Ходили в заведение 4 раза
В первый раз все было идеально, качество блюд, обслуживание и атмосфера были на 5+.
Второй и третий раз блюда были отвратительные и не соответствовали меню, официанты не подходили пока я сам их не позвал
На четвертый раз прождали 5 минут, к нам никто не подошел и мы решили покинуть данное заведение. Выходя из заведения один из официантов убирался, а другие общались между собой, не заметив нашего ухода
Прочитал отзывы и вижу, что руководство обещает исправить, но на деле ничего не меняется
Интерьер отличный, но остальное оставляет желать лучшего
Кофе ждали таааак долго, один несчастный стакан капучино, причëм гостей было три столика. Да и ладно, но самое плохое - рядом была маленькая частная кофейня, где баристой подрабатывали такие же студенты. И всегда быстро! И вкусно, и приветливо, и с пониманием, и дешевле! И она конечно же закрылась. Естественно, как тягаться с такими гигантами, которые стакан кофе несут 20 минут. А, и ещё обманывают. Муж заказыл для меня большой стакан, выдали ему по итогу средний, кассир вовремя успел среагировать, сделал замечание. На что ему админша сказала, мол, чего рот открыл, кто тебя просил. Негодую!
Даже одну звезду этому кафе бы не поставила. Три раза давала шанс этому заведению и каждый раз просто испорченное настроение. Заказывала из этой сети еду домой с Ухтомки и все было замечательно, поэтому очень была рада, когда увидела, что они около моего дома открываются. Интерьер очень красивый, но на этом плюсы заканчиваются. В день открытия пришла купить коктейль с топиокой себе и мужу. Во-первых, в день открытия у них были ингредиенты на ОДИН коктейль с топиокой (это как вообще так?), а во вторых, я услышала как бармен у кого-то спрашивает «тапиока это что?»🤦🏼♀️ Как можно нанять человека, который не знает меню и что ему готовить. В итоге после ооооочень долгого ожидания мы получили этот коктейль. Через некоторое время решила дать кафе еще один шанс…. Зашла, заказала на вынос коктейль с топиокой и драники из батата. Там опять что-то долго готовили (но я решила, что на еду надо же больше времени и не предала этому значения). Мне наконец-то выдали мой заказ, я счастливая иду домой, думаю сейчас вкусно поем… но не тут то было. Повар решил что драники жарить не надо, просто смешат батат с сырым яйцом и отдал заказ. Как так можно приготовить блюдо за 749 руб я не понимаю. В итоге я сама жарила эти драники дома. Соль у них на кухне отсутствует по-моему вообще, все блюдо было ни капельки не соленое и несчастного лосося замораживали и размораживали наверное раз 100 судя по его виду. Последняя капля моего негодования случилась сегодня. Заказала через Яндекс доставку от туда коктейль с топиокой и авокадо тост с креветками. Я думала, что привезут из кафе с Ухтомки, но теперь они доставляют из этого кафе. Сначала мне пришло уведомление, что коктейль с топиокой мне не привезут (хотя там ни один коктейль не был на стоп-листе и все 4 коктейля можно было заказать). А итоге в заказе остался авокадо тост с креветками. На его приготовление нужно максимум минут 15, я ждала 2 часа и даже после того как прошло два часа я узнала у техподдержки, что мой заказ даже не начали готовить и я его отменила. Мой курьер там больше часа провел, а это значит, что они не ждали, когда там прийдет курьер, чтобы отдать горячее блюдо. Они просто настолько плохо работают. Никому не советую это кафе и сама там ничего брать больше не буду. Не кафе, а полнейшее разочарование!
Очень приятное и уютное место. Не очень много народа, как а центре. Ценник адекватный. Персонал приветливый. Очень удобно, что можно найти хорошую кофейню у себя на районе.
Очень приятные работники, пошутили, поговорили и приготовили вкусный чай. Была впервые с двумя большими собаками. Обычно все относятся с опаской, но только не Здрасте!)
Принесли водички, нагладили и сказали какие прекрасные собаки. Будем заходить чаще, спасибо за такое отношение❤️🔥
Прекрасное место, часто захожу сюда после тренировки.
Интерьер атмосферный и расслабляющий.
Блюда очень вкусные и необычные. Всем советую посетить это место!
