Замечательная природа Южного Урала, чистейшая и всегда прохладная вода жемчужины Урала, оз.Тургояк. Отличное место для семейного отдыха и для тех, кто любит сноуборд и горные лыжи, т.к. рядом два хороших ГЛК.
Отличная территория, большая, ухоженная, один из лучших загородных отелей челябинской области, проживали в августе 2023-го, до этого неоднократно бывали там позагорать и погулять
.
Номера хорошие, шведский стол для Загородного отеля – достойный. Офигенное видовое кафе с террасой на озере Рыбацкое место, есть кальян.
В номере Комфорт был набор посуды-Салатник, пара чашек, стаканы, ложки, это плюс, хотя изначально администратор предупредила что ничего такого нет.
Про озеро я не упоминаю в принципе- лучше Тургояка на урале нет.
Впритык озеро Инышко, если пойти вокруг- в удачный грибной сезон наберете белых грибов.
Теперь о минусах )
Проживали в номере комфорт, отвратительные подушки, тощие и комковатые , как на базе отдыха времен ссср.
Пляжный туалет – с виду приятный бревенчатый домик, внутри нереальная грязь!!! Крайне и неприятно удивило!!!
Ну и кое- где отваливается плитка на входных лестницах в корпуса .
Бассейн - ободрана внутренняя обшивка!
Много кошек- котят, спокойно заходят в ресторан, считаю нарушением санитарных норм!
Это основное что бросилось в глаза. Дальше придираться не буду )
Плюсы: красивая природа, чистое озеро, лес, территория убрана, можно приехать с собакой, бесплатная парковка для постояльцев, неплохие завтраки, в корпусах есть кулер с водой, номера чистые. Массажист Юрий в Спа, хороший специалист. Вай фай хорошо работает.
Минусы: самый огромный минус это ресторан (если его можно так назвать) golden beach, не советую туда ходить вообще!!! У нас не было альтернативы, потому что мы были с ребенком трехлеткой, а bbq был закрыт на спец обслуживание. Ожидание блюд от получаса, даже если сидит три столика. Вы можете заказать блюдо, а через полчаса вам подойдут и скажут, что его как бэ не могут приготовить. Потому что вот так случилось, причины не ясны. Официанты не приветливые. Сервиса нет. Что-то нужно с этим делать. Найти управляющего либо провести обучение.
В номере - минус это подушка, внутри она из комочков.
Спа- 😁 ну такое..спа.. скорее маленький уставший бассик, где уже все облупилось и ржавое, он тоже устал, как и официанты голедн ресторана, лучше в озере поплавать. Русская парная норм, остальные не греют. Массажист Юрий - топ, мне понравился, рекомендую.
В общем, место неплохое, но я подумаю вернутся туда или нет. И скорее, поеду в Еловое, где цены конечно выше, но сервис на высоте.
Приехали из Рязани. Был всего денечек чтобы побывать в таком замечательном месте. Сразу решили ехать на золотой пляж так как лет 5 назад были там и остались очень довольны.
Но такого разочароыания мы не испытыали давно.
Природа и коасота неверятная. На этом из плюсов все.
Из минусов:
1) Даже если вы были в этой местности найти администрацию вы сможете только интуитивно
2) стойка завалена людьми и уточнить что-то нереально.
3) девушка на ресепшене на мой вопрос как записаться на прогулку молча перевернула один из журнадов, тыкнула на номер и дальше продолжила диалог. Списади на загруженность.
4)Туалет на всю зону пляжей 1. Один блин. В очереди стояли тетушки и очень переживали ,что осталось всего 30 минут ,а они вместо того чтобы погулять по территории стоят ждут очереди в туалет.
5)такая же история с переодеванием. Одна кабинка на все пляжи. И ладно бы хоть удобно было переодеваться. Огромная лужа прям на месте где можно одеться. Стой буквой зю и пытай свое счастье.
6) история с едой вообще шок. На главном стенде висит объявление с пданом мероприятий в месте BBQ мы зашли пообедать. Около пол второго примерно. На баре нам дали меню и сказали ,что офицант придет и мы сможем сделать заказ. Мы прождали 20 далее к нам подошла девушка и сообщила ,что заказать ничего не получится они скоро будут готовится к швецкому столу...спрашивается почему не сказали раньше?
