Жилищник района Кунцево
333 отзыва
24 января
Это какой-то филиал ада, населенный некомпетентными нелюдями. Вот к примеру перед новым годом(27 декабря) в рабочее время(примерно в 11:30 по мск) и без какого либо объявления устроили корпоратив, где бухали и музифицировали. Я был послан в пеший поход, в известном направлении, со словами:"У нас корпоратив, приходите потом"...
Отключения неправомерные, полное игнорирование обращений, а то что меня вообще уничтожило так это работа с задолженностями-оплату проводишь, в долг остаётся. Приходишь к директору пляжа на оршанку с выпиской из Сбера, а он говорит что денег нет, показываешь выписку и через три минуты, он '? "Ой, а вот нашлась. Но списали мы их в мае, а распределим в августе."
Надо туда со священником приходить и изгонять демонов и чертей, но тогда у них персонал кончится....
4
10 октября 2024
Ходят их «работники» отключают без предупреждения электричество, задолжность месяц всего была… не представились, кто, откуда, ничего не предъявили, по слову Оршанская, должна вычислять кто же инициатор отключения? Мосэнергосбыт ни при чём оказался. в квартире инвалид, которому нужны электроприборы, их надо правильно выключать. Нет.. сначала вырубили, потом позвонили в дверь.
Конечно никто никому ничего не должен, если «человек» это только принадлежность к биологическому виду и ничего больше.
8
15 августа 2024
Если бы можно было поставить -500 поставил бы, слово сервис нет вообще.
А именно отделу по работе с физ и юрлицами, одной мудмозел с перегидрольными/желтыми волосам на голове.
Как ее зовут не знаю, она не представилась.
Сидит у окна слева, человек совсем не умеет общаться, и не знает что такое этикет и манера общения.
Фраза сказанная из ее рта : Я ЧТО ДОЛЖНА ВАМ УЛЫБАТЬСЯ.
Я думаю по этой фразе все можно сразу понять о человеке и воспитании.
А ее оруженосец у окна справа все поддакивала, наверное мудмлзель была ее начальник и она это делала что бы показаться начальнику в лучшем свете.
Единственный сотрудник который знает что такое этикет и манера общения и хорошо выполнил работу и грамотно и правильно общался сидела при в ходе в кабинете.
22
10 ноября 2024
Подала на них в суд за то , что не могут отрегулировать отопление в квартире уже 3 года +30 (нет воздуха) . В подвале всё сгнило , болото, никак не реагируют !!! Они взамен раздают мою личные данные жильцам , создают в телеграмм -чаты , распространяют обо мне фальшивую информацию в моём доме , настраивают людей против меня !Работать не хотят , только деньги получать с жильцов ! Ну , повоюем 👌!!!!!!
10
21 ноября 2024
Расскажите своим сотрудникам что такое телефон и для чего он нужен, они, видимо, не умеют им пользоваться, дозвониться невозможно. Хорошо, если бы они ещё свою работу выполняли, тогда бы и звонить не пришлось
9
20 ноября 2024
Отвратитительная организация! На все заявки только отписки. Работу не проводят! Санитарное состояние подъезда на Бобруйской 2 ужасное! Засилье тараканов из-за магазина внизу. Пишут что провели беседу! С кем? С тараканами???
8
10 февраля
Надо было сделать акт по счётчикам воды, что бы заново передавать показания через Мос ру. Теперь для этого надо приглашать мастера, а это стоит 500 р , и конечно об этом никто не говорит, узнаешь по факту.