08.01.25 Были с детьми в данной кофейне . Заказали детский суп ( лапшу ) и там курица порезана огромными кусками это бог с ним , но то что в детском супе КОПЧЕНАЯ курица !!! Это жесть . Детям копченую курицу ? Не варенная !!! Далее принесли пюре и наггенсы ( еда полностью холодная ) забрали погреть ( грели 20 мин ) В данной кофейне хромает обслуживание !
Смысл вы после посещения присылайте смс об оценке заведения , когда и там я жаловалась не однократно ! Ничего не меняется , лучше буду ездить в Здрасте на ул. Камова . Там я понимаю за что плачу такие деньги за меню !!!
Зашли в данное заведение с женой и ребенком. Проблемы начались уже при оформлении заказа. Заказал борщ и панкейки из взрослого меню. Сначала приняли заказ,спустя время,подходят говорят что панкейков нет,хотя у ребенка тоже были панкейки из детского меню. Попросил сделать ещё одну порцию панкейков из детского меню,приняли. Спустя минуту подходит официант,и говорит что сделают только одну порцию!) Говорю ок,ничего больше не нужно. В итоге заказ принесли только ребенку, и напитки. Минут 40 прождали супы с женой,позвал официанта,спрашиваю когда супы. Спустя время приходит и говорит что будут через 7 минут)))) Серьезно)))) 50 минут готовятся супы, хотя скорее официант просто забыла про них,или не передала на кухню. Вообще ушли оттуда голодные,хотя цены достаточно высокие для такого ужасного сервиса! Больше туда ни ногой!!!
1
Хайдаршина Д.
Знаток города 4 уровня
26 ноября 2024
Была на днях с подругой в этой кофейне
Атмосфера в заведение теплая и уютная
Кухня потрясающая, очень
понравилось ризотто и вафли с бананом
Кофе самый вкусный из всех,что я пробовала
Также хотелось бы отметить работу менеджера Ивана,очень приветливый молодой человек
Проконсультировал по десертам,взяли парочку с собой на пробу
Также рассказал о бонусной карте и помог ее завести,т.к были впервые
Одни положительные эмоции после посещения,придем еще не один раз точно)
Была 17.09.24 с маленьким ребенком. Кафе приятно порадовало. Приятный интерьер, легкая музыка. Персонал вежливый, рассказал о кафе, приложении, игровой зоне для ребенка. Заказала салат цезарь и латте. И салат и кофе порадовали, было вкусно. Уверена, что еще не раз зайду.
Ужасное место! Интерьер сделали великолепно, работа сотрудников ужасная, кухня желает лучшего. Десерты нормальные, вкус кофе не поняла так как принесли холодный , бариста сделал красивый капучино, но пока его принесли все упало, при чем необходимо было ждать более 20 минут. Ребенку принесли кислый куриный суп и кислые сырники, ссылаясь на то что все хорошо , что мне показалось, что испорченное, хотя пробовала не одна я. Администратор абсолютно не умеет работать и решать такие ситуации . Жалко, что возле дома открылось такое атмосферное и красивое место, но с таким огромным минусом. Проработайте пожалуйста свои минусы , все понимаю , возможно не готовы были к работе , но так хочется , чтоб возле дома можно было вкусно поесть , попить кофе в приятной обстановке и с дружелюбным персоналом.
Были недавно с супругом в заведении, все понравилось, особенно понравился раф с малиной. Приятная атмосфера и вежливый персонал. Обслуживание и качество блюд на высоте
Это сеть кафе, которая сейчас открывается в каждом Пиковском ЖК. Интерьер интересный, еда вкусная, детский уголок есть. Респект чаю с еловыми шишками- это моя любовь!
Очень хорошее кафе, очень уютное.Очень хорошая официанты , очень вкусно готовят, и красивый декорации, минусов нет.
Подача и оформление блюд просто прекрасное
Слабый сервис, блюда каждый раз выглядят по-разному (дело не только в сервировке), не один раз забывали про часть заказа или вовсе приносили не то. Вроде стараются, но все равно вечно что-то не так: посещали уже много раз, но разы без эксцессов можно пересчитать по пальцам.
Кофе тоже на троечку, в другой кофейне в ЖК вкуснее, а без джус-боллов в несезон вообще не вижу смысла сюда ходить, цены довольно высокие, а качество их не сильно оправдывает.
