ЖанТамАль
197 отзывов
17 августа 2021
Уже несколько раз в августе останавливались в этой гостинице нашей туристической группой.
Номера комфортные и теплые. Отопление включают, когда нелбходимо. Можно заказать питание. Например, мы с женой заказываем только завтрак.
Гостиница расположена в лесу.
Пешком 5-7 мин от поляны Чегет.
Персонал доброжелательный.
Нам все устраивает.
Рееомендую.
1
16 марта 2023
Номера нормальные, кормят очень вкусно. Мадина всегда доброжелательна!
3
3 августа 2022
Вкусные завтраки, отличное месторасположение, есть спортивная площадка, заботливый персонал!
3
14 марта 2024
Привозил пассажиров отдыхать и кататься на лыжах остались довольны всё им в отеле понравилось.
17 июля 2023
Если ты не критик то это нормальная гостиница. Есть конечно недочеты. Где-то что-то плохо держится, может чего-то не хватает. Расположение для нас было очень удобным - можно сказать перекресток экологических троп. Очень отзывчивый персонал. Хорошая , качественна кухня.
2
7 июня 2022
О Кавказском гостеприимстве можно складывать легенды. Очень отзывчивый персонал, гостепреимная хозяйка Роза и очень вкусная еда
3
19 марта 2023
Очень хороший отель, Мадина просто замечательный повар, спасибо за всё 🙏🏾
1
1
13 августа 2024
Ужасно грязный отель и плохое отношение
3
12 марта 2023
Приветливые люди, хорошее месторасположение, место для парковки.
9 января 2022
Номера старые. Кровати убитые, ходят ходуном, матрасы продавлены, спишь на пружинах. Подушки можно сказать нет. В номерах прохладно, особенно к утру. В ванной и коридоре теплые полы. Чистая ванная, гельдля душа, шампунь полотенце, кипяток в туалете.
Завтрак супер обычный. Серая каша, яичница из двух яиц, два кусочка уставшей колбасы, которую могут взбодрить на сковороде, сыр, хлеб, чай. Есть меню завтрака за отдельную цену.
Отель находится на отшибе, приотельную территорию и дорогу к нему никто не чистит. Будьте готовы ходить минут 10-12 до поляны через тёмный лес, снег и лёд. Так же не рекомендую ставить машины у отеля, накроет снегом с крыши и испортит отпуск. Проверено.
P.S. сломанные перила на центральное лестнице отеля тоже от сошедшего снега.
До поляны Чегет можно докатиться (если ты лыжник) прямо от отеля. Так же спуск с доллара заканчивается в 4-5 минутах от отеля (но для начала его надо пережить).
Есть комната для хранения снаряжения и сушки вещей. Она всегда отапливается. За ночь вещи идеально высыхают и освобождают место в номере.
Ресторан при отеле для ужинов не рекомендую.
2
15 сентября 2020
Очень понравилось расположение, вид из окна. Тихо и уютно. Минусов можно найти в любом месте много, но я всегда руководствуюсь общим впечатлением от отдыха. Если бы ещё холодильник был в моём номере, то вообще всё идеально
2
22 августа 2022
Персонал приветливый, стараются. Кухня великолепная. А вот в номерах грязно, за фен берут предоплату, хотя он обязан быть в номерах, мини-бара и холодильника, как указано в особенностях отеля, и близко нет. Итог: в след раз заселяться буду в другое место
2
1
14 октября 2023
Розочка Исхаковна, дорогая, спасибо огромное за душевный прием ❤️ все очень понравилось!
2
7 сентября 2019
Сам отель не плохой, находится в сосновом бору, воздух замечательный. Внутри все красиво, чисто, снаружи фасад еще находится в стадии ремонта. Теперь о сервисе. Мы жили всего два дня, но за это время смогли оценить весь сервис, вернее его отсутствие. В отеле исповедуют правило: попросили - даем, не попросили - ну и ладно. В нашем номере не хватало 2 банных полотенец （попросили,дали）, потом закончилась туалетная бумага （попросили, дали）,т.е.сервис не по умолчанию, а по требованию. Ну ладно, мы в конце концов приехали отдыхать, а не сидеть в номере. Но самое плохое впечатление произвели на нас завтраки и обеды в ресторане （по сути столовой）в этом отеле. Сам интерьер ресторана великолепный, но в столовую ходят не на интерьеры посмотреть, а хорошо покушать... стоимость завтрака и обеда 250 руб, за эти деньги нам предлагали еду из школьной столовой （каша, булка с маслом и дешевой колбасой, запеканка, кофе）про обед не помню, но он явный привет из советского детского лагеря... Серьезно....я далеко не гурман и не привереда, но эти блюда произвели на меня неизгладимое впечатление. В Москве за 250 руб. можно заказать очень приличный бизнес-ланч с нормальным первым, вторым, салатом и т.д... А тут, альтернатив никаких, ешь, то, за что оплатил в день заезда. Никакого выбора. Было очень обидно за КБР, когда тебя кормят черствым хлебом, не натуральным маслом.. И это в Приэльбрусье, куда приезжают туристы со всего мира, и вот такое впечатление у них останется от кавказского гостиприимства и еды.. Если в отеле поменяется питание и сервиз, то жить вполне можно. Да, забыла сказать, что основные гости отеля это группы спортсменов взрослых и детей. Дети вечно орут в коридоре, а там очень.хорошая акустика, слышно все.. если вы хотите уединения вам это не удастся в этом отеле.