7) ценник как в москве. За зеленый салат 500 рублей. Дорадо с овощами 300 грамм 1200 это как вообще?
8) пошли искать еду...беседки если пустые то в них нельзя сесть "потому что это другое место".
В общем все что нашли это вафли и сосиски или как-то так. Девочки молодцы, раьотают быстро и из всего персонала с которым пртшлось контактировать самые приветливые.Вафлями или хотдогами особо не наешься и много их тоже не съешь.
9) увидели кальяную зону. Нас не пустили сказали после трех. Окей. Пришли после трех...никого нет... Пришлось ждать. Сидели в куполе... Курили в тишине. Персонал совсем не интереслвало комфортно ли? Чисто ли? По углам везде паутина , на столах пятна. Убирали прям при нас. Ну видимо занятость огоромная за 2 часа пока мы там были больше никого не было. Складывается впечталение что сотрудникам вообще все равно как выглядить рабочее место, комфортно ли будет гостям? Кальян стоил 1800 можно было бы и позаинтереслванней быть в клиентах.
Приедем ли мы на длительный срок в такой сервис с таким отношением? Нет. Будем ли мы рекомендовать? Нет. Можно было бы поставить 0 звезд я бы поставила.
Резюмируя все вышеперечисленное есди и ехать то на один день и продумывать все до мелочей иначе все настроение себе испортите.
Очень красивое место, благоустроенная территория, здорово, что ограничен проезд машин, классно и полежать позагорать, удобный вход в воду. Сосновый лес придаёт особое великолепие этому месту. Вид на озеро просто потрясающий! Глаза и душа радуются. Пляж и вся территория чистые.
Единственное - побольше бы туалетов и мест для переодевания, чтобы в жаркое время не ждать очень большую очередь.
Очень красивое место! Летом много народу, в том числе и не проживающих в этом отеле. Мы и сами любим туда приезжать на день. Я понимаю гостей курорта, не всем это нравится. В качестве гостей отеля мы побывали в первый раз и в зимний период, в декабре. Как и ожидали, народу мало, тишина, спокойствие. Думала будет больше иллюминации, но возможно, что-то будет понаряднее к новому году. Елку не увидели. Снега много, дорожки чистят, спуститься к озеру возможно. Катались на беговых лыжах по озеру, больше негде. Каток видимо еще только готовили. Прошлись по тропе здоровья, но зимой там небезопасно ходить, ступени заснежены, скользкие. Но очень красивый вид открывается на 2 озера! Перед поездкой читала много отзывов, много негативных по обслуживанию и номерам, и это несколько смущало. Мы жили в апартаментах. Бронировали на сайте, это было дешевле, зимние акции, по цене все устроило. Для проживания все есть. У нас не было завтраков, это наш выбор на основании отзывов и с учетом наполняемости курорта в это время. Готовить возможность была, и набор готовой еды на 3 дня тоже был. Посуда есть, кружки, бокалы, столовые приборы. Не было губки для мытья посуды и какой-либо салфетки. Спасла привезенная из дома. Халаты, тапочки были, разовые гель, шампунь, мыло, щетки зубные кладут при заезде, больше не пополняют. Уборка каждый день, претензий не было. Немного замороченный въезд-выезд на проходной, тратится время, пока снимут все шлагбаумы. Вкусный кофе на ресепшене готовят, также есть массажные кресла. Посещали СПА центр, 2 часа, стандартный сеанс. Нам понравилось. Хоть нас и было 2 человека, парильщик Александр отработал все время как и полагается, было интересно, познавательно, отдохнули душой и телом. Бассейн небольшой, но так как мы были вдвоем, нам хватило.
Хочу предостеречь будущих посетителей данного «отеля». Подобная терминология совершенно не соответствует этому печальному месту. Состояние номерного фонда удручающее, абсолютно не соответствующее заявленной стоимости. Питание по системе шведский стол все бы ничего, но, пустые тарелки, каши совершенно не съедобны, приборы не найти, посуду тоже, кофейный аппарат выходит из строя. Wifi в номерах отсутствует. Даже прекрасная природа не спасает ситуацию. Настоятельно не рекомендую к посещению отель золотой пляж.
