Честно говоря люблю эту сеть, меню классное, все вкусно. Но именно на поляне 5ак1 какой-то детский сад. Стоит подумать о смене кадров. То у них молока нет, не один раз уже. То бармен вышел и они кофе сварить не могут, то льют альтернативное молоко без предупреждения. Однажды возврат не могли сделать по терминалу в четвером 🙈 сегодня 11.06 в 21.30 мне отказали в кофе, уже машину помыли. И я не одна желающая была. Ну спасибо, тут вариантов и других много
«Здрасте» было моим любимым местом в Эталоне, пока заведение не заполонили подростки.
Очень вкусные блюда, чудесный кофе и красивую обстановку испортили молодые баристы, которые зовут к себе своих друзей. Ребята кучкой занимают свободные места, кричат и обзывают друг друга. Я встречаю их каждый раз, когда прихожу сюда. Больше нет никакой умиротворяющей обстановки, только дискомфорт и ругань тинейджеров.
Место вкусное, но с отвратительным обслуживанием. Доставку не дождаться, если делать заказ самовывозом, то его только начинают готовить, когда приходишь забирать) Столовые приборы тоже класть забывают. Место к посещению НЕ советую)
2 звезды за красивый интерьер, но еда ужасная. Взяли крем суп из шампиньонов-принесли какую то плотную кашу еле теплую, ризотто с креветками-рисовая каша без каких либо особенностей, по вкусу не доведена даже до среднего ризотто , а цены за это всё более чем высокие
Уютное кафе,неплохие блюда,единственное в нем много людей сидящих с ноутбуками которые занимают места и сидят по несколько часов и ничего не заказывают ну или мак кофе,а людям которые пришли перекусить сесть некуда
Не очень, напитки ничего. Еда не вкусная. Внутри мило красиво, обслуживание всегда по разному. Иногда приветливо быстро, иногда забыли. Если б кормили лучше - можно было бы ходит чаще.
Больше не приду. Сделали заказ еды (суп, пиццу, детское меню) и кофе.
Первое что принесли из заказа - кофе!
Потом уже супы. Официант не уточняла в каком порядке приносить еду.. но блин....но не кофе же в первую очередь , чтобы потом мы его пили холодным
Пришли в кафе 3 сентября. Официантов не было вообще! Ни одного! Был один парень бариста, который выкручивался за всех. Ему большое спасибо. Еда вкусная, не спорю, но официанты могли бы и присутствовать на рабочем месте🙃
Кофе нравится, но проблема с обслуживанием и вентиляцией не решается годами. 2.09 в помещении можно было задохнуться.
Нерасторопность официантов, долгая подача блюд- пока это основные впечатления.
В первый раз произвели классное впечатление и были рады, что на выходных будем сюда ходить на завтрак. Но уже во второй визит накормили шакшукой из тухлых яиц и подали в грязной сковородке на грязной разделочной доске прикрытой бумагой. Оповестили персонал об испорченной шакшуке , нам сказали что ничего не будут убирать из счета тк почти всё съедено 😀 Хотя это было не так и пришлось уйти голодной и немного и испорченным настроением из-за отношения персонала. 🤦🏽♀️
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 4 уровня
10 октября 2024
Очень приятное место, посетила впервые, вкусные десерты. Вежливый персонал, была рада такому сервису для кофейни. Кажется, я нашла новое место для постоянного посещения 🥰 Спасибо за качественную работу!
Зашли 31.12, чтобы взять кофе с собой. Передо мной в очереди на кассе никого не было, девушка быстро приняла заказ. Далее пошло время ожидания, в зоне кассы находилось 3 сотрудника, в общем итоге, ожидание двух маленьких капучино составило 15 минут.
Крайне остались недовольны обслуживанием. Клиентоориентированность 👎🏼
Были с подругой впервые! Интерьер располагает. Заказали салат с уткой и страчателлой, очень вкусно. Какао и эклеры! Выбор блюд весьма не большой, но готовят и подают быстро. Есть карта лояльности, что очень радует! Персонал приветливый
Ужасная еда ( не вкусно от слова «совсем»!)
Именно в этом кафе! Видимо зависит от поваров.
Принесли блинчики из батата с вонючим запахом. Мы от блюда отказались! Другие блюда тоже не внушали доверия:( Из всего вкусным был только кофе.
