Отдыхаем несколько лет на этой зоне отдыха. В этом году полное разочарование.
1. До приезда позвонили несколько раз на ресепшн,где нас проконсультировали о том,что свою еду привозить нельзя. Шашлык жарить нельзя. Окей, мы согласились, значит гостиница должна предоставить соответствующее питание.
2. Питание сильно урезали по сравнению с прошлыми годами, например на завтрак дают кашу, а если ты ее не ешь, то будешь довольствоваться 1 жареным яйцом и 2 кусочками (размером с пол пальца) жареной дешёвой сосиской. Фруктов и свежих овощей нет. В блюдах, которые подают мяса нет, несколько раз к гарниру подавали курочку, которая не поместиться в вашу ладонь.
3. Постоянная проблема - отсутствие пляжа.
4.самое не приятное оказалось для нас это расчет за проживание, по приезду нам сказали, что у нас будет скидка- отлично подумали мы, нам скинули 15000 за 5 дней проживания, через несколько дней мы разговорились с отдыхающими соседями, которые за эти же дни проживания отдали по 19900 за сутки, когда нам по "акции" пересчитали по 29900. Пошли на ресепшн с вопросом, почему такая разница, нам ничего вразумительного не ответили и со своей стороны пдминистратор нашла ещё одну ошибку в нашей оплате на сумму 9900. (Мы "случайно" переплатили) Вернули деньги, но неприятный осадок остался.
5. Не внимательный персонал: в связи с короновирусом, сейчас не шведский стол, а обслуживают официанты и в один завтрак нам принесли только кашу,а все остальное мне пришлось выпрашивать, подзывая к себе официанта, половину так и не донесли. На 3 ий день разозлившись мы съездили в город и накупили продуктов.
6. Сбежали мы в итоге после 4-х суток проживания, естественно за последний день, который мы не прожили деньги никто не вернул.
7. Дорогой бар и ресторан, информация в Инстаграме и по факту не совпадает.
У меня всё. мнение, качество и сервис не оправдывают стоимость. Там конечно Решайте сами, это не призыв.
Всем хорошего отдыха.
Вообще бы не поставила ни одной звёзды, были свидетелями разборок на парковке Жемчужины, напомнила 90 годы, ребята заехали на парковку на чёрном Мерседесе и избили охранника дядь Мишу, дети перепугались, мы всю ночь не спали от такого шока
Отличное место. Большая парковка. Удобные номера. Вежливый персонал. Пляж, бассейн, аквапарк. Прекрасный отдых.
3
1
А
Анонимный отзыв
31 августа 2020
Приехали отдохнуть в бассейне, началось с того, что у шкафчиков отсутствуют ключи!!! Но это не так страшно, по сравнению с ледяной водой от которой сводит ноги!!! Через 5 минут прибывания в данном заведении мы собрались уходить,так и не искупавшись. Деньги на ресепшене отказались возвращать мол браслетик выдали и возврату не подлежат. Не рекомендуем посещать данный бассеин