Великолепный персонал! Нет, серьёзно они лучшие! Очень приятные в общении врачи и ассистенты, говорят чётко и по существу. Врачи очень профессионально обошлись с моим питомцем, от ассистента кот получил успокоение и любовь(лучше любого успокоительного).
Пришла в клинику с котом, у него появился неприятный запах из пасти, бедному пришлось удалить все зубы, да еще и нашли во рту кисту. Нам составили программу лечения, мы ходили в клинику на уколы и на обработку рта. Перед удалением зубов мы сдали все необходимые анализы (анализы были не дешёвые, но этого того стоило, меня поразил быстрый результат). Врачи отвечали на все мои "типичные вопросы". С первого взгляда сразу видно, как тут любят животных!
По итогам лечения мне показали как чистить коту зубы и ухаживать за ротовой полостью. И все это терпеливо и доходчиво, с учётом того, что мой хищник( как его назвали на приёме), вел себя не как паинька, ахах)
Администратор была очень приветлива, угостила меня вкусным чаем, пока мы ждали приёма. Приехали мы немного раньше назначенного времени, после нас привезли тяжёлое животное, мы их конечно же пропустили без очереди, так как мы могли подождать, а они нет. Тому животному пришлось делать экстренную операцию( мы все это время терпеливо ждали).
Я осталась довольна данной клиникой, однозначно я ставлю вам 5 звёзд и мы теперь ваши постоянные клиенты)
Спасибо Вам!
ПРОЧИТАЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПЕРЕД ТЕМ, КАК ВЕСТИ ТУДА ПИТОМЦА! МЫ ПОТРАЛИ ВПУСТУЮ 12000 РУБЛЕЙ!
Недавно мы обращались в эту клинику по поводу рвоты кота, были на приеме у них всего 3 раза. За 3 приема они нам сделали кучу дорогостоящих анализов, говорили, что у нашего питомца какие-то проблемы с почками и печенью, но ясного диагноза не ставили и каждый раз снова и снова записывали на осмотр. Коту становилось все хуже, и он начал отказываться от еды. Как поняли, что происходит что-то неладное - мы сразу поехали в круглосуточную ветеринарную клинику, где были просто в шоке от того, насколько бесполезные анализы они делали, что препараты, которые они давали, не сочетаются между собой. А анализ на почки нужно делать ТОЛЬКО С 8 ЛЕТ (НАШЕМУ КОТУ ВСЕГО 1 ГОД)! В итоге, мы узнали в другой клинике, что с почками и печенью у кота все хорошо, и нас сразу направили на УЗИ. Там выяснилось, что у кота был просто инородный предмет в кишечнике, и ему провели операции по его удалению. НО из-за того, что клиника "заВЕТный друг" тянула лечение в течении недели, У КОТА МОГ ПРОИЗОЙТИ РАЗРЫВ КИШЕЧНИКА и это могло привести к тяжелым последствиям. Но к счастью, мы успели, т.к. вовремя опомнились. Итак, мы отдали клинике "заВЕТный друг" 10000руб + 2000руб на бесполезные препараты. И за эти деньги они коту лишь навредили и подвергли опасности...
Всё понравилось,очень приветливый персонал как к хозяевам,так и к самим питомцам. Стерилизавали свою кошечку там,всё прошло успешно. Спасибо большое ветклинике =)
Очень вежливые и обходительные сотрудники. Находят общий язык с животными. Делали стерилизацию кошке. Все прошло без проблем. Кошка здорова и прекрасно себя чувствует.
Хорошая клиника. Нет толкучки, всем уделяют время. Удобно, что есть оборудование, на котором сразу делают анализ и не нужно ждать. Несколько завышены цены, но это наверное во многих ветеренарках. По серьезным причинам не обращались, оценить компетентность хирургов не могу, но в плане первичного осмотра очень довольна, приятный персонал, все врачи очень располагают и уделяют должное время.
Клиника отличная, врачи просто профессионалы , нашли у моего животного заболевание, которое не находила ни одна из клиник, в которых были. Очень душевно приняли, поддержали, утешили, всем советую.
