Услуги:ветаптека, выдача справок и сертификатов, стрижка, вызов на дом, кастрация/стерилизация, обработка от паразитов, груминг, обрезание клюва, усыпление, чипирование, вакцинация, оксигенотерапия
Врачи:акушер/гинеколог, по лечению птиц, дерматолог/аллерголог, терапевт, диетолог, эндокринолог, онколог, стоматолог, по лечению редких видов животных, по лечению грызунов, по лечению рептилий
Хамство вместо заботы: совковый сервис в "ветеринарной" клинике
Пришла с любимым котом в клинику Захаров и Фарафонтова — и будто попала в ветлечебницу 90-х. Ни современного подхода, ни уважения к клиентам, ни даже базовой компетентности.
1. Важна бумажка, а не здоровье животного
Персонал устроил истерику из-за незаполненной страницы в паспорте. Вместо того чтобы спокойно объяснить, орали, будто я совершила преступление. Но вот что показательно: я пришла делать коту прививку, но никто даже не задал нвопрос дегельминтизации перед прививкой.
То есть:
✔ Бюрократия — святое, кричать из-за нее — норма.
✖ Базовый медицинский протокол (глистогонка перед вакцинацией) — их не волнует.
2. После визита сюда — как глоток свежего воздуха в нормальной клинике.
Я ушла в другое место — и там:
✅ Вежливые администраторы, которые не считают клиентов врагами. Используют современные технологии и не печатают одним пальцем.
✅ грамотные врачи, знающие современные стандарты.
✅ Сначала спрашивают про глистов, потом предлагают прививку (как и должно быть!).
3. Вывод: здесь не лечат, здесь имитируют ветеринарию.
Если вам важно:
🔴 Хамство вместо сервиса
🔴 Устаревшие методы (будто вакцины колют "на глазок")
🔴 Безразличие к реальному здоровью животного
— тогда вам сюда.
Хорошие профессионалы и просто приятные люди. Кот с сахарным диабетом наблюдается тут уже почти три года. Полёт нормальный) Удобно, что можно позвонить и проконсультироваться по любому вопросу. Ну и хорошо, что в самой сети есть специалисты на любой случай.
Люди , если вы правда любите своих домашних животных , прошу вас не ходите в эту Вет клинику . У котенка была инфекция , дома просто чихал , при этом бегал прыгал все как обычно , решила отвести проконсультироваться, нам вкололи 5 антибиотиков , которые в последствии привели котенка к смерти менее чем за двое суток. Врачи не проявляют интерес, очередей нет , но ждала пока попьют чай и повеселится , пока мой котик был в тяжелом состоянии от их инъекций. Цены просто огромные , отдали почти 15к за 3 визита и в итоге увидела только бездыханное тело моего малыша…В клинике работают студенты , которые понятия не имеют что нужно сделать для благоприятного исхода .Все что они знаю , так это то что нужно сделать побольше уколов для огромного чека, а на остальное все равно.
Не за долго до этой ситуации там же погибла моя и взрослая кошечка. Так же за ее смерть с нас взяли 8 тысяч рублей …
Пожалуйста прислушайтесь и если есть желание , давайте соберем иск и подадим заявление на это место и на его руководящих лиц!!!
Тг: @lisprudikilll