Кофейня хорошая, кофе делают изумительный, НО сегодня мое мнение о кафе поменялась, решила вновь зайти за стаканчиком кофе, зайдя в помещение, никого не окозалось, итог: прибегает бариста с улице, сделал кофе в спешке, как только я взяла в руки стаканчик он куда то убежал на улицу, выйдя с помещения, я очень сильно удивилась тому моменту, что барисиа играет в ракетке на площадке с какой то женщиной, сам бариста был одет в фартуке, а потом делает людям кофе или даже еду, при этом при всем,когда он мне делал мне кафе даже не умудрился помыть руки после грязных ракеток, такое поведение на работе не приемлемо. Проследите за этим пожалуйста, а то антисанитории просто тупо 0. Я надеюсь вы что то с этим сделаете.
До сегодняшнего дня было все прекрасно но сегодня 03.07.2024 года зашли и там нас встретили с таким отвратительным видам две официантки, что бы просто не приятно там находится. Одна начала обслуживать нас, а потом куда то ушла. Вторая подошла с таким недовольным лицом спросила что у Вас я ей сказала. Она говорит ой это у нас закончилось. Вот уже 3-ий напиток подряд закончился. Потом когда все таки выбрали напиток который есть в наличии. На минуточку 500 р 0,5 литра
Она его пробивает без карты гостя, я ей говорю а карту гостя? На что получила ответ ой ну все уже в следующий раз 🤦🏻♀️ на минуточку я хо ела списать баллы. На что получила полный отказ заново пробивать. Очень обидно заведение хорошое, но все портит обслуживающий персонал
Еда неплохая, сервис отвратительный.
Проверяйте, что вам выдают на месте.
Брала на вынос поке с лососем. Прихожу, открываю а лосося-то в поке и нет! Дозвонилась, мне говорят нам очень жаль, кухня забыла, извините🥺 Как можно забыть положить основной ингредиент? Вы мне за 629р. дали гарнир с салатом и извините?! Пришлось объяснять девушке, как это должно работать в сфере услуг. Говорит, приходите мы Вам двойную порцию лосося сделаем. Доставкой они не могут, купоны на следующие заказы, как в других нормальных заведениях, у них тоже не предусмотрены. Пришла, а они мне выдали вот эту ложку лосося в миске. Впустую потраченное время, хотя ошибка с их стороны.
Если решите туда зайти, проверяйте что они вам положили.
И одной звезды много!
Сотрудники с лицами-кипричами.
Медленные, грубые.
15 мин ждала меню, потом пока соизволят принять заказ, потом минут 30-35 заказ( в том числе и сок)
Клиентоориентированности «0», сервиса и того меньше!
Разочарована , больше не приду и другим не советую .
Раньше ходили сюда постоянно, потом стали ходить реже, так как цены повысили, а качество блюд снизилось
Если бы качество блюд не снизилось бы, то и повышение цен было не так болезненно.
Но есть и вкусные блюда, боул с креветками, панкейки, хорнет
Поэтому иногда стала заходить только за напитками, нравится дизайн стаканчик и готовят вкусно, но тут тоже не всегда гладко, то трубочек нет, то крышечек и увы приходится идти в соседнюю кофейню
В плане эстетики, очень нравится это заведение, уютно, красиво, можно сделать много контента 😁
Посмотреть ответ организации
Y
Yulia
Знаток города 4 уровня
12 февраля
Приятное место с не тривиальным меню. Принесли еду быстро. Есть несколько видов венских вафель и не чайные чаи, которые я очень люблю. Хорошее место. где можно вкусно позавтракать или комфортно провести вечер с семьей. Кофе на вынос самый вкусный здесь 👍
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Была несколько раз в данном заведении и каждый раз все хуже и хуже.
Последний визит - последняя капля терпения,можно сказать.
Во-первых, ждали заказ 45 минут. В заказе к пасте и салату был ещё смузи, который принесли после того, как мы закончили трапезничать. Вопрос - зачем мне смузи, когда уже время нести счёт!? Официант ответил, что смузи делает кухня , а не бариста. Конечно, к официанту претензий нет, если повар не успевает, хотя при всем при этом заняты были только два столика.
Во-вторых, качество блюд. Паста была с таким количеством растительного масла, что это масло можно было есть ложкой , как суп. Соответсвенно цена за пасту почти в 700 рублей, которую есть даже не стали,заслуживает одну звезду.
В предыдущий раз подали молочный коктейль с клубникой, и вся клубника , которая была в коктейле, была с листьями. На вопрос - а почему клубнику не почистили, бармен улыбнулся, ответив
«Извините» 🗿
Ещё как-то зашли с дочерью за кофе и до закрытия оставалось 15 минут, девушка на кассе сказала , что бариста сделает кофе, если мы ее очень попросим☹️
Очень долго готовят и это не только мое мнение. А сегодня вообще приняли заказ у нас троих, принесли только жене, а нам нет и сказали что вы не заказывали. Отвратительное обслуживание и долгое время готовки блюд….
