Из достоинств -вкусная еда.
Недостатки: Плохое обслуживание, официанты совершенно не знакомы с тем как правильно работать. Время ожидания роллов составило 1 час 40 минут. Пицца при повторном заказе оказалось полусырой.
Выбрали данное заведение, потому что, якобы там есть детская комната. По факту оказалось комната это небольшой уголок в котором 1 пластмассовый домик, конструктор и стол с раскрасками.
Просто отвратительно! Еду привезли через два с половиной часа после заказа, холодную и несъедобную. После моих неоднократных звонков в ресторан, ответили, что водитель попал в ДТП, поэтому заказ задерживается. После разговора с приехавшим водителем, выяснилось, что персонал этого ресторана просто нагло СОВРАЛ, никакого ДТП не было, всего лишь было много заказов. При этом из ресторана никто не перезвонил и не предложил отказаться от заказа, мне пришлось несколько раз звонить самой, выяснять, что с заказом. Приехавший водитель даже не подумал извиниться, сказал, мол, я просто развожу все заказы по порядку. В разговоре с колл-центром, персоналом ресторана, водителем, никто не удосужился даже ПРЕДСТАВИТЬСЯ, фамилию и должность звонившего приходилось буквально вытягивать силой, Абсолютно НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ за свою работу, боятся назвать даже собственную фамилию, чтобы было не с кого спросить. Видимо, о таком понятии, как уважение к клиенту и культура делового общения, здесь даже не слышали. В результате долгих переговоров я согласилась на извинительный жест со стороны ресторана - вернуть деньги за долго ехавшую ко мне некачественную еду. На следующий день выяснилось что ресторан не считает нужным сдержать свое слово, деньги за заказ мне так и не вернули.
Организация работы в "Зебрах" отвратительная и просто омерзительное отношение к своим клиентам. Весь персонал необходимо срочно обучить элементарным навыкам общения. Что касается вкуса еды, четыре вида суш, которые мы заказывали были одинаково безвкусными.
Давно тут не был и решил зайти с семьей. Очень удивился когда мне дали меню без фото, просто список на листе бумаги. Ну неужели нельзя напечатать красивое меню с фото. Я не знаю как выглядят блюда со всякими экзотическими названиями, поэтому не могу выбрать. Что за тенденция пошла делать меню без фото. Экономите что-ли? Раньше было красивое полноценное меню. Поищем другой ресторан.
Отвратительное обслуживание! Брали на вынос! Не положили 3 палочек,суши не все,девушка обещала перезвонить,не перезвонила ,праздник испорчен. Есть запись разговора ро заказе и чек. Куда смотрит администратор или это она такая 🤬? + Обманули по деньгам 🤬😡фу, больше Никогда заказывать не будем!!!!!!!
Дозвониться невозможно!
Последний поход оставил не очень впечатления. Ребёнок уронил сахарницу за батарею и нам быстренько включили её в счёт, даже не проверив что с ней. А муж её достал, на ней ни одного стола даже не было. Пошли показать, сделали перерасчёт, заплатили ещё раз по чеку без сахарницы, нам сделали якобы возврат, но деньги так и не вернулись. Не хочется больше посещать данное учреждение. И официанты там не очень приветливые.
Вчера были в Зебрах с семьёй отмечали день рождения дочери. Скорее не понравилось и вызвало сожаление.Поразила грязь в заведении: мухи,много грязи и волос под столом, не хорошо пахнущий туалет, официант с грязью под ногтями.Официант парень молодой подходил постоянно все приносил, уносил, вообщем молодец, немного с водой перепутал, но ничего страшного, только немного личной гигиены нужно парню.Гостей было не много, но блюда готовились долго.В конце концов последнее блюдо бао- пончики мы еле дождались и взяли с собой (они оказались очень не вкусными). По меню супы кимчи со свининой вкусный, том ям и рамен не очень. Роллы дракон понравились и Сет 1. Очень вкусный Пад тай. По десертам: овершейком дети восторгнулись и мороженое очень вкусное такое очень пломбирное и моти вкусный и необычный . Вообщем чек у нам получился большой сумму бы на карту почетного гостя закинуть, но официант не предложил, а я забыла. Вообщем,
как я упомянула ранее сожаление....
стрёмный сервис , сделал заказ через сайт. ждал когда перезвонят подтвердить заказ. спустя 30 мин набрал сам, трубку не беру. по итогу заказал в другом месте суши , спустя полтора часа стук в дверь. курьер с зебры)))). понимаю парень не причем , но заказа не стал брать т.к. уже привезли с другого магазина
Место ужасное, работникам плевать на гостей, на клиентов с доставки они вообще клали большой болт, везде не докладывают продукты, куча тараканов, часто случае нахождения их в еде и тд. Не советую туда ходить и там заказывать, так как факт доказательства моих слов, это опыт работы там полтора месяца, ужасней отношения к гостям только в привокзальной шаурмечке, но там наверное намного лучше.