12
24 декабря 2023
Самый лучший отель👍🏻 уже 4-й год езжу туда 🔥
1
1
15 августа 2020
Сам по себе отель неплохой, но это кажется лишь только с первого взгляда. Во время нашего заезда нас встретила приятная женщина на ресепшене, но после этого была такая неразбериха - в какой номер заселить, какие свободные? В конце концов нас проводили к номеру, и вот мы в предвкушении того, что сейчас ляжем и отдохнем после сложной поездки, но наши желанные мечты разрушились, как только мы зашли в номер.. Вместо 20 кв.м мы получили номер, где нас посещали мысли только о том, как бы нам всем троим поместиться в этой маленькой комнатке. Но на этом наши впечатления о номере не закончились - то шкаф непригодный для использования, то чайник завалялся где-то в магазине, то одна розетка на всю комнату.. Одним словом - жуть. Так еще и в номерах не убираются. Ну ладно, с этим мы смирились, все-таки мы не на экскурсию по номеру приехали, а в горы. Спустя некоторое время, проведенное в этом отеле, мы встретились с глазу на глаз с хозяйкой, которая в один чудный момент чуть ли не на повышенном тоне говорила нам о том, что при входе в отель мы должны надевать тапочки, внимание, не в номер, а в сам отель! Тапочки выдают бесплатно, но есть и другой вариант - бахилы. Конечно мы предпочли бахилы, ну и из-за этого на нас высыпался негатив о том, как это так мы ходим без тапочек. Ну ладно, пришлось нам следовать этим странным правилам оставшиеся несколько дней.
В целом, отель правда неплохой, но в плане пространства в номере, организованности работников и т.д - отель хромает. Достаточно удачное расположение - недалеко от центра, еще и в лесу прямо находится. В общем, решать вам, бронировать там номер или нет, но от лица всей семьи скажу точно, что мы туда больше не вернемся.
10
5 мая 2021
Забронировал номер люкс на первомайские праздники через Booking.com, пришло письмо от отеля с просьбой оплатить на карту Сбера, я оплатил. Решил позвонить в отель, уточнить, получили ли они оплату, но телефон отеля был недоступен. Я звонил по несколько раз в день на протяжении 3-х дней, но так и не смог дозвониться. Я написал письмо по электронной почте с просьбой перезвонить мне, и, наконец-то, мне перезвонили и подтвердили получение оплаты. Я спросил, можно ли взять с собой маленькую собачку (малый шпиц), мне категорически отказали. Приехали мы с тремя детьми в отель 1 мая и с удивлением узнали, что наш номер занят, предыдущие жильцы решили продлить номер и, почему то администрация гостиницы позволила им это сделать. Нас впятером поселили в стандартный номер с двумя дополнительными раскладушками. Из-за раскладушек в номере практически невозможно было передвигаться, телевизор не показывал, wi-fi не тянул, было очень грустно. Вечером спустились в ресторан поужинать, но нам сказали, что всю еду съели и предложили нам пожарить яичницу. На следующий день я увидел в отеле огромную немецкую овчарку. На мой вопрос, почему мне оказали привести собачку массой 1,5 кг, а другим людям разрешили взять овчарку, мне ответили, что они очень сильно просили. Вот так мы съездили на Эльбрус. Решили, что сюда мы больше не поедем.
11
11 марта 2020
Отличное расположение и вид из окон конечно окупает многое из недостатков. А они, к сожалению, тоже присутствуют. Про питание в отеле можно сразу забыть, скудное меню и посредственный вкус еды. Рядом буквально в 5 минутах сама поляна - там и готовят отлично и выбор гораздо шире. Второй недостаток - "бумажные" стены и гулкое эхо в коридорах. Шумоизоляции просто не существует, как таковой. С самого утра и до ночи слышны любые шаги, разговоры и смех из коридора.