Наблюдаемся в этой клинике пол года .Обращались с разными проблемами от тяжелой травмы до дерматита - во всех случаях нам была оказана грамотная помощь и собака сейчас здорова .Хочеться отметить исключительную доброжелательность коллектива всех - от директора до ассистента . Спасибо что вы доходчиво обьясняте что с животным и что назначаеться и зачем .Очень прияно видеть что персооналу не все равно и они искренне переживают за своих пациентов .Спасибо вам большое !
Спасибо коллективу клиники за оперативность и внимательное отношение. Стерилизовали 2 животных - все прогло на высшем уровне. Шовчики быстро зажили. Очень довольна.
Самая лучшая клиника. Грамотные и внимательные специалисты. Умеют найти подход к любому хвостатому пациенту. Рекомендую всем, кто заботиться о здоровье своих питомцев.
Я обратилась в Ветклиника Заветный Друг в феврале 2019 с собакой бездомной которую мне муж привёз с работы эту собаку не приняла стая на заводе.8 февраля ночью был и дождь и снег и когда муж приехал на работу он с подругой его подкармливал,но он выходил только после когда они отходили и ел.Но в этот день он вышел из своего укрытия и прижался к ногам затем пошёл за ним.Вообщем муж привёз домой ,а там он обнял мои ноги и нужно было видеть эти глаза в слезах.Вообщем мы на следующий день поехали в Ветклиника его обследовали сделали прививки в марте его простерелизовали.И операция по сравнению и Витой обошлась нам намного дешевле при том анализы узи и лечение и наблюдение.Врачи очень грамотные все подробно рассказывают в доходчивой форме.Я очень довольна теперь туда обращаюсь с кошками их у меня две метис ей 15 лет и британец ей три года.А высказывания плохие нужно делать все во время и тогда животные проживут долго Не надо винить врачей мы за частую сами виноваты приходим к ним поздно.Собака Борис кошка Белка и Стеша от них и от меня большое спасибоТвтьяна
Наблюдаемся и лечимся со взрослой кошкой 7 месяцев . У неё опухоль и проблемы с сердцем и только в этой клинике кошку полностью обследовали и назначили лечение . В другой клинике просто сказали , что «кошка с опухолью и ничего сделать нельзя». Очень внимательный персонал во главе с главным врачом Ириной Владимировной Липилкиной. Профессионал и человек с большой буквы. Спасибо всем за доброту и верность профессии
В этой клинике, умеют только кастрировать и колоть прививки судя по всему.
Привезли кота с подозрением на перелом. Сразу уведомили об этом девушку на ресепшене. Ждали в очереди 45 минут, что бы вышла врач и сказала, что она таким не занимается. Оповещайте людей заранее. Не советую эту клинику, особенно по острой боли.
В последнее время только и слышу плохие отзывы про данную клинику, поэтому решил тоже написать про них. Врачи непрофессиональные, работают молодые ассистентки, которые то и дело заглядывают в интернет для определения диагноза, лечение перебирают, как будто ставят опыты от своего незнания. Записываешься на определенное время, но сидишь ждешь в очереди еще минут 40-50! Положительные отзывы явно покупные, очень хорошо это видно! С чего вдруг человек в 21 году, решил написать историю 19 года?))) В общем, категорически не советую вам доверять этим людям вашего любимого питомца!!
Хочу выразить благодарность всему персоналу клиники ЗаВЕТный Друг за то, что буквально вытащили моего кота с того света. До этого лечились в другой ветеринарке, но после того что они делали с Борисом их вообще трудно назвать врачами. В общем в ЗаВЕТный Друг мы пришли в том состоянии когда кот уже несколько дней не ел (оказывается его должны были кормить принудительно, но никто это не делал хотя я оставлял его на дневном стационаре) и больше недели лежал как тряпочка. Здесь нам сразу предложили сдать анализ крови и по его результату было назначено лечение. Кот ожил уже в первые сутки и это было чудо, так как я уже не надеялся на благоприятный исход. Оказалось, что первоначально его лечили вообще не от того и ещё бы пара дней и Бориса бы нестало. Сейчас нас выписали домой, где продолжаем лечиться согласно выписанному рецепту.