Ходили сегодня с мужем на ужин в Здрасьте. Всё было неплохо, выбрали несколько блюд. Подача по времени хорошая, учитывая вечер субботы. Но одно но испортило все впечатление.. я заказала шоколадные панкейки из весеннего меню. Первое, на вид они просто ужасные, картинка в меню и реальность просто небо и земля. Второе, тесто в них было сырое, естественно я их не съела и сказала об этом официанту. В ответ было «странно» и блюдо в счете. Мы не конфликтные, оплатили. Очень неприятно, больше не придём!
4
Посмотреть ответ организации
O
Olya
Знаток города 6 уровня
21 февраля
Была несколько раз, понравилось. Обслуживание было быстрым, еда вкусная... но, к сожалению, в последнее время, приходится отдавать предпочтение другим заведениям. Так как почти все время днём кафе занято фрилансерами... как-то зашли с семьёй, все столы заняты. 90% - по одному человеку за столиком с ноутбуком и чашкой напитка. Естественно, пошли в другое место. К слову, идя через пару часов мимо Здрасьте, за столиками сидели те же самые люди. Неужели это выгоднее, нежели накормить тех, кто готов платить большую сумму.
Еда вкусная, меню разнообразно. Но всегда какая то проблема с персоналом. То заказ через интернет не увидели, то еще что то. Парни и девочки работают молодые, видно что стараются, но не всё успевают.
За последний год очень испортились… были в апреле 24 года и уже тогда решили не приходить, так как заказ так долго несли, что хотелось просто уйти.. а когда принесли ожидание не стоило того… но все равно решили дать им еще один шанс и очень пожалели… были 16 июня … кофе несли целый час, а когда принесли, то кофе был не тот, что заказывала, попросила, чтобы принесли то, что заказывала, поэтому еще ждала… сырники на фото.. сами оцените: есть невозможно, ощущение, что им было дней 5, не меньше, а на минуточку цена сырников - почти 500 рэ… есть их не смогла и отгадала обратно официанту со словами, что это ужасное блюдо… официант ничего не сказал, цену не изменили. За соседними столиками ребятам так и не принесли напитки за те 1,5 часа, что ждали свои заказы, но при этом бариста сделали кучу лишних напитков, которые так и остались стоять не барной стойке.
Хорошая кухня, классный интерьер приятная стойка приема заказов на вызов, да и сами официанты приятные.
Но, последнее время официанты все хуже работают, вечно на чилле. Когда сидела полдня в кафе, обо мне 2жды забыли и я стала сама ходить к стойке оформлять заказ и напоминать о себе. Сегодня весь персонал чиллировал и смотрел, как 1 девушка официант бегает по своим столикам и еле успевает, правда она сама и не особо спешила. При таких ценах хотелось бы более внимательных, клиентоориентированных официантов.
В ЖК Столичные Поляны - одно из лучших кафе. Приятное место, вкусные блюда, хороший сервис.
1
1
Посмотреть ответ организации
Д
Диана А.
Знаток города 4 уровня
6 мая 2024
Очень нравится эта кофейня!
Всегда уютно, чисто, замечательный персонал
Небольшой, но разнообразный выбор меню
Потрясающая кофейная карта
Каждый сезон жду новое сезонное меню, команда всегда подбирает спешл на 5+
Менеджер Анна очень квалифицированный сотрудник, помогла с регистрацией программы лояльности, поддержала беседу и подняла настроение) обязательно вернусь еще
Ходим с семьей каждую субботу. На прошлой неделе заметили изменения, причем в худшую сторону, сегодня (8 июня) ситуация стала еще хуже. Очень долго готовят блюда, напитки ждем 50 минут (как!?). Потом подошла другая официантка и спросила, не рассчитать ли нас, так и не дождавшись напитков, мы решили уйти. А одно из блюд наш официант даже не пробил, хотя при повторе заказа называл. Ужасно. На следующей неделе сюда уже не придем, не хотелось бы получать такое же некачественное обслуживание. Полно кафешек рядом, советую пойти туда, чтобы быстро и качественно покушать! Руководители заведения, либо что-то делайте, либо Вы останетесь без клиентов
Раньше было лучше. Кухня чаще справляется, чем нет, а зал и обслуживание приходит в запустение- рваные меню, полное заведение мух, тк дверь открыта а кондиционер, видимо не работает. терминал оплаты работает через день, а на днях сломалась кофе-машина. Столы, диваны в крошках, музыка редко бывает включена, в заведении звук жужжащего оборудования и мух. Ощущение, что управляющий отсутствует, как штатная единица. Официанты день ото дня новенькие.