Всегда любила это место и мерилась с этим, но уже невозможно… Как не придешь вечно ничего нет, каждый раз приходя и выбирая позицию из меню нужно быть готовым, что тебе скажут, что у нас закончилось и у нас нет….Напитки ещё ладно, могу понять, но нет Том Яма🙂 Ощущение, что не ты выбираешь еду, а она тебя. К персоналу вопросов нет, прекрасные и отзывчивые ребята. Только поэтому тут две звезды
Очень уютное и удобное место, где можно отдохнуть/поработать и вкусно поесть!
1
1
Посмотреть ответ организации
Ф
Фёдор Коротышев
Кофеман 3 уровня
13 декабря 2024
Качество не всегда стабильно; в основном вкусно, но, возможно, разные смены на кухне. В целом, приятное, дружелюбное атмосферное место; любим там иногда завтракать
30.12 зашла выпить кофе. Почти 10 минут я простояла перед кассой, а персонал в количестве 3-х человек был "очень сильно занят". Двое делали кофе, третья наблюдала, потом наблюдали двое
На окне гордо написано "нам не все равно". А вот отношение персонала не соответствует этому лозунгу.
Да очень красиво и атмосферно. Но половины меню просто нет в наличии. Готов сделать скидку на прошедшие праздники и понедельник. официант говорит, что этого нет, того нет, третье закончилось. Может быть не надо в меню включать эти позиции. Или сразу написать, чего нет.
Но мне же принесли кофе "взрывной пряня", который на фото с красивым пряником.... и сказали, что пряника нет. Просто нет. На мой вопрос " а не подарите ли вы нам что-то вместо убежавшего или взорвавшегося пряника? " мне ответили "нам нельзя".
Это так в Москве работает лозунг " на не все равно" !?
Уважаемые владельцы кафе, если вам не все равно, научитесь, пожалуйста, решать вопросы с тем, что вы обещаете клиентам на ярких красивых вывесках и фотографиях.
Отвратительное место, утром заказали завтрак, привезли норелую бриошь с индеклй, написали напрямую в кафе ни ответа ни приветв, сервис на уровне, не рекомендую никому
Всегда приветливый персонал, кофе действительно очень вкусный НО сейчас несмотря на всю красоту обслуживают очень долго хотя мы ходим обычно на завтрак по будням, один чек ждали минимум 8-10 минут а еду ждали 30+ минут, и самое большое разочарование смена повара или же просто невнимательность . Прошу вернитесь в прежний строй, в кафе действительно приятно было ходить 🤍
80% еды вкусная. Обстановка приятная (пока не набежит множество детей)
Можешь поработать за компьютером в приятной атмосфере.
Том-ям не вкусный - поменяйте рецептуру пожалуйста.
Некоторые официанты подтормаживают (забывают пожелания клиента), но при этом вежливые - это хорошо)
В общем, чуть-чуть докрутить и будет твердая пятерка!
Зашли в Здрасьте на Полянах, пустое кафе. Пришли на завтрак. Нас было 5 человек, из которых 2 детей и беременная женщина. В меню не было ни сырников, ни вафель, ни пиццы .. через 10 минут ожидания подошла недовольная девушка и этак через губу оповестила, что поскольку перед нами 2 заказа, то ждать более 20 минут. В пустом кафе! Ушли. В эту помойку больше не пойду.
супер супер)
прекрасная розовая обстановка, вкусные блюда, приятная девушка-официант, которая терпеливо выслушивала мои метания с заказом «хочу то, не знаю что»))))
начать выходной день с завтрака в этой кофейне и порадовать себя было верным решением☺️
Очень уютное и красивое кафе. Были уже очень много раз. Прекрасное меню, разнообразное. Мне кажется каждый может найти что то для себя. Напитки также на высшем уровне. Очень интересное осеннее меню в этом году. И приятно были удивлены хеллоуинским меню.
Вкусный кофе у дороги, отхлебнув не протянешь ноги. Эклеры тоже превосходны. Обслуживание приветливое, вежливое и профессиональное. В помещении чистота.
был в этом Здрасьте раз 5, декафа никогда не было, хотя в остальных Здрасьте он есть. а так в целом хорошая кофейня - чисто, быстро, свежая полезная для здоровья еда
Мое любимое кафе на районе! Очень вкусная еда и напитки (каждое блюдо просто огонь!), вежливый и приветливый персонал, «инстаграмный» интерьер (всегда тут делаю красивые фотки), а также есть кроссбукинг, где я часто беру книжки почитать. Отдельное слово о десертах - тут самые вкусные макарунсы! 🥰
Очень рекомендую всем жителям района здесь побывать! Желаю процветания вашему кафе!