Красивое новое кафе. Приятный интерьер.. Официант любезно предоставил вазу для цветов🌺. Кофе был комплементом от персонала, так как про него забыли и несли 30 минут. Желаем процветания и доработать недостатки.
На что еще обратили внимание:
1. Персоналу желательно записывать заказы, чтобы не путаться. Нам 5 раз принести не те вафли с попкорном. 5 (!) Карл
2. Пюре с нагитсами из детского меню было холодным.
3. Приносили чужие пельмени))
4. Персонал не в курсе, что в наличии, а что нет.
5. Не приносят столовые приборы вовремя.
Зашли с подругой еа обед. Очень приятное место, понравилось, что зпвтраки весь день. Всё веусно, для меня даже порция оказалось большой. В общем, ни я, ни подруга до конца не доели. Уютное кафе с детской зоной, разными столиками, с милыми надписями и зеркальными дверями. Очень понравилось 🫶 очень приличное место на районе
Пришли 2 й раз в кафе, стол был грязный, попросили официанта протереть, стол протерли, через какое то время попросили снова, теперь не было салфеток, при этом, уже прошло минут 10
Вынесли первое блюдо бриошь с индейкой, где руккола уже «умерла», официант к нам подошел и сказала, что со слов повара она была последняя, но повару «5 баллов», что ее положил, думал наверное, что гости не заметят и съедят, официант забрала блюдо и поменял на шпинат
Вывод, официанты не обучены, гости пришли в заведение а кругом все грязное и стол не сервирован
Повара, творят ужасные вещи, когда не бояться класть в блюдо уже плохие продукты
Заказал борщ, у меня аллергия на сметану, попросил принести без сметаны, желательно с майонезом. Официант на кухню передал, просьбу проигнорировали. Официант молодец, все вежливо, хорошо. Кухне большой минус. Учитывая, что одного блюда в наличии не было, которое я хотел заказать, могли бы понять просьбу. Борщ хороший, но не прекрасный, а мог бы быть таким. И мы бы с женой ушли очень довольные.
Начитавшись плохих отзывов шла в это место с не очень хорошим настроем. Но он не оправдался ни на секунду.
Начнем с обстановки и интерьера - всё очень эстетичное, везде мягкий свет, большие зеркала, находиться здесь очень приятно.
Детская комната неплохая: она находится в глубине заведения, рядом есть несколько столиков, откуда детский уголок хорошо видно, игрушек возможно будет маловато, если попасть на полную посадку, но для 2-3 детей вообще прекрасно.
Один раз брала кофе на вынос - сделали за 2 минуты, бариста уточнял, какую крепость напитка я предпочитаю, параллельно с этим что-то рассказывал и шутил, сам кофе получился отличный, в общем очень приятные впечатления остались.
Во второй раз мы уже попробовали заказать что-то из еды, всё в итоге достойно, и по времени отдачи блюд было отработано четко - максимум 15 минут.
Девушки-официанты очень стараются, пожаловаться не на что.
Рада, что реальность превзошла ожидания.
Почему умалишенные люди ставят дизлайки на хороших отзывах? Может просто кому-то не повезло? Или человеческий фактор? Я работал в общепите, я понимаю, что это и как бывает порой, но мне очень понравилось, меня хорошо обслужили, я пообщался с баристой по душам + угостили вкусным кофе, и сделали скидку, моему песелю тоже все понравилось + обещали, что скоро появятся вкусняшки для собак, приятная музыка, игровая всё круто, буду ходить чаще люблю.🤍
Ходим, пытаемся поймать бабл ти "черри джуси" уже больше месяца, минимум пару раз в неделю. Каждый раз его нет, один раз это была "последняя порция из морозилки". И это посреди бела дня, а иногда и утром, из раза в раз. Не понимаю, в чем проблема закупить больше ингредиентов, если есть спрос. Еда вкусная (хоть и цены московские), интерьер приятный, но единственный бабл ти на районе (либо мы не нашли ещё нормальное заведение), и каждый раз такое расстройство.
Здравствуйте , чтитаю отзывы конечно смотрю многих устраивает холодное кофе, я постоянный клиент этого заведения и персанал уже должен знать своих клиентов ) много раз общались с меджером насчет холодного кофе , но очередной раз принесли опять холодным ! Хотя я всегда , перед заказом два раза говорю офицанту чтоб кофе было Максимально горячим !Большая просьба решить эту проблему так как не все любят ходное кофе ! Раз Меджер не может решить проблему .
