Высококвалифицированные врачи! Доброжелательные специалисты! Обслуживание на высшем уровне. А главное, - не нужно ждать часами своей очереди, что очень радует. Спасибо, теперь будем посещать только вашу клинику!
Удобное расположение, вежливые и приятные девушки-администраторы, внимательный подход, удобно записаться на приём.
А
Анастасия С.
Знаток города 6 уровня
4 марта 2024
В целом, я обслуживалась в свое время на Куникова (скрининги по беременности, было неплохо). Тут решили пройти медкомиссию с ребенком возраста 1мес. Врачи нормальные, но администраторы на ресепшене. Началось с неправильной записи на прием (диктовала фамилию по буквам), медленное заполнение по итогу перед приемом. Сообщаю о том, что мне еще с ребенком на узи, но в другой день записали. Попросила чтобы сразу оплатить всю сумму, но по итогу только по второго раза мне сделали корректный договор на оплату! Затем дали лист с номерами кабинетов, а обходной лист для специалистов - нет! Пришлось бегать по их крутой лестнице с месячным ребенком чтобы получить листочек и пойти к врачу! Дальше больше, не могли найти запись на узи, так как что? Опять не верная фамилия. Очень жаль, что сервис просто напросто снижает качество работы данного медицинского сервиса.
Посмотрела на сайте, цена за справку в детский сад 800р. При записи в клинику, озвучили цену 1700 за прием педиатра, который мне не нужен. На мое возражение по стоимости услуги сказали, что перезвонят. Жду уже неделю😂 как же я устала от таких "услуг", даже за деньги не хотят оказывать уровень.
14 сентября я была на приёме у врача отоларинголога Шакалов М. В., который направил меня на КТ. 15 сентября я пришла с результатами КТ. При оплате произошла небольшая задержка (5-7мин) из-за проблем с переводом денег. Но к врачу я не попала-кабинет был закрыт. Я дважды обращалась к администраторам с просьбой пригласить доктора в кабинет, меня не очень вежливо отправляли ожидать. И только после требования позвонить, наконец, доктору это было сделано. Тем не менее доктор так и не появился. Я объявила, что отказываюсь от применения и хочу оставить запись в книге отзывов и предложений, но в ней не оказалось ни одного свободного листа. А доктор вошёл в клинику с улицы, и это было на 40й минуте моего приëмного времени. За всë это время я не услышала ни единого слова извинения. Только через несколько часов мне позвонили из клиники с предложением переноса приёма на другой день к другому доктору и смешные 20% скидки. И пару слов с извинением. Но в эту клинику я даже бесплатно не обращусь.
Вежливые специалисты, персонал.
Отношение хорошее.
Ходили за справкой в спортивную секцию.
Времени потратили примерно минут 40. Сразу же сделали ЭКГ, приём врача и справка уже на руках.
Очередь была, но не такая долгая, как в поликлинике.
Всё чисто. В туалете даже музыка играет)) очень необычно
1 на одно время к одному специалисту записали двоих
2 хирург опоздал и сбилась очередь по времени.
3 По записи надо приходить на много заранее, чтобы отстоять очередь в регистратуру
Хочу выразить свое недовольство в связи с тем, что, несмотря на заявленное время работы в выходные дни, мне было отказано в возможности забрать результаты анализов. Целых три дня подряд они находили сплошные отмазки, чтобы не выдавать анализы. Было бы ценно, если бы условия предоставления услуг соответствовали объявленным. Надеюсь на ваше внимание к данной ситуации.
Огромное спасибо Галине Владимировне ,отличный специалист...разъясняет все понятным языком,общается с ребенком суперски,девочка сидящим на кассе тоже спасибо,все что надо подскажут,анализы делают вовремя
Лечащий врач: Епифанцева Галина
Осталась недовольна в том числе и организацией приёма и самим приёмом. Зачем производить запись на приём с паспорта, если часть приёма врач опять опрашивает ФИО, адрес, дмг, зачем то место работы и должность, телефон(странно как эти данные кастсячастной клиники?? Зачем они ей? Тогда наверное резонно спросить полис мёд. Страхования😆). И этому посвящена часть оплаченного приёма. Сам осмотр доктором не состоялся, опрос чем болел, что беспокоит и рекомендация о сборе горы анализов и снимков. Все да и почему интересно знать регистратура дважды напоминала мне о том, что следует принести наличные деньги?? Кто отменил оплату по безналичному???
