Самый лучший салон в Твери! Огромный выбор тканей, качественный пошив, прекрасные консультанты. Цены довольно демократичные. Поверьте, мне есть с чем сравнить. Езжу специально сюда из Москвы. На фото моя тюль от 13.11.21. Великолепно! Спасибо большое ❤️❤️❤️
Очень грамотный, вежливый консультант, Светлана. Внимательно выслушала пожелания и предложила именно то, что нужно. Давно не была, удивил огромный выбор тканей, на разный кошелек, по каталогам на заказ и в наличии.
Хочу поблагодарить (правда "немного" с опозданием) Алёну Тихонову за прекрасную работу. Профессионально,качественно,стильно, с учётом всех пожеланий украшена квартира шикарными шторами.
Огромное спасибо и творческих успехов!!!
Инна,г.Тверь
Покупала тюль, нужно было на одно окно 6,4 и ещё два куска по 3 метра. Сначала отказывались порезать так как нужно, предлагали брать одним куском 12,4 метра.
В итоге договорились с девушкой, что порежут так как надо.
Ну и приезжаю отдаю на пошив, а там кусок 3 метра, а остальное одним куском. А ведь очень просили порезать так как разные окна. Получается пообещали сделать и не сделали, обманули. Не хорошо так делать. Испортили все впечатление о магазине.
Получила шторку своей мечты - плотная, не пропускает солнце, а днем при солнечном свете меняет свой цвет благодаря её обратной цветной стороне. Оперативный пошив, прекрасные дизайнеры ❤️
Выбирали занавески для гостиной. Консультант сильно помогла с выбором, очень хорошо все объяснила и рассказала, помогла подобрать, ткани хорошие, выбор очень большой - на любой вкус и кошелек
Ужасно! Сроки заказа не выполняются от слова СОВСЕМ! О задержке исполнения заказа узнала самостоятельно, по прошествию 14 дней приходится самой звонить и выпрашивать, сами не предупреждают, не считают нужным. На моменте оформления заказа никаких нареканий, но сроки 🤦🏻♀️ хотя бы предупреждайте о задержках по телефону
Персонал на высшем уровне, всё рассказали, всё показали, проконсультировали, купил шторы и тюль, качество достойное
На Новый Год приеду снова за новыми покупками)
Выбор ооооочень большой. Шторы, тюль.
Карнизы поскромнее, но все же есть из чего выбрать.
Ценовая категория в основном - выше среднего. Но бывают разные акции и скидки.
В целом, можно найти на любой вкус и бюджет.
Продавцы грамотные - проконсультируют, расскажут, покажут, посчитают.
Ценят клиента до тех пор пока Вы не отдали деньги, далее как повезёт.
Работа дизайнеров - отсутствует, предложили одну геометрию в разных цветах, в то время как просили минимализм. В итоге мы сами листали каталоги и просто выбрали более менее подходящее по цвету.
Сроки исполнения заказа - сорвали. На мои претензии по этому поводу дизайнер Елена лишь положила трубку.
При вывеске карнизов повредили крашенную стену. Вывешивание растянулось на несколько приездов, то что-то не готово и вешают часть, то повешенное сшито с браком и надо перешивать… вообщем закончилась эта эпопея и слава Богу.
Не рекомендую, однозначно! Тот случай когда высокая цена совершенно не равна качеству выполнения работ и обслуживания.
Довелось даже общаться с директором, стало понятно откуда рыба тухнет.
Отличный салон с приятными продавцами. Пришла за тюлью на куню, в итоге консультант предложила массу вариантом тюля и альтернативных тканей, остановились на немецкой по типу марли, при этом абсолютно приятной. Мне сразу рассказали о ее плюсах, и оформили заказ, теперь на куне красуется новая отличная штора. Спасибо!
2
1
Посмотреть ответ организации
П
Пользователь
Знаток города 13 уровня
26 августа 2022
Большой выбор тюлей, разной цены, при этом качество хорошее у всех изделий. Имеется свой цех пошива, хорошие мастера. Приветливые сотрудники в зале: всегда все покажут и расскажут.