Если Вы не собираетесь проводить в номере слишком много времени, то можно остановиться, благо цены демократичны
4
1
11 июля 2021
Отвратительное отношение к гостям…еда однообразная и невкусная! Нельзя заходить в обуви с улицы в гостиницу, такие порядки…нужно оставлять ее перед дверью и переобуваться…забывают про бронь, можно приехать и остаться без номера несмотря на предоплату..в номерах не убираются, полотенца не меняют, туалетной бумаги нет, на просьбу поменять постельное белье, говорят что чистого нет…перебои с водой..стирка вещей тоже особенная, не берут носки и нижнее белье стирать...могут в Ваше отсутствие в номере, привести туда чужого человека, якобы показать номер…и даже не сказать об этом.. случайно заметили
7
10 июля 2021
Еда как в пионер лагере советских времен. Запеканка или что-то похожее на "ошибку сапёра" вечером и серые каши утром, первое без мяса стабильно, потому как чай с сахаром. В номерах за 11 дней ни разы не убрались, постельное белье не меняют. Вода горячая только на первом и втором этажах. Качество постельного белья ужас, утром просыпаешься на матрасе. Грязь под кроватью. Холодно везде. Двери картон. При входе в здание хозяйка просит снять обувь для чистоты внутри помещения, но при этом, в номерах @@па. Работают без санпинов. Продают внизу в столовой просрочку!!!! ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ ПЕРЕД ПОЕЗДКОЙ!!!
8
1
14 сентября 2021
Совковое Обслуживание, давно с таким не сталкивалась. Вообще местный народ недружелюбный, поэтому сервиса не ждите , природа вокруг замечательная.- наслаждайтесь ей. В посёлке есть прекрасный банный комплекс, там чаны с водой на улице. Заведует всем пара семейная - вот это место рекомендую 👍
3
4 июля 2019
Отель расположен в прекрасном месте, очень приветливый и дружелюбный персонал. Это все плюсы.
Жил в отеле летом. Это ад. Он заполнен детьми и как я понял это перманентное состояние отеля на все лето. Похоже на детский лагерь. И все бы ничего, но за ними нет никакого контроля. Могут до позднего вечера играть в коридоре в футбол, кричать и бегать. На весь отель одна стиральная машина. Обычная, бытовая. Что бы постирать вещи надо отстоять очередь, при том что стоит это 250р. за 3 кг. Горячая вода после 22.00 - большая удача. Вайфай есть только в теории. По коридорам стоят обычные бытовые роутеры и просто не выдерживают нагрузки.
Если вы едете активно отдохнуть, вам нужна стирка, душ и покой - вам не в этот "отель".
6
23 января 2021
Даж не знаю с чего начать. Открываем дверь в номер (4 этаж у окна), на нас отваливается наличник целиком. Душевая... мне сложно сказать где она НЕ течет. В ванной комнате просто океан по полу разливается. Постельное белье и полотенца не то что серые, а в принципе очень странного цвета. Особенно порадовал особый стиль «протекции» мебели - все заботливо укрыто полиэтиленовой пленочкой, от чего в комнате еще и витает прятный запах пластика. Лифта в отеле нет. Зато между четвертым и пятым этажами натянута специальная ткань, которая отлавливает отваливающуюся штукатурку и сопутствующий строительный мусор. И все бы ничего, если бы это стоило каких-то соответствующих денег, но нет, по цене он гораздо выше отелей поляны Чегет, хотя таким прекрасным отелям как Снежный Барс и Мoon Hotel он и в подметки не годится.
3
29 января 2022
Отличный отель ! Останавливаемся постоянно именно здесь . Прекрасная гостеприимная хозяйка
9 мая 2020
Реально не понимаю тех кто оставляет плозие отзывы об этом отеле! В этом году впервые отдыхали в этом отеле. Всё понравилось!) Хорошее расположение.Кстати по питанию тоде никак вопросов!! Завтракали каждый день в отеле! Остались все довольны. Пару раз удинали всё вкусно. В основном ходили ужинпть по кафешкам но из-за того чтобы понулять и развеяться . Кто катает на Чегете поймёт) С Азау тоже можно доехать на лыжах до отеля. Управляющая очень хорошая женщина. Всегда идёт на встречу в любых ситуациях. Завтракали в отеле. Всё понравилось!) Всем рекомендую!👍
2
4
28 марта 2023
Хорошая гостиница. Приличный Чегетский уровень.
1
13 августа 2020
Жили в отеле в августе 2020. Фасад так и не доделан, подъезжая кажется, что это просто заброшенный недострой :) Но внутри все гораздо лучше.