Сегодня зашли с ребенком на бизнес ланч между занятиями,это кошмар,2 блюда готовили 40 минут и принесли всё холодное,официанты веселятся в пустом зале,нимудрено почему здесь пусто
Зебры, вы серьёзно? Пригласила подругу поужинать. Приехали очень голодные в надежде насладится как на сайте пишут Новым меню, вкусными роллами. Везде в соц.сетях реклама вкусных роллов со скидкой 50% на весь февраль.
Заказали : Филадельфия блек 450р
Дракон 480 р
Запечённые с угрем 360р
Морковный сок 100р
Ужаснее роллов я не ела. Рис сырой прям сырой, скрипел на зубах. Рыба в Филадельфии на столько тонкая это просто смешно. Авакадо в филке дерево, неужели нельзя было выбрать спелый плод. Админ позже сказала это же блэк и рыба специально нарезана так, чтобы было нори видно то есть рыбы вы не поедите ешьте нори в этом весь прикол Блэк же. Я чуть со стула не упала когда она мне это так серьёзно ответила. Дальше... Дракон : рис сырой, угорь обещали будет закрывать боковинки роллов по факту нет. Фото прилагаю. Запечённые абсолютно пресные и тоже сырые. Человек когда голодный понимаете да, он злой. Вечер испорчен капитально. Все недовольства сказали админу, он пришёл от повара и сказал просто извините. Что? Вы серьёзно? Испортили вечер, ужин и настроение. И просто извините? Попросила потом админа и она мне начала заливать про Блэк. А как же рис сырой и на драконе рыба только сверху? Молча ушла и кстати когда подошла тоже молча не представившись. Это фиаско! Официант вернулся по итогу с комплиментом в 2 пирожных. Вы шутите? А вы спросили хотим ли мы сладкое. Подруга попросила не митинговать и попробовать пирожное Тирамиссу. И Слава Богу оказалось вкусное. Заказали чай и тоже вкусный.
Повара реально на мыло, жуть жутчайшая. Админ полный ноль, рыба капитальная. Официант бедный отдувался за всех. Реально парень культурный, обаятельный, шустрый.
Никому не советую и сама НИКОГДА больше туда не пойду.
По итогу оплатили 770р за испорченный вечер и ужин.
Заведение очень испортилось ... Раньше было очень вкусно и меню и сама обстановка,а сейчас все плохо ! Суши разваливаются ,меню не совсем понятное ,цены не оправданы ! Обслуживание 👎мы долго ждали когда нам хотя бы меню принесут ,а об остальном уже и рассказывать не стоит думаю !
Оформила заказ. Мало того что ехал он ровно три часа, хотя пообещали за полтора доставить. Да ещё и такое впечатление, что до моего дома заказ пинали. Роллы запечённые холодные, а у Калифорнии, которая была с ними в одном контейнере, рыба по какой то причине вареная. Впечатление, что их пытались подогреть в микроволновке. Позвонила в службу доставки, извинились, но мне то от этого не легче. В итоге, большую часть пришлось выбросить. Отвратительно!!!
Сделали заказ. Заказ приняли. Сказали ожидать 1-1.5часа. После звонили просили оплатить переводом, тут же после того как я сказала что могу оплатить наличной мне сказали что водитель по дороге сломался. Ещё через 40 минут мне позвонили и сказали что минимальная сумма заказа минимум 1500 и ожидание от 2х часов,хотя на сайте было указано что от 800 рублей доставка. В итоге через полтора часа ожидания мы узнали что к нам ни кто не едет и заказ наш отменили.
пришли с подругой отдохнуть, сели за столик. ждали официанта 10 минут, все это время их было в зале двое, официантка девушка вальяжно ходила возле бара, официант парень обслуживал два стола. мы всем видом показывали, что к нам нужно подойти, но пока прямо не сказали, этого так и не случилось. в итоге официант сказал, что нужно было нажать на сигнальную кнопку, чтобы он подошел: "вы просто кнопку не нажали". окей, но хоть где-то написано об этом было? нас уведомили? нет. а за стойкой возле входа спокойно себе сидит администратор. перейдем к еде. заказывала там рамен с курицей, курица была подгорелая. также, видимо для повышения спроса, зебры сделали систему скидок 15% для посетителей с детьми, но в зале ни одного аниматора. а с 14 часов людей с детьми в зале становилось все больше и больше, они кричали и бегали. честно, не очень приятно. семейная пара с ребенком за соседним столом так же, как и мы, долго ждали меню, в итоге взяли свои вещи и пошли в соседнюю пиццерию. у меня все, в зебры больше ни ногой и вам не советую.
Обслуживание слабое, официант молодой мальчик опыта нет, сначало принесли ролы, а потом уже приборы, соус очень сильно разбавлен. К глинтвейна тоже вопрос, первый раз принесли с долькой апельсина и полным набором специй, второй раз там одиноко болталась палочка курицы. Один большой плюс вкусно.