Была в первый, и наверное последний раз) очень красивый интерьер, светло и уютно. Можно зайти только за кофе, но не более. Около 7-8 вечера вообще нет десертов, витрины пустые, а в меню только вафли, хотя официант говорила что есть ещё и другой выбор 🤷🏽♀️ Блюдо, которое я выбрала 3/10, только тунец был вкусным, на этом все) Манго было просто как пюре, расплывалось при малейшем контакте с вилкой или другими ингредиентами, рис переваренный. Не стали делать замечание, тк было уже поздно, и ждать долго другого блюда не очень хотелось. Впечатление было двоякое, осадок остался
Добрый вечер! Обслуживание просто отстой, стоят 5 сотрудников болтают и НИ КТО не обращает внимание на зал и клиентов, заказ несли долго практически 40 минут...хотя еда очень вскусная!
Поставлю 5*, потому что у вас очень вкусно всё – и кофе, и еда. Не раз заходила только за кофе, не раз заходила ещё и поесть. Но сегодня зашла взять обед навынос. Спросила сколько ждать куриный суп и сэндвич, сказали, что не менее 20 минут, кто ж знал, что в итоге ждать буду 40. Просто сидеть и ждать. Да, это был один из самых вкусных сэндвичей с курицей в моей жизни (за него спасибо), да, это был очень вкусный куриный суп, и обсуждать нечего (но почему холодный, даже не чуть тёплый, пришлось разогреть, но за суп тоже спасибо).
Сильно возмущаться не буду, уж очень всё вкусное, свежее и качественное, но если бы я ждала заявленные 20, ну ладно 25 минут, я была бы счастлива от своего обеда чуть больше.
Официант и весь персонал, кстати, тоже очень доброжелательный.
Но 40 минут ожидания – немного перебор. Делайте выводы)
Зашла за чаем 24 мая. Оплатила и прождала 25мин свой супер горячий чай. Ситуация следующая : я присела за столик за углом кассы. Прождала минут 10. Я решила подойти и уточнить и мне сказали , что бариста еще не сделал мне чай. Я присела вновь , но уже почти напротив кассы и стала наблюдать за ними. Девушка с коляской зашла после меня , но ее обслужили и выдали заказ минут через 5. Я решила вновь подойти м напомнить о моем заказе , но бариста мне сказала , что сейчас сделаем. Да, обо мне и вправду забыли потому что чай делали при мне и заняло это ровно 1.5 минуты. И да, передо мной не извинились вообще ни разу. Потому что сотрудникам плевать абсолютно. Также было замечено , что парень официант либо управляющий после закрытия кафе ( уже ночью часов в 22:30 может ) разговаривал по телефону , свесив ноги через край стола. Отвратительное отношение. Напомню вам Здрасьте , что Москва славится завышенным требованием к сервису и потребительскому отношению к клиентам. Поэтому вы потеряли меня , в качестве вашего клиента , и еще моих сотрудников из организации напротив ваших дверей )))))) Просто нужно было извиниться и улыбнуться за такую ситуацию, а не проигнорировать человека. Всё бывает. Мы все люди. Но можно выйти из ситуации красиво. Вам до этого оч далеко.
Очень нравится формат кафе, приятная атмосфера, вкусно не только когда ешь, но и сразу когда приносят блюдо. Иногда бывает долго ждёшь заказ, но это обычно в полную посадку. Почти все, что пробовали, нравится. Импонирует, что всегда слышат пожелания гостей, реагируют на них, совершенствуют блюда, меню, делают комбо по приятным ценам. Однозначно рекомендую!
Бариста Даня готовит замечательный кофе ☕️ лучший кофе в этом районе! Официант Никита всегда очень вежлив, обсулуживание быстрое. Все понравилось 👍
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 4 уровня
28 ноября 2024
Отличное место, хожу сюда ежедневно, как хорошо что сменился коллектив, пару месяцев назад уже думал что перестану ходить. Сейчас все такие доброжелательные, светлые и отлично выполняют свою работу. Спасибо ❤️
Мое любимое кафе на районе. Нравится светлый интерьер, приветливый персонал, что можно не только попить кофе, но и покушать. А ещё есть стойка буккросинга! Ну и достаточно места чтоб сидеть с коляской люлькой рядом.
А ещё говорят, чтоб начались поскорее роды надо съесть что то острое, после их том яма я через пару часов наконец отправилась в род дом ) так что рекомендую место
Душно, даже сейчас, летом находиться в помещении невозможно. Официанты, которые к тебе не подходят, заказы готовят долго.