Отличное и благоустроенное место для отдыха. Можно и позагорать и прогуляться и покататься на сапах. Отличное место провести время с семьёй на свежем воздухе
Отдыхали с ребенком 2 дня. Ожидание было восхитительно, но к сожалению я была так разочарована по факту. Да, территория большая и красивая, но все остальное очень уж не понравилось. Если в администрации разговаривали вежливо, то в корпусе сотрудники позволяют себе грубить. Про рестораны вообще молчу….В одном ожидание блюд от 1,5 часов, а маленький ребенок ждать не будет. В другом пока официанта не подзовешь к вам никто не подойдет. Единственное, что понравилось это на против 2 корпуса мини бар ребята молодцы, вкусная еда и вкусные лимонады. В общем очень жаль что поехали именно в это место
Были в апреле 2024 года. Размещались в доме у озера. Три номера выходят прям на площадку у воды, наш номер был немного в сторону, но в целом было комфортно, вода прям рядом, тихо и уютно. Много мест для прогулок. Завтрак можно сказать слабое место. Звезду сняла за него. Выбор маленький, в зале душно, кто пришёл попозже искали прям, что взять, было пусто.
Мы останавливались в отеле с 12 по 15 июля 2024 года, в номере ДеЛюкс во втором корпусе 233. Номер стоил 78 тысяч с завтраком и ужином за 3 дня. Ну то есть это 250 долларов а сутки за двоих. Ценник отличного отеля в Турции и хорошего отеля в Европе. За это мы получили: полное отсутствие в номере питьевой воды, ни одна бесплатная бутылка не входила в стоимость, как чай или кофе - растворимый надо было докупать в минибаре. А за водой можно было спуститься в кулер на этаж ниже со своей тарой или сразу с чайником! В корпусе нет лифта, об этом никто не предупреждает, но будьте готовы, за этот ценник тащить свои чемоданы на 4,5,6 этаж самостоятельно или за доп ценник, о чем правда можно узнать только дотащив его до ресепшена, такси к ресепшену подъехать не может, об этом тоже никакой информации - только по факту! Шампунь и прочие принадлежности нам положили только по личной просьбе, на следующий день - до этого в номере лежали пустые флаконы от прежних жильцов, их никто не проверил! Тапочек в номере нет. Постели заправляют как в пионерском лагере. На первом этаже находится гладильная комната горничных и ресторан, можно только посочувствовать тем, кто там живет - там или пахнет едой или душно, как в парной, проходить там тоже не приятно! Ужин и завтрак уровня советской столовой, и тоже не стоят своих денег. Если вы попили в номере чай или кофе, за 40 рублей из минибара, знайте, кружки за вас никто не помоет, потому что по утверждению менеджера с ресепшен, это не входит в обязанность горничных, молодой человек утверждал, что он жил в отеле в Дубае за 500 долларов ночь, и там тоже никто не мыл посуду - спорить с этим сложно, жаль, что берутся за базу такие примеры. А и еще при отъезде на дороге начались ремонтные работы, перекрыли проезд машинам и такси, и проход пешеходам, пришлось снова тащить чемоданы через парковку и по лестнице, и конечно никто постояльцев не предупредил и решение и сервис не предложил.
Из позитивного: пляж, природа, прекрасное озеро.
Вывод: если вы ставите такой ценник за номер, вы должны обеспечивать соответсвующий сервис и заботится о гостях, забота - в этом главный сервис отеля! У вас есть все шансы чтобы стать прекрасным курортом, обучить персонал и взять за образец лучшие примеры отечественного сервиса по вашему уровню цен. Если ваша стратегия в другом, то тогда большая просьба выставлять ценник соответсвующий сервису и не вводить клиентов в заблуждение.