Я в абсолютном восто рге от этого заведения!
Начиная с интерьера заканчивая вкусом блюд и кофе- все идеально!
Спасибо за новую классную локацию, однозначно будем частыми гостями!
Сегодня побывали впервые в этом теплом заведении)) понравилось абсолютно все - интерьер, кухня, подача блюд, цены, обслуживание! Огромное спасибо, мы уже строим планы, когда придем еще 
Увидел, что открылась кофейня, решил зайти (может ранее не видел), а там прекрасный интерьер, прекрасный бариста Анна помогла с выбором кофе, за что огромное спасибо. Больше таких добрых, отзывчивых и прекрасных людей в такие места
Заказал большой капучино, оплатил, налили в "м" стакан... При выдачи бариста громко произнёс что БОЛЬШОЙ капучино готов, благо ошибку заменил парень на кассе, указал на это баристе за что получил ответ "кто просил тебя влезать"...
Удивительный диалог. Думаю каждый сделает сам выводы, но рекомендую следить и проверять за что вы платите и что вы получаете . По итогу переделали
Еда и напитки вкусные, как и во всей сетке . Но вот детская зона отвратительная! Хотя очень странно, открыли в спальном районе , где одна молодежь с детьми, соответственно должна быть зона детская классная , но увы. Есть рядом другие заведения где есть намного лучше зоны для деток. Итог: ходить будем оооочень редко, так как важна очень зона для деток
Пришли ещё раз в заведение
Через дня 3-4
Картина не меняется
Персоналу наплевать на клиентов!!!
Ждали меню 30 минут !!!!!
Ходили мимо и просто игнорировали
Но когда стали уходить, спросили « вы не дождались заказа?»
Какого?????мы ещё меню не видели!
Но молодой человек просто сказал «ааааа»
На выходе нам сказали «ждём вас завтра»
Сказали, завтра не придем, и вообще больше не придем, ждать меню 30 минут не хочется больше
Но прекрасный персонал, просто проигнорировал нас!!! Клиентоориентированность на 0!!!!
Будем ходить в соседние кофейни и наслаждаться, а главное не тратить нервы и время !!!!
Не успели порадоваться симпатичной новой локации у дома, будто бы это Патрики, как сервис показал, что он чисто люберецкий с жирным знаком "минус".
Зашла выпить кофе с десертом вечером, но ребята словили сильную запару из-за наплыва желающих вкусить московский vibe, не выезжая за родной ЖК.
Ну ок, бывает. Техническое открытие, все мы люди, все понимаем.
10 минут, я ждала, когда у меня примут заказ на кофе, потому что остальное я не дождалась бы в свой короткий тайминг - нужно было встречать ребенка. Приняли, я сразу оплатила счет, чтобы не ждать потом его, так как была органичена во времени.
15 минут ожидания кофе.Уточнила, скоро ли я получу свой прованс в чашке. Мне сообщили с третьего раза, что извините, лавандовый раф закончился. Давайте вернем деньги или переделаем. Времени на еще на 30 минут ожидания кофе у меня не было.
Еще 10 минут я пыталась вернуть свои кровные 329₽ 😂-то не работает терминал, то алминистратор что-то выясняет с официантами, то надо через терминал,а не через кассу....
Мое терпение начинало медленно закипать. Говорю: ребят, серьезно, вы как себя чувствуете, что я жду кофе и возврат за него 40 минут!
На что админстратор( или девушка в пиджаке, ловко притворившаяся ей) сообщила, что извините, но у нас техническое открытие и мы буквально ничего не обещали.
Как надо было исправить ситуацию: извиниться и сделать кофе на вынос комплиментом.
Как не надо делать: всем видом показывать, что клиентоориетированность на нуле.
Захочется ли возвращаться?
Спасибо, но максимально буду ходить в другую любимую кофейню в ЖК, гюе сервис всегда на уровне.
Вам желаю: подтягивать персонал, искать нормальных профессиональных администраторов, которые выстроят работу и наладить сервис!
Почему 2 балла из 5?
1) неплохие завтраки. В частности оладья.
2) за кофе и напитки.
Брал том-ям и бургер. Это просто просто ужасно. Бургер пересоленный , овощам лет 100.