Просто кошмар! Нужно было сдать анализ на д-диммер. На ресепшн дважды уточнила какой именно анализ мне нужен. Кровь брала девушка-практикантка. Отскочила игла во время забора, испачкали кровью одежду, пришлось брать из запястья. В итоге через пару дней, когда пришла за результатом, оказалось,что у меня взяли просто общий анализ. Без нужного мне показателя. Ещё и доказывали, что я про д-диммер ничего не говорила. Больше туда ни ногой и другим не советую
Основная проблема это стойка регистратуры, постоянные очереди, не понятная оплата, за что-то можно платить картой, за что-то только наличкой. Девушки замученные, от того не приветливые и безразличные. А врачи хорошие и лаборатория тоже.
По номеру горячей линии дозвониться не возможно, говорят технический сбой больше 2х недель уже. Ездить в клинику, что узнать результаты когда будут готовы анализы это уже через чур. Так еще и в клинике ждать очередь по талону, что спросить 2 слова. Я беременная и на меня еще девушка в регестратуре орала, что не примет без очереди, хотя беременные обслуживаются вне очереди. В клинике девушки в регестратуре говорят не точную информацию по готовности анализов, сдавала анализы и мазки в среду утром, в пятницу вечером результат ещё не готов! Инвитро было намного лучше, чем лабквест!!!! Одним словом бордак!!!!!
Приходила сдавать ПЦР тест. Скажу, что работа медцентра на высоте. Все чисто, уютно и быстро. Работа персонала отличная, справляются на ура! Очень внимательные девочки. Обязательно приду к вам еще!
Записалась к офтальмологу для потбора очков ребенку. Приём задержали на 40мин. Врач мягко намекнула, что ребёнок первый раз у офтальмолога, что до её приёма он обследование не проходил. Очки носим четвертый год... И самое интересное что рецепт для очков нам не выписали, сказали, что нужно записаться ещё раз... Простоять за деньги 40 мин в очереди, и без ресультатно больше желания нет.
Первый врач сказал, ничего страшного чамо пройдет,не пршло..., второй врач поставил диагноз, он не подтвердился, печально конечно, больше к вам не приду, три месяца потратил и получил осложнения из-за не компитетных врачей
Для чего садить на ресепшен некомпетентных людей?? Из-за того, что они не обучены своей работе заранее и реально тупят сидят по пол часа с каждым пациентом-создаются толпы очередей!! Люди нервничают, потом сидят под дверью кабинетов, соответственно пропустив своё время!!!Подъезда к центру нет от слова " вообще "!Можно три часа искать место для парковки!Забегаловка какая-то! Больше сюда ни ногой!!
Выражаю огромную благодарность сотрудникам данного мед. Центра! Профессионализм сотрудников отделения начинается с медицинского регистратора, они приветливо встречают, быстро оформляют документы, все внятно разъясняют. Не надо сидеть длительное время в очереди, всегда принимают по времени. Гастроэнтеролог специалист своего дела, внимательно осмотрел, все понятно объяснил и направил на определеннное обследование! Советую всем этот мед. Центр!
Обращались не однократно в данную клинику, остались очень довольны персоналом. Весь персонал приветлив и доброжелателен. Отличные медсестра, кровь берут аккуратно. Анализы выполняются в срок. Врачи высокой квалификации. Мы остались очень довольны. Рекомендуем обращаться в данное учреждение!
Ну какой то прошлый век в современности! Частная клиника, но безнал не принимают, куллеров с водой нет. Можно попить водички, если ты только купишь. А обычной воды без газа нет. Ну и что это?? Зато ремонт красивый, спору нет
Огромные очереди в регистратуру!для чего то придумали очередь по талонам,приглашают не в соответствии с выданным талонам.
Нет оплаты картой.
К врачу также приходится сидеть в очереди,чем эта платная клиника отличается от государственной?записываешься для того,чтобы сэкономить свое время,в итоге тратишь время и деньги
Специалисты неплохие, но очередь стоять тоже долго как и в госучреждении. Простояли 30 минут,чтобы заплатить и подняться на приём в кабинет. В итоге перед кабинетом тоже очередь. Особо получилось,что разницы нет- что там сидишь,что здесь, только лишь деньги заплатил. Не всегда конечно такое,но трижды были и все три раза так получилось.
