Хотела купить у них чай на вынос. Чай продают в стаканчиках от 400 мл. Говорят стаканчики у них большие закончились. Берите кофе в стаканчике 200. А я не хочу кофе. Не следят совершенно за количеством посуды.
2
3
Е Ф
Знаток города 10 уровня
25 июля 2024
Выбрала место по фото десертов, не ошиблась в выборе. Очень вкусные, очень!!!
Внутри мало места, но уютно.
В уборной коробочка с первой женской помощью:) Как мило!:)
На двери знак - дог френдли. Тоже супер!
Буду еще в Твери, обязательно зайду снова. А в идеале еще десерты прихвачу с собой, домой, вопрос только, как бы довезти их летом 600 км до СПб…
Очень вкусные десерты, достойный кофе, милый набор "средств первой помощи и гигиены" в туалете, стильно. Минуса два, оба можно поправить при желании. Безумно душно. И персонал.. Тут уже много отзывов по этой теме. В идеале тренинг пройти коллективу по клиентоориентированности. Ну а для начала хотя бы стабильное приветствие и прощание с УЛЫБКОЙ при встрече/провожании клиента и желание услужить. Часто здороваюсь и прощаюсь без ответа. Тем более цены на десерты для города низкими ну никак не назвать. Хочется сервис за эти деньги. Ну а иначе зачем кофейня? Можно просто в окошко на вынос десертами торговать.
Отличное кафе с отличным кофе и чаем, красивый интерьер, приятно провести разговор за чашкой чая и кофе, были проездом, только это кафе работает с утра! А ещё здесь замечательный туалет люкс класса, все предусмотрено, есть коробка нужности для девчонок)! Были приятно удивлены! Десерты свежие и вкусные, кофе с чаем ароматный!
Очень приятное место. Вкусная выпечка. Частенько захожу что-нибудь взять к чаю домой. Либо когда гуляю с ребенком захожу за чашечкой кофе и печеньем. Советую.
Очень уютное заведение, вкусный кофе, а какой аромат кондитерских изделий, просто не передать. От одного запаха хочется попробовать все, прекрасное место.
На троечку. Зашла с ребёнком купить зефир год назад, и Мало того, что зефир был слипшийся, с подтеками пудры, но и когда мы зашли в Зефирную было молчание ягнят.. Никто даже не удосужился сказать "здрасьте " Зашедшему человеку.. Расписывали просто Зефирную как приветливое, уютное место, но впечатление почти обратное..
Нет, грубости не было, но был скучающе-зевающий молчаливый партизан кассир(продавец/девушка). Зефир так себе .. (Точно не воздушный как облачко и совсем крошечный).
До этого я брала зефир у домашнего кондитера,и даже ожидала от Зефирной бОльшего от зефира, но увы..дпде рядом не стоял..
Коробку запачкали, хорошо её не дарить , а для себя поесть.. Не хочется ставить совсем плохую оценку, но я разочарована.. Ведь сказать зашедшему "здрасьте"- это минимум/элементарно.. (Других посетителей не было в это время, чтоб не успеть поздороваться) .. Вобщем, поработать бы вам над сервисом. Ну, и зефиром..
Приятное место в центре Твери. Зефир ручной работы. С добавками на разный вкус.
Можно попробовать десерты в кафе или привезти оригинальный вкусный подарок из Твери.
Отличное место 👍очень вкусные десерты , и великолепный горячий шоколад , любителям вкусняшек советую обязательно посетить
Посмотреть ответ организации
Вера Пейч
Знаток города 4 уровня
24 июня 2024
Потрясающе вкусно, хотелось попробовать все! Пирожные изумительные, таят во рту, зефир натуральный и очень вкусный, никакого лишнего сахара! Правильные десерты!!!
В красивом месте на Тверской набережной достойная кофейня!!!
К сожалению разочарована, но больше в отношении к клиентам. Перестала заказывать и покупать кондитерские изделия, т.к. работает совершенно не клиентооринтерованный персонал. Любят перерикаться, хотя виноваты. Не ценят время клиента. По самим изделиям, оценка повыше, но стали немного портиться, а цены повышаются. При открытии было все очень вкусно, заказывала очень часто. Больше близким и друзьям не рекомендую эту кондитерскую, хотя раньше всех направляла в Зефирную.
