Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
Рейтинг 5,0
1854 оценки
Оцените это место
828 отзывов
По умолчанию
НИКОЛАЙ
Знаток города 17 уровня
19 ноября 2021
Не знаю, что за негатив идёт в их адрес, но Степан вролне ответственный и компетентный ветеринар, да и асистенты вполне работают достойно. Аперировал у него уже не первую собаку и все замечательно. А вот цены, это да, оставляют желать лучшего и приводят в тихий ужас, когда узнаешь, что за УЗИ нужно заплатить 200-300рублей,а не по 2000рублей как у конкурентов. Так что цены оставляют желать лучшего конкурентам, а не нам, кто приводит к Степан своих питомцев. А вообще, в любой медицине есть процент смертности, будь это ветеринария или же людская медицина. Разница лишь в том, что животные не могут сказать, что у них болит. Да и заводчики этих самых животныхневсегда адекватно заботятся о своих питомцах. К тому же и недремлят писаки продажных отзывов, готовые за бабосы строчить день и ночь заказные отзывы.
Хорошая клиника с приемлемыми ценами . Большой спектр диагностических услуг, пожалуй самый лучший в городе. Есть стационар, где можно оставить питомца под наблюдением врачей.
Очень благодарны Степану Игоревичу, вет.врачу этой клиники, что взялся за наш очень сложный случай. За неравнодушие. И хотя наш Афоня не смог выкарабкаться в силу объективных причин, мы очень благодарны, что он не бросил нас один на один с этой жуткой опухолью и подарил нам надежду. Спасибо.
Никогда не писали отзывы, но случай заставил, да и это наверное не отзыв, а больше крик души, хотя и говорил Степану, директору клиники, что не будем писать отзывов. Ну немного предистории, чтоб было понимание произошедшего. Была у нас любимая собака, мопс Мася, почему была?, а потому что 10.07. её не стало... Практически с самого детства наблюдались и лечились у Степана, зная его как ответственного, знающего свое дело человека, который всегда подскажет, поможет, приедет домой если что то срочное. В клинике всегда ставили верные диагнозы, лечили, иногда даже не брали денег за диагностику и наблюдение за собакой. А вот теперь о настоящем-с 18.06 по 29.06 уезжали в отпуск, естественно нужно было где то оставить питомца на передержку, и конечно же выбор пал на нашу клинику, исходя из вышесказанного практически не раздумывали, ведь там работают профессионалы, хотя если честно думали оставить у друзей или у частников. Но опять же зная Степана, описание условий содержания, (кстати почитайте на сайте все очень красиво) выбор пал именно на них. Приняли собаку нормально, хотя не осмотрели, договора никакого не дали, девушка которая забирала собаку сказала что он не нужен, все фиксируется в журнале, да и действительно, зачем он нам, мы им полностью доверяли. Хочу сразу написать, что собаку отдавали всю чистенькую, ухоженную, на тот момент никаких заболеваний не было, естественно утверждать не могу, я не ветеринар. За эти десять дней мы пару раз звонили узнать как дела у нашей Маси, говорили что все хорошо, только часто дышит, но это была жара, мопсы почти все так, мы были в курсе, один раз они сами позвонили сказали что гноятся глаза. Ну и вот наступило 29.06. Приехали забирать нашего мопса, счастью конечно не было предела, когда увидели ее, кстати сначала отдали ее с чужим поводком, ну да ладно все бывает, исправили. А вот когда сели в машину началось самое интересное собака была грязная, пахла псиной и мочой(читайте выше, какую отдавали). Состояние общее было более менее. Списали на жару. Приехали домой и что мы увидели, на шее все протерто до кожи и шерсть в этих местах выпадала клочками. Естественно я сразу позвонил в клинику и все рассказав, мне сказали приезжайте все исправим, если требуется лечение будем лечить, на мой вопрос что с шеей у собаки и то что вы шлейку то хоть снимали за 10 дней? мне ответили, периодически снимали, ключевое слово "периодически" 🤦♂️. Приехали туда, начали все высказывать сотрудникам, а они просто молчали склонив голову, потому что сказать было нечего. Сразу оговорюсь, было предложено бесплатное лечение. Укололи нам антибиотик и мы уехали. Антибиотик вроде бы бициллин, как сказала Анна Вячеславовна, на которую кстати тоже никогда бы не подумали, он как раз для лечения, как она сказала, что это экзема на шее. А откуда она взялась, а знаете откуда, горе вы ветеринары, потому что вы даже с собаки шлейку не снимали за все это время и в жару собака сидела в ней и ела и пила, даже страшно представить что с ней там было(опять же читайте условия содержания на сайте). Кстати камеры на наш вопрос показать их, нам