Спасибо Вам огромное!!!
С одной стороны, персонал приветливый, и животное к ним расположено. Но минусы конечно пепевешивают. Посещали клинику в течении недели, делали одни и те-же уколы и процедуры, каждый день цена итоговая менялась. Цены по телефону и по факту разнятся. Как позже выяснилось цены на (не буду говорить обо всех процедурах) биохимию ну очень завышены.
Как выяснилось в процессе лечения животное было не правильно привито (в этой же больнице) хотя врачи настаивают что делали все верно, но по факту получаеться что нет. Если бы все было сделано верно и вовремя нам бы не пришлось лечиться два месяца. Далее, не знаю по какой причине, то ли из-за симптомов которые как мне сказали довольно часто встречаются, то ли из-за недостатка анализов, может по какой-то ещё причине, поставили (или предположили, точной информации мы так и не услышали) не верный диагноз, соответственно лечили нас не верно. Пришлось обращаться в другую клинику где достаточно быстро (и без особенных затрат) нам подобрали лечение.
Если отдельно говорить о врачах, то хочется сказать спасибо Анне (не уверенна что верно запомнила отчество) за переживания и поддержку, и девушке с Анастасие за доброту.
Так же хочется посоветовать : просите сразу распечатки или записывайте все процедуры, названия лекарств и тд. Как выяснилось "свою" карту забрать из клиники можно только Лично у директора в определённо назначенное время (это тоже очень смутило, никогда не знаешь в какой момент и в каком месте понадобятся эти данные).
И да, будьте готовы к тому, что персонал клиники не несёт никакой ответственности за разглашение какой либо информации.
Оставила 10 тыс, чтобы вылечили мне кота. В итоге они его чуть не убили! Когда коту стало плохо, просто сказали,что врача нет, идите в другую клинику! На устранение их ошибки ушел месяц тяжёлого и дорогого лечения! Я думала потеряю своего пушистого друга! У таких клиник надо забирать лицензии! Так что не удивляйтесь,если в один момент вам тоже скажут,что никого нет идите с питомцем и умирайте в другой клинике!
Огромное спасибо команде врачей, которая приняла нас 2 марта вечером, уже после окончания смены - у нашего кота воспалился мочевой, писал кровью, а мы не смогли приехать раньше 😢Позвонили и попросили нас подождать и девочки нас приняли спокойно и профессионально. Спасибо 😃
4
3
Посмотреть ответ организации
игорь к.
Знаток города 3 уровня
14 июня 2023
Хорошее место и хорошие вежливые врачи и администрация! Все понравилось.
Мои слова благодарности этой клинике не имеют границ,Ирина Владимировна,Настенька и все девочки,безумно рада,что попали в ваши ручки! Привет вам от Джойки,иорка,со сложной судьбой,слепого,без нижней челюсти и такого нами любимого мальчика,взятого из приюта! Два раза нам предлагали его усыпить,но вы нам очень помогли! Еще поживет! Низкий вам поклон,от семьи Ивановых🙏🙏🙏
Делали стерилизацию собаке, все прошло хорошо)). Врачи вызывают доверие, что очень важно. Т. К. Мы с собакой трусихи обе, доброжелательный настрой персонала, администратора, девочек медсестер, очень помогает справится с волнением. Восстановление прошло быстро, от шрама почти и следа нет. Спасибо большое!!!
Ужасная клиника. Выкачивают только деньги. Ставят неверный диагноз. Кота напичкали неверными лекарствами. Пришли в другую клинику,там сказали,что эти лекарства несовместимы были. Врачи некомпентенты, работает молодой коллектив,который ничего не знает. Пожалуйста, пожалейте своего маленького друга и не приводите на лечение в эту ужасную клинику , здесь вам не помогут.
