Интерьер новый, чистый и свежий на этом из плюсов всё. Некомпетентный персонал все портит! При очереди в 4-5 человек, бариста просто выставлял стаканчики на стойку сами догадывайтесь где чей напиток. А люди то уже на диванчиках сидят, ждут когда их позовут. При обращении к бариста объяснить, он не услышал, так как был в НАУШНИКАХ))) девушка за кассой пыталась определить по запаху (нюхала стаканчики). Заказала чай с облепихой и апельсином, цена в выше среднего на районе, вкус отвратный. Все тот же бариста долго вспоминал рецепт и чесал голову, потом нашел нужную баночку и той же рукой залез в банку и достал ингредиент. Не в перчатках ни ложкой, а рукой!!
Пробили дно.
Заказали два напитка, ждали 30 минут. Когда напоминали о своих напитках, каждый раз приходилось по новой озвучивать свой заказ)
Чеки с заказами все перепутали, обслуживали хаотично, те кто пришел позже нас получили свой заказ быстрее!
Когда выдали напитки, по вкусу полный отстой. Напитки еле теплые (два капучино), по вкусу робуста вкуснее будет и вкус более выраженный, чем их кофе. Один плюс, так как чеки были перепутаны напитки отдали бесплатно (чтобы владельцу было не так обидно, в свою защиту скажу, что кофе выбросили прямо в их мусорку, ибо такую мешанину даже за бесплатно пить не хотелось).
Не знаю, что там с блюдами, но судя по отзывам, тоже не все очень.
Не рекомендую и больше сюда не вернусь. Советую нанять более опытный персонал или хоть как-то ввести в курс дела уже имеющийся.
Официантов нужно нагонять еще. Они подают сначала напитки, потом горячее, потом салаты, а в конце суп :). Это неверно, пришлось есть суп, а потом все остывшее потом, а от этого всегда у гостя появляется негатив к сервису. Кухня не до конца готовит по рецепту, который заявлен в меню, к примеру грибной суп подан не с грисинни, а с хлебом, забыли добавить трюфельное масло :(. При небольшой посадке идет долгая отдача блюд.
Интерьер уютный, надеюсь на рост и улучшение обслуживания.
Пока что недочетов больше, чем плюсов, поэтому 2 звезды. Надеюсь в следующий раз поменяю на 5*. Рад что на районе появилось кофейня)
Очень ждали открытие, но ребята не справились. 50 минут ожидали напитки, после всех блюд) у бариста явно не хватало нервов, периодически долбили в звонок) топиока кончилась в первый же день. Очень надеемся, что дальше будет лучше
Была первый раз, цены конечно, как в центре…
1. Взяла на пробу капучино 0,2 мл, с сиропом, отдала 269 руб….
2. Бариста улыбаться вообще не умеет, с такими ценами, должен быть и сервис соответствующий…
3. Заказав кофе, через 2 мин спрашивают, какой у вас сироп, можно же и в чек и в терминал посмотреть
4. Капучино горчит, предполагаю, либо холдер грязный, либо помол нужно поменять
5. Из + только симпатичное заведение и то кофе на вынос брала
Вобщем, желание заходить еще 👎 нет.
Время 00:35, заведение уже должно быть закрыто. Орёт музыка в заведении, персонал распивает и нарушает все нормы общественного порядка. Просьба руководству обратить внимание, т.к. если это повториться, то вам предстоит проверка и вызов сотрудников органов.
Это фиаско. Заказывали 2 напитка и 2 блюда.
Через 20 минут принесли первое блюдо (драники) после напоминания про напитки, выяснилось что одного из них нет в наличии, перезаказали.
Драники оказались полусырые на 2 из 5.. Далее принесли 1й напиток и бургер. Бургер оказался холодным и с сырым фаршем внутри, прожарка 0.0001%. 2й напиток не дождались. Подошли на кассу оплатили с учетом возврата за бургер и 2й напиток и ушли. Сложилось впечатление что повар немерено старался все испортить, т.к даже не умеющий человек может приготовить лучше.
Официанты и администратор в растерянности как будто не понимали где они находятся и что от них хотят.