Регулярно посещаю Зефирную, одни из самых вкусных дессертов в городе, думаю я не один так считаю, потому что придти и посидеть получается не всегда - свободных мест нет, берём с собой. Думаю что с таким потоком людей, ребята скоро расширятся и тогда все желающие смогут поместиться.
Самые вкусные десерты!!! Максимально натуральные,свежие и восхитительно нежные! Все девочки-сотрудницы вежливые. Заходила с 3х летней дочкой за вкусняшками. Пока выбирала,дочка захотела попить,сразу дали стакан,налили воду из графика,который стоит на каждом столе. Дальше дочка захотела безе из вазочке на стойке-дали бесплатно с улыбкой и шутками. Мне и моей семьёй очень нравятся десерты из этой кондитерской,на мой взгляд самые лучшие и невероятно-офигенные! Наконец мы нашли десерты,которые не приторно сладкие и тают во рту))) так держать!!!
Привлекло название. Зашли с мужем вечером, часов в 7. Посетителей не было. Взяли на пробу по 1 штуке каждого вида зефира. Получилось 5 видов. И капучино. Попробовала первый, он оказался чёрствым. Я сказала об этом девушке-продавцу. Она ответила, что всё другие будут мягкими, а этот пересушили. Но третий образец оказался хуже первого, чёрствый, зубы завязли, вкуса нет. Опять сказала об этом продавцу. Никакой реакции. К счастью, оставшиеся 2 оказались свежими. Но 2 из 5 были чёрствыми, не свежими, на мой взгляд. Продавца я спросила, почему она не посоветовала, какие лучше не брать, ведь я её спросила, есть ли ещё
Маленькое приятное кафе (в первом этаже жилого дома). Зефир, тортики и прочие вкусняшки делают сами. Расположение удобное - с одной стороны самый центр, с другой набережная Степана Разина (Волга). Прекрасное место, что бы при прогулках по городу остановиться, выпить кофейку и полакомиться вкусняшками.
Очень приятное место! За час до закрытия распродают пирожные. Очень вкусные, с натуральными ягодами и фруктами. Чай тоже вкусный, атмосфера дружелюбная.
Замечательное местечко, чтоб зайти погреться чашкой кофе и полакомиться вкусным десертом. Большой выбор пирожных и тортов, и конечно зефир ручной работы, который тает во рту. Внутри милый интерьер. Там всего 2 столика и несколько мест за стойкой у окна, нам повезло никого не было. Оч вкусный меренговый рулет.
Особенно вкусный Наполеон и шоколадный торт. Из муссовых мини-тортиков меня впечатлила Ежевичная Ева, мужу понравилась Груша-карамель. Картошка тоже весьма хороша. В целом формат отличается от остальных предложений по городу в лучшую сторону. Но вот персоналу нужно проводить отдельный инструктаж - например, научить не разговаривать на личные темы по телефону, когда клиент ожидает свой заказ. Более того, уходить в подсобку, чтобы договорить, так и не доделав заказ до конца.
Пробовала много разных десертов из этой Зефирной. В целом вкусно. НО вот персонал не нравится от слова совсем. Это не огромное кафе с огромным потоком клиентов где в зале сидит по 20 человек.. По этому хочется видеть доброту, улыбку и вежливость от персонала. Уже который раз прихожу и такое ощущение что девушкам в тягость работать, что их напрягает что ты зашёл что то у них купить. Вообщем советую подтянуть персонал
Пробовали различные десерты/торты/пирожные/эклеры/макароны в данном заведении, заказывали много и не раз, всегда все было ок, очень вкусно, но в последнее время ценник необоснованный, я бы даже сказал, что московский. И персонал! Ужасно неприветливый и недоброжелательный.
Не вызвала особого восторга у детей .Торты отрезали огромные куски для маленьких детей , дабы продать побольше .Детям они и не очень понравились .
Горячий шоколад вообще не понравился .
Нас конечно предупредили , что он не жидкий и идет как десерт , но оказался еще и горький , дети естественно не сьели.
Заведение совсем маленькое , семьей с 3 детьми за один стол не вместится.
Великолепное место. Живу в Твери уже 4 года, думала, обошла всё, что можно. Оказывается, нет. В мае этого года наткнулась на "Зефирную". Это восторг, честно! Всех подруг привожу к вам за нереальной "Птичкой" и другими, не уступающими, десертами. За прилавочком всегда встречают доброжелательные девочки, всегда подскажут. Замечательная упаковка, всё с душой. Спасибо за Ваш труд❤