1
16 мая 2024
Хочу сказать спасибо девушке, которая работает на приёме документов на водосчетчики за то, что помогла моей маме разобраться, объяснила, что проверка нам не нужна ей пока не нужна и записки в ящике от мошенников, а проверять водосчеткик надо строго по паспорту или по причинам определенным. Помогла избежать лишних трат и переживаний, очень внятно все и корректно. Спасибо за такое отношение к людям. Девушку зовут Полина, как я понял
5
9
25 сентября 2023
Порядка нет. Просто сравниваю цены с другим районом, в Кунцево цены выше в разы. В квартире зимой было очень холодно, температура ночью опускалась до 12 градусов, на кровати термометр. Многократно вызывали сантехника - ничего сделать не можем, летом продуем батареи. Летом - ответ, батареи нельзя продуть, нет крана- терморегулятора. Хотя ранее( дом с 2006 г), всё продували. Цену за врезку крана в батарею заявили не адекватную - 15 тысяч, дешевле было заменить батарею, что и сделали. Сейчас, по стояку в туалете, сверху капает вода, но не делают ничего, так как соседка не может им заплатить. Работают в чёрную, никаких квитанций и актов не оставляют. Что-то доказать не реально, цену ставят заоблачную. Я обращалась в Жилищник спросила, где прайс- лист на услуги - ответ всё на сайте, у нас нет. Хорошо, на сайте посмотрела стоимость услуги - отключение стояка, хорошо, но, естественно, всё не прозрачно - сантехник сказал, что опрессовка в цену не входит ( то есть, чтобы вам обратно включили воду), цена выросла в 2 раза. Никого не боятся.
37
1
26 февраля
Что вообще происходит? На улице ночью минус 18, батарее вообще ели теплые, вы там с ума сошли что ли? Бобруйская 34 дом
19 февраля
В присутствии посетителей ругаются матом как в порту. Неделю назад посещала контору и вышла в растерянности: где я была?
12 мая 2024
Пришли по проблеме того что за общий стояк хотели содрать деньги, нас прямым текстом послали , из за их конторы затопило 3 квартиры, так как не хотели прочищать общий стояк без денег, говорили ваши проблемы.... Оказывается, мы должны платить за общий стояк , платят всё кроме первых этажей!так нам сказала дама из 19 кабинета ( к сожалению не запомнила как её зовут).Ходила к юристу и она мне сказала что за общий стояк я платить не должна ! И это вымогательство денег.
18
1
23 августа 2024
Не отвечают на телефон. Работу свою не выполняют, а просто просиживают попу…
На сайте оставила 1000000 заявок уже, обратной связи никакой!
В нашем доме убрали подъем для колясок, жилищник не в курсе к сожалению, мер никаких не принимает, на звонки не отвечает:)
9
13 мая 2024
Все холодные дни со2-го мая по 13 мая батареи отопления не работали (температура в квартире 15-16 градусов).Пошел в жилищник Кунцево ( у них очень тепло) чтобы решить вопрос о отоплении. Гоняли меня из одного кабинета в другой я аж вспотел (у них же очень тепло) а мое дело так и не решили!!! Я пришел как нормальный человек а ушел оплеванным! ВИТАЛИЙ
16
26 марта 2024
Это не коммунальная служба, а криминальная. В декабре образовалась задолженность, которую в январе оплатили до долговому ЕПД. В феврале опять высылают долговой документ, где указан декабрь месяц. Вновь оплатили, в надежде, что сделают перерасчёт. В марте опять присылают розовую квитанцию с долгом. И опять долговой период - декабрь. Оплатили в третий раз и уже собрались на Оршанскую за разъяснениями. Пока собирались, "Жилищник" подал на нас в суд. 🤔 Слава Богу, что судебный приказ не вступил в силу. Мы успели предоставить все квитанции. Готовим жалобу на этих "счетоводов" сразу в несколько инстанций.
41
14 июня 2024
Дозванивался более 30 минут и зря…
Женщина в жилищнике ни на один вопрос не смогла ответить , ничего не знают, перекладывают ответственность на других.
Вопрос тогда «а зачем нам этот жилищник?» отдавать квитки по поверке счетчиков? И все ? Толку ноль от жилищника, ничего не знают за дом к которому прикреплены. Так и работаем )
11
17 января
Здравствуйте!
Уже 2 года подряд ГБУ "Жилищник района Кунцево" не справляется со своими прямыми обязанностями. В доме по адресу улица академика Павлова 27 корпус 4 уже второй год систематически отключается горячее водоснабжение. В прошлом году были нарушены все сроки по аварийному отключению горячей воды. Ответственность за нарушение сроков аварийного выключения по ремонту горячего водоснабжения установлена статьёй 7.23 КоАП РФ. Сейчас история повторяется, данная управляющая компания не справляется со своими обязанностями, ГБУ "Жилищник района Кунцево" направляет на место аварии некомпетентных сотрудников которые не справляются со своими прямыми обязанностями!