28 июля приезжали отдыхать на золотой пляж, арендовали беседку, но из-за погодных условий пришлось написать заявление на возврат д/с. Хочу всех предупредить, что если вы захотите оформить возврат по каким либо причинам, то знайте, что в этом плане здесь сервис отсутствует. Я писала не одно заявление (по причине того, что они потеряли его), звонила раз 10, писала на ватсап, все бестолку, всем плевать. Все только обещают, но ничего не делают.
Раньше очень здесь нравилось. Го сейчас место уже "устало". Устал и персонал. Вежливость - нет, спасибо что не хамят. Любые просьбы выполняются с видом "ой все". Мебель, номера - все требует ремонта или замены. Вход на территорию свободный, значит вместе с отдыхающими будут и другие люди, приехавшие на пляж.
Сказочное место. Вкусно кормят, на завтрак шведский стол, номера чистые, в душевой тёплые полы. Куча развлечений физкультурной направленности. Мангалы, бани. Надеюсь вернуться
Лучшее в России место для летнего спокойного размеренного пляжного отдыха. Озеро 2 по чистоте после Байкала, сосновый лес, сервис, номера на любой вкус и кошелек
Красиво, озеро чистое, но вода ледяная. Из развлечений особо ничего нет, веревочный парк для детей от 5 лет, детская площадка, которая состоит из горки и 2х качелей. Покататься на яхте стоило от 5 тыс...
Отличное место для спокойного отдыха, подозреваю, что в сезон он там очень активный, но в межсезонье самое то. Очень понравился ресторан и спа комплекс, особенно круглая баня в юрте, это очень необычно!!!
Место прекрасное, в любой сезон, развлечений в достатке для детей и для взрослых, а на отдыхе и не хочется чувствовать себя взрослым, номера чистые, а главное воздух, которым наслаждаешся дышишь, дышишь, дышишь
Замечательный отель, вкусные рестораны, потрясающая природа. Постоянно приезжаем отдыхать и семьей, и коллегами, и привожу в лагерные смены детей, попавших в сложную жизненную ситуацию. Мероприятия на любой вкус и цвет, на любой бюджет. Возвращаемся снова и снова.
С коляской трудновато, входы в рестораны и в корпус, где мы отдыхали, без пандусов. Пройти с коляской по территории тоже не везде получится. В номер еду не носят. На рецепшн не всегда можно дозвониться. В номере стоит телефон, но как и куда звонить - не написано. О том, что есть тележки для перемещения вещей и можно получить такую услугу при въезде узнали только когда сами дотащили свои тюки до корпуса. В целом сервис хромает, остальное все отлично.
Приятное впечатление от отдыха! Красивая природа, хорошая обустроенная территория, есть , где погулять. Номер обычный, но тёплый. Постель чистая. В ресторане цены как в ресторане. Вкусно. В цену включен щедрый завтрак , шведский стол. Спасибо за хороший отдых
Золотой пляж с каждым годом все хуже и хуже.
Бронировали стандартный номер за 10200 руб. Номер дали на 1 этаже, тут без вопросов. Но сам номер... очень в плачевном состоянии. Нет кондиционера, духота ужасная. Погода в наши дни была пасмурная, 24 градуса, и то - нечем было дышать в номере. В номере три окна, и только одно из них с москитной сеткой. Приходилось открывать дверь и проветривать комнату. Не представляю, как находиться в номере в жару 30+ градусов.
Кровать скрипит, переворачиваешься и скрип на всю комнату.
в Санузле доисторическая душевая кабина, тесная, неудобная, двери еле открываются, переключение режимов не работает полноценно, включаешь лейку, но вода тропического душа продолжает литься в неполную силу. Санузел очень темный, пора бы уже заменить лампочку на более яркую.
также, заселение прошло очень долго и медлительно. Работала всего одна сотрудница на ресепшен.
Завтраки стали сильно хуже. В сравнении с октябрем 2022 года - очень стал скудным ассортимент. Сырники закончились в 9-50 утра и их уже не вынесли заново, хотя завтрак до 11-00.
Желания больше приезжать нет. Цены летом за такой сервис просто ужас. Да, у вас красивая территория, но приведите номерной фонд в порядок.