Да, персонал приветливый, врач невролог все популярно обьяснил и на этом всё. После каждого лечения или какое то лекарство не подошло надо подкоректировать, надо постоянно платить за обращение к врачу. Пропить кучу лекарств, выложить кучу денег и НУЛЕВОЙ результат. В итоге человека не вылечили и выписали с болями в мышцах, сказав все что смогли сделали.Очень жаль а зато прием с распростертыми руками
Записалась на медкомиссию для работы, всё было отлично, вежливая девушка объяснила всё про ценовую политику и подобрала время для обхода врачей.
Придя по факту, на ресепшене меня никто не слушал, просили направление с работы, фактор ( хотя по телефону я указала, что компания ничего не компенсирует и мы оплачиваем сами без направления, чётко объяснила какие врачи нужны и могу предоставить предыдущую медкнижку. После чего меня без вопросов записали).
В общем, ушла ни с чем, выбрав другую клинику
Все, начиная с расположения, удобно! Приятное отношение персонала, понравилось тщательное обследование со стороны доктора Мищенко И. В., сразу виден профессионал! Еще прохожу лечение
Всем привет.Я проходил мед.камиссию все быстро ,четко без очередей.Персонал на высшем уровне,врачи профессионалы своего дела ,особенно мне понравился своей работай окулист.Что самое главное в этом центре не дорого.Так что советую всем обращаться в этот замечательный центр.
Грубость на ресепшене , самый большой минус не берут оплату через терминал , причина якобы нет связи , первый раз при посещении сказали напишем жалобу сразу предоставили терминал , во втором посещении только после хорошей ругани перегрузи якобы терминал и предоставили на оплату. Руководство данного заведения может не будите заниматься нарушением закона и пусть на основании нашей жалобы с Вами разбираются соответствующие проверяющие органы . И не надо предупреждать людей , при записи , что оплата только наличными .
проходя медосмотр ребенку на 1 год, врач отоларинголог Шакуло Михаил Владимирович, даже не притронулся к сыну. «все нормально? жалоб нет? нос чистый? говорит?»
и далее что-то очень-очень тихо говорил, я и половины не слышала.
я не просто так шла проходить медосмотр в частную клинику, хотела, чтоб ребенка нормально осмотрели.
остальные врачи офтальмолог, стоматолог молодцы, осмотрели и все как нужно сделали.
если вам нужен нормальный осмотр - данного врача не рекомендую
Записывала ребёнка на УЗИ тазобедренных суставов к Соколовой. Прекрасный, грамотный врач, всё объяснила и рассказала. Девочки на ресепшене были очень вежливый, помогли всё заполнить. Сама клиника оставила положительные впечатления, всё чисто, красиво и уютно. Благодарю, буду обращаться к вам повторно
Записывалась на прием к Маммологу Важениной , записывалась на 18 20, при записи ничего не говорили , все отлично , за день до приема говорят что нужно придти раньше, потому что доктор не хочет ждать до 18 20 , в итоге поговорили с доктором вроде согласилась , на следующий день отменили запись из-за плохой погоды,перезаписываюсь на следующую неделю и снова говорю что нужна запись после 18 00, говорят есть на 18 20, но вряд ли доктор согласится на такое время. Что за отношение, есть запись , но доктор не хочет ждать из-за большого перерыва (час между записями).
Оплата только наличкой, картой не принимают хотя терминал есть. Бахил нет. Врач Иванова на троечку, 1500 слишком дорого для такого не информативного приема. У врача нет необходимых ей для осмотра канюль. На сайте указана некорректная цена приема и время приема которое указано его нет. Не советую.
Так же хотелось бы дополнить, что врач сказала подбором линз занимаются в оптике, а не она. Сотрудников оптики насмешить удалось, спасибо, там же я узнала что капли которые мне выписала врач для людей от 40 лет для профилактики катаракты 👍 мне 25ти нет к слову
Перестал пользоваться услугами этой организации-после того как врач у которой находилась на лечении супруга настойчиво выписывала препараты с противопоказанием эпилепсия(неоднократно была проинформирована что у жены это заболевание,утверждала что других препаратов не существует,на сайте этой организации невозможно оставить отзыв)после нашли другого врача из другой клиники.
Отношение замечательное, персонал вежливый. Специалисты грамотные. Очередей нет. Чисто и уютно. Всё очень понравилось. Всем большое спасибо за обслуживание.
Впечатление оставляет Желать лучшего.....особенно удивляют бешеные цены за отсутствие какого либо сервиса. На стойке регистрации сидят не опрятные, ни чего не знающие девицы. Даже платно в Новороссийске обслуживаться не где, я молчу про медицину по ОМС