за срочности - здесь взялись и сделали. Спасибо инженеру Александру и менеджеру Алексею. Работает уже 2 недели, нареканий не вызывает. Новое зарядное действительно оригинальное. Буду обращаться еще в случае чего! Хотя, не очень хотелось бы попадать в ситуации, когда надо обращаться к этим ребятам))
2
26 ноября 2024
Спасибо ребятам, что реанимировали телефон моей мамы. Закончилась память, и айфон просто вырубился и не мог загрузится. Я рекомендовал маме обратиться в Юз. Через полчаса телефон был в порядке. Мама была счастлива.
3 января
Пришел 3 января, не работал макбук (не включался). Проверили, и провели диагностику. Проблема была с зарядкой и ребята ничего не взяли. Приятно. Спасибо. Буду обращаться в случае чего. Чисто человеческое спасибо
17 августа 2024
Очень благодарна этому сервисному центру. Ребята которые тут работают очень отзывчивые. Быстро и качественно отремонтировали мой телефон. Я очень им благодарна. Огромное им спасибо!!!
1
1 марта
Все понравилось, сотрудник Владимир помог с установкой рабочего впн и теперь работает ютуб и инстаграм!!! Очень благодарны за работу, спасибо!!!
4 декабря 2024
Хороший сервис. Ребята всегда помогут, делают все возможное, даже с безнадёжными вариантами. Цены тоже адекватные.
8 февраля
Большое спасибо ребятам за ремонт моего старенького Mi Max2. Треснул экран и камера не фокусировала. За пол дня решили вопрос. К вечеру смартфон был в полном порядке, практически как новый.
20 октября 2024
Поменяли экран, во время эксплуатации заметил что экран плотно не закреплен в корпусе, пришел спросить , думал там пара минут , не нашли заявку, сказали что я в нем ножом ковырялся , клиентоориентированность на высоте
4
7 декабря 2024
Жужжал и тарахтел вентилятор в ноутбуке, отнесли сюда. Починили быстро, всего 1 день ноутбук был у них, сейчас работает хорошо! Рекомендую идти сюда при поломке техники!
20 июля 2024
Ни в коем случае не обращайтесь в эту организацию. После диагностики в данном сервисом центре, из моего телефона пропали микросхемы, был подменён экран, перегрета плата. Произошло это после того, как я отказался от ремонта по необоснованно высокой цене.
Узнал о реальном состоянии телефона уже в другом сервисе, диагностика в Юз сделала его непригодным к ремонту. Обратившись с данной проблемой в организацию не получил обратной связи, руководству факт кражи деталей и бесповоротной порчи телефона индифферентен. 0/10
8
1
12 февраля
Хочу сказать ребята могут справиться с любой задачей на 5+, помогли решить проблемы в щит оные минуты и за это им большое спасибо. Совету всем эту мастерскую!
1
20 января
МОперативно, качественно, ребята отлично работают! Из выпукловогнутого состояния новый телефон.