Том- ям это две креветки, рис, чутка кальмара и один черри. Бульон видимо сами готовят. И готовят очень плохо. Это реально самый плохой супчик который я когда - либо ел.
Обслуживание хорошее. Но я прихожу в первую очередь поесть.
И больше сюда не вернусь.
Были сегодня в кофейне Здрасте и были приятно удивлены!!! Да, пока возможно что-то где-то не так быстро, но я думаю со временем ребята ускорятся и будут топовыми на районе! Попробовали фреш из манго это просто отвал головы, мыслями оказались где-то в тропиках, готовили долговато, но это того стоило. Персонал приветливый, где-то немного стеснительный, но я думаю это тоже вопрос времени. Так же взяли кофе латте, на вкус приятный, мягкий, не горький и не кислый, альтернативное молоко очень приятное на вкус и не было желания его выкинуть, как например из той же буханки напротив 😅
Интерьер запал в душу, зеркала, светлое пространство, слова в самое сердечко🫶🏼
Всем доброго!
Пишу отзыв, зная внутреннюю «кухню» общепита.
Заметили, что ребята учатся и только вливаются, пытаются сработаться. Официантам пока тяжеловато с таким резким потоком и полной посадкой, на баре ребята все делают тщательно и по граммовке, но ощущение, будто бы некоторые сотрудники путаются в обязанностях и своем расположении, от чего возникает толкучка на баре среди сотрудников, суета и путаница во всех заказах.
Все было очень вкусно, хоть и с долгим ожиданием, которое исправится на своевременную отдачу, надеемся.
Прошу объяснить коллективу, что официанты тоже не могут разорваться, напитки готовятся тоже не быстро, поэтому трезвонить в настольный звонок рядом с ушами гостей, чтобы ребята забрали напитки, не стоит. Это выбивает из колеи и нервирует не только сотрудников коллектива, но и гостей, которые пришли отдохнуть и насытиться, все обращали внимание на этот нервный срыв одного из сотрудников, который со всей силой бил по этому звонку… Я бы хотела прийти в это заведение еще ни раз, потому что остальной коллектив позитивный, а еда и напитки вкусные и качественные. Надеюсь на то, что руководство своевременно обратит внимание на все предыдущие отзывы, включая мой, дабы избежать преждевременного краха потенциально успешного заведения.
Не раз давала шанс данному заведению, но больше сюда не приду. Каждый раз происходит какой то косяк с заказами, то перепутают 2 кофе из 3, то сделают не то и с невинным видом «вы же это заказывали» (хотя 3 раза переспросили заказ). Последний раз покупали бабл ти какао на минуточку за 500+ руб, пить просто невозможно, картинке не соответствует, такое чувство что просто растворили какао в воде и даже сахар не добавили (попробовали напиток только дома, возвращается желания не было).
Начиталась плохих отзывов, и шла сюда с пренебрежением, но все не так плохо, сотрудники вежливые, еда вкусная, кофе хороший, и без проблем в блюде заменили позицию на другую (в моем случае яйцо пашот на скрембл)
Единственное перепутали заказ, вместо капучино принесли айс латте, но сразу же заменили
Одна звезда за интерьер, стильно и красиво
Обслуживание очень долгое, официант забыл добавить в счет сырники.
Еда посредственная, холодная.
Кофе нормальный
В общем, ничего особенного. Больше не вернемся
Очень разочаровались этим местом.
Здрасте всегда оставляли приятные воспоминания, но не в этот раз...
Много неприятных слов хочется сказать, начиная от ожидания заказа заканчивая качеством полученых блюд
Размер сендвича не соответствовал тому что было заявлено в меню, да и состав не соответствовал тоже.
В сэндвиче с курицей копчёная курица почему-то заменилась на варёную, и плюс разница с весом что указан в меню целых 100 грамм
В сэндвиче пепперони откуда-то появилась рыба, благо нет аллергий на морепродукты. Но вкус образовался отвратительный
Супруг пришёл в кофейню с претензией, желая мирно решить этот вопрос. Возвратом или переделать, ему сказали мол "мы не уверены что это наш продукт и вы ничего не подменили". В сэндвич пепперони теперь входит рыба, о которой в меню не написано ни слова. Максимум что нам смогли предложить это скидка в 10%, думаю она нам не понадобится потому что мы вряд ли туда вернёмся..
Приходите заказывайте на свой страх и риск.