Прошу проверить данную организацию на качество выполнения своих обязанностей, и принять соответствующие меры по устранению проблем.
2
10 июля 2024
Очень плохое отношение к своей работе и к людям. Уже двое суток не могут отремонтировать лифт. Из- за некомпетентности и разгильдяйства не работают два лифта( один надо было просто заблокировать, чтобы работал другой). Славянский бульвар 1, 3 подъезд!
8
21 января
Сегодня конец января, помыли первый этаж 12-этажного дома! Первый раз за полгода!!! А другие этажи собираетесь убирать????????
2
20 ноября 2024
Худшая организация! Вообще не реагируют ни на вызовы, ни на жалобы. Такого скотского отношения к людям я больше нигде не встречала!
5
8 октября 2024
Ну как фашисты , включили на один день отопление , а на следующий день вообще отключили горячую воду по адресу академика Павлова 21.20.09.2021
Свет отключают на протяжении 3 дней , кто будет платить за ремонт холодильника , за продукты , вы там озверели ? 26.05.2022
По всем номерам , указанных на сайте , не взяли трубку( номер , запись к директору, вообще не существует) 07.03.2023
Отключили горячую воду , без предупреждения. 8.11.2024
Поменяйте ваш лозунг на " ваши страдание , наша работа "
7
11 июля 2024
Отвратительная компания. Не для людей, а наоборот, все против людей. График работы не удобный, для работающего человека. Терефон не берут( в рабочее время), на письма в почте не отвечают, сроки исполнения не выдерживают. Бюракраты четровы.
10
5 марта 2024
У меня сложилось мнение, что это самая ненужныя организация.
Обращалась по спилу старых деревьев, (обращения все записаны). Деревья как стояли так и стоят. Ждут когда они завалятся на кого-то или на балконы дома.
В нашем доме Маршала Тимошенко,24 ,, прошёл капремонт ". Так хочется спросить: - чем наш дом не угодил? Почему не сделаны фасад дома, не заменили лифты, почему не поменяли стояки? Сколько ещё ждать?!!!
13
27 февраля 2024
Неоднократно обращалась по поводу уборки придомовой территории, точнее отсутствия уборки. Всю зиму нет дворника, зимой крыльцо и территория подъезда вся в снегу, в настоящее время, кроме льда, мусор, грязь. Зачем надо было передавать уборку Жилищнику от управляющей компании, если Жилищник не справляется со своими обязанностями.
Подъезд #2 , Д.14, кор.2 по ул.Ельнинской.
12
22 июля 2024
ГБУ ЖИЛИЩНИК - вы террористы, а не ЖК
Вы месяцами терроризируете мою семью "ДОЛГОМ", которого нет
Вы звоните. Пишете СМСки. Мы вам ничего не должны! Мы платим вовремя.
Более того, цифры, которые вы рисуете в "долг" даже НЕ СУЩЕСТВУЮТ, даже если сложить любые два УЖЕ ОПЛАЧЕННЫХ МЕСЯЦА!
12
4 декабря 2023
Хочется выразить огромную благодарность ребятам, которые сегодня убирали двор по ул Молодогвардейская, 24, Санжару, Лутфуло и всем остальным. Двор не узнать! Какие же они Молодцы и Трудкники! Спасибо им Огромное! Надеюсь, руководство отметит их работу. И они получат премию!
3
15
11 октября 2023
5 дней в системе отопления стоил громкий гул - проблему никак не решали. По ночам невозможно было спать, шум выходил далеко за рамки допустимых норм! Обращалась и через автоответчик заявку оставляла и через оператора. В итоге не знаю что сработало, но пришел дежурный сантехник Азиз и решил проблему, за что ему спасибо! Он понятно объяснил, что проблема на стороне ПАО МОЭК, а не на стороне жилищника, но со своей стороны сделал что мог и это помогло! (Насколько понимаю шум был из-за низкого давления в системе отопления а за это отвечает МОЭК, а не жилищник).
Хочется добавить, жилищник пожалуйста информируйте в каком состоянии заявка находится, кажется что она пропадает без вести, я не знаю что именно сработало.