Вода чистая, прозрачная! Есть возможность покататься на сапборде, лодке, катамаранах и многое другое. Плюсов много, минус в том, что всего одна раздевалка и один туалет, зато для курильщиков места оборудованы по всему периметру пляжа.
Первый раз приехала на золотой пляж . Очень понравилось на пляже. Красиво, ухоженная территория, чисто. Только маленькая территория пляжа для загорания. Теперь хочется приехать не на один день.
Отличное место. Воздух, природа, атмосфера - все просто превосходно. Отличный ресторан, очень вкусно готовят.
Гуляли по деревянной дорожке идущей по хребту горы - вид шикарный! Но, спускаясь по ступенькам одна из ступеней сломалась и я провалившись чуть не сломал ногу. Отделался сильным ушибом ноги от ступни до колена - это очень сильно испортило все впечатления от отдыха.
Цена не соответствует качеству.
Плюсы: Территория, пармастер.
Минусы: высокие цены, плохой сервис.
Начну по порядку.
В день заселения позвонили из отеля и уточнили номер машины. Так же я попросила детскую кроватку в номер. При заселении оказалось, что кроватка платная – 500 руб в сутки, о чем по телефону не сообщили. При стоимости номера 20 000 руб. было неприятно платить еще сверху за кроватку. Во многих отелях эта услуга предоставляется бесплатно. По этой причине отказались.
Въезд на саму территорию запрещен, машину необходимо оставить на парковке у шлагбаума. А вот потом начинается квест «найди ресепшен». Никаких указателей толком нет.
Заселение происходило вечером, а на ресепшене работал 1 сотрудник. За нами было еще 3 пары. Боюсь представить, как долго пришлось ждать 3й паре. Сотрудник выдал ключ от номера, на карте показал корпус и рассказал, где проходят завтраки, где находится термальная зона и где можно взять водный инвентарь в прокат.
Номер был во втором корпусе, и, сюрприз, там нет лифта. Вещи никто донести не помогает, и ты от парковки, где машина несешь эти вещи на 2-4 этаж. Нам выдали браслеты от номера 226. Мы пошли во второй корпус искать номер 226, но номера были двухзначные. На 1м этаже 11-18, на втором 21-28, на третьем 33… и так далее. Спросить не у кого, возвращаться не хочется. Хорошо спускались жильцы и подсказали, что первая цифра номера это номер корпуса – 2, а остальные, 26 это уже сам номер. Так мы его и нашли.
Сам номер после ремонта, свежая мебель, но по углам паутина, немного грязно. Но порадовало чистое постельное белье и полотенца. Двери в номере очень тонкие. Подходя к двери слышно, что происходит в номере.
Ресторан «голден бич», в котором мы завтракали обедали и ужинали оказался неплохим. Готовят вкусно, но сервис хромает. Могут принести сначала второе, потом салат. Долго несут напитки и еду.
Шведский стол достаточно бедный, но поесть можно. Всегда есть яичница, омлет, каша, какое-то второе блюдо и овощи. Выпечки мало, фруктов особо не было.
Отдельного внимания удостаивается BBQ ресторан. Хуже обслуживания не встречали. Спустя 40 минут после заказа официант подошла и сообщила что заказанное блюдо в стоп-листе. Почему этого нельзя было сказать через 10-15 минут, неизвестно. Заказ принесли спустя 1,5 часа. Девочки стажеры краснеют, даже не могут открыть пиво и приходится это делать самим гостям. Первый раз с таким столкнулись.
Сама территория очень красивая. Озеро чистое, есть чем заняться (позагорать, купаться, поплавать на сапах или катамаране). Вдоль всей территории лежаки, лавочки, можно гулять целый день. Для детей есть мастер-клуб с детскими мастер-классами, батут. Вечером красиво освещается фонариками.
В стоимость номера было включено посещение термального комплекса, и если честно, идти туда не очень хотелось, но был дождь и мы пошли. И это оказалось самым лучшим решением. Нам удалось попасть на программу парения. Пар-мастер рассказывал интересные истории, используя при этом различные веники, после мы окунулись в Тургояк, так же было посещение нефритовой бани с солью и эфирными маслами, а после это все зафиналили баней-юртой. Вот ему хочется сказать большое спасибо! Очень интересно, необычно и запоминающееся. Хотя об этом никто не говорит, ни на ресепшене ни в самой термальной зоне.