Только что совершил звонок, не то чтобы мне хамили, но менеджер, насколько я помню, Елена видимо находясь не в ресурсном состоянии, напрочь отказалась выслушать, заявив, что просчеты по телефону не делают, вероятно моя просьба с предложением сделать просчёт на Вотсапп, ее крайне напугал! Это же надо мессенджер открыть, это же надо посчитать! Короче был «послан» прямиком в салон! В Твери! Это при том , что я живу в Москве, разыскиваю адекватные цены! Вот и посчитайте, господин директор, если вы вообще читаете отзывы настоящих потенциальных покупателей, что выгоднее: держать всяких «елен», обрубающих диалог на корню или взять адекватных менеджеров, которые благодаря элементарной вежливости не потеряют клиента! На всякий случай, посчитайте, во сколько вам обошлось хамство менеджера. Заказ деревянные жалюзи на 2 Окна, каждое размером приблизительно 2,4 на 2 метра! Спасибо за внимание, ничего личного, просто маркетинг!
Ужасно обслужили. Консультан ничего не расскажет, не посоветует .
Бросили мне на пол не упакованный карниз, заказанный мной.
Не советую тратить время на посещение этого салона. Цены завышенны, но это не стоит того.
Очень хорошо, современный магазин,штор карнизов и форнетуры,а так же элементов декора интерьера, современные ковры и покрытия, индивидуальный подход к каждому клиенту,сопоставимо доступные цены европейских фабрик.
Профессиональные консультанты помогли определиться с выбором, составили дизайн - проект, прислушавшись к моим пожеланиям и проанализировав мои возможности!!! Очень довольна тем, что заказала занавески в этом магазине!!!
Сегодня нам повесили шторы из Занавесочки, это как минимум 4 заказ. Как всегда очень красиво, полностью соответствует ожиданиям!
Спасибо Елене - благодаря ей нам не приходится что то выдумывать, полностью доверяем ей дизайн и выбор тканей и ни разу не пожалели! Обязательно обратимся снова.
Ассортимент большой, но отношение сотрудника напрочь отбило желание что-либо заказывать у них. Женщина с белыми волосами в очках (Ирина П.
вроде) жуткая хамка, разговаривать с клиентами абсолютно не умеет, всем видом показывает что и желания нет. Видимо, заказов у них настолько много (на тот момент мы были единственные, при том что конкретно знали что хотим), что клиенты абсолютно не интересуют. Не понятно, для чего таких сотрудников держат (иначе это не назовёшь). А вот в отделе ковров очень милые сотрудники, с такими общаться одно удовольствие.
Позиционируют себя как VIP, а обслуживание ниже среднего уровня. Менеджеры не приветливые, ощущение при общении- что это ты им что-то там должна:)))
При таком среднем ценнике, Господа, Вам надо пластом перед покупателем падать..
Новое просторное помещение, огромный выбор тканей по наличию и не меньше под заказ, наличие ковров, карнизов, фурнитуры. Опытные, с большим стажем дизайнеры, всегда посоветуют и подберут отличные варианты ткани, подходящий дизайн .
Отличный новый салон текстиля. С большим спектром услуг и превосходным выбором тканей на любой вкус. Много интересных и недорогих ковров в современном и классическом стилях.
Обратился за помощью в пошиве штор и подбора материалов! Персонал очень внимательный, грамотный, очень опытный!!!! Больше спасибо все понравилось!!! 5+++
Мрачный свет, невозможно сопоставить реальный цвет тканей. Незаинтересованные продавцы. Завышенные цены, в Леруа те же ткани процентов на 20 дешевле
1
2
Посмотреть ответ организации
Д
Даниил М.
Знаток города 7 уровня
20 октября 2021
Отличный магазин. Много раз выручал, когда нужно было нестандартно подойти к решению задачи. Всегда было из чего выбрать, заказывали как себе, так и по работе. Всем советую!
Была очень разочарована отношением сотрудников. Пригласили дизайнера, которого сами привезли и увезли. Ждали 10 дней ответа, заехала сама, сделали удивленный вид, что до сих пор никто не связался. Попросила ускориться, ускоролись выставили за 2 окна сумму 72
с слишним тысячи без детализации, попросила уточнить по позициям, опять тишина. Желания сотрудничества с этой фирмой исчезло полностью, особенно после звонка, а что вас не устроило. Нашли другую фирму, оказалась таже ткань, а заказ в 2 раза дешевле.
Покупали здесь шторы и тюль. Обслуживание понравилось, все что мы хотели, то и получили. Единственное, что получили товар через 2 недели, так как подшивали, оверлочили и прочее.
Зашла посмотреть ассортимент, салон большой, ткани дорогие ,три менеджера за все 15 минут моего присутствия так и не поинтересовались, все были заняты одним клиентом....больше не приду(