Вышка! Рекомендую!
Персонал ТОП
Приятная музыка, свежий запах в магазине, удобное расположение товаров, все красивое, свежее, мне очень нравится ходить и тратить именно там свои денежки на товары! 🔝
Прекрасный филиал! Я хоть и живу в Чертаново, но езжу сюда. Маленький зал, но основной ассортимент представлен. Консультанты - чудесные девушки, которые имеют опыт и хорошо знают товар. Они всегда подскажут и объяснят все тонкости, захожу постоянно. Но будьте готовы, что придется попробовать разное, чтобы найти то самое, что вам подойдет. Тот случай, когда консультанты тянут магазин! 😊👍
Небольшой в магазин в торговом центре. 2 девушки-консультанта встретили доброжелательно, помогли с выбором. Покупателей не было. Ассортимент товаров достаточный,чтобы выбрать подарок себе и близким. Насторожил низкий рейтинг этого конкретно этого магазина, но я все равно поехала, т.к. был ближайший от моего местоположения.
Крайне отрицательные впечатления от посещения этого филиала. Работник с бейджиком «Алёна», которая впоследствии представилась «Красиковой Оксаной», сначала наорала на дочь, которая зашла за покупкой:
- Не ставьте сюда товары, я вам сказала, что, непонятно что ли?…
Мать ребенка делает ей замечание и просит следить за собой и общаться вежливо, на что слышит:
- Я без вас разберусь, как мне общаться, идите уже.
Ей сказали, что будут жаловаться, но что снова:
- Да жалуйтесь куда угодно, мне плевать.
Друзья, сейчас всем непросто, сложно найти хороший персонал и мотивировать его для работы, но переходить на хамство не позволяют себе даже продавцы на рынке. Хоть какие-то рамки приличия должны быть не только в связи с корпоративными нормами, но и в силу того, что мы люди.
Очень надеюсь, что выводы будут сделаны.
Хожу уже лет 5 в магазины этой сети, если не больше - всегда все было хорошо, но не в этот раз. Изначально я очень обрадовалась, что открыли филиал в тц прям рядом с домом, вот только отношение персонала оставляет желать лучшего. Когда я зашла - в магазине находились 2 консультантки в фирменной одежде и ещё одна девушка. Я поздоровалась с ними и начала искать то, за чем пришла - два новых аромата в коллекции. Я все же решила обратиться за помощью и подошла к ним сама. После моего вопроса одна из девушек проводила меня, назвала ароматы и ушла обратно. Они втроем достаточно громко обсуждали что-то личное (мы находились в противоположных концах зала) и у меня создавалось полное впечатление того, что им все равно на меня. Покупать уже ничего не хотелось как и заходить в этот филиал тоже не смотря на удобное расположение.. Попрощалась с ними первая и покинула магазин. Случилось это около 18:00
2
Посмотреть ответ организации
Ксения Шац
Знаток города 16 уровня
25 апреля 2024
Прекрасный магазин с отзывчивыми сотрудниками! Спасибо огромное, что смогли подобрать подарок маме, и мне кое что подобрали. Хоть магазин и маленький, но прям душевно и уютно. Атмосфера прям обволакивающая.