Плюсы:
- размер номера. жили в двухкомнатном - огромный, с большой ванной комнатой (есть и душевая кабина, и джакузи, и даже малюсенькая инфракрасная сауна.
- персонал. очень дружелюбная женщина на ресепшен.
- расположение. чуть в стороне от поляны. идти буквально 5 минут через лес, но при этом тихо и красивый вид на сосны.
- прямо под окнами тропа на гору
- цена. номер такого же размера в соседнем отеле стоил ровно в два раза дороже.
Минусы:
- какая-то общая базовая непродуманность в мелочах. например, в спальне полупрозрачные шторы; при входе в гостиной нет ни одного шкафа (ладно мы были летом, но куда вешать куртки зимой?!) ну и тд.
- оооочень медленный и плохой интернет. хотя может это проблема места в целом. вечером, когда все спускаются с гор, ощущение модема из 90-х.
- все с претензией, но при это какое-то недоделанное.
- батареи чуть теплые.
В целом для нескольких ночей вполне себе.
4
11 января 2020
У этого отеля есть все шансы стать одним из лучших.Очень комфортный изнутри,просторный,но есть проблемы которые тоже исходят изнутри.
Испортило хорошее впечатление:
1.На мой вопрос женщинам которые убираются в номерах, «почему вы не застилаете постели» получил ответ «мы брезгаем притрагиваться к одежде которая лежала кровати,да и вообще мы должны только протереть пол»,отмазку тупее я ещё не слышал,и даже фрукты с шоколадом которые они приносили в номер ежедневно,после сказанного,в качестве смазки и наверное извинений,положение не исправило.
2.Отель совсем не освещается снаружи,ночью полный мрак.
3.Нет автобуса до подъемников
4.Ужин не включён в цену за проживание в отличие от большинства других отелей.А сами цены в меню оставляют желать лучшего
5.Цена за люкс номер,как за 5ти звездочный отель в АбуДаби,(68000₽ за четыре ночи)и пришлось столкнуться с тем что описано выше.
6.WiFi хуже некуда
7.Некоторые полотенца и все постельное белье за время проживания не менялись не разу
8.В номере нет чайника.Когда попросил дали,под мою "личную ответственност",но сказали что эти чайники сами не отключаются при нагреве.Вывод:отель во избежание пожара вместо того чтобы заменить чайники в номерах на исправные,просто убрали их.
5
7 августа 2021
Неплохая, внешне недостроенная гостиница. Основное преимущество стоит в состновом лесу в стороне от шума. Примерно по середине между Терсколом и Чегетом. Не взыскательно, но вполне пристойно для спортивного отдыха. Обычно много детей. Жил только летом, как зимой не знаю, до поляны Чегета 10-15 мин пешком.
2
30 июля 2020
Очень слабенькое местечко, внешний вид «недострой» номера вроде бы как на картинке , но все дёшево , разеток на трёх местный номер 2 и то в одном месте , сантехника течет и при чем с верхнего номера к вам или работает плохо , Вайфай есть , но не работает , убираться в номере надо просить , так же как и поменять полотенца и т.д. Полотенцесушители не работают в летний период , так что даже носки не высушить. Рейтинг на букинг.ком 7.5 не соответствует!
1
5 ноября 2021
Отель с колоритным местным сервисом, вечно нужно кого-то искать из персонала. Завтраки ужасные, однообразные. Номера уже пошарпаны, парковки нормальной нет, между деревьев как попало ставить приходится.
4
12 января 2024
Для ночевки в горах сойдет
25 мая 2022
Не до конца сделан ремонт, но они на верном пути, обслуживание на уровне, особенно питание. Как говорится: "вникают в нужды каждого"
5 августа 2020
Был в отеле в 15 или 16м году. Нам сказали что отель только построили, поэтому фасад еще не отделан. В 20-м году я опять здесь - фасады отеля по прежнему как в Дамаске - бетонные блоки, ноль отделки.
Двери фанерные. Слышен каждый шорох в корридоре.
Интернет ловит только на рецепшене и то надо биться за него. Если в фае приходит 2-3 человека с ноубуками, то тормоза жуткие у всех. Администраторы на просьбы рпзобраться не реагируют.
Внутреннее убранство и обустройство номеров - плод порочной связи представления о красоте местных жителей и огромного желания съэкономить. То естьбывает дешево, но симпотично, а тут дешево и убоговато. Мебель из дсп, пластиковая фурнитура, говносантехника.