А при выезде оказалось, что на территории есть тележки, мы одну нашли и увезли вещи до машины на ней.
Пожалуйста, поработайте над сервисом. Место и правда красивое и классное, но так жаль, что после такого отношения, к вам не хочется возвращаться (((
Тургояк влюбляет в себя с первого взгляда. А Золотой пляж место, где развита инфраструктура. Есть кафе, ресторан, бары, где переодеться. Территория ухожена. Можно арендовать яхту, сап
Кайфовое место! Природа, воздух, Тургояк, виды ммм, просто закачаешься! Жил в апартаментах , чистенько, каждый день уборка. Есть кафешки и рестораны, но по мне дак дороговато в них берут…
Мелкий белый песочек, удобные шезлонги и красивый пейзаж никого не оставит равнодушным. На террритории есть развлечений как для взрослых, так и для детей. Обязателен к посещению.
Цена-качество не соответствует. Очень завышенный ценник только за счёт территории и природы. Но сами номера очень старые, повидавшие жизнь. Это при том, что я бронировала Комфорт.
Из минусов:
- Горничные не убирают номер полностью. Выносят мусор и всё на этом.
- В номере нет чайника. Только кулер в коридоре. Нет кружек, только стаканы.
- В номере нет бесплатной воды в бутылках. Только в мини-баре.
- Скрипучие шкафы, грязные ковралин. Просто номер давно не обновляли.
- Администраторы на ресепшене очень грубые, вечно недовольные.
- В ресторанах на территории сильно не рассчитывайте на сервис. Из-за потока, официанты и персонал в целом плевал на ваш комфорт.
Из плюсов:
- В номере белое чистое постельное и вполне удобные подушки и матрас.
- Включённые завтраки и ужины бывали неплохие, наверное 50/50. Один день есть из чего выбрать, а на другой как-будто обленились.
Природа потрясающее. Очень нравится всё вокруг. Но сам отель так себе.
Прекрасно всё от заселения, до выезда! Номер хоть и старый, но всё отличное и работает! Уборка каждый день! Бельё и полотенца белые и чистые! Кулер рядом с номером, расселение учитывает все пожелания! В стандарте три окна и всё выходят на озеро, это вообще супер!!! Завтраки - это вообще выше всяких похвал, есть всё и даже рыба, овощи и фрукты и свежие и консервированные, выпечка, омлет, яйца варёные и глазунья, фреш апельсиновый и грейпфрутовый, творог, заправки к салатам, сосиски, колбаса, сыр, тосты, а кофе вообще восторг! Чая ассортимент вполне приличный, соки, кефир, молоко, горячие и свежие каши! Завтрак просто ум отъешь! Территория огромная, гуляли от завтрака до обеда по три часа спокойным шагом! Везде скамейки, зоны отдыха, для фото, а вечером подсветка очень красивая! Тропа здоровья прекрасная! Мы приезжаем не первый раз и очень любим это уникальное место, два озера, прекрасный вид, природа, вода и воздух!!!
Отличное место для отдыха, на территории есть кафе и ресторан. Бани. Номера не плохие . Прокат квадроциклов и багги. Самое главное о. Тургояк это волшебно!!! Оно прощает все!!!
Если туда поедите 10 раз погоду посмотрите. Делать там более 3 суток нечего. На территории магазинов, аптек нет. Нам с погодой не повезло, поэтому начали смотреть местные развлекухи, а именно: 1. Поездка на квадроциклах, как любитель такого вида развлечения поставлю ребятам твёрдую пятерку - понравилось 12650руб 2,5 часа 2. Поездка на яхте на остров Веры, 10 тыс 2 часа - деньги на ветер честное слово. 3. Термальный комплекс золотой меридиан- вот это круто. Бассейн, несколько видов бань, пармейкер. 1700 руб 2 часа. Советую. 4. Покатушки на сапбордах - тоже клево, но цена 1200 руб в час. Ну в принципе всё, ну можно на массаж еще сходить. Так, про номера коротко - советский союз. Wifi ни о чем. Парковка для машин имеется - это плюс. Есть где погулять и пофоткать красивые виды. Шведский стол был тоже приятный, голодными не ходили. Ну и всей вишенкой нашего отдыха стал привезённый коронавирус....Даты проживания 29.07-01.08.2024
Ночевали в отеле "Золотой пляж" на озере Тургояк одну ночь в конце сентября 2023 г.