8
4
14 октября 2024
Не дозвониться! Приходишь - нет на месте. Более худшей компании в своей жизни не видела!
4
16 ноября 2023
Этот Жилищник ведет себя как коллекторы. Названивает с 6 утра на личный мобильный телефон о каких то долгах по ЖКХ , с разных телефонов, устала блокировать. У меня нет задолжностей! В итоге надоело и позвонила в отдел по долгам. Сказали что к моему телефону прицепили квартиру соседей. И это их долг. Какое право вы имеете названивать ??? Присылайте документы должникам! Вы зачем портите жизнь людям, которых вы обслуживать должны, по высшему разряду.
31
1
18 ноября 2023
Первый раз за год убрали листья возле дома. Дворник вообще не исполняет свои обязанности. Убирает урну и мнет железные банки с треском в 7 утра. Вот вся его работа. Месяц назад примерно в середине октября при уборке упавшей ветки спилили 3 ЖИВЫХ дерева., которые никому не мешали, а лишь закрывали проход людей под окнами первых этажей и автостоянку. Деревья росли на уровне 2 -3 этажа. Просто безпредел. Написали обращение об организации железного огорождения под окнами. Ждем ответа. Убрали двор! Спасибо.
10
20 октября 2023
хороший жилищник, столкнулась с проблемой, пошла в мфц, оттуда меня отправили сюда. Пришла, мне все объяснили, подсказали, ответили на все мои вопросы, пошли на встречу, заключили договор о частичной оплате, спасибо. Персонал доброжелательный.
3
18
26 сентября 2023
Потому, что они только обсуждают, и ничего не делают. Мы годами к ним обращались для устранения наших проблем по дому 81 корпус 1 по Рублевскому шоссе. Только обещают, балаболки и это все, на что они собственно и способны. Что делать, сейчас везде творится беспредел и они знают, что им за это ничего не будет, ну и как верить в эту власть, да ещё её и защищать и у нормального человека отбивает все настроения.
15
21 февраля 2024
Как не приедешь , то среда то пятница не приемный день . Сделали поверку счётчиков , отдали документы . Сказали ждать месяц , в итоге прошло 1.5 месяцев сдвигов нет . Как не приедешь висит табличка не приемный день
12
19 декабря 2023
Бобруйская 18/3 . Пар идет из подвала в первом подъезде уже три недели . Оставлено много заявок . И тишина ) Написали в префектуру , что вы бездействуете . Якобы пишите что проблема устранена , но нет. Все так же . И еще появился запах . Неизвестно чем все это закончится .
9
12 ноября 2024
Заявки не исполняются, никогда не дозвонишься, шабаш самый настоящий
3
14 августа 2023
Стали красить дома. Причем краска мерзкая и дешевая, воняет так, что невозможно находиться дома, а я живу на первом этаже!!!! Невозможно работать, а я работаю из дома, невозможно ничего делать, я аллергик! Вы хоть предупреждайте объявлениями, чтобы можно было уйти из квартиры заранее! У меня горло опухло, голова кружится! Неужели нельзя купить нормальную краску?!?!?
27
1
23 января 2024
Истринская, 8 - без полного привода зимой ловить нечего, с ним тоже нелегко, тротуары чистят консьержки, в подъездах грязь, под снегом лёд, летом задний двор похож на помойку (а с фасада консьержки), эффективно работает только отдел задолженности. Ну как эффективно - пару недель после оплаты продолжает звонить робот.
8
19 февраля 2023
Была 7.02. Общая очередь прямо у входа, по всем вопросам оперативно отвечает девушка-охранник, она же как администратор.
Сотрудница быстро разобралась с моим вопросом, сама куда-то сбегала и приготовила все нужные документы, все заняло минут 5-10.
Я готовилась к худшему, судя по отзывам тут, но была очень довольна обслуживанием! Спасибо сотрудникам)
2
17
8 июля 2023
Не соблюдены сроки отключения горячей воды. Указанное время 08.07, воды нет. Оператор утверждает что ведутся работы еще на день. Как всегда, никакой офиц информации, уведомления и соблюдения указанных сроков. 10 дней не хватило, им нужен еще один. При этом холодную воду по трубам запустили, счетчики горячей воды крутятся. Пишу заявление в прокуратуру и правительство Москвы. Можно, там научат это учреждение правильно работать.