сказали что не покажут или их нет. При заселении показали только фото, на котором все чисто и аккуратно. По приезду домой часа через два собаке стало плохо, полетели опять к ним, думали не довезем, она задыхалась, не могу утверждать связано это с бицилином или нет, но до укола было все нормально. В итоге с помощью преднизолона и кислорода откачали, знать бы им что мы пережили в этот момент. Далее послушали ее, сказали проблемы с сердцем, назначили лечение, опять же оговорюсь бесплатное, с чего бы это, ведь они не виноваты!!! Когда уезжали, молодой человек, не помню как его зовут, попросил прощенья, сказал, что простите нас, что так получилось. Приехали домой и было принято решение сменить клинику и показать собаку другим врачам. Не буду делать рекламу, но какого же было их удивление, что собака в таком состоянии из клиники здоровый любимец после передержки, да и вообще от Степана. Ну здесь понятно, каждый свое болото хвалит. Осмотрели, сказали что да проблемы с сердцем и легкими, назначили лечение и рекомендовали съездить к кардиологу. И вот 10.07. нашей маси не стало, она задохнулась, не успели мы к кардиологу. К чему я все это написал, а к тому , что я не призываю людей бежать из этой клиники сломя голову, т.к. отзыв это субъективное мнение, но это не только отзыв, это опыт, причем горький. Скажу вам больше, здесь есть похожие, даже недавние отзывы о передержке, и если бы я сам с этим не столкнулся, наверное я бы не поверил, что такое возможно у Степана с его опытом, отзывчивостью. Как можно угробить собаку за 10 дней!!!!! Кстати отношение у Вас, Степан, к нашей ситуации, как будто ничего не произошло, Вы на самом деле так считаете или до вас не доходит информация от сотрудников, я сомневаюсь. Люди не наступайте на те же грабли. Да, можно сказать она чем то болела и т.д. возможно, не спорю, но довести до такого за 10 дней, когда собака в моче, пахнет псиной, шея протёрта до кожи, это как!!!!!! Это что за условия содержания ? Опять можно сказать, что это собака, животное, а для нас это был член семьи, а чем тогда Вы отличаетесь от животных с таким отношением. На все мои смс Степан лишь ответил что ему жаль собаку, извините, мне некогда, и вообще он занят, а я его беспокою. У меня вопрос Степан к вам как к руководителю, кто за это ответит, хотя бы за условия содержания, сколько еще животных вы со своей командой на тот свет загоните. Или все как у нас в стране, как брать деньги, так тебе улыбаются, а как что то случилось сразу в кусты. Понятно, что собаку и время уже не вернуть, но хотя бы признайте вину или хотя бы ответственность за произошедшее. Люди никого ни к чему не призываю, просто задумайтесь...
Очень грамотные специалисты, которых явно не хватает, всегда много больных четвероногих, в выходные длинные очереди, поставила 5 за людское доброделательное отношение к животным, которое затмевает все остальные недостатки клиники
Отличная клиника, спасли кошечку в считанные минуты после того как её сбила машина, собрали все кости, у доктора золотые руки. Пожалуй лучшая клиника России
Больше в это место не ногой . Врачи и ассистенты не квалифицированные . На бум ставят диагноз
Были с щенком стаффорда 3 мес рвало фантаном. Приехали к ним посмотрели увидели высыпания выписали мазь и поставили укол но шенка все равно рвало . Поехали в аптеку а это оказалась мазь от геморая . А у щенка была аллергия на курицу.
Хорошо что поехали в другую ветеринарию к Александре которая нам спасла .
Куриный дом испортился мясом тухлым торгуют,цены везде выросли,но совесть надо иметь,народ перестал ходить к ним,3 раз беру и все с запахом больше туда ни ногой
Обратились с 3-х месячным щенком чихуахуа, плохо ел и почти не пил. Приехали за 15 мин до закрытия, встретили, осмотрели, сделали УЗИ, обнаружили воспаление кишечного тракта тут же пару уколов сделали, дали рекомендации и все это за более чем вменяемые деньги. Отношение очень порадовало, несмотря на то, что в выходной день да ещё и под закрытие обратились, совершенно не подгоняли нас и отнеслись максимально профессионально.
Специалисты высокого уровня, которые действительно любят животных.
1
My soul
Знаток города 6 уровня
13 января 2023
Привезли кота с приступом астмы, кашлял не переставая, весь хрипит. Взяли анализы, сделали рентген, назначали уколы, приступы начали затихать. На 5 день котик бегал здоровый. Потом еще 2 недели наблюдались в клинике. Врачи компетентные, хорошее отношение к животным. Клиника работает круглосуточно, есть все необходимое оборудование.Отдельное спасибо Елене Сергеевне от кота Левы.