Были в заведении в дату официального открытия, мужчина официант не принес меню, пока не попросили, салат нисуаз посредственный, не плохо и не хорошо, хотел том ям - его не было, девушка заказала напиток с топиокой, официант сказал все есть, но, через 10 минут ожидания оказалось, что тапиоки нет. Девушка заказала ризотто с креветкой, а принесли птитим с лососем, мы указали на данный момент, после чего официант зашел за угол, скинул наш столовый прибор и принес этот же птитим девушке за другим столом ! А если бы мы его попробовали? Как может быть такое пофигистическое отношение к своим клиентам в первый официальный день работы ? Больше в это заведение не зайдем, были большие ожидания, не оправдались.
Прекрасный интерьер и …… все.
Заказали баблти с малиной и питайей - во первых после принятия заказа про нас успешно забыли на неопределенное время, предложили забрать чей то чужой кофе(;
Во вторых - сам бабл абсолютно невкусный, явно забыли положить тапиоку и добавить сироп, в итоге на вкус это был такой себе милкшейк с малиной.
Причем цены тут ни разу не дешевые, за такой сервис прям перебор)
В итоге после 15 минут ожидания нам вручили напитки, не извинились, ну и ладно, больше не придем и никому не рекомендуем
Зашли купить кофе с собой, попросили капучино максимально горячий, но судя по всему делать горячий кофе не учат, прождали минут 10 у стойки, получили холодный кофе. Спасибо, больше не приедем.
По еде неплохо, но сервис оставляет желать лучшего, официанты и бармены стоят болтают у барной стойки, пока ты ждешь свой фреш 50 минут, еду принесли через 40 минут, а сок так и не дождались, попросили счет, никто не идет, подходим к бару, чтобы попросить счет ещё раз, они продолжают болтать. Приходим уже третий раз в данное заведение и всегда было не быстро, но в последний прям побили все рекорды по отношению к гостям своего кафе.
Красивое место, но персонал просто отвратительный!!! Самая отвратительная кофейня на районе! Мало того, что кофе ждешь по 20-30 минут, так еще и половины в меню нет, приборы подают грязные! Взяли ребенку БаблTИ, видимо готовить его не умеют, просто вышли и выбросили 450₽ в помойку! Жаль, что собственники не смогли подобрать персонал, и скорее всего *пока* не контролируют деятельность….очень жаль! Цены на меню кухня/кофе, явно завышены! Данную кофейню не рекомендую.
Пришли с двумя маленькими детьми, прождали 50 минут и ушли голодные. Про наш заказ (1 пицца и 2 матча) либо забыли, либо вообще не собирались готовить.
Когда я через 50 минут подошла к так называемому стафу, вальяжно сидевшему за первым столом, девушка очень вяло стало смотреть на своих коллег и одного из официантов отправила к нам разбираться. Заказа у официанта не было. Он стал спрашивать что мы заказали. То есть даже напитки за 50 минут они не приготовили.
Если хотите почувствовать себя ненужным - приходите сюда.
10
2
Посмотреть ответ организации
Rin
Знаток города 12 уровня
2 ноября 2024
Не было ни разу, чтобы я пришла, и все было в порядке с этим заведением. Блюда каждый раз готовят по-разному, видимо от повара отличается не только вкус, но и состав. Нередко приносят еду холодной или словно она заветрилась, но ее наспех разогрели (особенно с пастой такое). Главная проблема, конечно, сервис: официанты забывают и путают заказы, не знают, что в стоп-листе сегодня, забывают списать бонусы, а в «лучшие» дни в кафе с тобой даже никто не поздоровается — иронично. Причем относятся ко всем ошибкам они со смехом, а иногда начинают спорить и оправдываться — видимо, для них недовольство клиентов уже дело привычное. Администратор тоже положение не спасает, зачастую просто подходит и сердечно извиняется. Но ее чисто по-человечески жаль, она наверняка устала решать все эти споры.
Из плюсов хочу отметить, что в хорошие дни готовят вкусно. И что есть пара официантов (парень и девушка, не помню имен, увы), которые очень качественно выполняют свою работу! Хорошо было бы, если бы всех таких набрали. Ну и интерьер приятный.
В общем, надеюсь, что все эти отзывы они примут к сведению и исправят положение.