7
17 февраля 2023
Хорошо место для отдыха,между катаниями
1
14 марта 2022
Отличные номера, хорошее питание, и очень отзывчивый персонал
22 февраля 2020
Всем добрый день.Недавно отдыхал там в отеле и хочу оставить самый плохой отзыв о данном заведении.Хочу отметить,что было чисто в номерах и на этом хорошее впечатление заканчивается.Ужасный сервис,в номерах отсутствовали элементарно полотенца,еда ужасная,но дорогая.Порции очень маленькие,повсюду вонь от канализации.Никогда в жизни больше моя нога не ступит в этот отель и никому не советую.
6
1
30 октября 2021
Все было хорошо, по меркам Эльбруских просторов, конечно) вынуждены были раньше выехать, без проблем вернули деньги за проживание. Спасибо
1
24 августа 2021
Хороший отель, отзывчивый персонал, вкусный завтрак. Находится прямо на поляне Чегет
2
26 февраля 2021
Примерно 1970 год! Сотрудники отеля мусор не убирают, даже если выставить корзину в коридор! Розеток на номер две! Одна занята телевизором! Холодильника нет ! За номером ни кто не следит, уборка не производится! Пыль и грязь по углам , свисают аж хлопья на лестнице..... Качество отделки просто хлам! Двери тонюсенькие , все что в коридоре слышно как рядом..
3
17 апреля 2024
Хорошее место
1
3
16 ноября 2021
Неплохая гостиница. Хотя убирают в номерах только если попросишь:) Завтраки вкусные, домашние:)
12 июля 2021
Хороший отель, приятная женщина на ресепшене которая нашла нам два номера.
Интерьер хороший, все чисто и не дорого.
Спасибо вам.
19 сентября 2020
Хороший отель в соотношении цена-качество. Да нет чайника в номере, но можно спуститься в ресторан и попросить кипяток. Нам даже в термос большой наливали, никогда не отказывали. Единственный минус, отель находится в лесу, с дороги нет указателя, пришлось долго кружить что бы найти его
18 февраля 2020
Удобное расположение, уютные и теплые номера, отличная кухня. Прекрасный вид на лес, при шаговой доступности ко всем развлечениям.
1
2
1 апреля 2020
Снаружи выглядит не презентабельно, если бы не крыльцо с лестницей, можно подумать, что недостроена. Внутри очень прилично. Санузел сверкал, а вот сам номер убирали долгое время спустя рукава: паутина в углу, запах пыли от штор, под салфеткой на столе не мыли никогда. Слышимость между этажами отличная. Но туда приезжают не за гостиничным комфортом, поэтому ставлю 4звезды. За кулер с водой на каждом этаже отдельное спасибо. Расположен хорошо, до поляны Чегет приятно прогуляться.
24 февраля 2020
Сервис так себе. Номера новые, но за 4 дня не убирались ни разу. Кровать шатается так, что за ночь можно заработать морскую болезнь. Телевизор не работал. Большой плюс - современный и качественный санузел. Очень хорошее месторасположение - в сосновом бору, по ЭКО тропе можно дойти за 5 минут до Чегета. До Азау 7 км по тропе или 300 рублей такси. Питание так себе, все пересолено. Но дёшево!
4
2 августа 2021
Сам отель и номера аккуратные, вопросов нет :)
Виды их окон крутецкие. Расположение, пару минут до поляны Чегет.
Но вот с клинингом большой вопрос. За неделю пребывания в номерах ни разу не убрали. Ко всему был запах на весь номер, из ванной (из труб).
3
15 марта 2020
Оооооо, это просто замечательное место. Кругом хвойный лес, внутри просто дворец. На завтрак подавали такое количество еды на одного, что вдвоём ее с трудом можно осилить. Пять минут пешком до Чегет. Мы там каждые майские
1
5 января 2020
Фотографии отеля внушают уважение. Это ж надо было так здорово сфотографировать рассыпающиеся внутри номера, с картонными дверями, из-за которых можно спокойно переговариваться с жильцам других этажей, не открывая дверь и не повышая голос.
Обои отклеиваются, плитка отваливается и заботливо приклена скотчем. Кровати, позаимствованные в пионерлагере. Постельное белье, которое короче по длине матраса сантиметров на 20. Одеяло которое закрывает либо ноги, либо плечи, и это при моем невысокой росте. Штора на окне одна, и она уже чем окно. В ванной душ работает через раз.
За неделю проживания в номере ни разу не убирались и лишь один раз, после просьбы выбросили мусор и заменили полотенца.
Персонал отчаянно пытается компенсировать отсутвие сервиса старанием и радушием, но это уже не работает в 2020 году.
Видимо все средства владельца ушли на мраморную лестницу и на все остальное уже ничего не осталось.
7