Только что были там и были свидетелями ситуации, когда пара сама ходила по заведению и искала официанта, после того как они попросили их рассчитать - оффицтант стоял у столика с приборами, потом что-то печатал в телефоне, и продолжалось это 10 -15 минут. Это нормально? Мне кажется нет
Наш заказ, который мы просили сделать с собой - нам принесли на тарелке в зал, в месте с остывшим кофе.
Обожала это место. Доступные цены и вкусная еда , приятное обслуживание. Но ! В крайний раз разочаровалась. На улице жара , в помещение находится невозможно , душно. Один официант , странно. Грязновато стало. Много позиций в стоп листе.
Очень милое и вкусное кафе с завтраками весь день! Зефирная обстановка 🙂
Очень рекомендую! Получили одновременно и визуальное и гастрономическое удовольствие!
Зашла купить кофе, но персонал видимо совсем никуда не спешит. Долго принимали заказ, еще дольше делали кофе. Остались неприятные впечатления
2
2
Посмотреть ответ организации
pelageya
Знаток города 10 уровня
16 сентября 2024
Полгода после открытия это место вызывало исключительно положительные эмоции, но потом …
1. Программа лояльности (баллы не были начислены, хотя на чеке писало, что должно быть). Подошли на следующий день узнать, может какая ошибка. Накормили завтраками, сетуя на приложение. Итог - ничего начислено не было.
2. Заказывала латте. Но принесли только холодное молоко. Позвала официанта, которая в последствии с пеной у рта доказывала, что кофе там есть (а его там не было, бариста потом признался, что забыл добавить шот) - так и не извинилась. Кофе не исправили - просто в остаток молока добавили шот эспрессо.
3. Салат с запечными баклажанами. Попросила у официанта ТРИ РАЗА не добавлять зелень, так как у меня пищевая аллергия. В итоге - принесли салат с зеленью. «А укроп это разве зелень?» - удивился официант. Попросила переделать. Они и «переделали» - вилкой убрали большую часть зелени, но многое еще осталось. А для аллергического шока многого и не нужно, думаю многие поймут. Поэтому салат пошел в мусор.
И последняя ситуация, которая точно научила, что в это место я ни ногой.
Пришли с подругой на завтрак. Кофемашина не работает. Ладно, ничего, подождем. Заказали основные блюда - ожидание СОРОК МИНУТ. Это просто нонсенс. На мой вопрос «а где наш завтрак» девушка пренебрежительно и громко на весь ресторан ответила «А Я ОТКУДА ЗНАЮ». Когда уже всему ресторану сделали кофе - мы все еще его ждали. Итог: испорченное настроение на целый день.
Уютное место, отлично подойдёт для встречи с друзьями за чашкой кофе. Обслуживание отличное, все приветливые.
Рампологающая атмосфера. Кофе и молочный коктейль понравились. Рекомендую к посещению.
Очень достойное место. Кухня часто обновляет меню, сами блюда ресторанного характера. ценник выше среднего, но размер самих порций их качество стоят своих денег.
Данному кафе стоит сменить управляющего и повара.
НЕ рекомендую к посещению.
С виду красивое кафе. Еда в меню красивая, ценники московские. Принесли два блюда. Оба не соответствуют картинке. Это ещё ладно. На вкус ни в одном кафе/ресторане Москвы такой несъедобной еды не пробовала! При том что не привередлива в еде. Но это была откровенная столовка. Одно блюдо съела частично, от второго отказалась целиком.
Сказала об этом официанту. Персонал начал твердить «что именно не вкусно?». Ребят, если заходите в ресторанный бизнес (кафе туда же относится), то нужно соблюдать законы этого бизнеса в Москве. Как клиент должен объяснить что именно не вкусно??? Еда как в столовке, по цене почти Чайханы Васильчуков. Когда клиент говорит «не вкусно», он априори прав, вы уносите блюдо и вычитаете его из счёта.
По законам ресторанного бизнеса должен был как минимум подойти администратор, извиниться, предложить заменить или переделать блюдо и не взять оплаты. Или вычесть блюдо из счёта. Я сама сказала что за второе даже платить не буду и не притронулась к нему. За первое, съеденное частично (было съедено то, что в нем можно было съесть) мне счёт принесли.
Первое немного съела потому что не люблю разборки и думала ну может с одним так получилось, ну ладно. А нифига. Видимо все меню такое.
Данному кафе точно нужно сменить управляющего и нанять нормального повара!
До сегодняшнего дня было все хорошо. И вот испортила мнение о заведении официантка вроде Таилия (неразборчиво написано на бейджике) своим отношением. Настолько недовольна была что пришли с 2я детьми. Заказала чай-хотелось вылить его на пол для нее именно, настолько она с недовольным лицом обслуживала. Больше ни я, ни мои друзья в это заведение не пойдем.