Красивое место, стильный интерьер, кофе вкусный, на этом всё из плюсов
Еда безвкусная, подача долгая, официанты путают заказы (два раза принесли не наш кофе), а потом вообще подумали что мы заказали одно блюдо на двоих
Улучшайте сервис, работайте с персоналом, ближайшее время желание возвращаться нет
Не поняла хейта на это заведение, если честно. С подругой долго ждали открытия этого места и вот дождались! Классный интерьер, вкусный кофе по обычным московским ценам, обслуживала меня милая девушка, есть приветсаенные 500 рублей бонусами. Желаю вам процветания!
Никогда не пишу отзывы,но тут невозможно это не сделать. Подпишусь под всем, что написано ниже и от себя добавлю. Пришли с женой в новое место, никто даже не поздоровался, пока сам не подошел и не спросил.Сказали в течении 5 минут подойдут, просидели 15 минут и никто не подошел,хотя сидели напротив кассы прям. Видно,что работники неуверенно и суетливо что то делали-это не внушает доверия. Таких же как и мы было еще несколько человек. Тратить свое время и что-то пробовать пока не рискну. Очевидно, что нужно поработать как минимум над сервисом.
Были на открытии кофе ,была шоу и аквагрим …Так там работала одна прекрасная девушка по имени Таня 😍вот это я понимаю …Она рисовала просто идеально 😍 ну видно что она это делала с любовью к детям…Мы очень благодарны ей за такую красивую работу …А дочь моя просто была восторге …От увиденного ..Спасибо Татьяна..Вам 😍🙏
Зрасте с утра пораньше в субботу! У них открытие, музон, орет мужик. Вот уже второй час слушаем в доме напротив! Это треш товарищи. Я еле удерживаюсь чтобы не вызвать уважаемую полицию или не скинуть свежую пачку куриных к ногам ведущего. Кофе вчера попробовали, обычно, с собой - ожидание минут 15. Ценник высоковат - за альтернативное молоко доплата 100.
Очень классное и атмосферное заведение. Ранее посещали другую точку на улице 8 марта, а сейчас открылись поближе к дому! Сотрудники очень кайфовые! Девушка на кассе с короткими волосами- просто лапочка!
2
8
Посмотреть ответ организации
Дарья Н.
Знаток города 6 уровня
17 октября 2024
Тапиока всегда на стопе, хотя варится 40 минут
Первый раз пришли на «разведку» в новое местечко и остались крайне недовольны
1) Какао сильно горчит, по вкусу далеко от идеала (хотя уточняли у официанта горчит или нет)
2)2 Кофе можно сидеть ждать 20 минут, при посадке в 3 человека в зале
3) Напиток Таро просто сладкое молоко с тапиокой, обещанного вкуса «печенья/бисквита» нет от слова совсем
Решили дать шанс второй раз заведению, зашли «напитков с тапиокой нет»
Позвонили и уточнили через час «через сколько будут в наличии напитки с тапиокой и будут ли» ответили «да, в течение часа» а по итогу когда пришли официантка приняла заказ, а спустя 10 минут подошла и ответила «напитков с тапиокой сегодня не будет» и спрашивается зачем обманывать людей, неужели только в середине дня она узнала, что ее не в наличии?????🤦🏽♀️🤦🏽♀️
Цена как в хорошей кофейне в москве. При таком сервисе и качестве неоправданно дорого
Вообщем из плюсов только интерьер, остальное оставляет желать лучшего, больше уже вряд ли придем сюда, будем искать дальше хорошее место))
Фото ожидание и реальность ниже ))
Красивое место, хороший интерьер. На этом все.
Не вкусно, чашки грязные, официант путает заказы, кофе сидели ждали 40 минут, рядом сидели администраторы, даже не пошевелились сделать хоть что то.
Очень жалко, что с таким потанциалом сопзу открыли на такой пофигистической ноте.
Сама по себе кофейня красивая, очень понравилось.
Взял тапиока малина питахайя, был разочарован очень сильно
Вкуса не было от слова совсем. Такое чувство, что мне просто налили молоко, добавили сироп для цвета и засыпали тапиокой. Выбросил сделав пару глотков
3
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия Р
Знаток города 4 уровня
18 февраля
Замечательная кофейня, где внимательные и отзывчивые сотрудники, а также вкусный кофе! Отдельная благодарность баристе Марику и управляющему Ивану - профессионалы своего дела!