никому не рекомендую ходить в данную клинику! максимум, что они могут- это кастрировать и почистить зубы! ставят неверные диагнозы, цены высокие, делают кучу ненужных анализов, животное не лечат, а залечивают! опыта у врачей нет! для них тяжелые заболевания не по силу! не игнорируйте, пожалуйста, этот отзыв! мое животное уже не вернуть, а ваше еще можно спасти, идите в другие клиники!
Очень советую эту вет. Клинику. Цены приемлемые, всегда чистенько, услуги оказывают квалифицированные специалисты. К животным относятся как к родным. Без тени сомнения поставила максимальную оценку.
Спасибо всему персоналу!)) В мае этого года подобрала котенка на улице. Сразу повезла ее на осмотр в Заветный друг (искала клинику поближе к дому). У котенка были небольшие проблемы с жкт, ее вылечили. Сделали все необходимые прививки по возрасту, проконсультировали по питанию, ответили на все мои миллион вопросов. Все люди, которые там работают очень хорошо относятся ко всем животным (и их хозяевам в том числе). Просто приятно туда приходить и знать, что наш пушистый друг в хороших руках. Спасибо вам ❤️
Нам крупно повезло что мы впервые попали в эту клинику. Честно говоря, ко всему привыкли в этой жизни и мы не ожидали такого чуткого, теплого и профессионального приема. Нашу малышку которую мы подобрали на улице с тяжелыми травмами внутренних органов спасли именно эти люди - эти доктора и мы безмерно благодарны им за это - вошли в наше непростое финансовое положение положение, произвели сложную и жизненно важную для малышки операцию. Спасибо Вам дорогие! Процветания вашей клинике! Теперь это наша клиника!
Никогда не обращайтесь в эту клинику...Два раза убирали третье веко у собаки,швы все время расходились, занесли инфекцию заплатили бешенные деньги... Перевезли в другую клинику и все сделали идеально, в три раза дешевле... Деньги горе-врачи Заветного друга вернуть отказались..
Чистая клиника , проконсультировали поставили диагноз - все быстро четко и внимательно .отличные врачи , очень вежливый администратор ,чуткое обращение с питомцем мой кот даже не пикнул !!
Моя кошка поранила ушко и буквально на следующий день оно сильно распухло. Экстренно обратились в клинику "Заветный друг". Благо, врач оказался очень выдержанным человеком (учитывая взрывной характер моей красотки, что она практически не кому не даётся в руки) и квалифицированным специалистом. Небольшая операция спасла наше ушко. Большое спасибо за профессианализм и тёплый приём!!!!
Привезли 11.10.2020 кошку с опухшой нижней челюстью. Взяли общий анализ крови. Воспаления нет. Сказали нуден рентген, т.к. не могут определить, что это за опухоль, толи нарыв, толи рак. 13.10.2020 с утра сделали рентген, в обед результаты были направлены на электронную почту клиники. 15.10.2020 не дождавшись ответа врача, позвонил в клинику около 17 часов. Сказали, что врач разговаривает по второй линии и потом, как освободится, перезвонит. Никто не перезвонил. Сегодня, 17.10.2020 решил позвонить сам. Результат разговора - мое письмо попало в спам, мой телефон был недоступен, видимо целых двое суток, и да, это опухоль у кошки. А если бы за неделю кошка померла? Такие пироги. Отношение гамно.
Замечательная клиника. Грамотные врачи. Всегда доброжелательны к животным и к людям.Места для осмотра и всяких манипуляций обрабатываются чательно. Ценовая политика лояльная, имеется ещё и зоомагазин тут же.
Хорошая клиника. Приветливый персонал!(есть с чем сравнивать...).Получили консультацию по уходу и содержанию щенка(бесплатно), врач ответила на ВСЕ! заданные мною вопросы, а их я задала не мало.Цены тоже довольно демократичные, делала вакцинацию щенку(+получили подарочки для щеночка, чего не ожидала).Осталась очень довольна от посещения ветклиники.