12
15 декабря 2023
Не убран двор от снежных насыпей и "гор" с ледниками, по адресу Рублевское шоссе д 97 к 1,97 к 2,99к 4,99к 5. Ситуация травмоопасная для жителей, аварийная для автовладельцев (уже были аварии), скорой и других спец служб. Дворников как не было, так и нет, спецтехники и реагентов тоже.
5
2 июля 2024
Конечно есть недочёты, но во дворах чисто. В подъездах тоже,
1
5
13 октября 2023
Хорошо работает отдел по приборам учёта водоснабжения, своевременно отпраляют данные в МФЦ, подробно отвечают на запросы по e-mail. Из минусов - действительно сложно дозвониться.
1
11
3 октября 2022
Жилищник Кунцево организовал и оплатил работу во всём районе по замене отличных свежих крепко установленных дорожных бордюров на точно такие же бордюры. Сильно грохочет в темноте спецтехника, бегают рабочие с ломами и лопатами. Выкорчевывают бордюры. Абсолютно бессмысленно. Сколько стоит хотя бы час работы огромной дорожной машины? Сколько стоит утилизация искореженых рабочими бордюров, установка новых? Зачем и, главное, кому это понадобилось? Точно, не жителям Кунцево!
46
5 мая 2023
Хочу оставить благодарность жилищнику за то, что всегда очень оперативно решают проблемы. В последний раз столкнулась с тем, что соседи заставили выход на лестнице. Написала обращение в жилищик и буквально в течение недели весь завал убрали! Даже неожидала такой оперативности.
1
19
3 марта 2023
Дозвониться невозможно. Трубку ну берут от слова «совсем»! Сегодня по адресу : улица Василия Ботылева дом 6 в течении часа стоял трактор с номером 56-01с включённым двигателем! Запах от солярки ощущался в квартирах. Вышла на улицу, подошла к водителю, который сидел в телефоне, с просьбой выключить мотор. На что получила ответ: - «А кто мне его потом заведёт?». На мои об»яснения, что дышать в квартире нечем, получила: - «Стоял и стоять буду». Когда пообещала позвонить руководству и посмотрела номер, через пять минут уехал! Что за хамское отношение к людям?
25
1
22 августа 2023
Даже одной звезды много для этого места.
Сотрудница Милана из 19 кабинета вообще не умеет обращаться с людьми, сразу хамит, спорить с такими сотрудниками нет смысла, старайтесь избегать это место. Еще и работают когда им удобно, то до 3, то до 4.
"Заработались бедняги"
Ужас
20
1
29 января 2023
Ударим цементом по гололёду!
Очередное "ноу-хау" от нашего Жилищника. Такой "редкий" минерал, как песок, кончился, но посыпать дороги нужно и наш смекалистый ГБУ нашёл, как решить проблему - в ход пошла строительная цементная смесь.
В целях борьбы с гололёдом (по бесконечным жалобам жителей, конечно) засыпает детские площадки смесью пескобетона.
Тут даже вопрос не к участку, который выкручивается, тратя дорогую смесь, а к руководству ГБУ.
У нас действительно песок таким дефицитом стал?
Почему не обеспечено снабжение?
Мало того, что тратим деньги впустую, так ещё и рискуем здоровьем детей. Это, не говоря о необходимости отмывать обувь и лапы животных.
О
18
1
12 октября 2023
Не дозвониться никогда. 12.10.23 нет отопления на бобруйской 34. Жалобы, обращения в пустоту. ДАЙТЕ ОТОПЛЕНИЕ.
Выключите у себя в квартирах, если вам зимой его не надо. Работники-сказочники...
7
24 июня 2023
Кунцевская 4 корпус 2 не убирается, дворников нет, грязь, мусор, бутылки, бумажки, листва, организация работает плохо, звонки и обращения не привели ни к чему, приятный тихий район превратился в свалку мусора, начальство работников набрать не могут, зарплаты мизерные, уборка на ведется!!!!!!
4
3
4 октября 2023
Самый позитивный опыт взаимодействия с гос структурами в моей жизни. Делают все что могут и больше. Лучшие
1
13