Что хорошего.
Место с восхитительной природой.
Хорошие завтраки, стол-буфет, большой выбор блюд, вкусно.
Что плохого.
Управление отелем никакое. Приехали в 15-00. Номер был готов. Нам предложили или доплатить 600 рублей и заселиться сразу, или заселиться в 18-00. Были к этому готовы, подошли к 18-00. Очередь 20 человек. Заселились в 19-00. За нами осталось еще человек 50. Последние заселились после 21-00 – мы это видели гуляя по территории.
На шесть корпусов одна девочка администратор. Неудивительно, что она заселяла гостей более трех часов.
От стоянки до номера тащили вещи на руках 200 метров. Подъехать не дали – забота о тишине. Однако забота о тишине этим и ограничилась. Музыка орала по всей территории до часу ночи. Потом музыка стихла, но часов до трех гости пели хором песни. Пели хорошо. Но мы платили не за песни, а за спокойный ночлег.
Оборудование в номерах требует ремонта. Дверь на балкон не закрывалась – щель в палец толщиной. Сотрудник после сообщения подошел через два с половиной часа. Починить не смог – не было соответствующих инструментов для ремонта стеклопакетов. На вопрос почему так долго шёл, сотрудник пояснил, что он один на все строения, все номера и всю территорию.
В номере очень некачественная уборка – грязные носки предыдущих гостей, коробка из-под сока под кроватью. На вопрос уборщице, почему так плохо убрано, уборщица сообщила, что она одна на весь корпус (около 40 номеров). Стало понятно, почему выезд из отеля в 12-00, а заезд в 18-00 – один человек физически не успевает убрать номера качественно.
На завтраке на вопрос мальчику-официанту, где находится кофе-машина, официант сказал, что не знает.
Сотрудники, в своей массе, практически дети, на вид лет 16-17. Надо полагать с соответствующей зарплатой.
На предостережение девочке-администратору, что при таком отношении к гостям отель получит плохой отзыв, администратор сказала, что действует строго по инструкции руководства, а на отзывы ей плевать.
На территории отеля используются имена Федора Конюхова и Олега Митяева. Интересно, эти уважаемые люди в курсе того, как управляется отель, использующий их имена?
По нашему мнению, отель управляется абсолютно некомпетентными людьми.
Останавливаться в отеле "Золотой пляж" на озере Тургояк НЕ рекомендуем.
Очень люблю это место, если приезжаем на Тургояк, обязательно выделяем один день, чтобы здесь побывать. Приятный вход в воду, песочек. Есть кафе и точки питания от ресторанов до стрит-фуда. Если администрация читает отзывы, обратите внимание на туалет, раньше было чище. Последний раз с самого утра и до вечера не было произведено ни одной уборки, очень грязно. Но даже это не повлияло на впечатление, так как виды там потрясающие. Хотелось бы больше заинтересованности к клиентам от сотрудников проката лодок и сапов.
Очень красивая природа , цены средние , нам попался очень чистый номер ни каких запахов ! И завтраки для отеля три звезды великолепные ! Минус только в отсутствии вайфая постоянно срыв , связь ловит плохо , причём в пятницу вообще ни как не работал в субботу более менее . И СПА ни какое , ещё по акции можно сходить а за полную плату не советую: маленький старые бассейн. Когда плещутся дети туда бесполезно заходить, чан в время сеанса тепло не поддерживает , душ только при банях в раздевалке нет . То есть купальник не снять так как душ находится в общей зоне .