Последнее посещение вызвало негатив к этой клинике. Персонал - студенты. Не могут распределить свои обязанности, говорят все в порядке живой очереди, кому прививку, кому ногти подстричь, кто после операции. Нам нужно было сделать рентген собаке, перед нами была женщина с котом после операции, стали принимать следующих, нас отфутболивали просто. Мы так и ушли ни с чем. Рентген не сделали.
Приятный персонал, добрый приветливый, отвечают на все вопросы. На счёт врача ничего сказать не могу. Единственное, что не понравилось это то, что животное в 3 кабинете посадили на стол (который как обычный стол, а не ветеринарный), не обработав его ничем, параллельно уборщица рядом намывала полы. Но животных много на приёме, делаю вывод что ветеринарная клиника не плохая.
Оставили собаку на передержку чистую здоровую красивую спустя 2 дня стали звонить и говорить о проблемах со здоровьем, почувствовав не ладное забрали и просто с ума со шли из красивой ухоженной собаки получили дворовую бездомную грязную вонючую побитую собаку! Главное побитую не знаю что там с ней делали, но из любвиобильной собаки получили агрессивную собаку, они просто сломали ей психику.Скажу честно что администратор звонила и говорила что они готовы предложить лечение, но цен не говорила, после чего выставили такой счет что людей в зарубежных клиниках лечат дешевле, правда хозяин пошёл на встречу и денег не взял, мы заплатили только за передержку, хотя он и от этого отказался. Так что если Вы хотите оставить любимого питомца в этой клиники вообще не советую!!!
7
1
Посмотреть ответ организации
Ден
Знаток города 9 уровня
27 марта 2023
Только в эту ветклинику и обращаемся, удобно расположена, часы работы - круглосуточно, можно вызвать на дом врача.
Хорошая клиника для животных. Своего питомца вожу - прививки делаем, консультируемся, лечим, если что вдруг...Внимательный персонал, любящий свою профессию.
Халатное отношение сотрудников к своей работе. Привезли кота, нужно было состричь шерсть, слипшуюся в смоле. После суток, проведенных в этой ветклинике, кота забрали домой, но улучшения так и не наблюдали, только ухудшение состояния здоровья, кровяной стул, котик прячется в углах квартиры. Позвонила, чтобы узнать какие именно меры приняли по улучшению здоровья кота (комки со смолой сострижены не все), мне откровенно сказали, что я «странная». Странная, что переживаю за здоровье своего домашнего питомца и интересуюсь, что именно сделали ему такого, чтобы ПОМОЧЬ, а не навредить?.. очень расстроена и в замешательстве. Остались лишь негативные впечатления. И, как сказали мне по телефону, пожалуй, я обращусь к реальному «СПЕЦИАЛИСТУ», а не в эту ветклинику. Советую несколько раз подумать, прежде, чем обращаться за помощью в это место.
Спасибо Вам большое за Вашу помощь, поддержку. Спасибо Вам за Вашу работу.
1
1
Small Viktor
Знаток города 16 уровня
23 июля 2023
Цены демократичные, отношение к животным заслуживает самых лучших похвал
1
Августа
Знаток города 11 уровня
21 марта 2022
Обращались летом с собакой по экстренному случаю, по итогу диагностировали то, чего нет, а то, что есть - не обнаружили. По общению с врачом, который нас принимал, сложилось впечатление, что доктор совершенно не развивается в своей области, тк на все вопросы относительно содержания собаки отвечала строками из советских вет учебников и не могла никак аргументировать свои рекомендации. Но для небольшого города ветклиника неплохая, чисто, ухожено, есть аппаратура для быстрой диагностики, и возможность сдать необходимые анализы. Вопрос в квалификации работников. возможно, нам просто не повезло.
Хочу выразить огромную благодарность клинике "Здоровый любимец" и лично Светлане Александровне за спасенного котика! У него было сильнешее отравление, сначала мы обратились в другую клинику, где ему хоть и поставили правильный диагноз, но помочь не смогли, коту становилось только хуже, он угасал с каждым днем. Тогда мы поехали в клинику "Здоровый любимец", где котика (уже в печальном состоянии) осмотрела Светлана Александровна, она так же посмотрела анализ крови, котоый мы сдавали в другой клинике и лечение, которое нам назначали. После чего она назначила другое лечение, которое начало возвращать кота к жизни уже через 12 часов после обращения в эту клинику, он стал понемногу сидеть, ходить, мяукать, интересоваться едой, а спустя еще пару дней её лечения, он абсолютно здоров, бегает и радуется жизни!!!
Спасибо Вам огромное, Светлана Александровна! И всем сотрудникам клиники, которые принимали участие в спасении и лечении кота.
Привет от Барсика!
P. S. В клинике "Здоровый любимец" цены приемлемые, в отличие от той, куда мы обращались в первый раз.
Отличная клиника для города!Прежде чем попасть в неё,перепробовали другие учреждения,для себя решили,что наши хвостики будут обследоваться и лечиться,здесь!