Премиальная локация, чистейшая вода. . . В апартаментах неплохо, ценник конечно дороговат, и очень снизился уровень по еде в 2х главных ресторанах( впринципе вкусно лишь в одном кафе у шлагбаума сразу налево которое , пельмени просто пожаааар)))) , это конечно же минус, но отличные прям- бани и спа,,,,
Вообщем конечно знаковое место, к посещению обязательно!!!
Заселились в коттедж 2, стоимость ожидала большего. При заселении не прогрет дом, зашли и оказалось на улице теплее чем в доме, пульт не работает, телефон не работает. Не стоит брать вместе с номером комплекс по питанию. Сидишь и ждёшь, что же тебя сегодня ждёт, чем же тебя сегодня накормят))) не ожидала, что при бронировании такого дома, он не оправдает ожиданий)))) будьте бдительны! Не стоит переплачивать деньги. За 2 суток отдали 56 за дом. И очень расстроены. Даже при входе в дом не горит свет. Открываем дом на ощупь((
Моё любимое место на Урале. Приезжаю сюда достаточно часто. Хорошая территория, есть ресторан. Недавно в нем обновили меню и, честно, стало прям вкуснее. Есть ночной клуб, бассейн, массаж, тропа здоровья. Хорошее место для восстановления душевных сил
Классное место, особенно летом.
Зимой можно остаться наедине с партнёром, в это время мало народу, но жто не мешает насладиться природой и отдыхом. Есть спа, прокат снегокатов, тюбингов, коньков, лыж и др. Завтраки хорошие (шведский стол). Номера достойные. Впечатления положительные.
Красивая база отдыха, хороший персонал и обслуживание. В номерах чистота и порядок. В ресторанах большой выбор и вкусно кормят. Красивые, чистые пляжи.
Теплая, чистая прозрачная вода. Рядом рестораны, правда с ограниченным выбором, много блюд на стопе. Можно взять катер или яхту для прогулок. Апарт-отель Тургояк сити неплохой, чистые номера, посуда для всех персон, без сколов. Вся техника работающая. Работающие кондиционеры. Матрасы в отличном состоянии. Правда телевизор в одной комнате только был.
Красивая территория, озеро, лес. Номера уже старенькие, но уборку делают, в коридоре кулер. Можно взять в аренду велосипеды, квадроциклы, сапы, лодки. В ресторане и кафе цены явно завышены. В общем на твердую 4.
В номере 2002 с момента заселения не работает тёплый пол в санузле, хотя при бронировании он заявлен и мною оплачен.
Очень холодно в номере, я сплю одетая.
Помыться нереально, так как ледяной кафель и сам номер, батарея не греет тоже. Зеркала в номере все в трещинах, кафель отбит.
Обратилась на ресепшен, проблема с полом не решена, просто принесли обогреватель! Он громко щёлкает всю ночь и не даёт спать.
Это точно не 4 звезды уровень отеля.
В ресторане Голден бич заказали салат и горячее, и только через 30 минут!! нам сообщили, что салат на стопе. Заказали другой, снова 10 минут и сообщение что салат на стопе, третий заказали, этот принесли ещё через 30 минут, из просроченных продуктов, какая то каша дурно пахнущая, невозможно есть. Я его вернула на кухню. Во что превращается некогда популярный курорт?
Отдыхаем сейчас, да, отель действительно неоправданно дорогой. Причем в названии значится SPA отель и я думала, что мы будем за эти деньги и его посещать, но нет, все отдельно, за плату.
Сходила в Китайский медицинский центр на массаж, массаж хороший, но грязно в кабинете, лежишь на массажном столе смотришь вниз и видишь слой пыли на полу. В где тут «медицинский»
На дворе июль, постоянно какая то техника ездит, что то возит, завозит, дороги местами перекопаны, нарушено покрытие.
Лежаки есть, но нужно брать с собой матрасик, так как лежать на деревянном не возможно твердо.
Озеро очень красивое, но это не заслуга отеля.
За такую сумму лучше выбрать более комфортабельный отель, где включен бассейн, СПА, и пляж не для всех подряд
Шикарное место отдыха на берегу чистейшего озера с полным набором активностей. Хорошо, что можно просто заехать на территорию, хотя и платно, воспользоваться инфраструктурой.